Hotels in de buurt van Kasteel van Franchimont (Theux)

"Voor €319,30 voor 2 nachten verwacht je kwaliteit en service die passen bij Van der Valk. Helaas was ons verblijf allesbehalve wat je van deze keten mag verwachten. De eerste kamer had geen werkende internetverbinding op de tv en de kraan gaf enkel lauw tot koud water. Na melding kregen we een andere kamer, maar daar hing de douchekop scheef en zodra je deze recht wilde zetten begon hij te lekken. Het is teleurstellend dat zulke basiszaken niet vooraf worden gecontroleerd. Bij de bar beneden hebben we ruim 10 minuten gewacht zonder dat iemand ons aansprak, terwijl personeel zichtbaar stond te praten en op de telefoon bezig was. Toen mijn partner uiteindelijk zelf vroeg om 2 baco en 2 shotjes, kregen we dubbele drankjes. Toen zij dit netjes aangaf, reageerde de medewerker zichtbaar geïrriteerd en zuchtend. Vervolgens sprak hij op korte afstand in het Frans met een collega over ons, waarbij werd gezegd dat wij “dom” waren en niet duidelijk konden bestellen. Toen ik hem hierop aansprak, reageerde hij ontwijkend en provocerend. Dit vonden wij zeer onprofessioneel en respectloos. Na ons verblijf hebben wij reviews op Trustpilot bekeken en zagen wij meerdere soortgelijke klachten over de staat van de kamers. Daarbij sluiten wij ons helaas volledig aan. Voor deze prijs verwachten wij aanzienlijk betere kwaliteit en service."

"Kamer super schoon, alles in orde, personeel heel sympathiek en behulpzaam "

"Prachtige beleving 👍"

"Zeer ruime woning, mooi gelegen tennisbaan en alle ruimte voor BBQ, vuurtje en wandeling"

"Prima en ruime accommodatie om met tot 8 personen te verblijven."

"Dit is een erg mooi huis, met mooie tuin. De bedden liggen goed, de badkamers zijn mooi schoon en de keuken is goed gevuld. Ook fijn dat er kinderbedjes en -stoeltjes, een commode met verschoonkussen én leuke speeltoestellen buiten aanwezig waren. De eigenaren zijn erg vriendelijk en zijn vlot met communicatie. Het enige minpunt voor ons was, dat de tuin meteen aan een erg drukke N-weg ligt met een helling van 12%. Veel verkeer dat in lage versnelling (dus meer lawaai) de heuvel op en af gaat. Hierdoor zit je helaas nooit echt rustig in stilte in de tuin. Dit staat wel in de advertentie vermeld, dus was niet helemaal een verrassing."

"Prima huis, gastvrouw wel slecht te bereiken en let er op dat het zwembad na half juni verwarmd wordt. Hier is niet over te onderhandelen."