Een koelkast, een microgolfoven, een kookplaat, een waterkoker

Beoordelingen van All Suites Appart Hotel Bordeaux Marne

3 out of 5

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 322 van 963 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 441 van 963 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 115 van 963 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 56 van 963 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 963 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Jesse

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Accommodatie op goede plek met handige voorzieningen, maar alles ziet er versleten uit. Kraan kan niet goed bediend worden en deur van de badkamer ging niet goed open en dicht. We kregen eerst een verkeerde kamer die er achteraf gezien beter uitzag. De kamer die we kregen rook vreemd en nu bij terugkomst ruikt alle kleding die uit de koffer is geweest ook daar naar.
3 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Baukje

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
smerige kamers, omgeving was een achterbuurtje waar je je niet veilig voelde in het donken, je zit in een ander goedkoop gebouw dan de receptie en het lijkt meer op een gevangenis dan een hotel
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Anne-Sophie, Adjointe de direction op 9 aug 2023
Good morning,Thank you for taking the time to tell us about your experience that I shared with my team.We are sorry to hear that your stay was unsatisfactory and I apologize to you; it is important to us that you have brought this notice to our attention.I hope to welcome you again in one of our All Suites Appart Hôtel establishments and thus have the opportunity to change your mind.Have a nice day, best regards,Anne-Sophie, assistant director of the establishment

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles is fonkelnieuw en bijzonder “clean” mijn inziens een beetje té “clean” zoals in een ziekenhuis. Een hotel uitgebaat als een fabriek, van ontvangst tot ontbijt tot check-out. Vriendelijk, correct, technisch maar 0,0 charme
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Anne-Sophie, Front Desk Manager op 6 sep 2019
Good evening sir, In a process of constant improvement, the comments of our customers are very important. We thank you for sharing yours. We are delighted that the cleanliness has given you satisfaction and will try to improve to bring charm to our establishment. Good night, Regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

leo, heemstede

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prima hotel met ruime kamers en servicegerichte medewerk(st)ers
1 nacht verbleven in augustus 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Henk

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
room without air conditioning
We were surprised to learn that our room was located in a separate building which had no air conditioning (while the temperatures were well over 30 degrees). The building looked like a new student residence. The rooms were clean, etc. but we felt we were tricked into booking a very uncomfortable room (it seems others had the same experience). Unfortunately the actual hotel was booked full. So watch out which room is booked. The location itself is good, walking distance from the train station.
2 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foto’s kloppen niet
Foto’s op Expedia zijn niet de foto’s van de kamers. Kamers zijn veel kleiner. Afstand tot centrum is 15 minuten lopen. Personeel is top.
3 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Luc, Eeklo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfecte locatie, modern en efficient
zeer goed, centraal gelegen. Modern, sober en strak, zeer netjes en meer dan het nodige comfort.
1 nacht verbleven in mei 2018

6/10 – Redelijk

Piet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De gang was heet. De centrale afbuiging in de slaapkamer hoor je de hele dag door. Voor de een irritant en een ander hoort het niet. Super nieuw allemaal en lekker om een koelkast te hebben. Jammer dat je niet op eigen terrrin kunt parkeren. Dichtbij het centrum . Al met al wel tevreden .
2 nachten verbleven in maart 2018

8/10 – Goed

Ahmed

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien placé, personnel aimable.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van La Réception op 13 mei 2024
Cher Ahmed,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel et que notre personnel a été aimable avec vous.Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de quoi que ce soit.Cordialement,La Réception

10/10 – Uitstekend

line

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon rapport qualité prix.parfait pour un weekend à Bordeaux
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van La Réception op 13 mei 2024
Chère Line,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer une note parfaite de 5 sur 5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez trouvé que notre établissement offre un bon rapport qualité-prix.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à Bordeaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit.Cordialement,La Réception

8/10 – Goed

Randy

3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van La Réception op 13 mei 2024
Cher Randy,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous apprécions votre note de 4 sur 5.Cependant, nous aimerions en savoir plus sur votre expérience et vos commentaires afin d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est importante pour nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour et votre soutien.Cordialement,La Réception

