Doorgaan naar hoofdinhoud

Hotel Sheltown

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,2 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Zakelijke services
  • Bar
  • Wasvoorzieningen
De huidige prijs is € 54
1 jun - 2 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed

  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Driepersoonskamer laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Driepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Standaard studio suite laden

Standaard studio suite | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard studio suite

  • 38 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Vierpersoonskamer laden

Vierpersoonskamer | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Vierpersoonskamer

  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden OF 4 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Kamer

  • 25 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Kamer

  • 25 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Kamer

  • 25 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Kamer

  • 25 m²
  • Max. aantal: 2

Kamer

  • 25 m²
  • Max. aantal: 1

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Kamer

  • 28 m²
  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Tweepersoonskamer, 2 eenpersoonsbedden | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Tweepersoonskamer, 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior driepersoonskamer laden

Superior driepersoonskamer | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Superior driepersoonskamer

  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Studio suite laden

Studio suite | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Studio suite

  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Eenpersoonskamer laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Eenpersoonskamer

  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed

Misschien vind je dit ook leuk

Faena Hotel Buenos Aires

Puerto Madero
  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
9.0 van 10, Fantastisch, 526 beoordelingen
De prijs is € 479
2 jun - 3 jun
Faena Hotel Buenos Aires
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Sheltown bevindt zich in Microcentro, een wijk in Buenos Aires, en ligt in de uitgaansbuurt. Obelisco en El Ateneo Grand Splendid zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag wilt shoppen, kan dat bij Galerías Pacífico en Calle Florida. Ook Teatro Colon en Begraafplaats van Recoleta zijn zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Buenos Aires
Kaart
Marcelo T. De Alvear 742, Buenos Aires, Capital Federal, 1058

In de buurt

  • Plaza San Martín
    Plaza San Martín
    1 min. wandelen - 0.1 km
  • Calle Florida
    Calle Florida
    1 min. wandelen - 0.2 km
  • Galerías Pacífico
    Galerías Pacífico
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Teatro Colon
    Teatro Colon
    12 min. wandelen - 1.0 km
  • Obelisco
    Obelisco
    16 min. wandelen - 1.3 km

Lokaal vervoer

  • Station San Martín - 3 min. wandelen
  • Station Retiro - 10 min. wandelen
  • Buenos Aires (EZE-Internationale luchthaven Ministro Pistarini) - 40 min. rijden

Restaurants

  • Boca de Toro
    3 min. wandelen
  • Toki Moment
    1 min. wandelen
  • Starbucks
    3 min. wandelen
  • Dandy Bar & Grill
    3 min. wandelen
  • Saint Moritz
    3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hotel Sheltown

  • Hotel vlak bij Calle Florida
  • Hotel Sheltown bevindt zich dicht bij Galerías Pacífico en Teatro Colon en biedt een droogkuis/wasserijservice, een bar en een 24-uurs businesscentrum. Het plaatselijke restaurant Nossa Aldea serveert ontbijt, lunch en diner. Ga het net op via gratis wifi in de kamer.
  • Andere voordelen van dit hotel zijn:
    • Gratis kranten, een lift en huwelijksservices
    • Een kruier/portier, vergaderruimtes en bagageopslagruimte
    • Rookvrije accommodatie, een 24-uurs receptie en een kluis bij de receptie
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 68 kamers zijn individueel ingericht en zorgen voor veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke bijkomstigheden zoals filmpremières en airconditioning.
  • Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
    • Badkamers met bronwaterbaden en regendouches
    • Hd-televisies van 26 inch met premium tv-zenders en filmpremières
    • Dagelijkse schoonmaak, bureaus en telefoons

Gelijkaardige accommodaties

Receptie
Facon Grande
Microcentro
  • Inclusief ontbijt
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Zakelijke services
8.4 van 10, Zeer goed, 149 beoordelingen
De prijs is € 42
31 mei - 1 jun
Facon Grande
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse
  • Parkeerplaatsen buiten het terrein; kortingen beschikbaar

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Nossa Aldea

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 780 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 1 gebouw
  • 10 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1995
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Bidet
  • Bronwaterbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Filmpremières
  • HDTV van 26 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Kluisje
  • Mobiele toegangssleutel
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 2 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 1.50 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 12 jaar oud.
  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (21%). Niet-inwoners met een buitenlands paspoort of buitenlands identiteitsbewijs en met een immigratiebewijs van de nationale migratiedienst zijn vrijgesteld van de btw, als ze betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving. Deze vrijstelling geldt alleen voor accommodaties, met of zonder ontbijt.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Sheltown?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Sheltown?

Vandaag, 14 mei 2026, kost een verblijf bij Hotel Sheltown van één nacht voor twee volwassenen op 1 jun. 2026 min. € 54, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Bij dit hotel zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Hotel Sheltown inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Sheltown uitchecken?

Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken.

Waar staat Hotel Sheltown?

