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Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel avec une piscine extérieure, à quelques minutes de marche de Dallas World Aquarium

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

Bar (sur place)
Extérieur
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Terrasse/Patio
Extérieur

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 90 €.
taxes et frais compris
23 nov. - 24 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, vue ville

7,4 sur 10
Bien
(20 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits, balcon

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits, balcon

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits

7,4 sur 10
Bien
(62 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll Shwr)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll Shwr)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

8,2 sur 10
Très bien
(13 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 Twin Bed

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(74 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Hall

Homewood Suites By Hilton Grand Prairie At Epiccentral

Grand Prairie
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
9.4 sur 10, Exceptionnel, 350 avis
Le nouveau prix est de 126 €
taxes et frais compris
9 nov. - 10 nov.
Homewood Suites By Hilton Grand Prairie At Epiccentral
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1015 Elm St, Dallas, TX, 75202

À proximité

  • Dallas World Aquarium - 3 min à pied - 0.3 km
  • John F. Kennedy Memorial - 5 min à pied - 0.5 km
  • Kay Bailey Hutchison Convention Center - 10 min à pied - 0.9 km
  • Reunion Tower - 12 min à pied - 1.0 km
  • American Airlines Center - 15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Akard - 3 min à pied
  • Gare de Dallas Union - 10 min à pied
  • Aéroport Love Field (DAL) - 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 min à pied
  • ‪Twisted Trompo - ‬4 min à pied
  • ‪Chick-fil-A - ‬1 min à pied
  • ‪Wingbucket - ‬3 min à pied
  • ‪White Rhino Coffee - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

Hôtel à proximité de Kay Bailey Hutchison Convention Center
Situé à proximité de points d'intérêt comme Dallas World Aquarium et Reunion Tower, l'hébergement Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG offre une terrasse, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Le restaurant Cuisine américaine sur place, THRIVE Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Télévision dans le hall, distributeur automatique / services bancaires et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 291 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et sèche-cheveux
  • Télévision avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Extérieur

Magnolia Hotel Dallas Downtown

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
7.8 sur 10, Bien, 3 320 avis
Le nouveau prix est de 114 €
taxes et frais compris
23 nov. - 24 nov.
Magnolia Hotel Dallas Downtown

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (20 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 18,35 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Round Bar
  • THRIVE Restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 22 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (2 787 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 61 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne de piscine
  • Oreiller vibrant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 122 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 19 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25.00 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 13 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 75.00 USD par hébergement, par nuit
  • Dépôt de garantie pour service de nettoyage : 75.00 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18.35 USD par personne
  • Parking en libre-service : 20.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Supplément en cas de départ tardif : 25.00 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 35 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Dallas By Ihg
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown by IHG Hôtel
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown by IHG Dallas
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel
"Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown, an IHG Hotel"
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown by IHG Hôtel Dallas

Foire aux questions

L'hébergement Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG ?

À partir du 29 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG le 23 nov. 2025 commencent à 89,60 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 25.00 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Dallas, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Bank of America Plaza et Dallas World Aquarium.Kay Bailey Hutchison Convention Center et Reunion Tower se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt de tram Akard et Station de métro West End sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

7,0

Bien

7,2

Propreté

10

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,0

Écoresponsabilité

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 408 avis sur 1197.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 230 avis sur 1197.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 227 avis sur 1197.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 146 avis sur 1197.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 186 avis sur 1197.

Avis

8/10 Bien

Jephthé

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre chambre n'était pas très propre, le lit n'était pas bien fait, on croirait qu'elle n'avait pas été préparée pour notre arrivée
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

GREGORY, ISSY LES MOULINEAUX

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Roxane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour le prix c'était bien. Lits confortables et bonne aération. Notre douche (surtout le bain )devrait être changé car celui-ci est émaillé et le bain bouche facilement. Sinon c'est bien
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Fabien

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Nous avions oublié un chemisier dans la chambre. Nous sommes revenus 1heure plus tard en redemandant une clé à la réception mais il a été emporté par un membre du personnel dr chambre. Le personnel de chambre est malhonnête
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Anne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

JACQUAT

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Service proche de zéro et propreté laissant à desi

Service nul chambre pas faite une journée demande à la réception attente 20 min dans le lobby retour à l chambre Surprise ! 4 serviettes déposées lit pas fait réclamation again pas de personnel à 18h30
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très bien situé

