Hôtel Bến Thành, Hô-Chi-Minh-Ville

"Tout était parfait !"

"Excellent Hôtel personnel, très agréable. C’était parfait."

"Le personnel est irréprochable, très accueillant et disponible. L’emplacement est parfait, à 5 minutes du marché de Ben Thanh, et entouré de très bons restaurants et salons de massage. Attention, les lits sont assez durs, et le petit déjeuner peu varié. Également si vous logez dans les Chambres Double Deluxe, elles se trouvent côté rue et peuvent être bruyantes. Les chambres double Supérieures ont une petite fenêtre sur le côté, moins bruyantes."

"Hôtel à la hauteur de mes attentes ! Propre stylé et un personnel professionnel J y retourne sans hésiter."

"Je ne laisse pas souvent d’avis. Je suis arrivée avec ma fille de 7ans directement de l’aeroport vers 5h du matin. J’avais envoyé un message à l’etablissement pour prevenir de notre arrivée extrêmement tardive. Nous sommes tombées sur le gardien de nuit qui à passé plus de 30min a ne pas trouver notre reservation bien que je lui montre le document imprimé à mon nom devant lui. Nous sommes enfin arrivée dans la chambre. Chambre totalement trompeuse via les photos. Chambre extrêmement petite, et très poussiéreuse. Papier peint plein de poussière. Taches sur les draps. Moquette au sol. Je redescends afin d’indiquer que je dois changer de chambre pour en avoir une sans moquette. La personne de l’accueil comprends difficilement l’anglais. J’avais pris 3 nuits. Je lui indique vouloir changer ma reservation en 1 nuit car j’ai des difficultés respiratoires. Il me repond qu’il faut voir cela avec la personne qui sera la à partir de 9h du matin. Je rappelle qu’il est actuellement plus de 6h du matin. J'informe hotel.com. Je redescend à 9h afin de demander la modification. La personne me dit d’accord. J’en informe hotel.com et pars de l’hotel. Je suis toujours dans l’attente de mon remboursement car l’hotel ne repond plus à hotel com Je confidere cependant qu’il est de la responsabilité du site de verifié l'exactitude des informations ainsi que des photos des hotels qu’il propose. Piscine minuscule Hotel pas du tout conforme ni insonorisé Petit dejeuner pauvre "

"Chambre très bien, personnel agréable et très bon emplacement "

"Le meilleur hôtel de ma vie. Tout était parfait. Merci à vous"

"Na"