Suite, 1 kingsize bed, kamers met tussendeur (Duplex) | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Cologne

Hilton Cologne
Marzellenstr. 13-17, Cologne

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 517 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 340 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 83 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 35 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 1002 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kristoff

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, nette kamers. Restaurant bied beperkte menu, maar eten wordt mooi geserveerd en lekker, uitgebreid ontbijt buffet
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

INGRID

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Mark

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hilton is zeker O.k
Prijs/kwaliteit is echt in orde.ruime kamer,bedden,proper.zeer uitgey ontbijt buffet.parking onder het hotel.enige nadeel is dat we echt ver van de lift naar receptie zaten.door onze gezondheid die ver stappen moeilijk maakt
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hilton Cologne op 4 sep 2023
Dear Mark,It was a pleasure to have been your host in Cologne. Thank you for your honest feedback. We would be happy to give you a room closer to the elevator and reception for a future stay. We hope that you were able to enjoy your time in Cologne nevertheless and it would be our pleasure to get the chance to welcome you back as our guest in the near future. With kind regards from Cologne, your Hilton Cologne Team

8/10 – Goed

Hans

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In the middle of Cologne, that's super and we liked it.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hilton Cologne op 4 sep 2023
Dear Hans,Thank you very much for taking your time evaluating your recent stay with us.We are more than happy to learn that you had a pleasant stay and you enjoyed the location.Dear Hans, the whole team would be happy to welcome you back for future visits to our city!Best regards from Cologne, your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Brenda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was uitstekende accomadatie met zeer goed ontbijtbuffet. Alleen jammer dat je bovenop het bedrag van je verblijf van 3dagen ook nog eens bij a €100,- moet betalen voor een pakeerplek onder het hotel. Maar gelukkig kwamen ze daar in tegemoed. Top verblijf gehad in Hilton hotel in Keulen
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hilton Cologne op 27 aug 2023
Dear Brenda, Thank you so much for taking the time to rate us on Expedia after your stay.We are very delighted that you were able to spend a wonderful time in Cologne. We are taking note of your comment regarding the parking costs. We hope that you still appreciated the possibility of the parking garage directly under the hotel.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Kind regardsYour Hilton Cologne Team

6/10 – Redelijk

Tim

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Irma

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamers waren schoon. Ze zijn aan het verbouwen maar totaal geen last hier van gehad. Grote kamers. Ontbijt goed en uitgebreid en gezellige bar.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Hilton Cologne op 6 apr 2023
Dear Paulthank you very much for sharing your review.It was our pleasure to welcome you to Cologne as our guest and we are glad to hear that you had a pleasant time with us. We are happy that you liked the room and breakfast. Dear Paul, the whole team would be happy to welcome you back for future visits to our city!Best regards from CologneYour Hilton Cologne Team

2/10 – Ontzettend slecht

Razvan

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Hilton Cologne op 1 apr 2023
Dear Razvan, Thank you for letting us have an impression of your recent visit to Hilton Cologne.We are so sorry that we were not able to fully meet your expectations for this stay.It would be our pleasure to welcome you back to Cologne in future and care for a wonderful time at our hotel. Warm regards, your Hilton Cologne

4/10 – Matig

Martyn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
3 out of 10
The rooms where in poor condition, old and not fresh... NOT Hilton worthy
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Hilton Cologne op 3 dec 2022
Dear MartynThank you for your recent stay and taking the time to share your rating.We are disheartened to learn that you did not enjoy your stay with us.We are sorry that you were not satisfied with the room and will forward your feedback to the appropriate department. We hope you were still able to enjoy your time in Cologne and that you had a safe journey home.Kind regards,Your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

ania

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Stijn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede lokatie, service and perfect bed
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Erg goed hotel
Hotel is mooi dicht bij het centrum personeel erg vriendelijk en behulpzaam Kamer netjes en rustig Ontbijt erg uitgebreid en goed verzorgd
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Hilton Cologne op 26 jan 2022
Dear John Thank you for your recent stay and taking the time to give us such a great rating. We are glad to hear that you had a nice stay with us and liked the location and breakfast. We look forward to welcoming you again in the future. Kind regards, Your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Timothy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
General info
Perfect hotel, good location
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