Dit hotel ligt in Microcentro, op 10 minuten wandelen van Calle Florida en Galerías Pacífico. Ook Teatro Colon en Obelisco liggen op 15 minuten wandelen. Station San Martín ligt op maar 3 minuten wandelen en naar Catalinas Station is het 6 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Sheltown

7,2

Goed

7,6

Netheid

8,8

Locatie

7,6

Personeel en service

6,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 46 van 210 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 73 van 210 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 54 van 210 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 27 van 210 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 210 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Amir

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Elogio

Hotel muito bom, com excelente atendimento!
2 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central location was convenient. Smaller hotel but well staffed. Room was big and quiet.
28 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Enrique

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
excelente. Buen trato y cordialidad
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good place

Excellent central location close to retiro train and bus stations, florida shopping area with several bars and restaurants close by. Breakfast was average
8 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Emilio

Está muy bien por su ubicación, pero necesita invertir más en mobiliario y sobre todo renovaron el mobiliario de los baños
1 nacht verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Armando

Positief: Netheid, personeel en service
Muy bien ubicado, sus instalaciones necesitan algunas mejoras.
3 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good value for the money, just got some sleep

Great service, nice rooms. Air conditioning didn't work, but didn't have time to go to the front desk as it was a short stay to get some sleep.
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

luciano a

Positief: Netheid, personeel en service
O hotel fica bem localizado , porem suas instalações são bem antigas . No geral pelo custo benefício foi satisfatório. Apesar de no anúncio do banheiro mostar uma banheira no meu quarto não tinha.
6 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Debora

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Fomos bem recepcionados, pagamos a taxa de $1 dólar referente a taxa da cidade, café da manhã simples mas saboroso, cama confortável, elevador mais antigo porém funcional, o quarto estava bem limpo e cheiroso porém precisava de manutenções, algumas paredes estavam com infiltrações e “fofas”, o que pode desencadear crises alérgicas. Moveis mais antigos porém todos funcionais e confortáveis.
Vista da sacada do apto 901.
1 nacht verbleven in januari 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Yihao

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
the facilities are poor and lack of maintenance
1 nacht verbleven in december 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Patricia

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Nunca repetire

Todo mal. Mal estado de mantenimiento, bano pequeno, box con filtraciones mojaba todo, etc. Asensor horrible, se rompio varias veces. Nada de bueno
8 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Marcelo

Positief: Personeel en service
Buena ubicación pero muy chico el cuarto
1 nacht verbleven in november 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

Melisa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Aceptable

No coincidió el precio cuando reservamos con lo que nos cobraron al retirarnos . La reserva era con estacionamiento y desayuno y alla nos cobraron ambas aparte . La estadia en general muy buena. Poca amabilidad en la recepcion.
2 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Fabian Javier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy lindo todo garcias a todos
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Teresa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Muy bueno!!

Muy bueno!!!
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Juan

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great place and great service.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Juan

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Location and service are great. The room was quite old but comfortable. For the price was good enough.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

juan carlos

Positief: Netheid
muy buena la ubicacion, chico el baño y el aire frio calor funciono solo una noche , muy bueno el desayuno y la gente muy amable
3 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las habitaciones son pequeñas pero cómodas y el ambiente es agradable. Muy atentos en el Servicio
1 nacht verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Café fraco, limpeza péssima, localização ótima.
4 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Le restaurant est très bien / Les employés sont très biens / La chambre est une horreur. Voici une liste des choses brisées ou non fonctionnelles: 1) Vitre brisée 2) Volet bloqué 3) Téléphone sans tonalité 4) Lampes de chevet brisées 5) Climatiseur brisé 6) Matelas défoncé 7) Coffre-fort brisé et 8) Toilette dont la porte bloque l'accès à la cuvette. L'utilisateur ne dispose que de 30 cm entre le lavabo et la porte pour entrer ou sortir.
4 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Joselito

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excelente localização e atendimento

Lugar maravilhoso , ótima localização , fácil acesso a restaurantes , compras e pontos turísticos. Atendimento excelente. Não é um hotel 5 estrelas mas é o suficiente para uma viagem de lazer e muito mais se for uma viagem a negócios.
4 nachten verbleven in mei 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

MARIA LOURDES

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
É certo que procurei um Hotel simples, 3 estrelas, porém esse Hotel foi bem abaixo do que esperei. A localização é perfeita (minha terceira vez em BUE); atendimento da equipe, cordial, todos educados, limpeza e troca de lençóis e toalhas diários. Café da manhã não foi breakfast como informado, até que bom, mas bem simples. Banheiro minúsculo, com banheira que não funciona, pois não tem tampo do ralo; tomadas para carregar notebooks e celulares, somente duas no banheiro. Telefone de cabeceira existe, porém mudo !, não funciona. Precisei de papel higiênico, pois não tinha e tive que descer até a portaria para pedir. O Hotel se intitula como um 4****, mas em minha opinião de Agente de Viagens, profissão que exerci por 40 anos, não deveria ter nem 2 **. Percebi que o Sheltown faz parte de outros dois Hotéis, que não lembro agora, já que a embalagem do referido papel higiênico é do 525 .... Enfim, deixou bastante a desejar, mas graças aos funcionários e a localização, valeu !!
4 nachten verbleven in mei 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Francis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Ótima estadia

Ótimo custo benefício. O hotel é bem localizado, próximo a maioria dos pontos turísticos. Valeu muito a pena. Os funcionários são muito gente boa. O café da manhã estava enjoando depois de 5 dias e por não ter muita variedade mas é muito gostoso. Limpeza excelente. Galera reclama que os hotéis tem estrutura antiga, mas não tem jeito é padrão no centro de Buenos Aires.
5 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Vithor

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Lamentável

O café da manhã é sempre o mesmo, não tem nenhuma variação. Os utensílios do quarto são bem antigos e precisam ser trocados, a cama é de molas e está bem deteriorada. A limpeza do quarto não foi feita diariamente e mesmo pedindo a camareira não trocou as roupas de camas nesses 8 dias de estadia e tinha dificuldades para repor os utensílios de banho. O que salvou a estadia foi a proatividade, educação e atenção dos senhores Orlando e Adriano.
8 nachten verbleven in maart 2019