Familiehotels in Cascais e Estoril

"Personeel goed opgeleid, en eerst afstandelijk maar toen wij allerlei wensten veranderd zien, wel vehulpzaam en vriendelijk. Veel parkeerplaats, aangenaam park. Auto nodig voir alles. De eerste kamer had waterschade geleden aan het parket, hinderlijk zichtbaar en voelbaar. Wij waren niet akkoord en kregen een kleinere kamer, hier leed het terras onder watervallen v d dakgoot, meubilair was er altijd nat, en er was nu maar 1 zetel i p v 2 i d kamer. Ergst vonden wij de matige maaltijd in het Glassrestaurant, en bij het ontbijt werden, 2 x een plateau verzuurde koffiekoeken geserveerd, alsook al te vloeibare roereieren. restjes olie en azijn, en wij vonden de grote potten cereals om uit te scheppen niet hygienisch. Koffie uit de automaat zelfde kwaliteit als uit de keuken. Personeel begon, nadat er een groep business mensen was gearriveerd voor studiedagen, i d namiddag schuimwijn te schenken."

"Service in restaurant is terrible "

"Een mooi hotel in een rustige buurt met eennhele mooie tuin. Vriendelijk personeel en mooie hotel faciliteiten."

"De douche was verschrikkelijk: geen mengkraan en keiharde straal die niet was aan te passen. Verder: wij verbleven 10 nachten in dit hotel, maar desondanks konden ze ons geen standaard kamer met balkon bieden terwijl deze er wel waren en het hotel vrijwel de hele periode niet volgeboekt was. Na 3x vragen in 4 dagen kwamen ze met een aanbod waarbij 25 euro per nacht bijbetaald moest worden. Het restaurant had 's avonds weinig te bieden en was vrijwel altijd leeg. Er was opeens een hard geluid van brandalarm. Dat bleek een vals alarm, maar niemand kwam dat toelichten of excuses aanbieden. Het hotel heeft qua inrichting wel een aangename sfeer, de staf is vriendelijk en behulpzaam. Maar dat is ook Portugees. Positief: gratis late checkout. "

"Hotel ligt op een heuvel waar binnen 10 min lopen niets is.Kamer was netjes en schoon,badkamer was prima.Op kamer is airco en koelkast aanwezig,wifi werkte prima.Wat wel een dingetje was de geluidsoverlast van de kamers rondom.Ontbijt was matig en minimaal,zouden ze met wat kleine aanpassingen kunnen verbeteren.Zwembad is prima,miste daar wel wat toezicht. "

"An Amazing stay in a great hotel with very professional and friendly staff. We stayed during national blackout day and the staff was unbelievable reactive by organising a free of charge bbq for all the guests. Never experienced that up to now. Rooms were clean as really nice. Pool was not heated but at a nice temperature that allowed to swim and relax a real 5 star hotel level"