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Serene Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 32 €.
taxes et frais compris
24 mai - 25 mai

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.50 USD par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 35 USD par personne, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : M-Pesa
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Serene Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serene Hotel ?

À partir du 21 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serene Hotel le 24 mai 2026 commencent à 32 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serene Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serene Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Serene Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 35 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Dar es Salaam se trouve près de la plage, à 2 km de sites comme Plage de Jangwani, Parc aquatique Water World et Bongoyo Island. Plage de Mbezi est à 3,9 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,8

6,8

Propreté

10

Emplacement

8,0

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 23.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 23.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 23.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 23.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 23.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Julius

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Services from ALL friendly employees were fantabulous. There are no words that I can express how thankful I'm. But from the top, middle and bottom of my heart, I say thank you guys. Keep doing good job.
Séjour de 9 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

macalister f

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
was booked into a room (Serene Annex) different from that reserved. however, the manager was swift to change my room the next morning and thus the stay was pleasant thanks to her prompt actions
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Michael

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The water smells really bad and was so dirty. You cannot take bath with that water. The pool was also the same, not clean and we couldn't swim. The breakfast service was good, and the receptionists were so great
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Preis-Leistung ist ok. Alles schon etwas älter mit wenig Restaurationsaufwand erhalten. Es gibt einen Lieferservice für Speisen aus dem Serene Beach Resort. Von da kommt auch das Frühstück, irgendwann morgens. Die Organisation ist verbesserungswürdig. Keine aktuelle Speisekarte, Mehrmals nur Teillieferungen. Nur zur Info, das Frühstück ist eher afrikanisch als Kontinental, aber gut. Ich fahre nochmal hin.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Michelle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DANGER! DO NOT STAY HERE! Please, this place is a scam. The bar manager tried to extort money from us saying we bought an entire bottle of Bombay Saphire, when we only ordered gin and tonics and had already paid our bill and tipped the bartender. We were harassed in the middle of the night by the bartender and hotel lady. Then when we were checking out the next morning the manager would not let us leave. We asked them to call the police for help, but they would not. Stay somewhere else where you'll be safer.
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Alijaffer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you want to come out crying after your stay, then please choose this place. The pool was dirty. I asked for a room on the ground floor, but they gave a 1st floor room which gave my mother difficulties in walking up the stairs. The AC was leaking. The fan in the room kept turning on and off like it has a mind of its own. The TV was not turning on. There was no kettle in the room despite being advertised. The food was distasteful and gave my father an upset stomach. The surrounding area was noisy because a hall was booked. The owner has two properties under his name and misadvertised this hotel as the other one and I got fooled into booking it. For breakfast there was only one table available, so if you wanted to eat you had to wait for another family to finish eating first. There was a 20 minute wait. Lousy.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samarri Mersaea

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Serenity at Serene Hotel!

We recommend Serene hotel for a budget friendly stay with beach access in walking distance. You will be met with hospitality and friendly staff. We would give this property a 4 out of 5 considering affordability and location. Enjoy your stay!
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Extended Stay at Serene!

This reservation was an extension of our initial stay at Serene Hotel. The property is a bit outdated, but the staff is friendly and accommodating. We would recommend this stay for a budget friendly option on White Sands in beautiful Dar es Salaam! Enjoy your stay!
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Budget-Friendly White Sands Stay!

Overall, our stay at Serene Hotel was pleasant. The staff went above and beyond to make our stay pleasurable and to assist with any needs. With that said, the property is a bit outdated and the rooms could use some updating. We also would have loved to enjoy some of the property amenities like the outdoor bar, but being offseason, quite a bit was not operating or in use. We recommend Serene hotel for a budget friendly stay with beach access in walking distance. You will be met with hospitality and friendly staff. We would give this property a 4 out of 5 considering affordability and location. Enjoy your stay!
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kaila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility is very clean and elegant. I would stay here again!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Adam

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Don't stay here!

The Serena Hotel is old with no care for basic upkeep. The services were nonexistant with the exception of the outside bar/lounge that they invested all their capital. Even the breakfast was prepared elsewhere and didn't even have condiments like salt for the boiled eggs. Do yourself a favor and just skip this place. You will regret it if you go.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel ist nur für junge Party Menschen - Laut bis zum anderen Morgen - Für das Frühstück wird man in Schwester Hotel gefahren >> aber für den Rückweg gab es kein Taxi - Badezimmer ALT und verbraucht - Pool und drum herum total ungepflegt - NIE Wieder - Serene Hotel >> Auch nicht das Schwester Hotel - Unterirdisch - LAUT
Séjour de 13 nuits en mai 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Don't expect any covid precautions whatsoever. Zero. Internet works in half the hotel - this is a place that is SCREAMING loud until 5am. However, some of the restaurant and bar staff are very kind people.
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Sola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serene hotel is a really nice hotel and offers a traveler nice accommodation at a reasonable price.A/C cold,wi-fi consistent and reliable.Very few power outages over a 7 day period.Hotel staff very attentive and courteous. Room maintained and cleaned. Facility safe and secure and no rif-raf at nights. On Sunday there is church held in the conference room for a couple hours however it never disturbed my sleep. Perhaps only complaint I can make is weak water pressure in shower however I didn’t travel here for strong shower pressure lol I would definitely return and recommend
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das personal war super freundlich, teilweise verständnisprobleme, da sie nicht gut englisch redeten Ausstattung grauenhaft
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Asha

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Olivier

Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Charlotte

Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Darien

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heinz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ulrikke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019