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Avis sur Hotel Durbach Schwarzwald

3 out of 5
Hotel Durbach Schwarzwald
Almstrasse 49, Durbach, BW

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 83 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 143 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 322." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Anais

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre, grand studio familial auquel il ne manque qu’un frigo pour être parfait. Le personnel est sympathique et attentionné mais attention malgré la proximité avec la frontière ne parle pas du tout français. Les frais de parking ne sont pas mentionnés par expédia (supplément de 10 euros par jour). Le dîner du restaurant est exorbitant (30 euros par personne ) par rapport à la qualité, au peu de choix ( buffet de dessert avec 1 seul dessert !) et à la quantité. Le dîner contraste avec le petit déjeuner abondant, varié et gargantuesque. L’espace piscine est grand et agréable il y a un sauna mais nous ne l’avons pas vu en fonction.
Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Chifa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pas de climatisation araignée avec toiles sur plusieurs coins.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

O-lfa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est idéalement situé pour europa park (40mn max) et idem pour Strasbourg. Bien aménagé pour la famille avec un coin cuisine ( évier + plan travail) et chambre enfant.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Selene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Personnel donnant peu d'information... Bruit de la chasse d'eau toute la nuit !
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Chrisitne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super établissement
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Pascal

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 Horrible

xavier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I do not recommend if you expect 4* service
Closed reception After 22h30. It was written in small caractères in hôtels app and WE didn't pay attention as is was supposée tonbe a 4* hôtel. In addition hotel didn't accepte to reimburse, neither hotel.com despite our call and our gold member status.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

Marie-José

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agir vite !!
Nous avons passé un agréable séjour. Par contre l’hôtel me réclame les petits déjeuners alors que je vous les ai payé à la réservation… Et l’hôtesse s’est trompée de numéro de chambre pour les dîners et je ne m’en suis pas aperçue au moment du paiement (en espèces devant témoins) et elle me réclame à nouveau ce règlement. Il y a peut-être une différence mais pas 264,40€ de surplus… merci de bien vouloir mettre les choses au clair
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Adeline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au top
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

freddy

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Sara

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Insecte dans la chambre
La chambre était envahie de coccinelles, on en a retirée une vingtaine, voyant que il en restait encore plein on a demander à l'accueil ce qu'il pouvais faire, une personne est allée nettoyer, 30 minutes plus tard on y retourne, et on trouve encore des coccinelles volant dans la chambre sans compter une dizaine sur le rideau, finalement une autre personne est de nouveau venu nettoyer... Au final, 2 nettoyages, mais tout de même ces insectes qui sont restée dormir dans la chambre et qu'on entendais voler la nuit, de plus, le chauffage de la chambre ne fonctionnais pas, soit disant un problème d'eau... Enfin soit, aucune solution trouvé pour solutionner le problème malgré 2 tentatives ratés par le personnel... A l'avenir je n'y retournerais pas
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 Horrible

Marc

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gite quasi introuvable. Et complet bien que nous aions réserver
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grosse déception
Nous sommes décus de notre séjour dans cet hôtel pour plusieurs raisons, la première c'était l'absence d'électricité dans la salle de bains, on nous a donné une lampe à poser pour pouvoir éclairer, la deuxième le dîner au restaurant qui est chèr et qui n'a pas suffi pout tout le monde la troisième c'est le problème de communication vu que la plupart des employés ne parlaient que allemand et la quatrième c'est les 120 € qu'on nous a facturés en supplément et qui n'étaient pas mentionnés lors de la réservation
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Lanneluc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon rapport qualité prix, belles prestations
Très bon séjour; hotel agréable, avec de bonnes prestations (piscine super !), et un bon rapport qualité prix... pour ceux que le coté impersonnel d'un hotel moderne de chaine ne rebute pas
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Christoph Schug le 27 déc. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wenn es Ihnen bei uns gefallen hat. Sehr gerne begrüßen wir Sie bei uns wieder. Gerade im neuen Jahr haben wir viel vor, denn wir werden in der zweiten Jahreshälfte das Hotel komplett renovieren und dann steht hier eine Perle. Nun wünschen wir Ihnen einmal einen guten Start in das neue Jahr. Viele Grüße Christoph Schug Direktion

10/10 Excellent

Teona

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Christoph Schug le 27 déc. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wenn es Ihnen bei uns gefallen hat. Sehr gerne begrüßen wir Sie bei uns wieder. Gerade im neuen Jahr haben wir viel vor, denn wir werden in der zweiten Jahreshälfte das Hotel komplett renovieren und dann steht hier eine Perle. Nun wünschen wir Ihnen einmal einen guten Start in das neue Jahr. Viele Grüße Christoph Schug Direktion

10/10 Excellent

Laurine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Christoph Schug le 15 déc. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen Sie mal wieder in Durbach begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Christoph Schug Direktion

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait
Tout était parfait excepté le problème d'entrée dans l’hôtel après 22h. Je trouve cela dommage pour un Hotel de mettre les explications de la manière d'entrer dans l’hôtel via le parking qu'en Allemand et non en anglais et/ou français
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Christoph Schug le 7 déc. 2021
Dear Guest, thanks for your review and that you feel well in our hotel. At the Moment you can get into the hotel with your roomcard. The informations in the hotel we will change it into different languages. Best regards Christoph Schug General Manager

