Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, ontvang je binnen de 24 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies en een toegangscode. Je hebt toegang tot de accommodatie via een privé-ingang.
Vul voor aankomst via een beveiligde link het online registratieformulier in
Je kunt hulp vragen aan een virtuele receptie
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Toegangscode, privé-ingang
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 4.48 per kamer, per nacht.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Veelgestelde vragen
Hoe laat kan ik bij Smartflats - Grand Place Ii Brussels inchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 16.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Smartflats - Grand Place Ii Brussels uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.
Waar staat Smartflats - Grand Place Ii Brussels?
Dit appartement ligt in Quartier du Centre - Centrumwijk, op 10 minuten wandelen van La Grand Place en Brusselse Kerstmarkt. Stadhuis van Brussel (Hotel de Ville) en Beurs van Brussel liggen op enkele stappen afstand. Station Bourse-Beurs ligt op maar 3 minuten wandelen en naar Station De Brouckere is het 6 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
5,6
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
6,8
Netheid
5,6
Voorzieningen
6,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 5 van 34 beoordelingen
10 - Uitstekend
5
Gastenscore: 8 - Goed. 8 van 34 beoordelingen
8 - Goed
8
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 34 beoordelingen
6 - Redelijk
6
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 34 beoordelingen
4 - Matig
5
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 34 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
10
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Craig
24 apr 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Lication
Beautiful stay-excellent location
Craig
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lil
19 okt 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Easy to find staff are very friendly local to good sight places
Lil
2 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Chris
19 nov 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Really lovely property and very well furnished. Amazing location
Chris
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
David
7 apr 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Close to everything.
David
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Allan
15 okt 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Center of the city, great neighborhood.
Allan
2 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Lise
28 apr 2025
Positief: Comfort kamer, communicatie
Negatief: Netheid
Très très bien placé, belle vue, bonne communication avec l’hôte par contre en terme de propreté c’était aberrant, le sol collé, des taches de sang sur les draps, une bouteille d’eau dans le clic clac, traces sur les meubles de la cuisine, toiles de poussières derrière les rideaux…
Lise
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Claudia
21 jul 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Todo bien solo que no tuvo wifi y complicado el acceso a las lleves de acceso
Claudia
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rainer
15 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Bitte das WC mal gründlich reinigen
Rainer
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
rebeca
19 jun 2025
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésima la atención con el responsable, le avisamos desde que llegamos que no servía la regadera y no hizo nada. La última noche nos quitaron el internet.
rebeca
4 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Jill
26 jun 2025
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice being right next to the Grand Place, but there were quite a few things that were not set up well. I was given the wrong code twice to get the key from a different address, the door downstairs got a new lock and code two days into our stay, and I was not informed beforehand, there is no air conditioning or fan (and it gets humid in Brussels), the room was doable, but there are a lot of things that could be changed (torn material on chair, blood stain on duvet cover, tape keeping window closed, etc.).
Jill
3 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Thomas
18 dec 2024
Negatief: Communicatie
We had no wifi the entire time, we were moved accommodation due to a teachnical error and the second apartment was worse than the one we originally paid for
Thomas
3 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Luis
28 dec 2024
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer, communicatie
Un engańo
Terrible, no me respetaron la reservacion y me dieron un alojamiento en otra ubicación, en un edificio en el 7 piso sin elevador, fue terrible la comunicacion y muy mala experiences.
Luis
4 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Daniel
31 mrt 2025
Negatief: Netheid
My Stay was excellent in general. Due to the Location of the property. However there was a few problems with our room. My girlfriend did not feel safe due to an inability to lock the door from the inside the apartment. We found the apartment a struggle to find for a while due to a lack of clear advertisement. The cleanliness wasn’t the best as there was handprints on the kitchen table and a few hairs in the bed it was just given a quick clean. Having said all that if the minor things were ironed out the apartment would be lovely as it was very spacious and great designed apartment
Daniel
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Shane
11 mrt 2025
Negatief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Cut my stay in brussels short and left the next morning due to conditions of the hotel. Pullout bed/ couch was covered in white stains, can only assume that they were bodily fluids... Tv didn't work, bathroom sink didn't work, wifi didn't work, apartment was dirty to the point that my family and i literally slept in our clothes as we were afraid to lay directly on the beds/ couch. Would not recommend. Completely ruined our trip to brussels.
Shane
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Ana Maria
8 mrt 2025
Positief: Comfort kamer
Negatief: Communicatie
Aceptable
Cuando llegamos vi que no había cafetera, cafe si, les escribí pidiendo una pero nunca la trajeron
Ana Maria
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Irene
12 jan 2025
Negatief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Smartflats changed my booking on the day of arrival at 16:30 when I was due to get to the property at 18:30. They moved me to a different flat which was very difficult to find The flat was dirty, had cracked window, and was nothing like the flat I had seen on Expedia. Avoid avoid…nothing like advertised! I could not stay in the apartment and had to book a hotel for my stay in Brussels.
Irene
2 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
FRANCISCO FERNANDEZ
21 mrt 2025
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, communicatie
Propiedad en malas condiciones de entrega, desordenada y no se apreciaba limpieza. Equipo de baño descuidado y roto.
Imposible comunicarme con los administradores por ningún medio.
En Nuestra última noche alguien entro a nuestra habitación y nos robo.
