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Cheltenham Chase Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel vert/durable avec spa proposant des soins complets et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa

Piscine couverte, piscine extérieure
Réception
Terrasse/Patio
Façade de l’hébergement
1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
Situé à deux pas des emblématiques Université du Gloucestershire et Hôpital général de Cheltenham, l'hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, des soins ayurvédiques ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Hardy Restaurant. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa propose également un bar, un centre d'affaires et un bain à remous. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine
  • Bar
Le prix actuel est de 84 €.
taxes et frais compris
2 oct. - 3 oct.
Espace de soins pour les couples, bain à remous, soins corporels

Spa

Le spa sur place comporte 4 salles de soins, dont des salles de soins pour couples. Le spa de l’hébergement offre des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Parmi les types de soins proposés, vous trouverez des soins d’aromathérapie, des soins ayurvédiques, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les autres installations sur place incluent un bain à remous.

Espace de soins pour les couples, bain à remous, soins corporels
Piscine couverte, piscine extérieure

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique avec lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa vous attend pour un séjour exceptionnel à Cheltenham, plus précisément dans le secteur des affaires, près d'une gare. Si les célèbres Promenade et Docks de Gloucester figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers l'emblématique Centre commercial Gloucester Quays. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Kingsholm et Hippodrome Cheltenham Racecourse. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur CheltenhamS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Shurdington Road, Brockworth, Cheltenham, England, GL3 4PB

À proximité

  • Université du Gloucestershire - 8 min en voiture - 7.9 km
  • Centre commercial Gloucester Quays - 10 min en voiture - 10.4 km
  • Promenade - 10 min en voiture - 9.5 km
  • Docks de Gloucester - 10 min en voiture - 10.1 km
  • Hippodrome Cheltenham Racecourse - 13 min en voiture - 14.2 km

Comment se déplacer

  • GLOUCESTER (Gare) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
  • ‪Toby Carvery - ‬3 min à pied
  • ‪The Ridge & Furrow - ‬8 min en voiture
  • ‪Twelve Bells (Beefeater) - ‬13 min à pied
  • ‪Tenpin Gloucester - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Cheltenham Chase Hotel & Spa

Hôtel écologique à proximité de Université du Gloucestershire
Situé à deux pas des emblématiques Hôpital général de Cheltenham et Stade Kingsholm, l'hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un enveloppement corporel, des soins ayurvédiques ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Hardy Restaurant. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa propose également un bar, un centre d'affaires et un bain à remous. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine couverte et piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Coffre-fort à la réception, salles de massage et de soins et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 122 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision LCD 40 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 09 h 30 la semaine et de 08 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 17 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Hardy Restaurant

Activités

  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 304 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 GBP par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 17.00 GBP par personne
  • Animaux de compagnie : 25 GBP par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et un verrou de sûreté
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Cheltenham Chase Hotel
Delta Hotels Cheltenham Chase
Delta by Marriott Cheltenham Chase hotel
Delta Hotels by Marriott Cheltenham Gloucester
Delta Hotels by Marriott Cheltenham Chase Hôtel
Delta Hotels by Marriott Cheltenham Chase Cheltenham
Delta Hotels by Marriott Cheltenham Chase Hôtel Cheltenham

Foire aux questions

L'hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa ?

À partir du 1 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa le 2 oct. 2025 commencent à 84,49 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 GBP par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante dans le quartier des affaires, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 km de Université du Gloucestershire, Hôpital général de Cheltenham et Promenade. Également à 10 km de distance : Stade Kingsholm et Cathédrale de Gloucester.