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Christoph Schug le 7 déc. 2021
Lieber Gast, es ist schade, dass Sie uns so bewerten aber leider nicht mitteilen was Ihnen nicht gefallen hat. Nur wenn Sie uns mitteilen was Ihnen nicht gefallen hat können wir uns auch nur verbessern. Viele Grüße Christoph Schug Direktion

8/10 Bien

Grégory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Christoph Schug le 9 nov. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, dass Sie uns bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns Sie mal wieder in Durbach begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Christoph Schug Direktion

10/10 Excellent

Manuela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Christoph Schug le 2 nov. 2021
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen uns zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und das Lob gebe ich gerne an das Personal weiter. Wir freuen uns wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Christoph Schug Direktion

10/10 Excellent

Jérémie

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Christoph Schug le 2 nov. 2021
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen uns zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und das Lob gebe ich gerne an das Personal weiter. Wir freuen uns wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Christoph Schug Direktion

8/10 Bien

Tatiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjours
C’est la deuxième fois qu’on y va, en général tout est bon, juste il fait très chaud dans les chambres, il manque la climatisation
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Angelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trop court mais bien...
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Dorint Hotel Durbach/Schwarzwald le 17 sept. 2020
Merci beaucoup!

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Correct
Bon hôtel . personnel correct même si difficile de comprendre l anglais avec l accent :) sinon top piscine top sauna rien a dire sauf que l hôtel est un peu vieillot il mériterait un coup de neuf
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Dorint Hotel Durbach/Schwarzwald le 14 sept. 2020
Merci pour la belle critique. Nous avons bien maîtrisé la barrière de la langue, comme nous le pensons. L'essentiel est que vous ayez passé un agréable séjour. Nous prévoyons actuellement une rénovation majeure. Meilleurs vœux

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
2 nuits passées. Très bon hotel. Bon petit dejeuner.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Dorint Hotel Durbach/Schwarzwald le 17 août 2020
C'était bien que vous ayez passé les deux nuits avec nous et que vous soyez complètement satisfait.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Dorint Hotel Durbach/Schwarzwald le 20 juil. 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben!

8/10 Bien

Didier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
Bon hôtel, accueillant avec une belle piscine bien chauffée, personnel agréable, chambres spacieuses avec une bonne literie bref un bon séjour à refaire ! Très belle région
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme, au pied de la Forêt Noire
A 30 min. en voiture de Strasbourg. Bon petit-déjeuner. Piscine couverte disponible soir/matin.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

joel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien mais
Hotel tres propre et très bien entrenu. Par contre aspect général qui fait ancien. On se croirait dans une clinique en 1975. Accueil bien. Chambres Propres. Installations ok Manque climatisation dans les chambres
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

mourad, Algerie

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un bon rapport qualité prix
Chambre spacieuse, très bonne piscine, choix limité pour le petit déjeuner relativement au prix. La dame du petit déjeuner est super professionnel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Jacques

Séjour à 2 à Durbach du 3 au 4 septembre 2018
Hôtel toujours très propre pour ce 3ème séjour. Au calme dans les chambres, surtout si vous prenez celles avec une entrée séparant la partie sommeil du couloir, mais les autres sont aussi très calmes. Petit-déjeuner inclus. Parking couvert non payant. Petit-déjeuner avec une appréciation de 8 sur 10.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

CATHERINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour mère et fille
Hôtel agréable, chambre propre, personnel sympathique, petit bémol service du soir avec un serveur débordé, courant partout en déplaçant beaucoup de vent. Repas pas très bon, cuisine très très sommaire. Gros bémol pour l'accès à la piscine interdit avant 18 h car réservé aux personnes extérieures pour cours d'aqua gym. Accès sauna et hamman autorisé sans restriction d'horaires.

6/10 Satisfaisant

nadine, vesoul

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très belles chambres dommage qu'il n'y ai pas de frigo dans la chambre et que le personnel ne parle pas français
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

frederic

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
decor d'hopital, hostice therme pour personne agée
plus un hospice qu'un hotel 4 étoiles... décor digne d'un hôpital, déprimant! hôtel posé en pleine campagne, hormis quelques maison il n'y a rien autour.
Séjour de 1 nuit en mai 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
W-E en couple
Hotel agréable pour passer un WE de détente

8/10 Bien

Arnaud, annecy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bel emplacement
voyage d'affaire

10/10 Excellent

Serge, Hohwiller

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel spacieux. Personnel très gentil Une piscine très agréable et surtout bien chauffée. Le restaurant à la carte propose des plats simple à un prix très correct. Petit déjeuner formidable. Bref nous y retournerons très bientôt.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Trop cher

8/10 Bien

vincent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Séverine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Herbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel sympa
hotel tres facile a trouvé grace au gps il se trouve dans un village tres sympa en Allemagne bon petit dejeuner,la chambre est grande et confortable. très bon séjour