Hôtel près de Eifelsteig (Roetgen)

« Un accueil chaleureux dès notre arrivée. La chambre était parfaite. Un lieu calme propice au repos. Repas délicieux. »

« Propreté irréprochable et sécurité pour l’accès aux chambres avec code etc au top ! Je recommande »

« Uns hat die Lage sehr gut gefallen, das Appartement mit seinem urigen Charme konnte uns überzeugen. »

« Chambre moderne et propre , literie de qualité . »

« Chambre propre »

« Excellent location »

« Le séjour fût un désastre. Nous avons payé le prix fort en pensant pouvoir profiter du spa ou de la piscine, mais surprise, aucun des deux n’existent. Nous avons donc signalé à l’accueil que le prix ne convenait pas. Ils n’ont rien voulut savoir. Notre chambre était infesté de fourmis. les portes sont si fines que l’on entend les gens marcher dans le couloir. Si vous pensez pouvoir profiter d’un balcon, eux aussi sont condamnés. Je suis actuellement à la recherche de comment je peux me faire...

« Personnel extra »

« Pas d’accueil, pas possible de prendre son petit déjeuner avant 8h et le pire pas d’eau chaude entre 23h30 et 06h30 !!!! Pas de mini bar, pas de bouilloire Très mauvais rapport qualité prix Passez votre chemin »

« Personne quand je suis arrivé à 20h 30 et porte fermé. Fallait un code que je n'avais pas sous la main...et toilette commune sur le palier. Sinon correct. Pas de problème pour se garrer car à 3 km du centre. Petit déjeuner buffet correct. »

« Personnels très polies. Très bon petit déjeuner. Chambre confortable »

« Premier séjour en Allemagne en hôtel et le personnel ne sourit pas c'est sûr! Hors de question de généraliser. La gestion du petit déjeuner a été catastrophique. Arrivés à 9h30 pour une clôture annoncée pour 10 h. C'est tôt, j'ai souvent vu 11h ailleurs dans le monde. Comme il y a beaucoup de monde, il manque . On pense avoir le temps de revenir mais à 10h02, le personnel ferme l'accès via un rideau. Quelques personnes sont encore à l'intérieur 2,3 personnes se précipitent pour avoir un dernier...

« Tout bien, sauf qu'ils nous avaient attribué une chambre avec une porte intérieure communiquant à la chambre à côté de la nôtre. Et le grand soucis c'est que les portes pouvaient s'ouvrir et donc nos voisins auraient pu avoir accès à notre chambre pendant la nuit ou pendant notre absence en journée. Pas très rassurant Nous avons vu avec la réception pour demander à changer de chambre, ce qui a été fait dans la foulée »

« Tout était parfait, la chambre, le cadre, l'excellent petit-déjeuner, l'espace bien-être, l'amabilité du personnel, la proximité avec le centre-ville, ...bref un séjour super réussi grâce au choix de cet hôtel, nous reviendrons encore 😊 »