Avis sur l’hébergement Cheltenham Chase Hotel & Spa

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 455 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 309 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 1006.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Mike, France

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Discovering Gloucestershire

Nice place with sauna, employees really helpfull
Séjour de 3 nuits en août 2017

2/10 Horrible

Mrs Caroline

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most staff were unfriendly, not engaging, majority of them miserable! On check out we had one member of staff smile at us. I've never felt so unwelcome in a hotel. Checked in and had to ask what time breakfast was, where was our room and pay a £50 holding fee just in case I use room service. That wasn't stated in the booking through the site I booked. Every question I asked I got an eye roll response. I asked receptionist about the bar and food, she said "menu in the room" (no menu was in our room). I asked how to get to my room, was told "the lift behind you" I looked to see the lift and turned round to say thank you and she was straight on the phone as if my prescence was an inconvenience for her! I felt like I'd get a better welcome just signing in on a tablet. Breakfast staff, well, I got to the welcome desk and said my room number, waitress couldn't see it so just said no worries and stared at me, so I asked "do I just help myself? " and she said "yep". I asked another member of staff where the toast was as I hadn't spotted it, she rolled her eyes and stated "over there!" The coffee machine broke and I let the same member know and she just looked at me then walked on! The bed was very uncomfortable and only two pillows provided with no extra in a cupboard, even premier inn have those. The pillows were lifeless and we had the most uncomfortable sleep! All in all, I normally walk into hotels and feel welcomed by polite and friendly staff, not here!
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

richard

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was excellent stay room good size and comfortable. Alex at breakfast was brilliant
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value for money
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

S

Average.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Gary, Woking

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is fine for a short stay, the breakfast was poor, limited options, some food and drink ran out early. Coffee machine broken and long waits to get a drink. Hot food was dry and over held. Otherwise it’s fine for what it is. Long wait to check in and out and people complaining about mis charges to their room bill, this was not a problem for us on this stay.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel with a great pool and jacuzzi and a decent breakfast
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Neil

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Vandan

Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

ibrahim

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Good Hotel, Location. Spacious Rooms Terrible service, room was never cleaned for my 3 nights, despite leaving make my room card, along with informing reception twice, and also a cleaner on my floor, Hairdryer was not working, unable to get another one during the night.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jason

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nicola, Bradford

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good pool and clean rooms. Corners and edges of restaurant floor in dire need of cleaning - loads of fluff and crumbs around our feet at every meal.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Robert, Barnham

Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 Médiocre

david

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jaidev

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice with air cons and comfy n beds, horrible pillows however
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Mark, Crewe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Agnes, Jersey City

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
the property is okay, but it just so happened that there was a major road closure around 3 miles from the hotel. This gave us the run-around delays and un-updated car GPS taking us back to the same spot where the road was closed (for at least 1 year) . Thus, this road closure made our driving experience to the hotel, not a great one, to say the least.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 Médiocre

Barrie

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
Very disappointed in this hotel, firstly to be charged the added deposit of £100 on arrival that was not stipulated on the booking site, then to be questioned awkwardly as to why I queried it, when I noticed it had be taken out of my account was totally unacceptable. Secondly the state of the spa area was to say the least very disappointing, firstly the jacuzzi only works 7 minutes off then 7 minutes on and this was supposed to be a full seven minutes on, we timed it to be more 4 to 5 minutes. The biggest complaint was the steam room was awful, grubby. ingrained dirt on the seats and smelted awful, both the doors to the steam-room and sauna needed cleaning, this resulted in my partner coming out in a rash that over her body. When I mentioned this to the Spa staff they really did not seem bothered. we booked a two spa break but used the facility once due to this concern. Thirdly the communication on the complaints has not really been dealt with satisfactory and the Spa concerns have been totally not recognized in the email process. I have used the Marriot chain many times before with no issues but this one was a total let down on what looked on paper a lovely hotel and what could be a nice break away, certainly not value for money. The only compliment i can give this place is the staff on duty where very friendly and polite and respectful, its the facility's and after care I would question due to the disappointment
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Ronnie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Kevin

Excellent

Excellent with very friendly & helpful staff
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

andrew

Voyage en famille
Lovely hotel and grounds. Staff very friendly, helpful, accommodating and efficient …. went above and beyond to source non feather pillows for our asthmatic family member … (staff member went to store to buy some as all existing ones being used) … outstanding service 😃 thank you. We initially had a problem with rooms being too far apart (as traveling with a disabled person and needed them close), but it was dealt with quickly and efficiently. Rooms were spotless, very roomy and beds extremely comfortable. The Leisure pool/ sauna/ steam room were lovely …. had a large disabled changing room which was great and we used this every day. Overall we had a lovely 2 night stay and would definitely return next time we are visiting family again.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Liana

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 2 nuits en mai 2025