Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel met een buitenzwembad, op 4 minuten stappen van Dallas World Aquarium

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,0 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Restaurant
  • Bar
  • Receptie 24/7
  • Schoonmaakservice
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
De huidige prijs is € 87
inclusief belastingen en toeslagen
30 nov - 1 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Premium kamer, 1 kingsize bed, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, uitzicht op de stad

7,4 van 10
Goed
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Premium kamer, 2 queensize bedden, balkon

7,0 van 10
Goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Premium kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, 2 queensize bedden

7,4 van 10
Goed
(62 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility, Roll Shwr)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Standaard kamer, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Mobility)

8,2 van 10
Zeer goed
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Junior suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Standaard kamer, 1 kingsize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(74 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
1015 Elm St, Dallas, TX, 75202

In de buurt

  • Dallas World Aquarium - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Monument John F. Kennedy - 5 min. wandelen - 0.5 km
  • Kay Bailey Hutchison Convention Center - 10 min. wandelen - 0.9 km
  • Reunion Tower - 12 min. wandelen - 1.0 km
  • American Airlines Center - 15 min. wandelen - 1.3 km

Lokaal vervoer

  • Akard Station - 3 min. wandelen
  • Dallas Union Station - 10 min. wandelen
  • Love Field Airport (DAL) - 18 min. rijden

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 min. wandelen
  • ‪Twisted Trompo - ‬4 min. wandelen
  • ‪Chick-fil-A - ‬1 min. wandelen
  • ‪Wingbucket - ‬3 min. wandelen
  • ‪White Rhino Coffee - ‬3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

Hotel vlak bij Kay Bailey Hutchison Convention Center
Vlak bij Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG vind je Dallas World Aquarium en Reunion Tower. Gasten genieten hier van een terras, een droogkuis/wasserijservice en een bar. Het plaatselijke restaurant met Amerikaanse gerechten, THRIVE Restaurant, serveert ontbijt, lunch en diner. Gratis wifi in de kamer, een 24-uurs fitnesscentrum en een 24-uurs businesscentrum zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen zijn:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (toeslag) en parkeerplaatsen ter plaatse
  • Snelle uitcheckservice, snelle incheckservice en een automaat
  • Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte, geldautomaat/bankservice en huwelijksservices
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 291 kamers bieden leuke voordelen zoals luxe beddengoed en kussenmenu's, bovenop extra's zoals gratis wifi en airconditioning. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed en gratis baby-/kinderbedden
  • Badkamers met bad/douchecombinaties en haardrogers
  • Televisies met premium tv-zenders
  • Koelkasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Limousine-/autoservice
  • Parkeerplekken ter plaatse (USD 20 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.00 uur: USD 18,35 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Round Bar
  • THRIVE Restaurant

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Huwelijksservices
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 22 vergaderruimtes
  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (2.787 vierkante meter)

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 10 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hendels als deurklinken
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (61 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (122 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Telefoon voor personen met een auditieve beperking
  • Trapleuningen (91 centimeter hoog)
  • Trillend wekkussen
  • Visueel brandalarm
  • Zwembadlift aanwezig

Meer

  • 1 gebouw
  • 19 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 02.00 uur
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 25.00
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je een rate plan inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra personen is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 3 kinderen van 13 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 35 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: USD 75.00 per accommodatie per nacht
  • Schoonmaakborg: USD 75.00 per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer USD 18.35 per persoon
  • Betaald parkeren: USD 20.00 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 25.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: USD 35 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Clean Promise (IHG) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Crowne Plaza Dallas Downtown
Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown

Veelgestelde vragen

Beschikt Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG?

Vandaag, 3 nov. 2025, kost een verblijf bij Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG van één nacht voor twee volwassenen op 30 nov. 2025 min. € 87,44, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG voor parkeren?

Parkeren kost USD 20.00 per nacht.

Hoe laat kan ik bij Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 02.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van USD 25.00 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG?

Dit hotel ligt in Binnenstad van Dallas, op 5 minuten wandelen van Bank of America Plaza en Dallas World Aquarium. Ook Kay Bailey Hutchison Convention Center en Reunion Tower liggen op een kwartiertje wandelen. Akard Station en West End Station liggen op 5 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

7,0

Goed

7,2

Netheid

10

Locatie

7,6

Personeel en service

7,0

Milieuvriendelijkheid

6,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 410 van 1206 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 233 van 1206 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 228 van 1206 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 147 van 1206 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 188 van 1206 beoordelingen

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Siobhan

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
window was unsealed.
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

James Thomas

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Updates are needed on the hotel. The elevator was slow and made some scary noise, the parking garage machine didn’t work. The bathroom were small. A/c wasn’t cold enough in the room that I had. However great location, due to the fact it’s downtown .
1 nacht verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

