Al Habtoor Polo Resort ligt in Dubai in het stadscentrum. Dubai Mall en Winkelcentrum van Dubai Festival City zijn niet te missen plekken als je graag wilt shoppen. Wil je liever de populaire attracties in de buurt verkennen? Ga dan naar Wild Wadi Water Park. Reis je met kinderen? Overweeg dan Global Village of ga naar Hamdan Sports Complex om een wedstrijd of evenement bij te wonen. Ontdek al het moois wat de regio te bieden heeft tijdens activiteiten zoals paardrijden en het afleggen van wandel- en fietsroutes. Bekijk onze reisgids voor Dubai
Wadi Al Safa 5, Emirates Road 611, Dubai
In de buurt
Dubai Outlet Mall
6 min. rijden - 7.8 km
IMG Worlds of Adventure
11 min. rijden - 10.6 km
Zayed Universiteit
6 min. rijden - 7.8 km
Hamdan Sports Complex
7 min. rijden - 9.4 km
Emirates Aviation College
7 min. rijden - 9.3 km
Lokaal vervoer
Dubai (DXB-Dubai Intl.) - 29 min. rijden
Restaurants
Horse And Hound Pub
12 min. wandelen
Villa Naas
1 min. wandelen
Pizza Hut
10 min. rijden
Coffee Planet
4 min. rijden
IJAZA Express Cafe
4 min. rijden
Over deze accommodatie
Al Habtoor Polo Resort
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in het stadscentrum
Een poolbar, een terras en minigolf vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Al Habtoor Polo Resort. Geniet van een massage bij Luxe Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt en lunch, en je geniet er van Spaanse gerechten.
Geniet van een fitnesscentrum en leef je uit met activiteiten zoals boogschieten en paardrijden. Naast een koffiebar/café en een tuin, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen
Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
Een ontbijtbuffet (toeslag), 2 outdoor tennisbanen en een oplaadpunt voor elektrische auto's
Conciërgeservice, een pool- of biljarttafel en een 24-uurs receptie
Kamervoorzieningen
Alle 149 kamers bieden veel comfort dankzij 24-uurs roomservice en airconditioning, naast voordelen zoals aparte zitruimtes en badjassen.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Badkamers met designer toiletartikelen en diepe ligbaden
Balkons, aparte zitruimtes en koffiezetapparaten/waterkokers
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
Gratis overdekt valetparkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 11.00 uur: AED 80 per persoon
3 restaurants
6 bars/lounges
Een bar aan het zwembad
Een koffiebar/café
Restaurants ter plaatse
Andalucia
Equestrian Lounge
Horse & Hound
Polo Bar
Dingen om te doen
2 outdoor tennisbanen
Bibliotheek
Biljart/pooltafel
Boogschieten
Buitenzwembad
Kinderzwembad
Midgetgolf
Paardrijden/paardenverhuur
Sauna
Speeltuin
Sportschool
Stoombad
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
Buitenzwembad
Geluiddichte kamers
Kinderzwembad
Midgetgolf
Speeltuin
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
800 vierkante meter aan conferentieruimte
Businesscentrum
Vergaderruimtes
Buiten
Barbecue
Ligstoelen aan het zwembad
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
Behandelingsruimtes voor koppels
Massage
Spa dagelijks geopend
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Meer
3 etages
Aparte rookruimtes
Balzaal
Feestruimte
Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Ramen met dubbelglas
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap
Kamervoorzieningen
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Badjassen
Bidet
Designer toiletartikelen
Diep bad
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Entertainment
Flatscreen-tv
iPod-dock
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Apart zitgedeelte
Bureau
Elke dag gratis kranten
Energiebesparende schakelaars in kamers
Geluiddichte kamers
Kluisje
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf 17.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 21
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je een toeslag van AED 100 per huisdier (afhankelijk van de verblijfsduur), naast een eenmalige schoonmaaktoeslag van AED 150
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
Er zijn voer- en drinkbakken en huisdierenoppassen beschikbaar
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan AED 150.0 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: AED 20.00 per accommodatie, per nacht.
De stad heft een toeristenbelasting die je aan de accommodatie dient te betalen. De belasting bedraagt AED 20.00 per nacht voor de eerste kamer en stijgt met AED 20.00 per nacht voor elke extra kamer.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer AED 80 per persoon
Toeslag voor huisdieren: AED 100 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur), plus AED 150 eenmalige schoonmaakkosten
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Toeslag voor extra bed: AED 150.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Veelgestelde vragen
Beschikt Al Habtoor Polo Resort over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Al Habtoor Polo Resort?
Vandaag, 14 mei 2026, kost een verblijf bij Al Habtoor Polo Resort van één nacht voor twee volwassenen op 23 mei 2026 min. € 138, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Al Habtoor Polo Resort?
