Novotel Goa Dona Sylvia Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Vacances à la plage dans un hébergement de charme avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Novotel Goa Dona Sylvia Resort

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
5 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine indienne
Extérieur
Enceinte de l’hébergement
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 92 €.
taxes et frais compris
4 sept. - 5 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Villa, 1 très grand lit, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LED
Draps en coton égyptien
Ventilateur de plafond
Lit en mousse à mémoire de forme
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Villa, 2 lits une place, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LED
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Twin Beds

Villa Exécutive, 1 très grand lit, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LED
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Suite Premium

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LED
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Villa Exécutive, 2 lits une place, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LED
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Twin Beds

Villa Premium, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LED
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Villa Exécutive, 1 très grand lit (with Balcony)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LED
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Villa, 1 très grand lit (Boutique)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LED
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Villa Exécutive, 2 lits une place, côté jardin

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LED
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Twin Beds

Villa, 2 lits une place (Boutique)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LED
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Twin Beds
Mod logo
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À propos du quartier

À Cavelossim, Novotel Goa Dona Sylvia Resort vous promet de passer un séjour exceptionnel. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage de Colva et Plage d'Agonda vous attendent ! Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Fatorda Stadium et Stade Pandit Jawaharlal Nehru, et préparez-vous à vibrer ! Les points d'eau de la région vous permettront de vous adonner à différentes activités telles que les excursions en bateau, tandis que ses écrins de nature offrent le décor idéal à tous ceux qui rêvent de tester la randonnée à pied ou à vélo.
Carte
Cavelossim Road, Mobor, Cavelossim, Goa, 403 731

À proximité

  • Plage de Cavelossim - 4 min à pied - 0.4 km
  • Plage de Mobor - 4 min en voiture - 2.4 km
  • Plage de Varca - 9 min en voiture - 6.2 km
  • Plage de Benaulim - 19 min en voiture - 13.4 km
  • Plage de Colva - 25 min en voiture - 17.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Curchorem - 26 min en voiture
  • Aéroport de Goa Dabolim (GOI) - 68 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mike's Place - ‬2 min à pied
  • ‪Zest Cafe And Kitchen - ‬4 min en voiture
  • ‪pearl's Beach Cafe shack - ‬5 min en voiture
  • ‪Dom's Beach Shack - ‬6 min à pied
  • ‪Greco - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Goa Dona Sylvia Resort

Hôtel de luxe pratique pour les familles
Profitez des atouts de l'hébergement Novotel Goa Dona Sylvia Resort : un bar en bord de piscine, une réception gratuite tous les jours ou encore un café. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : du tir à l'arc et du vélo. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes au spa sur place, Soham Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine indienne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, service d'arrivée express et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 181 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette de luxe, douche et sèche-cheveux
  • Télévision LED 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Bouilloire électrique, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Amalia - Sundowner Bar
  • Kebabs and Kurries
  • Mama Mia - Seasonal
  • Seagull
  • Tia Maria

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférences (697 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 2 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2001
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 3000.0 INR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 1500.0 INR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 11800 INR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 5900 INR (enfants de 6 à 12 ans)
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) : 11800 INR
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) pour les enfants : 5900 INR (enfants de 6 à 12 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 11800 INR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 5900 INR (enfants de 6 à 12 ans)
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par adulte : 11800 INR
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par enfant : 5900 INR (enfants de 6 à 12 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 3305 INR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 1500.0 INR par nuit
  • Lit d'appoint : 3000.0 INR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HOTS000426
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Goa Dona Sylvia Hotel
Novotel Goa Dona Sylvia Resort Hôtel
Novotel Goa Dona Sylvia Resort Cavelossim
Novotel Goa Dona Sylvia Resort Hôtel Cavelossim

Foire aux questions

L'hébergement Novotel Goa Dona Sylvia Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Novotel Goa Dona Sylvia Resort ?

À partir du 17 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Novotel Goa Dona Sylvia Resort le 4 sept. 2025 commencent à 91,97 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Novotel Goa Dona Sylvia Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Goa Dona Sylvia Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Goa Dona Sylvia Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Novotel Goa Dona Sylvia Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3305 INR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Cavelossim se trouve à 3 km de sites comme Plage de Cavelossim et Plage de Mobor. Plage de Varca et Église de Notre-Dame-de-la-Gloire sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement Novotel Goa Dona Sylvia Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 69 avis sur 147.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 147.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 147.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 147.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 147.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alison Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The WiFi was very poor, apart from that an excellent hotel
Séjour de 20 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Johan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent with direct beach access

