Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 30
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 30
Speciale incheckinstructies
Binnen de 72 uur voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Na het boeken dien je een kopie van je legitimatiebewijs aan de accommodatie te verstrekken
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 21.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De volgende voorzieningen zijn elk jaar tijdens bepaalde seizoenen gesloten, en wel van 25 februari tot 23 maart:
Het bubbelbad
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je een toeslag van EUR 12 per huisdier, per dag (maximum EUR 54 per verblijf)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
1 in totaal
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Waarborg: EUR 200 per accommodatie per verblijf
De stad heft de volgende belasting: EUR 1.57 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 18 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 17 voor volwassenen en EUR 12 voor kinderen
Toeslag voor huisdieren: EUR 12 per huisdier, per dag, maximum EUR 54 per verblijf
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 30 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 30 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, ANCV Chèques-Vacances en contante betalingen
Langdurige huurders welkom.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een brandblusapparaat
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van 04 april tot 06 september
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Veelgestelde vragen
Beschikt Garden & City Cauterets Balneo over een zwembad?
Ja, deze accommodatie beschikt over een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Garden & City Cauterets Balneo?
Vandaag, 24 mei 2026, kost een verblijf bij Garden & City Cauterets Balneo van één nacht voor twee volwassenen op 25 mei 2026 min. € 97, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Garden & City Cauterets Balneo?
Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 12 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Je kunt in de omgeving gratis parkeren.
Hoe laat kan ik bij Garden & City Cauterets Balneo inchecken?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Tegen een bedrag van EUR 30 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Garden & City Cauterets Balneo uitchecken?
Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van EUR 30 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar staat Garden & City Cauterets Balneo?
Deze gezinsvriendelijke residentie in Cauterets ligt vlak bij het vlonderpad, en op 3 km afstand van Gondelbaan van Cirque du Lys en Parc national des Pyrénées. Ook Lac de Gaube en Pont d'Espagne liggen op 10 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,4
Netheid
8,6
Locatie
8,2
Personeel en service
7,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 101 van 268 beoordelingen
10 - Uitstekend
101
Gastenscore: 8 - Goed. 105 van 268 beoordelingen
8 - Goed
105
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 268 beoordelingen
6 - Redelijk
37
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 268 beoordelingen
4 - Matig
22
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 268 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Edouard
9 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Hébergement parfait pour une famille avec enfant !
Edouard
2 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Caroline
17 jan 2026
Positief: Netheid, comfort kamer
Lieu idéal pour un séjour en famille, nous avons particulièrement apprécié la piscine et l’espace jeux qui est un vrai plus avec des enfants.
Caroline
6 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Benjamin.
18 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Logement correct et très propre mais qui manque cruellement de rangement.
Le personnel et notamment la réception est très sympathique et toujours prêt à répondre à vos besoins.
La balneo est un plus mais l’eau de la piscine est un peu froide.
Benjamin.
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Fernando
19 jul 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Great stay!
Fernando
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Olivier
9 aug 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Excellent
Note séjour dans cet hôtel a été super à tous les niveau
Logement
Accueil
balneo
Situation de l'hôtel
Olivier
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
STEVEN
16 feb 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Bel Hôtel très bien situé, agréable avec un bon restaurant
STEVEN
6 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
elodie
27 jan 2026
Positief: Netheid, communicatie
Rapport qualité-prix pas au niveau. Il y a une piscine mais froide avec le toit abîmé. On a payé 350€ la nuit, trop cher pour les prestations. On attendait de l'espace balnéo un endroit cocooning pour se détendre en fin de journée mais la température de l'eau ne le permettait pas... Dommage
elodie
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
georges
22 okt 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Séjour détente. Chambre confortable. Parking non utilisé car un peu cher.
Peut mieux faire concernant la propreté : un peu poussiéreux sous le lit, table mal essuyée (du gras ).
georges
5 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Vanessa
10 jul 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Hotel tres bien situe, conforme a la description lors de la reservation.
Personnel tres agreable et souriant.
Seul petit bemol le prix du petit dejeuner est un peu excessif.
Vanessa
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Youri
3 aug 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Très bon établissement le spa est très beau et l'hôtel très bien.
Youri
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
nadège
10 jul 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Très bon séjour
Hôtel très bien situé. Pas de bruits. Chambres propres et confortable.
Balnéo très bien.
nadège
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Louisa
24 dec 2025
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer, communicatie
Télévision HS de notre arrivée jusqu’à 22h00 avec insistance
Louisa
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Athos
27 jan 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Superou as expectativas
Boa localização, boa estrutura
Athos
2 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jeff
17 jun 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Parfait
Jeff
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Joanna
29 aug 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Great, clean and functional accommodation. Especially liked the outdoor pool & the fact you are right in the centre of the town.
Joanna
1 nacht verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sylvie
22 sep 2023
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Très bon séjour dans cet hôtel
Très bien, bien situé, parking gratuit à 300m, accès à l'espace balnéo facile, je recommande cet endroit.
Sylvie
1 nacht verbleven in september 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
William
16 aug 2024
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Agr éable séjour
Agréable séjour, établissement propre, personnel agréable et serviable. Directement en centre ville mais du coup bruyant le soir mais bien insonorisées
William
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Cecile
19 aug 2024
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Séjour très agréable on recommande
Très beau séjour. Le personnel est très agréable, l hôtel est en plein cœur de ville, l espace spa est très bien conçu on a adoré, merci c était un beau séjour pour nous.
Et oui il y a un ruisseau qui passe dans la ville et nous avons apprécié l entendre.
Cecile
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
marie-Christine
11 jan 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Excellent sejour
Très correct, bien situé, bon accueil. Je recommande.
marie-Christine
4 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ana
2 jan 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Excelente ubicación, el mayor problema es encontrar estacionamiento en la zona pues en esta temporada esta totalmente lleno cauterets
Ana
3 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Pierre-Henri
30 mrt 2022
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Très agréable.
Pierre-Henri
1 nacht verbleven in maart 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Olivier
13 jul 2024
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Séjour agréable. Personnel au top.chambre sobre et très propre. Piscine intérieure, sauna, hamman.. excellent séjour dans cette hotel.
Olivier
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Eric
27 jun 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Hôtel Cauterets
Séjour en couple.Tres sympathique. Lit confortable. Chaleur insupportable dans la chambre. Personnel à l'accueil prévenant. Serveurs au restaurant très gentils mais anglophones. Ce qui peut poser problème aux clients qui ne parlent pas anglais
Eric
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Rod
28 jul 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Property is good, but the outside pool wasn’t open and area around it not cared for much which we were looking forward to.
Inside Spa was very good though.
Took a while to get the deposit credited back to my account.
Rod
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
null
21 jul 2024
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Convenable
Literie confortable, vue appréciée sur la montagne, services accessibles de qualité mériterait un coup d’antikal sur les fenêtres du jacuzzi ça fait pas très net…