8/10 – Goed

Jackson

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location close to the train station, easily walkable to the trams. Good for what you pay for.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van The Front Desk op 6 mei 2024
Dear Jackson,Thank you for taking the time to share your experience at All Suites Appart Hotel Bordeaux Marne. We are delighted to learn that you appreciated our convenient location near the train station and trams, which made it easy for you to navigate the city.We strive to provide our guests with excellent value for money, and we are pleased to hear that our hotel met your expectations. Your satisfaction is our utmost priority, and we will continue to work diligently to ensure that all our guests have a comfortable and pleasant stay.We look forward to the pleasure of welcoming you again during your next visit to Bordeaux. Please do not hesitate to contact us if you require any assistance in planning your next stay.Best regards,The Front Desk

6/10 – Redelijk

Jonathan

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
The staff is friendly, the place is good for the price, the space in the room is good and I liked that it has a kitchen. but the bathrooms are not very clean and the elevator smells horrible
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van mathys op 16 apr 2024
Dear Sir, We are grateful for this glowing review. We are glad to read that your enjoyed your stay and especially the kindness of our staff. Being in a constant state of imrpvement, your opinions allow us to work on the point that need to be improve in order to provide a truly unique experience. I hope to see you again in one of our All Suites Apart Hotel establishments. Best regars, Mathys, Front desk manager.

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place to stay except for the neighborhood which is not nice
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van mathys op 16 apr 2024
Dear Madame, We are grateful for this glowing review. We are glad to read that your enjoyed your stay. Being in a constant state of imrpvement, your opinions allow us to work on the point that need to be improve in order to provide a truly unique experience. I hope to see you again in one of our All Suites Apart Hotel establishments. Best regars, Mathys, Front desk manager.

8/10 – Goed

Jordi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van La réception op 23 apr 2024
Bonjour Jordi,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein d'All Suites Appart Hotel. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué la note de 4 sur 5.C'est un plaisir de constater que votre expérience chez nous a été globalement positive et que vous avez apprécié la qualité de nos services. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement accueillant et confortable pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.Cependant, nous notons qu'il reste une marge d'amélioration pour atteindre l'excellence. Nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous faire part plus en détail des points qui vous ont semblé perfectibles lors de votre séjour. Vos commentaires nous sont précieux pour continuer à nous améliorer et à répondre au mieux aux attentes de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Encore merci pour votre confiance et votre retour.Bien cordialement,La réception

2/10 – Ontzettend slecht

José Antonio

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien ubicado, espacioso y excelente relación calidad/precio.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Mathys op 6 apr 2024
Dear sir, Thank you for your comment taht i share with my team,We are glad to read that you enjoyed the location and the size of the room.The satisfaction of our customers is our priority, your feedback therefore allows us to identify the points that we can improve.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,Mathys,Front desk manager.

10/10 – Uitstekend

Martine

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van The Front Desk op 23 apr 2024
Bonjour Martine,Nous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour votre note exceptionnelle de 10 sur 10 concernant votre récent séjour au sein de All Suites Appart Hotel.C'est un immense plaisir de savoir que nous avons su répondre à toutes vos attentes et que vous avez pleinement profité de votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons chaque jour de maintenir des standards élevés pour offrir à nos clients un séjour inoubliable.Votre reconnaissance envers notre travail et nos efforts est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous sommes fiers de constater que notre engagement à offrir un service de qualité, un confort optimal et une atmosphère chaleureuse a été apprécié à sa juste valeur.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous faire vivre une expérience tout aussi exceptionnelle.Encore un grand merci pour votre confiance et votre générosité dans votre évaluation.Bien cordialement,La réception

6/10 – Redelijk

David

18 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van La réception op 23 apr 2024
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à All Suites Appart Hôtel. Nous avons bien noté votre évaluation de 3 sur 5.Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Notre objectif est de fournir à tous nos clients un séjour confortable et agréable, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes sur certains aspects.Afin de nous permettre de nous améliorer et de remédier aux problèmes que vous avez rencontrés, nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous faire part plus en détail des points qui vous ont déçu. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier les domaines dans lesquels nous devons progresser.Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochain séjour soit des plus agréables. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui saura répondre à vos attentes.Encore merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout complément d'information.Bien cordialement,La réception

