Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous allons essayer de maintenir ce qui est positif (gérant symapthique 😂😇) et améliorer ce qui nécessite une rénovation. Passez un excellent hiver. Vous serez toujours les bienvenus.

Vielen Dank. Sie waren sehr angenehme und respektvolle Urlauber.

Bonjour Monsieur, Je suis désolé que les travaux dans le jardin vous aient dérangés. Je précise qu'il s'agit de la mise en place d'un très bel abri de jardin qui permettra aux vacanciers de s'abriter de la pluie et du soleil et de profiter de l'extérieur pour manger en famille ou entre amis. Cependant, cet abri étant situé à environ cent mètres de la Villa, je suis certain que vous avez quand même pu profiter des terrasses, des jeux et des balançoires, du terrain de tennis qui est éloigné des travaux, des parkings, ainsi que du brasero, du four à pizza, et des deux barbecue qui sont sur la terrasse. Cependant , je prends en compte votre remarque et nous allons nous efforcer de terminer ces travaux au plus tôt pour le confort des prochains vacnciers. Merci

Merci à vous pour ce gentil commentaire. Effectivement, nous ne faisons pas lits. Nous fournissons seulement les draps et serviettes. Je suis désolé si vous vous attendiez à voir les lits faits. Par contre il n'est pas normal que certains de vos invités n'aient ps reçus les serviettes commandées. C'est dommage que vous ne l'ayez pas signalé sur place au responsable de l'accueil. Je vais vous envoyer un mail pour vous rembourser ce que vous n'avez pas reçu. En tous les cas, merci pour votre commentaire. Vous avez été parfaits, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous le souhaiterez.

Merci beaucoup, vous êtes les bienvenus

Merci beaucoup pour votre gentille message. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau

Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren. gestatten Sie mir, auf Ihre Kritik einzugehen. Sie sagen, es gibt keine scharfen Messer. Auf der Arbeitsfläche befindet sich jedoch ein professioneller Messersatz mit mehreren sehr scharfen Messern. Auf den Terrassenstühlen gibt es eigentlich kein Kissen, weil der Regen sie beschädigt. Sie sind jedoch auf Anfrage beim Manager erhältlich. Bei den Handtüchern, die Sie als "alt" bezeichnen, hatte ich es nicht bemerkt, und ich danke Ihnen für Ihren Kommentar und ich werde sie ersetzen. Bezüglich des Problems mit dem Schwimmbad bedauere ich, aber ich widerspreche formell. Der Pool ist keinesfalls "verschimmelt" und es ist kein Sand im Pool. Wir machen zwei Reinigungen zwischen jeder Gruppe von Urlaubern und der Pool ist immer sauber. Gut möglich, dass Sie mitten in Ihrem Aufenthalt den Zustand des Schwimmbeckens gesehen haben und es dann je nach Anzahl der Badegäste mehr oder weniger verschmutzt ist. Dann müssen Sie warten, bis die Filterung ihre Arbeit erledigt hat ... Vielen Dank und ich hoffe, Sie wieder zu unseren Urlaubern zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Un grand merci à vous, vous serez toujours les bienvenus. Vous êtes des vacanciers exemplaires, respectueux et agréables. Merci

Bonjour madame L. Un grand merci pour votre appréciation. Je suis très content de savoir que vous avez passé un bon séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous le souhaiterez.

Thank you very much for your kind words. It was a pleasure to welcome you

Chère madame, Merci bien pour votre gentil mot, c'est très apprécié. Nous faisons beaucoup d'efforts pour garantir de belles prestations. Vous serez les bienvenues si vous souhaiterez revenir un jour.

Bonjour Madame. Je vous remercie pour votre gentil appréciation ainsi que la note. Je suis contente que la villa vous ai plu. Madame Falk fait son maximum pour satisfaire les clients, je lui transmettrai vos remerciements. A très bientôt à Diemeringen!

Thank you very much It was a pleasure to welcome you

Merci beaucoup pour votre gentille appréciation.