Voorkant accommodatie - avond/nacht
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Arden Hotel & Leisure Club

3 out of 5
The Arden Hotel & Leisure Club
Coventry Road, Bickenhill, Solihull, England

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 443 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 342 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 127 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 51 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 39 van 1002 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Wilben, Bromley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Bath too high. No water provided. No fridge in the room.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Alan

Zakenreiziger
Property was clean,tidy and room was a good size. Staff were helpful. The hotel is only a short walk from Resort world and the NEC
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Clix

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
N.a
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Ben

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen
The rooms were too hot so I had to keep the window open all the time but there were no net curtains so the room opposite could look straight into my room, two light bulbs needed replacing. Breakfast was average, no better than Premier inn or Travelodge would offer. The hotel was very clean if a little dated.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Barinder

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

alex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, always stay here, really convenient for NEC
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jean

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and very welcoming staff. Rooms comfortable and quiet. Will definitely use again. Takes only 10 minutes to walk to Resorts World Arena (recently opened knew access)
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location from world resorts easy parking staff helpfull and bar food good too
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Maureen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is our 3rd stay at the Arden hotel, staff are always friendly & helpful. Rooms are a good size and beds are comfortable. Breakfast is buffet style with the best range of breakfast items available all for £14.00 drinks included. It is very close to the Resort world complex Would fully recommend the arden hotel.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Angela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideally located for the venue we were attending at resorts world arena. Staff and food excellent
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Louise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient for a trip to the nec great parking room clean bed good but the hotel rooms and furniture are in need of updating. Very dated. No aircon the room was warm so opened the window which faced onto a busy and noiseless dual carriageway so didn’t get a good nights sleep. Maybe other rooms are better.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfectly placed for resorts world arena. Food and bar service excellent.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Adrian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely room and facilities let down by the bathroom and no footpaths to the rear car park.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Joanne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great convenient hotel for seeing live concerts at the NEC
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Really handy for resorts world only 5 min walk .hotel very nice staff very helpful and polite
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Lincoln

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Five minutes walk for NEC
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Stefan

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Came in for one night 2 rooms, 3 people. On arrival parking is more than adequate on site and the outside areas pleasant. The foyer is very clean and bright, modern looking. Staff on the desk were friendly and helpful. Unfortunately this is where it goes downhill. Our rooms were opposite each other which was great although the rooms are very dated, sockets not tightened to back boxes and move if you touch them, tv not working in one room, lights are touch and go and often flicker. The room on the front of the property by the main road absolutely stank of smoke. It was overbearing and putrid. As we were there for an event our friend said that's fine, we're on a tight timescale so she would just open the window and it'll be aired out by the time we get back from our show. How wrong were we. Room seems to have smoke ingrained into the furnishings despite having been aired 11 hours before returning. Room key then refused to work on one room. Fortunately the staff sorted that very quickly for us. The smokey room still stank when we left the following morning. Surely with such a pungent odour the hotel knew about it. This was complained about in the morning. Just to top off that particular room our friend noticed while packing up in the morning a large piece of bodily fluid smudged into the wall. Water pressure is extremely poor. Toilet flush buttons temperamental and hit and miss on working. Towels were rather rigid and horrible. Rooms are poorly insulated against noise.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

alex

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel, always stop here
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

amy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5mins walk to nec, nice pool and jacuzzi. Only downside was the Resturant food was warm not hot but the service was really really slow and it was nearly empty so it wasn’t because they were full. Staff at reception were friendly
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Albert, Stibbard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a very smart hotel which is kept clean and tidy. It has a very nice bar, a restaurant and leisure club. I only used the bar but did eat there - the menu is very limited but fine for a bar. There is plenty of free parking and breakfast is available - I felt £14 was on the high side for what was an average breakfast. This isn't somewhere you'd stay for the scenery as it's surrounded by roads, railways and is right next to Birmingham Airport. I suspect the airport provides much of its business but, for me, the attraction was proximity to the NEC so I was very happy and comfortable at the hotel.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

FELIX

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice quiet hotel near the NEC Birmingham. Lovely staff. Only slight down side was the water pressure.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Helen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to NEC
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Mark

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jackie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel but feels a little jaded in places - taps very old and look dated. Facilities and staff very nice. Booking with Expedia meant it was room only which I hadn’t realised so had to book breakfast as extra
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Donna

Reisde met een groep, Zakenreiziger
On arrival the staff was very friendly and accommodating. We went to our room. It looked a bit dated but clean ish. In the bathroom it was obvious that someone had urinated in the toilet with flushing it. No toilet roll holder. When showering the bath was not emptying. We phone reception and as it was at night we was told we would have to report it in the morning and wouldn’t be able to use it tonight. Fortunately we knew others staying in the hotel so we used their shower.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Emma

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely place, staff brilliant and restaurant was lovely
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Samaira

Reisde met partner
Lovely stay nice clean towels and bedroom nice view had a comfortable stay with my husband
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Lee

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Garth

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Dean

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hotel was a little dated and could use some modernisation and the breakfast was the same hotel breakfast you get everywhere, but overall was a great place to stay the staff were amazing and everything was on your doorstep
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jason

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Nice hotel & convenient for Resort Arena
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Great check in, friendly and informative staff throughout. Nice bar area, great location to walk to resorts world. Room was dated but clean and functional. Comfortable bed. Great value for money
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed here for a concert at the Arena. Ten minute walk from there and close to the airport too. Clean and tidy room and the bar and restaurant were excellent. Drinks and food well priced (the beers in the Arena were twice the price) and comfortable seating added up to a good stay. Breakfast was well worth the price. Good food and plenty of it. Would definitely stay here again
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kevin, llanelli

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideal for a visit to the nec Reasonable prices at bar and restaurant
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Sam

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Robin

Reisde met familie
We only stayed overnight to attend a concert, but we were very impressed with the hotel itself and the proximity to various music venues and shopping facilities.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Sarah-Jane

Reisde met partner
Negatief: Netheid
Much more dated than expected. Needed a good vacuum
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Charlotte

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is walking distance to the arena (5 mins) and free parking. The negative is the hotel is so warm, the corridors and bedrooms are boiling! The ‘aircon’ in the room doesn’t work and was extremely hot all night. Can’t open windows due to noise from the motorway. Would only recommend to stay here if you are visiting Resorts World and can handle a boiling hot bedroom
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

tara

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Melissa

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Myself and my daughter stayed here as we was attending a concert at resorts world, it was only a short walk away, restaurants also near, our room was lovely and comfortable just right for our stay. We will definitely be back again soon. Thank you to the lovely staff also.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Paige

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to the NEC and very quiet. I was pleasantly surprised as we were visiting for Crufts.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Graeme

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Fair price for a reasonably good hotel . Staff friendly and helpful. Breakfast food was good. Location to NEC is very good . Definitely be going back Latty
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Alison

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Annual trip, great location
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Rob

Very overpriced because crufts was on. Mostly ok for a budget hotel.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Gill

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for staying near to Resort World Arena and international train station.
1 nacht verbleven in maart 2024