We chose carefully before ending up with this resort. It's perfect. Not too big, not too small. Direct access to beach - not private beach, but almost. Not crowded and dirty like many places in north Goa (even Benaulim actually). Direct access to small market and shops outside the resort area as well. Couldn't have been better.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Bharat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful staff & clean. Negative - very busy & loud with weddings & loud music. Not suitable if you want a relaxing beach holiday
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Sorab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay. Staff very helpful. Did not like the Loud music all day long & esp at dinner. Would like low classical music.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Arno

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ko

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Vivek

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

1/10 Never recommended

We booked three rooms and a rental car in advance for a three-day stay, paying in full. **Day 1:** At check-in, the reception staff refused to give us the rooms we had booked near each other. Instead, they forced us into different, far-off locations because they had assigned our rooms to a company group that booked the same day. It took nearly two hours to check in, and the staff was unhelpful and uncooperative. How can they prioritize a last-minute company group over our pre-booked family trip? **Day 2:** With the company group checking out, they offered us an upgrade to rooms nearby, but the process took half a day, ruining our second day as we spent most of it moving rooms. We also faced issues with our rental car. Every time we left or returned to the property, a local rental union harassed us, insisting that only their cars were allowed. The resort's security seemed to side with them. When we raised our safety concerns with the resort reception, the staff again refused to assist. **Day 3 (Checkout):** Things escalated when our taxi driver arrived to pick us up. The resort security refused to let him in, leading to a heated argument with the union members. This frightened my family, especially my mom and kids. When we asked the resort reception for help, they refused, telling us to move our luggage outside the parking gate to board and offering no further assistance. It was shocking that they, as hosts, didn’t take responsibility for their guest Horrible experience
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Kamrul

Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

ajay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property , clean and very near to the beach. Nice swimming pool and big room. The food prices are on the higher side.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Richard

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is nice, but needs some renovation in the rooms. Breakfast was excellent! The front desk costume service could be improved. I had a wonderful massage at the spa!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Atul, Alpharetta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast Buffet Servers were great taking care of customers. The welcome drink was local goan and was great . Staff was great
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Adi

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Dhaval

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Rajesh

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Wifi did not work in the room.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

ANDREA

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Shila

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time at the Novotel Goa Dona Sylvia Hotel. Breakfasts were really good - very varied with both continental and Indian choices available. We came during a quiet period so lots of space around the pool which was well maintained. HOWEVER We arrived around 3am and had booked a family room which was supposed to accommodate 4 people. We were surprised to find only one large bed in the room and no preparations had been made for the family. When we questioned them about the room they advised that the window seat doubled up as a bed! It was certainly not a bed as the cushion was very hard and only a small person could sleep in that corner. I can't believe that we paid extra for a family room only to discover that our room was the same size as all the other ones! The staff were very friendly and helpful. Nothing was too much for them. They are a credit to the hotel which is why I was shocked to find out that the hotel's treatment of their staff was less that expected. There is a huge array of food available at the buffets throughout the day in the hotel. I asked a member of staff what happened to the food once the service was over and was advised that it is all thrown away and staff are not allowed to eat the leftover food. In this economic crisis, I find it heartbreaking that the hotel would treat their staff this way. They would rather throw away the food than offer it to their hardworking staff who make this hotel what it is today. Shame on them!
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sunil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Super se bhi upar
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Karoly

8/10 Bien

Glen

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is okay no bad.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Abhishek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Ian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Anil Kumar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location : awesome beach view resort , very neat and clean Room: awesome cottage type rooms, very open and nice feeling. Neat and clean room Food: very nice Staff : very polite and cooperative Restaurant: good food and good option
Séjour de 4 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Kunal

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
First of all would like to highlight the check in time for the property is 3pm which is very very late. I was travelling with my family(wife and 1 year old kid) and reached Goa at 9am. From North Goa Airport to Hotel is around 1.5hrs.One can go ahead and book Goa Miles Taxi from airport to hotel which will cost around Rs 2500/-.We had requested the hotel for early check in, although when we reached the hotel they told us we are fully booked and asked us to explore the property. We did that but even after 3hrs they could not get us a single room for checkin.Finally they managed to get us a room at 2pm with so much hassle and constantly reminding them. Overall food is very good and the spread is nice althrough the rates are very steep. Room service-They don't care to take the phone call of guests.Had to call several times before someone answers the phone or have to connect through the reception. Room has all amenities but they are old. Lastly i would like to highlight that the hotel is surrounded by taxi union which don't allow outside taxi to come to the hotel and if you go to book taxi through hotel they charge around 2-2.5 times the actual cost. In our case they asked us to pay Rs 6000/- to MOPA Airport which is very steep. It's as if they are looting the guests in broad daylight with no cap on the pricing. Overall the stay was below expectations and it felt that they are short of staff and could not effectively manage all the guests.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Jatinder

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023