Ja, honden zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van AED 100 per huisdier, per dag. Er wordt tevens een toeslag van AED 150 aangerekend. Hulpdieren betalen geen toeslag.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik bij Al Habtoor Polo Resort inchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 17.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Al Habtoor Polo Resort uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat Al Habtoor Polo Resort?
Dit gezinsvriendelijke hotel ligt in het centrum van Dubai, op 15 km afstand Dubai Outlet Mall, Global Village en Zayed Universiteit. Ook Emirates Aviation College en Hamdan Sports Complex liggen op 15 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Al Habtoor Polo Resort
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,8
Netheid
7,0
Locatie
7,8
Personeel en service
7,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 39 van 97 beoordelingen
10 - Uitstekend
39
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 97 beoordelingen
8 - Goed
21
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 97 beoordelingen
6 - Redelijk
20
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 97 beoordelingen
4 - Matig
8
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 97 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
9
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
John
21 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location for exploring the east of the city
John
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Nicola
17 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Had a very relaxing 5 night stay. Staff were very friendly, the room was clean though starting to look a bit tired. The pool area was lovely and quiet during our stay. The only issue we had is that after we checked out we realised we had misplaced a set of headphones. We emailed the hotel straightaway but had no response. We tried calling and finally got through and told they would look into it and call back. To date we still have not had a response. Very disappointing!
Nicola
5 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
sylvie
27 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon rapport qualité prix, très spacieux et en dehors des bruits de la ville
sylvie
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Cankat
22 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mükemmel
Cankat
3 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Farhan
5 jan 2026
Room was decent overall..but thebi ineffciency of the staff in managing reservations and findkding solutions was awful. From reception , to coffee shop to the restaurant (horse and hound)..its crazy hownthese guys would not listen to customers ans
Farhan
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gaby
26 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veterans World Fencing Championships
Great place to stay, wonderful service, bath room a bit tired
Gaby
12 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mathew
6 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Royal Stay
Excellent room
Mathew
1 nacht verbleven in december 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Chukwuemeka
25 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, awesome room. Had lots of fun there ;-)
Chukwuemeka
4 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Darin Bachir
10 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great villa and super clean
Darin Bachir
1 nacht verbleven in maart 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
Ann
1 nov 2025
The restaurants in this hotel are really good, especially the Lebanese one, and the polo/barn is really great, but the rest leaves something to be desired. The breakfast buffet was just OK. The pool area badly needs updating - it is not luxurious at all. They put me in a room directly above a construction site (work on the hotel) which started at 8 am and ended at 7 - yet the hotel is huge, and was not full. Also be aware the restaurant/pub can get loud with outdoor music and games. But it’s a fun place.
I would just say this isn’t a 5 star hotel. It’s just ok.
Ann
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Paul
19 mrt 2025
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is stunning and relaxing. The room was spacious and clean with a beautiful view of the polo field and the Burji khalifa in the distance. The food we had was delicious and a good variety. We used the hotel to stay while we visited our son who lives close by and we will use this hotel again. Fantastic place for relaxing or entertainment. Evening was lovely to sit and enjoy each others company or have a bar meal.
Paul
4 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Krishnan
5 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ok property, far away from anything.
Krishnan
3 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Mark
20 okt 2024
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Re
Mark
8 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Abdulah
6 okt 2023
Negatief: Netheid, personeel en service
التظافه سيئة جدا و الافطار لا يليق بفندق خمسة نجوم
Abdulah
2 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
joaquin
28 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
La habitación está muy bien. El servicio bastante p ésimo en general. Buena gente pero desorganizados.
joaquin
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Alexander
11 jan 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Property needs renovation staff need to be more aware . 1 day they forgot to clean our room. On chek out they were nice enough to give is a late chek out as we were traveling with a small child so that is a big
Alexander
5 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Dr. Abdulrahman
3 mrt 2025
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Disastrous Stay: A Five-Star Hotel That Misses the
I recently stayed at a so-called five-star hotel in Dubai, and I was deeply disappointed with both the service and the amenities. The check-in process was slow, and the valet completely ignored me, failing to offer luggage assistance. The bed was rock-hard and uncomfortable, making it impossible to sleep well. The TV was malfunctioning with no channels available, and the Nespresso machine was provided without any coffee capsules. The room’s insulation was poor, allowing cold air and dust to enter, and the AC had no heating option, leaving me freezing on a cold winter night. The water pressure in the bathroom was abysmally low, making it difficult to shower properly. For a hotel of this caliber, these issues are unacceptable. Overall, the hotel’s lack of attention to basic details and poor service makes it feel more like a 2- or 3-star property. I would strongly advise against staying here, as it failed to meet even the most basic expectations.