FRANCISCO FERNANDEZ
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Jeannette
22 aug 2025
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Communicatie
No wifi, no assistance
Twice, I received incorrect instructions for the initial access to the property. With assistance from a civic minded police officer, I was able to access the property. Once I entered the property I discovered there was on wifi access and there was a faulty shower wand. Despite repeated calls, online chats and emails to Smart flats, during my stay there was no wifi access. During several phone conversations, I was assured the problems were "being looked into". For the duration of my stay, there was no wifi access and the shower wand was not repaired. On the final day of my stay, I received incorrect instructions for departing the property. The lack of administrative oversight and failure to address the needs of guests was truly a disappointment.
Jeannette
3 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
D J
5 apr 2025
Positief: Netheid, comfort kamer
Very Dangerous security risk
Terrified. Firstly credit cards were stolen because small window in bathroom was left open before we arrived. Next night at 1 pm someone had a code to the front door and was knocking increasingly louder on our apartment door then tried to smash the door open. With yelling loudly they ran down the stairs. Wonderful location and beautifully kept apartment but security is seriously lacking. Too dangerous to return. Shame
D J
3 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Jose
17 jul 2025
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
The service was terrible in every way.
First, we wanted to leave our luggage at the property, but we couldn't; we had to go to another location about 10 minutes away to drop it off.
We tried to check in early so we wouldn't have to go to the location 10 minutes away, but they wouldn't let us do it just two hours beforehand since the apartment was empty.
Then we found out that in order to get the key to the main door in case we wanted to arrive after 10 PM, we had to go to a third location about a 10-minute walk away to get it.
In short, it was quite an ordeal to get into the building due to poor communication from Smartflats.
To top off the bad experience, the shower in the bathtub didn't work, so we had to shower with glasses of water.
I wouldn't recommend anyone stay there.
Jose
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Liza
4 jan 2025
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We had to cancelled our reservation from Dec 26 to 30, 2024. It was impossible to stay, at last moment the Smartflats has changed us, moving to the 7th floor, elevator broken long time ago, I am 59 years old it is impossible to go up to 7th floor with the baggage, also dirty and unsecure access to the bldg. We decided to move to other hotels paid for us. Still waiting for the full refund, where they had guarantee us, and only had done a partial refund.
We are very angry, we got scammed. This property Smartflats in Expedia is a fake advertisement. Please, we ask Expedia to remove this property from the platform. I will continue to ask for my full refund, needs to Expedia to contact to this property for this.
Liza / Rep. of Panama
Liza
4 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Janine
10 dec 2024
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Positiv:
-Kontakt zu Smartflats über Mail uns WhatsApp war okay, bekamen immer zeitnah Antwort
Neutral
-Lage perfekt für Sightseeing, jedoch sehr sehr laute und belebte Gegend. Polizei direkt in der Straße, ständig Sirenen…
-Bett und Schlafsofa für zwei Nächte ausreichend
Negativ:
-Fahrstuhl funktioniert nicht
-sehr sehr schmales Treppenhaus
-etwas schmuddelig (Bettwäsche und Handtücher fleckig, Schlafsofa schmutzig…) kein Besen oder Handfeger vorhanden
-keine Dusche (Duschkopf-Attrappe)
-offene Revisionsklappe im Bad
-sehr kalt und zugig (Heizung ging nicht, Fenster einfachverglast)
-nicht genug Geschirr und Besteck für 4 Personen
-sehr hellhörig (man hörte nachts jedes Wort der Nachbarn und Bässe aus naheliegenden Bars und Clubs)
-Steckdosen teilweise ohne Funktion
-Fernseher ohne Funktion
-trotz zeitnaher Antworten von Smartflats teilweise fragwürdige Antworten auf Anfragen und Bitten
Brüssel gern mal wieder, aber wir würden nicht mehr bei Smartflats buchen.
Janine
2 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Melissa
9 nov 2024
Negatief: Netheid, voorzieningen, comfort kamer en communicatie
Mi aventura en smartflat comenzó el dia de antes de coger mi vuelo. Me enviaron un mensaje cambiando mi apartamento de al lado de la gran place por uno mas lejano sin explicaciones cuando mi reserva estaba pagada y confirmada desde haciaa mucho tiempo.
A 1h de coger mi vuelo no me habían enviado los codigos de acceso al apartamento. Tuve que llamar porque salir de viaje con 2 niñas pequeñas sin tener asegurado donde vamos a dormir y teniendo en cuenta que llegabamos de noche no era plan y hay que tener en cuenta que hay que comunicarse con ellos en ingles porque no hablan español.
Al llegar al nuevo apartamento nos encontramos que el apartamento es un 5 piso, el ascensor no funciona hace meses y se sube por una escalera de caracol con 2 niñas pequeñas sus correspondientes carritos y las maletas de la familia.
Al acceder al apartamento nos encontramos con la barra cortina medio caidas, con el peligro que le caiga a alguien en la cabeza.el lavavajillas no funciona, no hay escoba ni fregona. No hay tv aunque en la oferta estaba.
La duxa esta enverdecida y con mucha cal.
Hay un numero para llamar. Llamamos todos los días nos dicen que pasan el reporte pero ni vino nadie ni arreglaron nada.
Resumen: huir de estos apartamentos
Melissa
4 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Gry
24 mrt 2025
Positief: Communicatie
Negatief: Netheid, comfort kamer
Just get rid of alll the spiderwebs and get something to prevent the light coming in at 0600 in the morning.