Vacances de Cueva del Viento

it was very dificult to have our towels in the room each day and the convertible sofa in the saloon, where our little daughter was sleeping was horrible : we put the mattress on the floor during the all week to permit her to be more confortable and the housemaid never did the bed. We went every day at the lobby to tell it but without any effect.

Très bonne expérience dans cet hôtel idéalement situé sur l'île et où l'accueil était parfait

Nettoyé tous les 3 jours. Et petit déjeuner tres tres limité.

Globalement assez déçus par les services proposés par l’hôtel Alexandre Gala Nous étions avec ma famille et avions tous eu le même constat. Nous avons été déçus du personnel et des services à l’hôtel. Beaucoup de choses sont en suppléments tel que le spa ! Prendre un hôtel avec le spa cela suppose que le spa est inclus !! Avoir un coffre à disposition dans sa chambre est payant par jour ! Quant au personnel on a eu une personne hyper désagréable lors des déjeuners et dîners. Des qu’on demandait des infos ou des verres pour boire. À la piscine un des serveuses faisait la gueule à chaque client. Globalement déçue des services de l’hôtel Niveau confort tout était ok. Niveau propreté ça passe. Mais n’attendez pas grand chose des services et du personnel si vous ne voulez pas être déçue.