Hotel très bien situé Excellent petit dejeuner
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Gilles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour Dallas

Séjour à Dallas en famille , hôtel bien pour la proximité des lieux , parking pas très propre sinon bien, pas de produit douche dans les chambres .. dommage
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Eyder

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena vista y servicio
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The quiet and calm nature of the hotel was very inviting
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Donnie

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only two elevators worked for the entire weekend the pass for the parking garage didn’t work and it was only one ice machine that worked the entire weekend
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Debreshia, North Little Rock

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel itself was very clean and the hotel staff was accommodating. My issue was the elevator. There was only 2 working elevators for a full hotel. Each time I waited at least 15 mins for an elevator. The longest I waited was 25-30 mins.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Don

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
Elevator was not working properly. Waited 30min for an elevator to come. Worst experience I have ever experienced. Waiting on an elevator made me late for an important meeting. Not satisfied
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jesus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t have a balcony
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

RAUL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In general, the hotel service was excellent.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

M,S.

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Whilst there were 4 elevators available, during our 3 night stay only 2 were working and in some instances only 1. The elevators served 7 floors parking as well as 11 eleven floors of rooms so quite often you could be waiting a significant period of time to get to the floor you wanted. It was quite frustrating particularly during the morning rush and during check in times. The room needs significant redecoration and some modernisation particularly in the bathroom. Our sink was leaking and the carpet became quite wet which we reported. The restaurant area and reception had undergone modernisation and was a pleasant contrast to the rest of the hotel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jaelon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel. Great front desk staff. Definitely will be staying again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Mario Jose

Les points forts : Propreté
Hotel viejo sin mucho mantenimiento. Los elevadores se tardan mucho
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ernest

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice size room
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage en famille
Elevators took forever
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Darion

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel outside of the uneasy parking situation of downtown Dallas.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Rose

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Balcony View was very nice and calming - Breakfast was good and fresh. Staff was excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

David, Houston

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at Crown Plaza Dallas Downtown was, unfortunately, a disappointing experience due to several issues that significantly impacted my visit. The front desk service was notably poor. The staff seemed disorganized and unhelpful, making check-in a frustrating process. Their lack of professionalism set a negative tone from the start. Additionally, the bar closed much earlier than advertised, which was inconvenient for those looking to unwind in the evening. Similarly, the pool closed earlier than expected, limiting access to a key amenity. To make matters worse, the pool was dirty, with visible debris that made it unappealing and unhygienic. I had booked a balcony room, but it was canceled prior to check-in without any clear explanation or adequate resolution offered, which was a major letdown. To top it off, the water pressure in the shower was extremely low, making for an uncomfortable and inconvenient experience. Overall, the combination of poor service, limited amenities, and maintenance issues made this stay far below expectations. I would not recommend Crown Plaza Dallas Downtown unless significant improvements are made. Rating: 1/5
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Gary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Hotel looked to be unprepared for the amount of people staying the weekend of October 10th. It was OU/TX weekend. There were several busses (6-8) of college kids staying at the hotel. Only 2 of the 4 elevators were working the entire weekend. I would not recommend this hotel for the OU/TX game.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Eamon

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When I checked in I was greeted by a young woman who was not especially polite. I expect more from someone in the service industry. I was given two room keys, and was given the wrong room type. I later found out that one of my keys was to my correct room type, and the other was to a different room with reversed room numbers on the same floor. The other key was to the room I should have received, and I only found this out later by trying to use that key to enter my room and it not working. I confirmed it was the wrong key by walking to the alternative, swapped room number, and being astonished to see that my key worked for a room that was never given to me officially by the front desk woman. When I went down to the front desk to get some help, no one was there. I waited around and eventually someone came by and was very confused that their co-worker could have made such a mistake and they even had trouble finding my reservation because they kept trying to look it up by room number, which was of course incorrect in their system. When I let them know to check by the other room number, they finally found it and reprogrammed my second key correctly. Downtown Dallas is pretty rough overall, so I can't blame this hotel too much for being in that neighborhood, but the hotel is definitely run down and although it was cheaper, it still wasn't worth the price. The air conditioner was very noisy and the bathtub drain clogged. I don't think I'll stay again unfortunately.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025