Doorgaan naar hoofdinhoud

Hotel Serena Palace

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

5,0 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Gratis luchthavenshuttle
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Gelijkaardige accommodaties

Junior suite, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op de stad | Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren
Exotic Plaza Hotel
Douala
  • Spa
  • Gratis luchthavenshuttle
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
10.0 van 10, Uitzonderlijk, 1 beoordeling
De prijs is € 46
inclusief belastingen en toeslagen
24 mei - 25 mei
Exotic Plaza Hotel
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: middernacht; inchecken kan tot: op elk moment

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Minimale leeftijd om in te checken: 17

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.

De accommodatie rekent 2.5 procent aan voor betalingen met kredietkaart.

Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan XAF 8.0 per dag.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: XAF 3000.00 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer XAF 6000 voor volwassenen en XAF 6000 voor kinderen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: XAF 8.0 per dag
  • De accommodatie berekent een toeslag van 2.5 procent op betalingen met een kredietkaart

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om verrijdbare/extra bedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Serena Palace?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Hotel Serena Palace inchecken?

Inchecken kan vanaf: middernacht; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Serena Palace uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Hotel Serena Palace een shuttle naar het vliegveld?

Ja, op verzoek is tussen 06.00 uur en middernacht een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar staat Hotel Serena Palace?

Dit hotel ligt in Akwa II, op 15 minuten wandelen van Kathedraal van Sint Petrus en Sint Paulus en Espace Doual'art. Ook Ecomarché en Douala Maritime Museum liggen op 2 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over

5,0

6,0

Netheid

2,0

Voorzieningen

5,0

Personeel en service

5,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 0 van 2 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1 van 2 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 2 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 2 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 2 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
2 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
1 nacht verbleven in april 2019