Lodges à Bengour Ouest

"Suite à un bug lors de la réservation sur l’application hotel.com, notre réservation s’est enregistrée en janvier au lieu de juillet. Hotel.com nous indique avoir essayé de modifier la réservation auprès de l’hôtel, sans succés. Nous avons contacté l’hôtel qui n’a pas souhaité/pu modifier notre réservation, même avec un supplément et alors même que la chambre est disponible à nos dates. Nous avons donc payé une nuit dans un hôtel sans pouvoir y aller. Nous mettons donc cet avis sur le caractère peu commercial des interlocuteurs que nous avons eus (aussi bien chez hotel.com qu’à l’hôtel). Nous déconseillons donc cet hôtel à moins de ne pas avoir besoin de modifier votre séjour. Nous ne recommandons bien évidemment pas non plus l’application hotel.com qui manque de fiabilité et de service après-vente. Cette réservation était notre dernière sur cette application."

"Tout était parfait. Chambre confortable et impeccable. Personnel attentionné. Et quel plaisir d'écouter un pianiste dans le lobby durant la soirée! Je recommande vivement."

"Hôtel d'un point de vu exterieur agréable. Gros bémol la propreté de la chambre... plein de poussières, cheveux et encore des traces d'excréments au toilette. Un bon coup de rafraîchissement ferait du bien. Personnel agréable "