KTS Balinese Villas

4.0-sterrenaccommodatie
Aan het strand gelegen hotel met een volledig uitgeruste spa en een 24-uurs fitnesscentrum

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Roomservice
  • Spa
  • Fitnessruimte
  • Zwembad
  • Receptie 24/7

Kameropties

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Gratis mineraalwater
Waterkoker
Een minibar
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Gratis mineraalwater
Waterkoker
Een minibar
  • 36 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Traditionele loft

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Gratis mineraalwater
Waterkoker
Een minibar
  • 25 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 queensize bed

Superior kamer

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Gratis mineraalwater
Waterkoker
Een minibar
  • 36 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Luxe kamer

Hoogtepunten

Balkon
Privézwembad
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Gratis mineraalwater
Waterkoker
  • 36 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Gratis mineraalwater
Waterkoker
Een minibar
  • 36 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Gratis mineraalwater
Waterkoker
Een minibar
  • 36 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Gratis mineraalwater
Waterkoker
Een minibar
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Honeymoon loft

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Gratis mineraalwater
Waterkoker
Een minibar
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe Room, Garden View

  • Max. aantal: 2

Traditional Queen Loft Room

  • Max. aantal: 1

Suite Pool View

  • Max. aantal: 2

Traditional King Loft With Rice Field Views

  • Max. aantal: 2

1-Bedroom Villa With Pool

  • Max. aantal: 2

Superior Garden View

  • Max. aantal: 2

Joglo With Rice Field View

  • Max. aantal: 2

Honeymoon Loft

  • Max. aantal: 2

Honeymoon Loft Suite

  • Max. aantal: 2

Beyond Heritage

  • Max. aantal: 2

President Suite

  • Max. aantal: 2

Presidential Suite

  • Max. aantal: 2
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Jl. Beringin Gang Untung No.71, Banjar Pegending, Dalung, Canggu, 80361

In de buurt

  • Berawa Beach - 8 min. rijden - 6.1 km
  • Canggu Beach - 9 min. rijden - 6.4 km
  • Batu Bolong Beach - 9 min. rijden - 6.4 km
  • Echo Beach - 9 min. rijden - 6.4 km
  • Pererenan-strand - 9 min. rijden - 6.7 km

Lokaal vervoer

  • Denpasar (DPS-Ngurah Rai Intl.) - 48 min. rijden

Restaurants

  • ‪Grya Kopi Space - ‬13 min. wandelen
  • ‪Omah Neko Cat Cafe - ‬11 min. wandelen
  • ‪Alz / Alzee Kitchen - ‬16 min. wandelen
  • ‪Darma Karaoke Club - ‬3 min. rijden
  • ‪2080 BURGER CANGGU - ‬3 min. rijden

Over deze accommodatie

KTS Balinese Villas

Hotel met een chique stijl niet ver van Berawa Beach
Een poolbar, een terras en een tuin verwelkomen je bij KTS Balinese Villas. Geniet van een body scrub, een gezichtsbehandeling of aromatherapie bij het wellnesscentrum ter plaatse. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een droogkuis/wasserijservice en een bar.
Andere voordelen zijn:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Fietsverhuur, een shuttleservice van/naar de luchthaven en massage- en behandelingsruimtes
  • Een 24-uurs receptie, een vergaderruimte en hulp bij uitstappen/tickets
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij KTS Balinese Villas bieden voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning, bovenop voorzieningen zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
  • Douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met digitale zenders
  • Balkons, dagelijkse schoonmaak en bureaus

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimte

Buiten

  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 7 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend
  • Thaise massages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • 1 etage
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar
  • Roomservice
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 14.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.