Dr. Abdulrahman
1 nacht verbleven in februari 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
22 feb 2025
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Doesn't live up to expectations
I was quite disappointed with my stay in Al Habtoor. I expected so much more than what was on offer. Upon checking in, the room was clearly not cleaned properly, but I overlooked until the damp/sewage smell started coming through the bathroom. The AC was set to 25/26 degrees but the room was so cold we had to ask for a heater in Dubai! Never had that experience all my time travelling to Dubai. And of course, despite asking for a heater all day, it wasn't brought until later that evening. By day 2, it was unbearable, and had to ask to be moved to a new room, after already unpacking everything, with a baby as well. The second room wasn't any better in terms of cleanliness, and whenever they were supposed to tidy and clean the room in the mornings, they never changed the sheets, didn't vacuum or clean the floor properly and didn't bother cleaning any surfaces. They would only make the beds and take the rubbish out. It was such poor service. Baby and I were also bitten by some kind of insects and covered in spots. The breakfast on offer too was terrible. Poor options, the bread and pastry was always hard and stale. I skipped breakfast most days, that's how poor it was. Definitely don't recommend. It sounds fancier than it actually is.
Geverifieerde reiziger
7 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Eric
26 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room cleaner very good
Eric
13 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Rachel
25 nov 2025
Positief: Personeel en service
Public areas are spectacular and pristine but room was a little dated although clean. I cannot give a good rating for overall cleanliness though due to the breakfast restaurant being outside and all the cold foods uncovered on a polo resort. Naturally there were flies but they were on the cold foods and trying to eat was difficult with flies buzzing around our plates. We raised this as an issue with management and asked if we could sit inside somewhere. This was not possible as there was no inside seating. We eventually were able to have breakfast in our room but even that was difficult to agree and we had a phone call from room service one morning at 2 am to inform us that we were not allowed to have breakfast in our room. We were asleep at that time. Shame about the flies as this let the whole resort down but getting them to understand that is a real hygiene issue seemed to go completely over their heads.
Rachel
5 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jennifer
11 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing Hotel
We absolutely loved our 2 day stay. This hotel had everything. We loved all the amenities and made use of the Padel and tennis courts, pool & gym. The hotel itself was so clean and felt very glamorous and new. We loved our room, which faced the polo field. It was very clean, spacious and luxurious.
The staff were incredible, including all the reception and pool staff, and also those at the Horse and Hound restaurant where the food was absolutely delicious.
We also payed for breakfast in our stay for a great price which was a wonderful buffet with so much choice. They even had a live cooking station for omelettes and eggs.
We loved all the activities/ games that were available- for example you could play darts or pool in the Horse and Hound restaurant and they also had a snooker table in the hotel. They have a large chess board and other games by the pool. The only disappointment was that there were no table tennis (ping pong) balls available despite having 2 table tennis tables so please make sure to restock those for future guests.
It was lovely seeing the polo horses on the field in the afternoon from our balcony. I wish we could have stayed longer and I look forward to returning again in the future.
Jennifer
2 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
YASMIN
29 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s good I’m happy
YASMIN
Geverifieerd
8/10 – Goed
Stefan
6 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Es war sehr ruhig da etwas außerhalb. Große Zimmer , gute Möglichkeiten zum Essen gehen.
Stefan
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Claudia
13 mrt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is perfect for the equestrian aficionado. It has an equestrian center with a great indoor and outdoor sitting area. Polo tournaments are amazing. The food at all restaurants are of a very good quality with a vert friendly and welcoming staff. Breakfast is amazing with a wide variety of options. The pool area is great as well. The gym is small but has enough equipment for a basic training.
Claudia
11 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Kevin
1 mrt 2022
Negatief: Netheid, personeel en service
Very poor overall; very expensive.
Went there for the polo and stayed the night. Polo was great and food was nice in Horse and Hound. Service was very slow though, simply not enough staff available. It went further downhill when we had to ring ten times to move rooms due to noise from the dj they set up, even then they moved us to a worse room closer to the dj. There was empty packet of cigarettes left in the non smoking room when we arrived. The room we eventually moved to the shower was stuck on hot. The window wasn’t sealed properly and the ac vent was think with dust. The next day the pool was only one person there serving everyone drinks collecting food etc so for long periods no one was there, for example when he went to collect food from the kitchen. A layer of scum on the tiles in the pool at surface level. The pool was very dirty and had a lot of stuff floating in it. Even then we went back to horse and hound and after 20 minutes left because only one person was there preparing drinks, taking food orders, seating people etc. then when we eventually went back to the room to get our stuff and leave the door had locked from the inside and then maintenance had to break the door down - obviously not the first time it had happened judging by their lack of surprise. Overall it was bad for a budget hotel - for a premium five start price hotel it was shockingly bad and we will not return there. The only positive thing to say was the food in horse and hound we had the first day was nice.