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SureStay by Best Western Charlotte Matthews

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel avec le petit déjeuner gratuit bénéficiant d’une proximité avec Bojangles' Coliseum

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews

Réception
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau
Site d’intérêt
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Site d’intérêt

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Climatisation
Le prix actuel est de 80 €.
taxes et frais compris
14 nov. - 15 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Bathtub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire profonde
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Piscine extérieure

JW Marriott Charlotte

Centre-ville de Charlotte
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 926 avis
Le nouveau prix est de 258 €
taxes et frais compris
20 nov. - 21 nov.
JW Marriott Charlotte
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
2501 Sardis Road N, Charlotte, NC, 28227-7724

À proximité

  • Bojangles' Coliseum - 11 min en voiture - 12.3 km
  • Auditorium d'Ovens - 11 min en voiture - 12.3 km
  • Salle omnisports Spectrum Center - 16 min en voiture - 18.0 km
  • Southpark Mall (centre commercial) - 16 min en voiture - 13.4 km
  • Stade Bank of America - 17 min en voiture - 19.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Charlotte - 18 min en voiture
  • Aéroport international de Charlotte-Douglas (CLT) - 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Custom Home Pubs - ‬2 min en voiture
  • ‪Cook-Out - ‬16 min à pied
  • ‪Taco Bell - ‬14 min à pied
  • ‪New Zealand Cafe - ‬18 min à pied
  • ‪Steak 'n Shake - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

SureStay by Best Western Charlotte Matthews

Hôtel à proximité de Bojangles' Coliseum
Situé à deux pas des emblématiques Auditorium d'Ovens et Southpark Mall (centre commercial), l'hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews propose un petit déjeuner buffet gratuit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un centre d'affaires.
Autres petits plus :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de départ express, consigne à bagages et distributeur automatique / services bancaires
  • Personnel polyglotte, salle de banquet et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 93 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire relaxante profonde
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et micro-ondes

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Couette en duvet d'oie, surmatelas, bureau

Comfort Inn Matthews - Charlotte

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, 1 049 avis
Le nouveau prix est de 79 €
taxes et frais compris
2 nov. - 3 nov.
Comfort Inn Matthews - Charlotte

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Charlotte/Matthews Hotel
Best Western Plus Charlotte/Matthews Hotel
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Hôtel
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Charlotte
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Hôtel Charlotte

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews ?

À partir du 1 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews le 14 nov. 2025 commencent à 79,69 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de East Forest, cet hôtel se trouve à moins de 15 km de Bojangles' Coliseum, Auditorium d'Ovens et Southpark Mall (centre commercial). Également à 20 km de distance : Salle omnisports Spectrum Center et Centre commercial Queen City Quarter.

Avis

Avis sur l’hébergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews

7,4

Bien

7,2

Propreté

6,8

Services et équipements

8,2

Personnel et service

6,8

Écoresponsabilité

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 331.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 331.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 331.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 331.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 331.

Avis

10/10 Excellent

Doriane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre confortable

Chambre agréable et confortable, le petit déjeuner est correct (gaufres à faire soi-même avec topping, muffins, pain de mie et confiture).
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité / prix. Nous recommandons vivement cet hôtel
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une nuit à Charlotte

Étape d’une nuit. Charlotte est une grande ville très agréable
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Gary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff nowing were there are for directions
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Paige

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I'm truly shocked they can advertise this property as 3 Stars. The exterior of the hotel is completely unbranded and bathed in an uninviting blue/grey color. The lobby was a nice surprise, but that was the extent of anything nice here. Our room had an odor to it, overlooked the dumpster, the walls were completely ruined, and the bathroom was quite dirty with hair and mildew on the shower wall. The smoke detector was chirping when we walked in, so we called maintenance who informed us he hopes nothing breaks in the hotel because he uses YouTube to fix everything. When I took a shower, the water went ice cold four times (assuming it was somehow connected to the toilet in a neighboring room), and the shower leaked through the bedsheet of a curtain and soaked the bathroom floor, including the clothes I had laid out to wear. The maintenance manager was quite nice (despite not being qualified for the position), but the property manager offered no response to our concerns. I am not a diva and wouldn't have complained about these items if the property was advertised correctly as a 1 or 2 Star hotel. But I cannot fathom how this can legally be listed as 3 Stars.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Lesli

