Hôtel Città Alta, Bergame

"Chambre agréable et personnel chaleureux. hôtel propre avec parking gratuit ce qui est un plus. Très beau buffet petit déjeuner."

"L’accueil est à amelioré"

"Petit déjeuner est excellent!"

"Bien"

"Plutôt satisfait même si l’hôtel devient un peu vieillissant . Séjour agréable . A 2 pas d’un centre commercial "

"Confort et calme"

"Le personnel, en dehors du directeur, n'est absolument pas aimable. Le check in a été lunaire, aucun réel acceuil (ils nous ont traité comme un groupe, devant attendre une fois pour récupérer nos clefs et une deuxième pour payer la taxe de séjour alors que nous avions réservé nos chambres séparément. Pas de cafetière/bouilloire dans les chambres, qui par ailleurs sont très propres et très grandes Pas de deco sympa Et le plus terrible, un gros problème avec leur circuit électrique, une des lampes de chevet a littéralement explosée un soir, ma deuxième gresillait lorsqu'elle était allumé. Le Mr de garde derrière l'accueil l'a pris par dessus la jambe, n'avait visiblement aucune formation incendie C'était le même soir que l'incendie de l'hôtel en Suisse, ils ont visiblement à réfléchir à la formation de leur personnel Aucune mention n'a été faite le lendemain, même personne froide à l'accueil qui malgré le fait qu'elle a l'information nous demande froidement de payer les petits dej. Il a fallu voir le directeur pour avoir un peu d'empathie. "

"Grande chambre très agréable et calme. Le buffet du petit-déjeuner est grandiose. "

"Oui "