Renovaties en sluitingen

In overeenstemming met de lokale wetgeving mogen alle bezoekers tijdens de Dag van de Stilte (Nyepi) gedurende 24 uur (vanaf 06.00 uur) de accommodatie niet verlaten. De Dag van de Stilte valt normaal in maart of april (datums wijzigen elk jaar). Op die dag kan er niet ingecheckt of uitgecheckt worden. Ngurah Rai-luchthaven (Internationale luchthaven van Bali) is op de Dag van de Stilte ook gesloten.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan IDR 150000.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 200000 per voertuig (enkele reis, voor maximum 4 personen)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: IDR 200000 (enkele reis), (van 3 tot 12 jaar oud)
  • Toeslag voor babybed: IDR 150000.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

KTS Day Spa Retreat Hotel Canggu
KTS Day Spa Retreat Hotel
KTS Day Spa Retreat Canggu
KTS Day Spa Retreat
KTS Day Spa & Retreat Bali/Canggu
KTS Day Spa Retreat
KTS Balinese Villas Hotel
KTS Balinese Villas Canggu
KTS Authentic Balinese Villas
KTS Balinese Villas Hotel Canggu

Veelgestelde vragen

Beschikt KTS Balinese Villas over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij KTS Balinese Villas?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent KTS Balinese Villas voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij KTS Balinese Villas inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 14.00 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij KTS Balinese Villas uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt KTS Balinese Villas een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 200000 per voertuig.

Waar staat KTS Balinese Villas?

Dit aan het strand gelegen hotel ligt in Padonan, op 3,7 km van Gatot Subroto en op 10 km afstand van Seminyak Beach en Seminyak-plein. Ook Canggu Plein en Atlas Beach Fest liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen over KTS Balinese Villas

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 17 van 25 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 25 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 25 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 25 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 25 beoordelingen

9,0/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

esmay

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig, prachtig, prachtig!! Goede service, ontzettend vriendelijk en gastvrij personeel!! Ik zou dit echt aanraden!
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Ornella

1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Japesh

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great time at KTS! Highly recommend going!

10/10 – Uitstekend

justin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it
28 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

cyril

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

MUSTAFA

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

GIZEM

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Stefán

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Stefán

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Amazing

The staff and the hotel is fantastic would definitely stay there again
4 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Valeria

Zakenreiziger, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect, the staff, the food, the location, it was a 10/10 for me, I highly recommend this place :) The staff is really really nice and the place too :) I hope to come back soon haha
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Karim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and well kept property. The staff were extremely kind! Very polite and attentive to our every needs. Leaving the place felt sad, as I had gotten used to it so much. The property feels natural and very organic which is what we were looking for. Yet everything was there to make our modern lifestyles fulfilled. I highly recommend the hotel for anyone looking for an authentic Balinese experience.
4 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Denis

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

david, glasgow

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service
Don't recommend this place. Looks nice but it's a huge campus with so juch going on. The staff are pleasant but everything is unbearably slow. Our first night was interrupted by a group of drunk cackling women until gone 1am. Not the worst crime, but we were then woken by a rat in our room helping itself to some of our snacks packed away in our luggage. We launched them out the door around 230am. Next day we slept late, skipped breakfast. Came home next night to the same rat assumingly nesting and running around in the roof space above us. Not wanting a 2nd sleepless night we asked to change rooms. No options available. We booked elsewhere and left. Leaving the review now owing to Nicole in customer services being massively unhelpful about another issue. Been an expedia user for over a decade. I travel a lot. Also 7 years coming to Bali. I know how things are and am very forgiving about small issues, but how you deal with something is super important. The supervisor, manager or owners are all hiding or vacant when they need to step up and face problems so they can be rectified. Paid £80 here for 1 night room only and it was £70 too much!
2 nachten verbleven in september 2022

4/10 – Matig

Emilie

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
L’extérieur est magnifique mais l’intérieur du loft très vétuste. Nous avons loué un scooter et on nous a accuser d’avoir eu un accident avec hors que non. On nous annonce qu’il doit partir en réparation pour deux heures. Nous avons quitter l’hôtel ! (Je précise que l’on a pas payer la réparation c’était non négociable)
4 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Joshua

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff here are excellent and incredibly welcoming. The location is slightly further from some of the main tourist attractions, but is an excellent facility that provides a nice and quiet experience.
2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

John, San Jose

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The KTS Balinese Villa is located in the local community area of Dalung. I had a pleasant experience because it provided a quiet, scenic (rice paddy view), and culturally-inspiring stay. The staff members were very attentive, friendly, and caring. They all made sure to make the stay as personal as possible. The services I requested (transportation, laundry, etc) were all scheduled thoroughly and also gave excellent recommendations for local Bali cuisine and tourist attractions. The villa provided great local and Western cuisines, spa/massage services, and other cultural events (e.g. mixology, cooking). I would greatly recommend this location to those who are interested in staying in a local area than resorts or other big touristy spots.
3 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Marissa