10/10 – Uitstekend

André

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van La réception op 23 apr 2024
Bonjour,Nous sommes absolument ravis de voir que vous avez attribué la note parfaite de 10 sur 10 à votre séjour à All Suites Appart Hôtel. C'est un immense plaisir de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que nous avons réussi à vous offrir un séjour mémorable.Notre équipe travaille sans relâche pour créer un environnement chaleureux, confortable et accueillant pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour des plus agréables.Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer sur cette voie de l'excellence.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à All Suites Appart Hôtel pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.Encore un grand merci pour votre confiance et votre générosité.Bien cordialement,La réception

8/10 – Goed

Jacqueline

Pas mal
Appartement très bien Manque ustensiles de cuisine assiette verre bol plat pour micro onde
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Mathys op 5 feb 2024
Bonjour Madame, ,Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour et en particulier notre studio.Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.Votre remarque concernant l'équipement de la cuisine à été transmis à notre service correspondant, soyez certain que nous allons prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer cet aspect de notre établissement.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Cordialement,Mathys,Chef de réception.

2/10 – Ontzettend slecht

Alexandre

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer
A éviter
1/La chambre ne ressemblait absolument pas à celle sur l'annonce (petites fenêtres au lieu d'une belle et grande baie vitrée). 2/ des travaux et bruits de perceuses à l'étage inférieur, sympa pour réveiller bébé ! 3/ chambre pas prête à notre arrivée, nous avons du attendre un peu.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mathys op 5 feb 2024
Bonjour Monsieur,Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Les photo que nous mettons en avant sur notre site internet ne sont pas contractuel. En effet tout les studios supérieur de notre établissement ne sont pas construit de la même façon, suivant lors localisation au seins du bâtiments. Nous avons en effet conduit des travaux de rénovation dans notre établissement le 29 et 30 janvier de 11h00 à 17h00 et nous présentons nos excuses pour la gênes occasionné. J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Cordialement,Mathys,Chef de réception.

6/10 – Redelijk

VIRGINIE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Malheureusement mauvaise insonorisation…
L’appartement était très bien. Les personnel très accueillant. En revanche les autres clients très bruyants et les murs pas très épais!!! Comment peut-on réussir à réveiller une personne à 0h et à 4h du mat juste en parlant???
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Mathys op 5 feb 2024
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience parmi nousNous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes.Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.Nous vous présentons nos excuses pour la gênes occasionner rencontrer durant votre séjour, nous avons transmis votre remarque à notre service de nuit afin que celui-ci redouble de vigilance à l'avenir. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Cordialement,Mathys,Chef de réception.

10/10 – Uitstekend

Simon

Positief: Netheid, comfort kamer
Avis sur 1 nuit
Accueil et personnel compétent et agréable ! Professionnel et discret ! Très appréciable !
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mathys op 5 feb 2024
Bonjour Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux.Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes.La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre retour nous permet donc d’identifier les points que nous pouvons améliorer.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Cordialement,Mathys,Chef de réception.

8/10 – Goed

Aaron, El Prat de Llobregat

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mathys op 5 feb 2024
Bonjour Madame, , Je vous remercie pour votre avis que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Cordialement, Mathys, Chef de réception.

10/10 – Uitstekend

stuart

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mathys op 5 feb 2024
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Cordialement, Mathys, Chef de réception.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mathys op 5 feb 2024
Bonjour Monsieur, , Je vous remercie pour votre avis que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Cordialement, Mathys, Chef de réception.