MJMM

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

hobbel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
top ligging - super !
top ligging - goed ontbijt
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Hilton Cologne op 19 feb 2020
Dear hobbel,Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Hotels.com. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het had mooie kamers, vriendelijk personeel, lekker eten. En het zat ook nog eens midden in het centrum.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Hilton Cologne op 5 feb 2020
Dear Guest, Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Expedia. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

8/10 – Goed

Dennis

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was a good size and very clean. Included breakfast was superb. Location was very convenient.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Hilton Cologne op 5 jan 2020
Dear Guest, Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Expedia. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Marcia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voor herhaling vatnaar
Zeer goed hotel in de schaduw van de Dom. Goede kamer en een heel royaal ontbijtbuffet
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Hilton Cologne op 31 dec 2019
Dear Marcia, Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Hotels. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte ligging, lekker eten in het restaurant en uitgebreid ontbijt
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Hilton Cologne op 18 dec 2019
Dear Guest, Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Expedia. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

8/10 – Goed

Alisson, Rotterdam

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was goed, we zijn er eerder geweest. Dichtbij alles! Geen ontbijt genomen, €28 is wel erg duur voor wat je krijgt.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Hilton Cologne op 11 dec 2019
Dear Alisson, Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Expedia. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Jeroen

1 nacht verbleven in november 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Salvatore

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Netjes en goed. Wat je ook verwacht van Hilton. We komen terug
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Hilton Cologne op 9 aug 2019
Dear Guest, Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Expedia.com. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een mooie locatie midden in de stad. De auto kan geparkeerd worden onder het hotel. En alles is op loopafstand prima te doen.
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Hilton Cologne op 8 jul 2019
Dear Guest, , Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Expedia.com. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Roomservice klopt om 9.00 aan als je het kaartje vergeet op te hangen(niet storen) Wij hadden een kamer ergens achter, je loopt dan door een rommelig gang gedeelte naar je kamer dit verwacht je niet van Hilton.
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Hilton Cologne op 10 mei 2019
Dear Guest, thank you very much for staying at the Hilton Cologne during your recent trip to Cologne. We appreciate that you have taken the time to share your experiences with our hotel on Expedia.com. I regret to hear that you stay with us did not fully meet your expectations and I apologize for the inconveniences you were facing during your time with us. Please be assured that this is surely not our standard and that your feedback will help us monitoring and improving our service as your host. Dear Guest, the whole Team would be more than happy to welcome you back to Cologne and show you the great service we are able to deliver here at the Hilton Cologne. Best regards, your Hilton Cologne Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Peter, Almere

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Aardig hotel, helaas aico defect.
Een prima hotel en goed te bereiken nabij het station. Jammer dat de airco defect was in het hotel en de temperatuur in de kamer hoog opliep. Volgens de receptie kon de monteur niet komen vanwege Pasen (was op paaszaterdag). Helaas is dit niet gecommuniceerd tijdens het verblijf. Er was geen enkele compensatie behalve dat je een flesje water mocht pakken bij het uitchecken.
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Hilton Cologne op 24 apr 2019
Dear Peter, Thank you for your recent stay at the Hilton Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Hotels.com. Unfortunately it seems that you were not completely satisfied with the experiences you made at our hotel and I am very sorry for that. Please rest assured that I will take up the points you addressed with my colleagues right away in order to achieve the necessary improvements as soon as possible. We hope that you were able to enjoy your time in Cologne nevertheless and it would be our pleasure to get the chance to welcome you back as our guest in the near future in order to change your opinion of us for the better. With kind regards from Cologne, your Hilton Cologne Team

