2/10 – Ontzettend slecht
Nienke
Reisde met partner
1 dec 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij kwamen om 14:30 uur aan bij het hotel, inchecken kon pas vanaf 15:00 uur of je kon €15,- betalen. Dit werd niet geheel vriendelijk vermeld.
Eenmaal op de kamer zagen wij al dat de vuilniszak niet was vervangen, de toiletbril geel verkleurd, wiel onder het bed loszat, vlekken/stof in het tapijt, tanden pasta van de vorige gasten in de voegen van de badkamer en de kussens waren vreselijk slap.
1x besloten wij ontbijt te nemen zodat housekeeping hun werk konden doen, wij vonden dit niet elke dag nodig. Wij kwamen in de ontbijtruimte aan om 8:30 uur en het aanbod was zeer matig, al dan niet op. De sap automaat was kapot, de muffins hard, er lagen nog maar 3 broodjes en 2 sneetjes van kaas en ham. Tot 10 uur kon je ontbijten.
Na het ontbijt gingen wij checken of de kamer klaar was, alle kamers op onze verdieping waren af behalve de onze. Wij wilden gaan opfrissen zodat we verder konden maar hadden geen schone handdoeken. Zoals op het kaartje vermeld staat, kun je deze dan ophalen bij de receptie. Toen ik hierom kwam vragen, 9:30 uur, werd mij verteld dat housekeeping pauze had en de handdoeken niet bij de receptie lagen. Ik keek de receptionist verbaasd aan en toch werden er 2 handdoeken van onder het bureau getoverd. Deze lagen er ook al een flinke tijd zo te ruiken, enfin wij konden door.
Wij hebben besloten 2 nachten eerder te gaan vertrekken en toen hebben wij dit vermeld bij de receptie. De reactie was niet verbaasd en er werd verder niet doorgevraagd.
Nienke
6 nachten verbleven in november 2024