10/10 – Uitstekend

ALBERT

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Bel accueil, personnel au top je recommande
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mathys op 5 feb 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Etant dans une constante démarche d’amélioration, vos retours nous permettent d’identifier les différents points sur lesquels nous pouvons nous améliorer. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Cordialement, Mathys, Chef de réception

8/10 – Goed

Taufik

Positief: Netheid, comfort kamer
Bien
L’hôtel n’est pas très loin de la gare à pied et c’est une bonne chose. Il y a pas mal de commerces à proximité et des restaurants. En revanche il y avait une forte odeur d’égout dans la salle de bain et c’était très désagréable.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mathys op 5 feb 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la localisation de notre établissement. Etant dans une constante démarche d’amélioration, vos retours nous permettent d’identifier les différents points sur lesquels nous pouvons nous améliorer.Nous avons transmis votre remarque à notre gouvernante afin que cet incident isolé ne ce reproduise plus.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Cordialement, Mathys, Chef de réception

6/10 – Redelijk

Marc

Préférez le bâtiment principal à l'annexe
Hôtel bien situé avec un parking privé payant ... mais l'annexe est bien moins confortable que le bâtiment principal : chambre petite et surchauffée (comment règle t-on le chauffage ?). Le ménage n'a pas été bien fait : il restait de la nourriture dans le micro ondes et un savon usagé dans la douche.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anne-Sophie, Adjointe de direction op 11 dec 2023
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Nous avons fait remonter l'information concernant le nettoyage à notre service de ménage. J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

6/10 – Redelijk

DAVID

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La douche était dans un état lamentable. Le rideau, les joints, le meuble d'appoint....et impossible de faire changer le rideau car le week end, aucun technicien ni membre de direction. Les personnes a l'accueil font ce qu'elles peuvent....mais ca ne suffit pas. De plus, en réservant un appart hôtel avec cuisine, je m'attendais à avoir, au minimum, une table et 2 chaises...mais non...pas de torchons ...bref à éviter....
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anne-Sophie, Adjointe de direction op 11 dec 2023
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Nous avons fait remonter l'information au service de nettoyage et d'entretien de nos appartements afin que cela ne se reproduise plus. Concernant la table, vous trouverez la console en bois faisant office de table et deux fauteuils faisant office de chaises. J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

6/10 – Redelijk

Yanis

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pas de gel douche , j ai payé pour un lit double je me retrouve avec deux matelas une place sur un sommier deux places . Heureusement la plupart du personnel est accueillant . Salle de sport pas terrible mais bon elle y est au moins .
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anne-Sophie, Adjointe de direction op 11 dec 2023
Bonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Nous avons remonté l'information au service de nettoyage concernant le gel douche afin que cela ne se reproduise plus. J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

10/10 – Uitstekend

Johanna

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 23 apr 2024
Bonjour,Nous sommes absolument ravis et touchés par votre évaluation parfaite de 10 sur 10 suite à votre séjour au sein d'All Suites Appart Hôtel. C'est un immense plaisir de savoir que nous avons réussi à vous offrir une expérience exceptionnelle qui a su répondre à toutes vos attentes.Notre équipe met tout en œuvre au quotidien pour créer un environnement chaleureux, confortable et accueillant pour tous nos clients. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité absolue. Nous sommes fiers et heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour des plus agréables et mémorables.Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis si positif. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour atteindre l'excellence à chaque instant.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour au sein d'All Suites Appart Hôtel. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un séjour tout aussi exceptionnel et à la hauteur de vos attentes.Encore un immense merci pour votre confiance et votre générosité. Au plaisir de vous recevoir très prochainement.Bien cordialement,La réception

4/10 – Matig

Lisa

Negatief: Netheid
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Daniele

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Edificio non lontano dal centro, servito con i mezzi Camere pulite e accessoriate Check in rapido Possibilità di usare palestra e sauna gratuitamente Colazione a pagamento a buffet curata e bene rifornita
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van anne-sophie, adjointe de direction op 11 dec 2023
Dear Madam, Thank you for your comments which I shared with my whole my team.We are happy to know that you enjoyed your stay.Your opinion is very important. It allow us to know that the quality of our services meets the needs and expectations of our customers.I hope to see you again in one of our All Suites Apart Hotel establishments.Sincerely,