Positief: Netheid, personeel en service
KTS er fint sted, rent og meget venlige personale. Men KTS er lidt langvæk fra alt man skal leje en bil eller scooter for at kan kom til byen eller strand. Morgenmad er meget begrænse, deres morgenmad er garden breakfast som bestået 2 æg, 2 halve toast brød 3 skiver frisk tomater samt 3 skiver agurk og American breakfast, forskelt med 2 er at det er lille pølse som 1 stykke bacon. Eller stegte nudler eller stegte ris som er også morgenmad der er 4 vælge muligheder Og selfølgelig kaffe. Medarbejderne er flink og søde at tilbuddet gæster noget andet men de glemmer st informeret gæster at de skal betaler for andre ting som er ikke bestået på deres morgenmad.
4 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Super Unterkunft, tolles Personal

Das Personal ist top. Der Service sehr zuvorkommend und herzlich. Man fühlt sich sehr gut. Auch untereinander war beim Personal eine sehr gute Stimmung zu spüren. Die cooking class mit Indira war lehrreich und hat viel Spass gemacht. Der Koch hatte viel Geduld mit uns... Die Zimmer waren geräumig und sauber. Das Moskitonetz beim Bett hat uns sehr gefallen. Das Bad ist draussen und auch sehr gepflegt. Durch das offene Badfenster konnten leider zur Dämmerungszeit die Moskitos ungehindert eindringen. Hierfür stellt das Hotel aber gratis Moskitospray zur Verfügung. Die Lage in der Natur ist ruhig und sehr autenthisch. Perfekt zum entspannen. Für den Besuch von Märkten oder anderen Aktivitäten benötigt man jedoch einen Scooter oder Taxi. Es gibt nicht viele Shops/Restaurants in der Nähe, jedoch ist das Restaurant im Hotel sehr gut und preislich fair. Wasser wird im Zimmer gratis zur Verfügung gestellt. Im Restaurant und in der Küche gibt es mehrere Tiere (Katzen, Hunde), die sich dort auch aufhalten dürfen. Für uns war diese Tierfreundlichkeit ein grosses Plus. Das Hotel bietet auch viele Touren und Ausflüge an. Wir haben jedoch nur die cooking class genutzt. Wir empfehlen das Hotel definitiv weiter und werden gerne wiederkommen.
3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Corey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice little getaway

Stayed here in early January 2020. I have to say that this resort was very nice and the staff were some of the nicest people I ever met. On my way to the resort my phone was damaged. When I told the staff they arranged to have someone drive me to the local cell phone repair shop to get it fix. At not time did they ask for payment (I did leave the guy a tip when we left the resort. All in all the rooms were nice. The staff were very friendly and attentive, and the breakfast and dinner was good. The only down side is that the resort is kind of far from everything but they rent motor scooters for those who want to drive into the city. All in all I would give this Resort a 9 out of 10 and definitely recommended it.
2 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

MrDan, Melbourne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful gardens and tranquility. Lovely and authentic setting. Amazing staff. Clean pools and rooms.
5 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

kelly r.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The highlight of our Bali trip. We were looking to experince true Bali, who these people are, not commercialized Bali as tourists might want to see. We stayed at four resorts. All four and five stars. This was our favorite room (jewel), best restaurant, most beautiful, natural grounds, and seriously the kindest most sincere people that had our best interest in mind. Seriously impressed. Yoga the driver, ketut our guide and staff ayu soko, inches, ratna and novi all made the stay memorable. We’ll stay there again
3 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very enjoyable

I really enjoyed this hotel. The staff are over the top friendly, and the hotel even has pets, 2 dogs, 3 cats, a fish and a mini owl! The room was nice, it was a bit open so perhaps bugs could get in, but I did not see any in my room. I stayed in the "Dream" room, I think there are more closed rooms available. The spa is cool, its outdoors by a stream and the massage was perfect, and less than 15 euro! Definitely recommend for anyone looking for something a bit different! The hotel also offers mopped hire, yoga and cooking classes!

8/10 – Goed

Suzanne, Sydney, Australia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Lovely resort in a peaceful, rural setting

Located in a beautiful rural setting. Wonderful staff, spa & restaurant.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer