Extérieur

Avis sur Hôtel Plaza Futuroscope

4 out of 5
Hôtel Plaza Futuroscope
Teleport 1-Avenue du Futuroscope, Chasseneuil-du-Poitou, Vienne

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 357 avis sur 982." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 444 avis sur 982." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 123 avis sur 982." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 982." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 982." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

FABRICE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable, que ce soit la chambre ou les espaces communs. Personnel très disponible et cordial.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 31 déc. 2023
Cher client,Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire.Notre équipe est toujours là pour vous accueillir chaleureusement et répondre à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt.La direction

6/10 Satisfaisant

Rémi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 5 déc. 2023
Bonjour Rémi,Merci pour votre avis.J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.

8/10 Bien

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Propreté et état des locaux corrects dans l'ensemble, mais pour un 4 étoiles, ce n'est pas suffisant: vitres des parties communes sales (couloir et restaurant), au niveau de la chambre, flexible de douche usagé, tarte orange dans les wc, moquette tâchée... il semble qu'une petite rénovation s'impose. Pour autant, nous avons été bien accueillis, la literie est confortable, le personnel agréable, le petit-déjeuner est varié, bon point pour les produits locaux (yaourts et thés), il manquait juste des haricots blancs pour accompagnés les oeufs et la charcuterie :( mais ce n'est qu'un détail. Nous nous sommes tout de même bien sentis dans cet hôtel avec ses équipements (notamment la piscine) et une décoration fort sympathique (en particuliers en cette période de Noël).
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 6 déc. 2023
Bonjour Virginie,Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement.Nous avons pris note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service sont très appréciés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble de notre équipe.Nous espérons pouvoir vous convaincre de la qualité de notre établissement lors d'un prochain séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.La direction

8/10 Bien

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement. Chambres spacieuses. Bon rapport qualité prix. On recommende.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 27 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et nos chambres spacieuses. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Chasseneuil-du-Poitou.La direction.

10/10 Excellent

Élodie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 11 déc. 2023
Bonjour Élodie,Quel plaisir de lire votre commentaire !A très bientôt j’espère.

8/10 Bien

Marie Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 13 nov. 2023
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

6/10 Satisfaisant

Michaël

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Assez déçu 😞
Déçu pour un standing 4 étoiles. Hotel vieillot, pas mal de mobiliers sont tres usagés a l'accueil de l'hôtel. Condensation dans la chambre au matin, mauvaise isolation des fenêtres. La literie n'est pas confortable, la propreté des chambres laisse a désirer, tâches sur la moquette, trou a debordement du lavabo sale, et les couloirs des étages sont sales par terre. Sinon le personnel est accueillant et le restaurant est bon, petit déjeuner également.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 8 nov. 2023
Cher client,Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été transmis à l’équipe concernée pour que des mesures soient mises en œuvre afin de remédier aux problèmes relevés. Votre satisfaction est notre priorité.Nous sommes ravis de savoir que notre personnel et notre restaurant ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la possibilité de vous satisfaire lors d’un prochain séjour.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Ara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 8 nov. 2023
Bonjour,Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 8 nov. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

10/10 Excellent

Marina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour. Point négatif: le parking qui est pris par des personnes qui se garent ici pour aller au Futuroscope! Et nous qui avons payé nos nuits à l'hôtel n'avons plus de places.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 8 nov. 2023
Bonjour,Merci à vous pour cet avis suite à votre venue.La satisfaction de nos clients est primordiale et nous tenons compte de chaque commentaire pour nous améliorer.En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau,La direction.

10/10 Excellent

Enis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 8 nov. 2023
Cher client,Merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

10/10 Excellent

Soumisa

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 8 nov. 2023
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

8/10 Bien

Roger

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deux premiers soirs service parfait. Troisième soir service déplorable. Une heure et demi pour manger une salade césar. Nous sommes partis sans avoir mangé de dessert. Beaucoup trop d attente
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 8 nov. 2023
Bonjour,Merci pour votre avis.Nous sommes navrés d'apprendre que votre troisième soir n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous n'avons d'autre ambition que de vous satisfaire pleinement et prenons note de vos observations.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre pleinement de la valeur de nos services.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Zyed

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 8 nov. 2023
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très bien situé pour accéder au Futuroscope. Hôtel très agréable et personnel accueillant.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 3 sept. 2023
Madame, Monsieur, bonjour,Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour d'exception grâce au professionnalisme de notre équipe.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Chasseneuil-du-Poitou, je vous adresse, mes sincères salutations.La direction

10/10 Excellent

Jérémy

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 3 sept. 2023
Bonjour Jérémy,Merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 26 août 2023
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 26 août 2023
Bonjour Linda,Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

6/10 Satisfaisant

lucie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
对于4星的酒店来说 床单质量不好
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 31 août 2023
Dear customer,Thank you for taking the time to write this comment.We are sorry to read that your nights were not as restful as you had hoped on account of our bedding.Our team hopes to welcome you again - it will be an opportunity for us to ensure your full satisfaction.Management

10/10 Excellent

Aicha

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Coralie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Lionel

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 3 sept. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

8/10 Bien

Liliane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien accueilli, prestations simples mais suffisantes. Pti dej. bien. Piscine un peu petite aux heures des pointes, le personnel très agréable.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 11 août 2023
Cher hôte,Merci beaucoup pour ce retour très sympathique.Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie.Merci pour vos élogieux commentaires à l'égard de notre équipe. Nous ne manquerons de les leur transmettre.Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.Toute l'équipe est à votre service

10/10 Excellent

JUDITH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement super !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 12 août 2023
Monsieur, Madame,Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier, au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Plaza - Futuroscope, pour ces retours très positifs.Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement.Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. .La direction

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 10 août 2023
Bonjour Manuel,Merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

6/10 Satisfaisant

eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 7 août 2023
Bonjour eric,Merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

8/10 Bien

Jerry Stéphane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Vanessa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jean-michel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Severine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 14 juil. 2023
Bonjour Severine,Merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

10/10 Excellent

patrick

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 14 juil. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

8/10 Bien

Joannick

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 3 juil. 2023
Bonjour Joannick,Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien a redire
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 31 mai 2023
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

8/10 Bien

yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 21 mai 2023
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

8/10 Bien

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 15 mai 2023
Merci infiniment pour votre appréciation! A très bientôt j'espère.

10/10 Excellent

Anis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 11 mai 2023
Merci infiniment pour votre appréciation! A très bientôt j'espère.

10/10 Excellent

Faita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 10 mai 2023
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

10/10 Excellent

Cheila

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 9 mai 2023
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

6/10 Satisfaisant

ERIC

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Pas de lumière principale donc pas assez de luminosité
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 9 mai 2023
Bonjour ERIC,Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 9 mai 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notequi nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

8/10 Bien

Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre121 juste au dessus du local poubelle et de l accès cuisine et proximité de la lingerie et locale ménage . Du coup un peu bruyant à certaines heures matinales. A part se désagrément,la chambre aurait pu être parfaite.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 29 avr. 2023
Madame, Monsieur, bonjour,Merci pour votre appréciation sur notre établissement.Nous espérons vous rendre pleinement agréable votre prochain séjour parmi nous, n'hésitez pas à joindre l'hôtel directement,Toute l'équipe est à votre service

6/10 Satisfaisant

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 24 avr. 2023
Bonjour ERIC,Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.

4/10 Médiocre

Audrey

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 24 avr. 2023
Bonjour Audrey,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.Bien à vous.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end en famille
Week-end en famille, tout s'est très bien passé de l'arrivée au départ. Nous y reviendrons.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 21 avr. 2023
Cher hôte,Nous tenions vivement à vous remercier de votre retour fort agréable que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes.Nous espérons vous revoir très prochainement. Toute l'équipe est à votre service

8/10 Bien

Simone

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel pour un séjour familiale , la chambre familiale assez spacieuse , l'hôtel est assez grand et plusieurs divertissements pour les enfants. Parking ouvert gratuit et hôtel proche du futuroscope. Le personnel du petit déjeuner était sympa et efficace . A notre arrivé chambre était prête à 13h nous avons pu profité un peu plus tôt. Cependant j'ai été déçu au niveau de l'accueil lors du Check in , la jeune fille qui nous a fait le Check in, expliquait très brièvement et son accueil était plutôt froid... Mise à part cela un agréable séjour en famille que je ferai sans hésiter.
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 8 avr. 2023
Cher hôte,Nous vous remercions vivement pour ce commentaire chaleureux sur notre établissement.Nous sommes heureux de constater que, dans l'ensemble, votre séjour fut positif.Conscients de vos attentes, nous mettons tout en œuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet.Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Il nous tient à cœur de vous offrir des produits frais et de qualité pour chacun de vos petits déjeuners.Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau dans les mêmes conditions, ou si possible encore mieux !Toute l'équipe est à votre service

10/10 Excellent

Tiphaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour, personnels et services au top. Nous reviendrons !
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 4 avr. 2023
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

Kalid

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 24 janv. 2023
Bonjour Kalid,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.Bien à vous.

10/10 Excellent

anne laure

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Tres bon accueil, bien situé parfaitement propre..
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Hôtel Plaza - Futuroscope le 20 déc. 2022
Cher hôte,Merci pour vos commentaires .Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre établissement vous ait laissé un aussi bon souvenir.Toute notre équipe vous remercie pour vos appréciations à l'égard du travail qu'elle a réalisé lors de votre séjour.Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à Chasseneuil-du-Poitou.Toute l'équipe est à votre service