8/10 – Goed

Joël

Positief: Netheid, comfort kamer
Bonjour, Nous avons été obligés de réclamer : un grille-pain, une bouilloire électrique, un torchon à vaisselle, une deuxième chaise, pourtant nous avions choisi un appartement "exécutif". De plus la VMC restait en vitesse forte, l'interrupteur de réglage de vitesse ne fonctionnait plus malgré l' intervention d"un technicien, ce qui générait beaucoup de bruit, surtout la nuit. Cordialement
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Anne-Sophie, adjointe adjointe de l’établissement op 11 dec 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence. Nous avons noté les manquements dans votre appartement afin que cela ne se reproduise plus.Concernant la VMC, nous avons eu un soucis technique sur celle-ci, nous avons du changer le moteur par une société extérieur. Ce problème est désormais résolu. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

6/10 – Redelijk

Csaba

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Sur expédia c est une chambre pour 3 . en arrivant et sur la resa c est un grand lit . Café payant 😁 Le seule hôtel disponible deux jours avant mon arrivé . Je comprends pourquoi! Bref médiocre Le dernière fois pour moi
Reactie van Anne-Sophie, adjointe de l’établissement op 11 dec 2023
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

8/10 – Goed

Widad, Trois-Rivières

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien.
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Stéphanie

Positief: Netheid, comfort kamer
Séjour de 3 nuit, bon hotel
Bien positionné par rapport à la gare, centre ville à pieds ou en transport en commun. La chambre est propre, bien équipée. Le personnel sympathique et souriant.
3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Sari

Positief: Netheid
Nice basic stay
Good stay - nothing fancy but got the job done for a weekend in Bordeaux when you want to stay close to the train station (we had a connection on Sunday). Beds are really good and rooms very quiet so you can rest well. Walking distance to center.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van The Front Desk op 23 apr 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback about your stay at All Suites Appart Hotel. We appreciate your rating of 6 out of 10 and your comments.We are pleased to hear that you had a good basic stay with us, even if nothing was particularly fancy. We strive to provide comfortable and functional accommodation for our guests, and it seems that we succeeded in some key aspects.We are delighted to learn that you found the beds very comfortable and the rooms very quiet, allowing you to get a good rest. This is indeed a strong point of our establishment, located close to the train station yet offering a peaceful environment. We are also glad that our location allowed you to easily walk to the city center.However, we note that your experience was not perfect and that there are areas where we can improve. We would be grateful if you could provide us with more details about the aspects that you felt lacked a certain level of refinement. Your suggestions will help us identify the areas where we need to work to provide an even more enjoyable stay for our guests.Thank you again for choosing All Suites Appart Hotel for your weekend in Bordeaux. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an enhanced experience.Best regards,The Front Desk

8/10 – Goed

Sebastien

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
En bon état général mais propreté SDB à améliorer (des traces sur les joints de le douche, utiliser de la Javel c'est efficace). Proche tram et gare St Jean, bien placé.
3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Benoît

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
Propreté qui laisse à désirer
Appart plutôt pas mal et confort par contre propreté de la salle de bain déplorable Wc salle Douche jaune Porte serviette cassé Gel douche vide
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

STOCCO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout est parfait. Le personnel est très professionnel, agréable, aimable, serviable, réactif. Le studio est très joli. Le parking est top. Vraiment je recommande cet établissement.
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Gerald

Reisde met een groep
Negatief: Netheid
Never again
The hotel was way overpriced for its facilities. One had to pay extra for a daily room clean which was certainly unacceptable.
7 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

alexandre

Positief: Comfort kamer
Excelente relação preço/qualidade
Recepcionistas muito simpáticas e prestativas. Colchão e almofadas do mais confortável que já encontrei (para meu gosto). Mino-cozinha bem equipada. Casa de banho de bom tamanho. Muito boa relação preço/qualidade. Situa-se na parte estudantil da cidade. Inicialmente estranhamos o ambiente para concluirmos mais tarde que era a zona mais animada. Recomendo!!
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Chantal

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Elena

4 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

VICTORIA

6 nachten verbleven in september 2023