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Yolanda

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Although the property is in the process of being upgraded, the room felt grimy and several items were damaged. I book a room with queen beds but they only had full beds. There was lots of noise in the hallway and the elevator felt as if it were going to crash. It showed it was inspected May 2025, but it seemed that repair was warranted. The stair were on the outside of the building with no keyed entry so anyone could walk in onto the floors and if you wanted to take the stairs rather than the elevator you walked outside.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Britton

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very disappointed with this hotel. Within five minutes of checking in, I found a roach on the wall behind a picture frame. The room was not clean, and the ceiling had signs of a leak that was never properly fixed. The overall appearance was old, dirty, and unappealing. It felt nasty, and I didn’t feel comfortable staying there, so I left shortly after arriving. The only positive part of my experience was that the man at the front desk was very nice and professional. I would not recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

BERNARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
toilet was broken so couldn't flush, shower had mold clock was an hour slow
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Roberta

Les points forts : Personnel et service
The bathroom needs a lot of work. The toilet rocked every time I sat down, the tub wasn't clean enough to take a bath in, and the wallpaper was peeling. I had to clean around the sink before we used it. The shower faucets needed some manipulation to turn on and off. We could hear the music playing in the lobby all night, but it wasn't loud enough to keep me awake. The staff was good and the breakfast was great.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Diana

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not as pictured. Really run down place. Old blood stains on my linens when I looked under the covers. Black stains on shower corners. Table lamp light "worked" but light bulb was literally hanging sideways. I locked my door when going to bed since I felt a bit unsafe, I woke up and my door was unlocked.. glad I had the safety lock up top in use too. Every time I would scan my card once to get into my room, I would have to go to front desk for them to re-register my card for it to work again. Mattress is rock hard and I'm not a picky sleeper. The 7.3 rating when I booked was incredible misleading.. but it explains why the place is so "affordable". I left after one day stay even though I paid for two nights. I didn't complain to front desk.. they have signs everywhere addressing some of these issues and plenty of other bad reviews to understand what needs to be fixed. They just don't care. Really nice front desk.. just terrible owners/management
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Marcelino

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First the building was being renovated. They had all the old beds and trash thrown in the back of the building on the floor. The Spanish staff that work there asked me every day that they saw me if I was a guest there mind you they didn’t ask any other guest.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Debessai

Les points faibles : Propreté et équipements
Good location, but it’s a hotel with old rooms, old furniture, and old bathroom.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Toluwanimi

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Natalia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
They needed to change my room two times, because the first one was a mess, had trash and dirty laundry, the second had a weird smell (something like pee on the carpet); the last one was ok, but I would not come back.
First room was a mess
With trash
The third room, had this stain in the sheet
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Johnny

Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Edgar

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
As soon as i walked into the room and walked over to the beds theres was bedbigs walking around in it
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Dana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff here were nice, but the pictures look better than the facility itself. Once I arrived, the outside of the facility was very old and outdated, and once I got inside even more, so my room was clean, again. It just looked very old. I did not have any problems with staffing or anyone there as far as the ambience go. It just wasn’t up to my standards. I personally would not go back.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

junzo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
トイレの便座をとめるネジが1つないため、便座が留まっているネジを中心に円状に動いた。洗面所のコンセントは電気が来てなくて使えない。 テレビのリモコンも使えず、フロントに言ったら、交換になった。 床の絨毯は、湿った感じ。きもち悪い。 4泊したが、1泊後は、部屋のメイキングをやってなかった。
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Alessio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Laurel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property needs to be updated, properly maintained.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Housekeeping
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Marcio

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Ralph

Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

S

Our stay was so so...the toilet seat was wiggly, the bathroom door had one hinge, several issued keys had to be reset, noice in hallway at 1:30 AM and a girl showed up on our last day with a sheet wrapped around her to reception. She said all of her clothes were taken!!! I gave her some of mine. Other than that the young lady who works breakfast was excellent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025