8/10 – Goed

Luc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Hilton Cologne op 22 mrt 2019
Dear Luc, Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Hotels.com. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super verblijf
Kraaknet hotel met zeer vriendelijk personeel. Ideaal gelegen als je met de trein komt. Zeer lekker en uitgebreid ontbijt. Zeker voor herhaling vatbaar.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Hilton Cologne op 18 mrt 2019
Dear GUest, Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Hotels.com. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Hilton Cologne op 14 feb 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Hilton Cologne op 14 feb 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hilton Keulen
Eetzaal zou wat groter mogen. Moesten nu wachten op een plek voor ontbijt. In lift stond aangegeven wanneer het druk was, wij kwamen ruim na de drukke tijd. Zaal ernaast erbij betrekken moet kunnen.
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Hilton Cologne op 18 dec 2018
Dear Guest, Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Hotels.com. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

8/10 – Goed

Koos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in november 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Hilton Cologne op 13 nov 2018
Dear Guest, thank you very much for taking the time to leave us a rating. We really appreciate it. Kind regards, Your Hilton Cologne Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
geen
Fijn Hotel om een weekend hier te verblijven, 1 minpuntje was dat personeel biij inchecken ons een duurdere kamer wilde verkopen.
2 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Hilton Cologne op 14 aug 2018
Dear Guest, thank you very much for sharing your review on Expedia It was our pleasure to welcome you to Cologne as our guest and we are glad to hear that you had a pleasant time with us. Your detailed feedback is much appreciated and we will use your comments to further improve our service as your host - thank you! We would be happy to welcome you back for future visits to our city! Best regards from Cologne, your Hilton Cologne Team

8/10 – Goed

Robin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel ligt direct aan het station en is vlot te bereiken Het ontbijt is gewoon super en de kamers zijn ruim en stil Alleen jammer dat je voor het internet op je kamer moet betalen dit is niet meer van deze tijd
2 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Hilton Cologne op 14 aug 2018
Dear Robin, thank you very much for sharing your review on hotels.com. It was our pleasure to welcome you to Cologne as our guest and we are glad to hear that you had a pleasant time with us. Your detailed feedback is much appreciated and we will use your comments to further improve our service as your host - thank you! Dear Robin, the whole team would be happy to welcome you back for future visits to our city! Best regards from Cologne, your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Receptie zakelijk, ontbijt geweldig
Reactie van Hilton Cologne Reservations op 8 mei 2018
Please know that we always strive for excellent service and we are happy that you enjoyed your breakfast here on property. Please let us know if you plan to visit us again.

6/10 – Redelijk

Cathy, Berlare

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideaal hotel dicht bij de stad
Goed hotel, jammer van het nachtelijk lawaai. Dicht bij alles en de stad. Ontbijt was wel te prijzig!
2 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Hilton Cologne op 11 apr 2018
Dear Cathy, Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Expedia.com. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Koen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geslaagd weekendje weg
Wij (gezin met 1 kind) hadden de deluxe King kamer. Dat was erg goed bevallen. Zoals afgesproken stond er een kinderbed in de hotelkamer. Bij de receptie altijd erg vriendelijk en behulpzaam. In de lobby bar van het hotel lekker gegeten en gedronken. Het ontbijt was erg uitgebreid en erg lekker.
2 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Hilton Cologne Team op 23 mrt 2018
Dear Koen, Thank you for choosing the Hilton as your hotel in Cologne and for the time you took to share your valued feedback with us via Hotels.com. I am delighted to hear that you had a satisfying experience at our hotel. We hope you enjoyed your time in Cologne and we are already looking forward to welcoming you back as our guest in the near future. Best regards, your Hilton Cologne Team

10/10 – Uitstekend

Ahmed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect wonderful
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Danke für die Freundlichkeit und den netten Empfang!
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, very close to main Cologne Train Station. Unlike many train station, this station is clean and safe. Although, there are still some homeless and beggars. Bed was very comfortable! Couple of issues, guest rooms are far from reception desk. They should have placed conference rooms further away instead of guest rooms. My bathroom was very tiny, maybe because they placed me in room right next to elevator. As such elevator probably took the space away.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Denise

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024