Express Inn - Cebu Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
Mod logo
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 30

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Express Inn - Cebu Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Express Inn - Cebu Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 30.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Mabolo, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de SM City Cebu et Ayala Center.Monastère des Carmélites et Centre commercial Robinsons Galleria Cebu se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,0

6,4

Propreté

6,0

Emplacement

6,6

Personnel et service

6,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 140.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 140.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 140.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 140.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 140.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Stéphane

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ma pire expérience depuis 10 ans

Hôtel de plus en plus sale, des cafards dans les chambres, la fenêtre de la chambre qui ne ferme pas, de l'eau rarement chaude, très bruyant mais le comble a été de nous demander de payer 3500 PHP de plus que le prix payé à l'origine car les conditions ont changé depuis que nous avons réservé, notamment le petit déjeuner est compris... Hormis le fait que le petit déjeuner ne coûte que 150php, je trouve inadmissible de nous obliger à payer 3500php de plus certainement pour se faire de l'argent car c'est le weekend du Sinulog. Je ne recommande pas cet hôtel et après 10 ans que ma femme et moi venons régulièrement dans cet hôtel, nous n'y viendrons plus.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Roselyn

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
toilet cover seat was gone. its hard to get a taxi. no security in the lobby. shower look like they never clean up.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Elizabeth

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They should stop their online reservation until they fix their system, its inconvenient for the people who will going to rent and they already charge your credit card because you do not know that they have problem in their system and its too late for you to cancel the reservation and when you get to their building you need to pay cash over your pocket because you no longer have a choice. Very tirreble, its good thing that I bring extra peso during my vacation or else I dont know where to stay, I cant withdraw money and I have appointments close to that area the next morning, thats why I rented that place. What a terrible place. I will not coming back again. Until now I did not yet get my refund.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

ian francis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel's only strong point: hot shower

1. i can deal with poor/so-so facilities. even if the hotel does not look good, even if you have very very old/overused towels, even if the toilet bowl is a bit dirty and the shower head, a bit rusty, all good with me. 2. i just wish the hotel staff were a little bit more considerate during checkin. i already showed you my payment receipt. you still wouldn't let me checkin just because it's not reflected in your system. you didn't even offer to help sort the problem out. 3. i hope you don't enter the guests room before they checkout. your excuse/reason for doing so is unacceptable. it also caused inconvenience on my part because i had to wait until you find the person who has the key to my room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel correct, personnel sympa

Hôtel plutôt bien placé, à 10 minutes à pied de SM, tout ce qu'il faut autour (restos, jeepney...) le personnel est sympathique, à l'écoute. L'hôtel est dans l'ensemble propre. Petit problème avec le lit, il était bancal mais le mobilier se faisant vieux, c'est normal... Chambre côté rue très bruyante... Mais pour le prix on ne peut pas trop en demander
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel plutôt propre, personnel accueillant, chambres propres mais il ne faut pas s'attendre au grand luxe normal à ce prix-là! Petit déjeuner correct. J'ai vu bien pire avec un prix plus élevé!!!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Katialyn

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trop bruyant

Heureusement que je ne suis restée qu'une seule nuit. Très bruyant, pas de drap sous la couverture! À éviter. Et pas très clair sur le site Express Inn, celui dans lequel je suis restée était à 30mns de l'aéroport.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
This property is so far from the photos and amenities described. DO NOT BOOK. The walls and plaster are peeling the bathrooms mild and mildew. Only one bed was made and the second was vinyl. AC was noisy and outside the window was a vent which started at 6am like a freight train. The area is less than desirable.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sherry Ann

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked the room for my brother but since I’m not so good with online stuff. I didn’t get to put his name in the booking. I called Expedia customer service to ask for help but was told that it’s the hotel that could not help me. So I just paid something that I didn’t get to avail. So disappointed for both Expedia and the Express Inn Cebu
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Aileen

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was terrible. Dirty, dusty, toilet flush is broken, many cockroach. Towel 3-4 days used before they change it.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

HERMINIA VERA ALITA

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very good

Nice
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Randy

Les points forts : Propreté et personnel et service

Cold shower

The room was decent. The bed was a common uratex 6" foam mattress. It wasn't good for my back but I survived. The price was fair. The shower was unfortunately cold.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Dirk

Les points faibles : Personnel et service et équipements
I did not like being changed twice for my one day stay at the hotel. Despite my best efforts to explain and attempt to explore options, I was being required to pay again. If you two (Expedia &hotel) would communicate, I would not be mistreated. It became so miserable that I booked a different hotel, using a different agent, for my remaining 25 days in the Philippines. And to Expedia, according to Google maps, I traveled 2.9 times around the world. I stayed in hotels, and traveled 352 days. You will see me do it again this year. But not a penny through Expedia. Four different years in my dozen years of travel, I used you, same bad results.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was rude upon check-in and refused to help my pregnant wife with her luggage. 1st room she was given wasn’t cleaned, 2nd room she was infested with roaches. checked out and went to another hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
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2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was elated to check out of The Roach Motel from Hell plus plus. During my check in experience.I was told per the male night counter boy to have a seat while they waited on guest checking in after me. I asked the counter boy. What am i waiting over 20 minutes for? He gave my reservation to Ms. Kim the Manager. She started to rush on my reservation because she was ashamed of me waiting so long. I then checked into my room #403. I was greeted by 2 roaches and black/white bath towels and bath mat. I called the front desk and i explained my finding to Ms.Kim. She told me that they cant do anything about the roaches. I asked Ms.Kim ( do you expect me to kill all your roaches all night). She said yes you can kill roaches all night. I excuse, you need to bring roach spray here and clean towels. I hung up the phone. Later the phone rang, it was guy whom said he would come to check the room. The guy arrived and i showed him area in the bathroom where the roaches were. The Amored Roache i killed came back to life and walked away. He sprayed the bathroom. Also he left another dirty black/white dirty towel. This is Poor /Disgrace structure of a Roach Venue. Also smoke detector is missing battery and face cover.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No hot shower and traffic noise is terrible. The location is good, food was alright.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

