Réservation d'hôtels à Étréville

"the location is the BEST, centrally located; the staff was extremely helpful, the room was excellent, great bathroom, comfy bed, window that opened, heater on wall if needed, masseuse down the hall, breakfast staff wonderful, what more can you say - this hotel and staff are FANTASTIC; if you are in a car make sure to reserve the one parking space garage around the corner early:) a SUPER hotel"

"J’ai rencontré plusieurs difficultés lors de mon séjour dans votre établissement. Tout d’abord, la réservation a été compliquée : ma première réservation n’a pas été prise en compte (j’espère d’ailleurs ne pas être débitée pour celle-ci). La seconde réservation, quant à elle, a bien fonctionné. Cependant, à mon arrivée, le réceptionniste ainsi que sa collaboratrice ont mis plusieurs minutes avant de retrouver ma réservation. Une fois celle-ci retrouvée, le paiement apparaissait comme « non effectué ». Après de longs échanges, ils ont finalement réussi à retrouver la preuve du paiement, sans réellement m’expliquer l’origine du problème. J’ai également été surprise qu’on me conseille de réserver directement via leur plateforme la prochaine fois, alors que je n’ai habituellement aucun problème avec Hotels.com. Concernant le studio, la vaisselle n’était pas propre, j’ai dû nettoyer avant de l’utiliser. Par ailleurs, le petit-déjeuner, facturé 12,95 €, était très décevant. En arrivant à 9h alors que le service se terminait à 10h, il n’y avait déjà plus de jus, plus de pain, seulement un pain au chocolat restant, plus de fromage, plus de fruits et aucun beurre demi-sel. J’ai même dû demander du pain pour pouvoir déjeuner. Le rapport qualité-prix du petit-déjeuner n’est donc absolument pas à la hauteur. Pourtant, étant habituée à séjourner dans des chaînes d’hôtels de catégorie inférieure, je n’ai jamais connu une telle déception. "

"Hôtel bien situé, beau bâtiment de 4 étages, bien entretenu, personnel très accueillant, petit-déjeuner excellent. Piscine agréable, sauna tout petit, mais cela reste un espace de détente appréciable. On n’a pas testé l'espace bien être. Par contre : parking étriqué et peu de places et il a régné dans notre chambre une odeur nauséabonde qui a bien gâché le séjour, surtout qu’on l’a signalé et que rien n’a été fait."

"La chambre était propre. L'hôtel se trouve dans un lieu calme."

"Literie pas très confortable Bruit de l’extérieur Pas de climatisation et manque d’aération Personnel aimable et serviable Salle de bain a besoin de rafraîchissement Appartement spacieux. Pas de machine Nespresso. Uniquement Machine café filtre. Dommage ce n’est pas pratique. Le parking est top avec accès direct à l’ascenseur de l’hôtel."

"Tout était parfait et en conformité avec les attentes. Personnel au top, propreté, chambre, literie, petit déjeuner, parking, proximité du Zénith. Encore une fois parfait. "

"J'ai pas pris de petit déjeuner "

"Super petit dejeuner. Tres bon accueil. Par contre, pas de climatisation dans la chambre. Nous avons eu très chaud durant la nuit et avons dû ouvrir la fenêtre."

"Menu du petit-déjeuner correct concernant le parking, plutôt que donner un plan une explication orale serait plus sympa ! Absence de signalisation pour la sortie, rien d'évident !"