AURORA

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pictures that were shown were not what it actually looked like when we arrived. Our AC in the room was messed up took them an hour to charge us rooms that room was hot as well. Thought breakfast was included was not. There was a deposit that was not mentioned when I reserved my room. I could go on and on
2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Thalia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación doble es un poco pequeña y el baño igual es muy pequeño
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Xavier

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room
1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Eyder

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena vista y servicio
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Anthony

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The quiet and calm nature of the hotel was very inviting
3 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Donnie

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only two elevators worked for the entire weekend the pass for the parking garage didn’t work and it was only one ice machine that worked the entire weekend
2 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Debreshia, North Little Rock

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel itself was very clean and the hotel staff was accommodating. My issue was the elevator. There was only 2 working elevators for a full hotel. Each time I waited at least 15 mins for an elevator. The longest I waited was 25-30 mins.
2 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Don

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen
Elevator was not working properly. Waited 30min for an elevator to come. Worst experience I have ever experienced. Waiting on an elevator made me late for an important meeting. Not satisfied
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jesus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn’t have a balcony
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

RAUL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In general, the hotel service was excellent.
2 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

M,S.

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Whilst there were 4 elevators available, during our 3 night stay only 2 were working and in some instances only 1. The elevators served 7 floors parking as well as 11 eleven floors of rooms so quite often you could be waiting a significant period of time to get to the floor you wanted. It was quite frustrating particularly during the morning rush and during check in times. The room needs significant redecoration and some modernisation particularly in the bathroom. Our sink was leaking and the carpet became quite wet which we reported. The restaurant area and reception had undergone modernisation and was a pleasant contrast to the rest of the hotel.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jaelon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel. Great front desk staff. Definitely will be staying again.
1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Mario Jose

Positief: Netheid
Hotel viejo sin mucho mantenimiento. Los elevadores se tardan mucho
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ernest

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice size room
1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Angela

Reisde met familie
Elevators took forever
3 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Darion

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel outside of the uneasy parking situation of downtown Dallas.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Rose

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Balcony View was very nice and calming - Breakfast was good and fresh. Staff was excellent
1 nacht verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

David, Houston

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay at Crown Plaza Dallas Downtown was, unfortunately, a disappointing experience due to several issues that significantly impacted my visit. The front desk service was notably poor. The staff seemed disorganized and unhelpful, making check-in a frustrating process. Their lack of professionalism set a negative tone from the start. Additionally, the bar closed much earlier than advertised, which was inconvenient for those looking to unwind in the evening. Similarly, the pool closed earlier than expected, limiting access to a key amenity. To make matters worse, the pool was dirty, with visible debris that made it unappealing and unhygienic. I had booked a balcony room, but it was canceled prior to check-in without any clear explanation or adequate resolution offered, which was a major letdown. To top it off, the water pressure in the shower was extremely low, making for an uncomfortable and inconvenient experience. Overall, the combination of poor service, limited amenities, and maintenance issues made this stay far below expectations. I would not recommend Crown Plaza Dallas Downtown unless significant improvements are made. Rating: 1/5
1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Gary

Reisde met familie
Positief: Netheid
Hotel looked to be unprepared for the amount of people staying the weekend of October 10th. It was OU/TX weekend. There were several busses (6-8) of college kids staying at the hotel. Only 2 of the 4 elevators were working the entire weekend. I would not recommend this hotel for the OU/TX game.
2 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Eamon

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When I checked in I was greeted by a young woman who was not especially polite. I expect more from someone in the service industry. I was given two room keys, and was given the wrong room type. I later found out that one of my keys was to my correct room type, and the other was to a different room with reversed room numbers on the same floor. The other key was to the room I should have received, and I only found this out later by trying to use that key to enter my room and it not working. I confirmed it was the wrong key by walking to the alternative, swapped room number, and being astonished to see that my key worked for a room that was never given to me officially by the front desk woman. When I went down to the front desk to get some help, no one was there. I waited around and eventually someone came by and was very confused that their co-worker could have made such a mistake and they even had trouble finding my reservation because they kept trying to look it up by room number, which was of course incorrect in their system. When I let them know to check by the other room number, they finally found it and reprogrammed my second key correctly. Downtown Dallas is pretty rough overall, so I can't blame this hotel too much for being in that neighborhood, but the hotel is definitely run down and although it was cheaper, it still wasn't worth the price. The air conditioner was very noisy and the bathtub drain clogged. I don't think I'll stay again unfortunately.
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Shawn L

1 nacht verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Melissa

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bathroom was not clean,hair all over the shower,no toilet paper. Second night we came back to trash and dirty towels left outside our room. Phone didn't work and never was fixed despite notification to front desk. Balcony door didn’t close properly or lock,very unsafe for children. Constant elevator problems and difficulties getting bags in and out of the parking area.
2 nachten verbleven in oktober 2025