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Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique se trouvant au bord de l'eau, avec 2 restaurants et petit déjeuner gratuit

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
Extérieur
Piscine extérieure
Réception

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Familiale

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Cabane Familiale

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
  • Vue sur la colline
  • 6 personnes
  • 3 King Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Lune de Miel

Points forts

Balcon
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 40 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Daraja Mbili, Kisumu, Kisumu County

À proximité

  • Kisimu museum - 22 min en voiture - 23.1 km
  • Masai Craft Market - 23 min en voiture - 24.2 km
  • Centre commercial West End Mall - 23 min en voiture - 25.4 km
  • Dunga Bay - 25 min en voiture - 26.4 km
  • Kisumu Impala Sanctuary - 28 min en voiture - 25.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Kisumu (KIS) - 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Kisumu City - ‬16 min en voiture
  • ‪Secrete Lounge - Maseno - ‬12 min en voiture
  • ‪Lakeside Fish Eating Joints - ‬15 min en voiture
  • ‪Carpediem - ‬7 min en voiture
  • ‪Soweto Hotel - ‬15 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Maragoli Hills
Profitez des atouts de l'hébergement Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya : un petit déjeuner buffet gratuit, une réception gratuite tous les jours ou encore une terrasse. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par ce complexe touristique : du vélo, des promenades à cheval et des excursions écologiques. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin de manucure/pédicure, un massage ou un enveloppement corporel. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, espaces de coworking et salles de réunion
  • Café/thé dans le hall, consigne à bagages et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Les 58 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Chaise haute et lits bébé gratuits
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • TV connectée 55 pouces avec Netflix, Hulu et services de streaming
  • Garde-robe ou placard, balcon et chaînes thématiques

Langues parlées

Anglais et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café

Activités

  • Aire de jeux
  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions écologiques
  • Piscine extérieure
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • VTT

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (800 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 4000.0 KES par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 4000.0 KES par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique le long de la rivière qui plaira aux familles se situe à 2,4 km de Maragoli Hills et à 13,8 km de Lac Victoria. Également à 25 km de distance : Kisumu Impala Sanctuary et Dunga Bay.

Avis sur l’hébergement Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 31.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 31.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 31.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 31.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 31.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like everything there.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Martha

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Julia Klara Nyaundi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome serene place with great food and amenities.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Guenter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, excellent breakfast buffet, good value. Nice resort near Kisumu
Séjour de 9 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Brett

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Even more beautiful people. And I loved all the beautiful birds on the property.
Séjour de 14 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Robert, Lenoir

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place to stay in Kisumu. Hotel staff and management professional and accommodating. Would have preferred more menu variety in food if possible.
Séjour de 9 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Murat

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Murat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Yvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It felt like I was right at home! This was an incredible experience. I can’t wait to bring my family back with me soon!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Ozgur

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Hisham

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Marcy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Service

The service at Ciala is always top notch. This is my third time staying with them and they are always hospitable. Our TV was missing from our room, so check in was a bit delayed and they had to separate our beds which we had asked for before we arrived, but other than that, if you need a place to relax, it is great to wind down there.
Margarita Pizza
Chocolate Milkshake
Fresh juice upon check in
Clean pool, perfect temperature
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property had hot water only in the mornings. If you want to take a shower in the afternoon or night it was only cold water. No robes in room. Breakfast is good but lunch and dinner meals need improving.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just a little off the main road. Arrange pick up earlier since cabs can take as long as 30 minutes. Excellent property!!! The gardening is out of this world
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

KENNEDY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ciala is the best resort in Kisumu and the pricing is very affordable. We booked a couple rooms, since we had a big party. The staff was incredibly friendly. Security team was great. The pool was nice. They had a kids area and plenty of area to run around. One neat thing they did was catch your own fish and the staff would cook it for you from a giant fish tank. Think of it like picking a lobster, but with a lake twist. Very easy to recommend. Will gladly book again.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best place to be

Ich war in Ciala für vier Tage, Top-Service, sehr freundlich und hilfsbereites Personal. Ich war krank hatte Durchfall und Erbrechen, sie waren sehr hilfreich, ich bat immer wieder um Wasser im Zimmer, das ich ohne zusätzliche Gebühren bekam. Sie bereiteten eine spezielle Ernährung vor, die mir sehr half. das Personal war immer kompetent. Vielen Dank Ciala Ich werde sicher wiederkommen.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
isolated and steam room and sana didn't work
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Fedor

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

DELVINE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very professional staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Julius, Springfield

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is well maintained and staff very friendly. I didn't like the fact that it took them more than 30 minutes to check us in but this disappointment was more than compensated by their juicy juices. The staff also were willing to go out of their way to carry our small bags, which was a bit vexing. They might have picked this habit from the expectation/attitude of some "waheshimiwa" guests. Breakfast was pretty good. We went in for lunch and it took more than one hour to get it ready. This was perplexing. However, the lunch turned out to be pretty good. Overall, some of us are very conscious of time and I more than mentioned to the receptionist this. It will be nice if the management can take this into account. Everything else was pretty good.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Hosanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

JITESH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good experience !!
Séjour de 1 nuit en juin 2024