No Air-conditioning, management unsympathetic

As promised on their hotel.com site, the facility had Air-conditioner (AC), because sleeping the Philippines without AC is not very comfortable. The AC in the room did not work. Called to complaint, and was visited by house keeping to check the AC. As suspected the staff declared the AC non-functional. Requested for a room transfer, nothing was available, for a fan, no fan in the hotel. At this point, leaving the hotel in the middle of the night was not an option. The first night was hell on earth, with the Philippine heat turning the room into an oven. The overnight staff was apologetic and I would not dare blame the front end for this debacle. The morning after I called for compensation, at minimum the first of three nights, to be comp. In the beginning of the conversation, Admin manager Ruby's tactic was, blame the guest, making sure I was aware that all their AC was checked and fully functional. I was trying to interpret what she meant, was it that I broke the AC or the malfunction never happened. Ruby and the person she had a conversation with while I was on the phone, possibly feeding her answers, were not sympathetic to how that room felt overnight. For a hotel chain that is aspiring to expand into the touristy area, they have a long way to go. I blame all this on the inept regional manager Ray, for not training and empowering his staff to service their customers properly. Sorry Ray I did not have the opportunity to chat with you, as Ruby made sure of that.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
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2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cockroach in the Room

We made a reservation more than a week prior to arrival, and we checked in late, after 10pm, which should be enough time for the hotel to ensure that our reservation, and room are all in-order. When we arrived, they looked for our reservation, and have to check a few times if payment had been made. When we got to our room, found a few cockroaches. We went down to reception and asked for another room. The staff were hesitant, I have to show them a photo of the cockroach, and only then did they check if there is a room available. They were not even apologetic for this. The next room that was given, blinds are spoiled. During check-out, we told the lady at Reception that we are checking out, that we will be having breakfast first and we will come back. After breakfast, which was about 30mins later, they still have not checked if all the items in the room are in order, and if we can check out. No, we are definitely not be coming back. There are other hotels at the same price range with better service, and with much much better rooms.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
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6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

場所良し、部屋は微妙

場所は良くSMモールまで歩いていけます。隣にはコンビニ的な店もあります。 値段が安いので部屋はそれほど良くはないです。 一番気になったのは毎日ゴキブリが出たことです。もう泊まらないです。
Séjour de 3 nuits en mai 2018
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8/10 Bien

RICA

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
the area is nice, the room is clean and somewhat comfortable. near SM and Sea Ports so I recommend book it on the last day of your vacation
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Relativt billigt, men det finns bättre alternative

Hotellets skick är sämre än bilderna förmedlar. Frukosten är inte ens värt mödan att gå till restaurangen för. Består av två skivor vitt bröd, ägg och du får välja mellan ett glas utspätt juice eller en kopp snabbkaffe... Badrummet känns inte alls fräscht. Varmt och svettigt i korridorer och hissen... Men personalen i receptionen är fantastikt vänliga och hjälpsamma i övrigt! Hotellet har förfallit avsevärt sedan mitt förra besök för ca 4 år sedan...
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good first night hotel

This was a nice hotel to stay at before leaving for the islands. The staff are all friendly and have warm smiles. The hotel is a little old but they are trying to do their best with what they have. There is a shopping mall just around the corner that is worth seeing. Just make sure to pick up a good cheap SIM card for the rest of your journey. Also, this hotel is close to the North Bus Terminal, which you will need to use if you are going anywhere in Cebu.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Matt

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Express-ly a shower/sleep facility

Booked after recommendation by friend Cebu local. Economy/affordability is strong suite. First was given room with broken door lock. Asked for & got different room. Small Aircon unit labors to cool room well. Bed/mattress is 5 inch foam only on slat frame. The pillows were of good quality. Every night there were cockroaches (killed 6 during stay) crawling the walls & ants patrol walls by day. Neighbors TV was clearly heard. Missing vertical window blind slats presented a creativity challenge to maintain privacy. Several front desk staff didn't always present friendly visages, however restaurant staff was wonderful. Local food/gift vendors line the nearby streets each night, adding a magical Cebu City urban cultural color & flavor to the visit.
Séjour de 15 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel close to SM City mall

Hotel located 10 minutes walking from SM City Mall, where is also a jeepney terminal and MyBus terminal. Mybus goes to the airport for 25 PHP in 20 minutes if no traffic jam. Rooms are clean, OK size with very small windows. Breakfast standard served from 6 am. Staff too formal and some procedures like breakfast vouchers too complicated.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice
Séjour de 1 nuit en avril 2017