Steigenberger à Bonn - Rhein-Sieg | Expedia.be

"Très mauvais accueil du jeune homme à notre arrivée : il était sur son téléphone portable… Etant de mauvais élèves en anglais et ne connaissant pas l’allemand, il n’a fait aucun effort pour se faire comprendre et en plus nous l’a reproché. A part lui, le reste du personnel est serviable. l’hôtel est agréable, en bord de fleuve, près du centre ville, facile pour y aller à pieds. Proximité d’un parking couvert à 2 minutes en voiture et 5 minutes à pieds très peu cher la nuit (3 euros de mémoire). Chambre agréable et bon petit déjeuner"

"Propre et confortable!"

"Très bien placé. Literie confortable, accueil parfait ! "

"Top"

"Hôtel très agréable et de grande qualité. Personnel très serviable. Chambre très propre. Pas de volets mais des rideaux occultants. Je recommande vivement"

"Belle hôtel, chambre confortable lors de la réservation nous avions une bouteille de champagne prévue dans le prix nous en avons pas vu la couleur , nous avons fait une réclamation le room service devait nous l’amener mais nous ne l’avons pas eu dommage ! Et petit bémol aucun des employés ne parle francais mais nous avons tout de meme eu un excellent accueil "

"L’hôtel est très beau et très bien situé au bord du Rhin. Une invitation à de belles promenades et à de belles terrasses. Le petit déjeuner est copieux, aussi le restaurant est bon. "

"I like service "

"On a eu la chambre 510, spacieuse et correcte. On c'est rendu compte tres tard le soir que le dessus de lit est plein de debris de verre. Ma compagne c'est coupé au niveau du coude, il y avait du sang partout (voir photos). Le veilleur de nuit Vasily nous a expliqué que la veille une table de chevet en verre c'est cassé. La chambre a ete mal nettoyé, y avait des debris tranchants sur le lits et par terre aussi. Dans la panique et à 01h00 on a déménagé à la 503 moins spacieuse, meme pas surclassé. On n'a eu aucun geste de la part de la réception. Notre sejour c'est mal passé à cause de cet incident et des saignements fréquents de la blessure de ma compagne. Je souhaiterais avoir un dédommagement à la hauteur de 30% comme geste commercial. Etant un ancien cadre de l'hôtellerie parisienne, je confirme que le staff etait sympa et accueillant. L'emplacement de l'hotel est top, en plein centre de Bonn. Chambre et propreté moyen, tres moyen. En attente de votre retour. Cordialement, Kaïs "