SO/ Sofitel Mauritius ligt nabij pretparken en aan het strand in Bel Ombre. Geniet van de prachtige natuur bij Natuurreservaat Frederica en La Vallee des Couleurs. Of bezoek enkele plaatselijke attracties, zoals De Theeroute en Theefabriek Bois Cheri. Ga voor waterpret zoals kajakken en het maken van een rondvaart. Blijf jij liever op het droge? Ook geen probleem. De regio biedt voldoende outdoormogelijkheden, zoals bergbeklimmen en tokkelen. Bekijk onze reisgids voor Bel Ombre
Mahebourg (MRU-Internationale luchthaven Sir Seewoosagur Ramgoolam) - 59 min. rijden
Restaurants
Vallé Advenature Park
13 min. rijden
Bar de la Plage
3 min. wandelen
Le Flamboyant at Sofitel So Mauritius Bel Ombre
1 min. wandelen
Rum Shed
8 min. rijden
STARS
8 min. rijden
Over deze accommodatie
SO/ Sofitel Mauritius
Resort met een luxe stijl en een boetiekstijl bij de oceaan
Bij SO/ Sofitel Mauritius zijn er de volgende voorzieningen: een poolbar, een terras en shoppen ter plaatse. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, dineren aan zee en gratis strandcabana's. Geniet van aromatherapie, een hotstone-massage of een body wrap bij SO Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van visgerechten. In de healthclub kun je fitnesslessen en yogalessen volgen. Daarnaast kun je ook snorkelen en volleyballen. Gratis wifi in de kamer, een tuin en een speeltuin zijn beschikbaar voor alle gasten.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen
Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
Limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (toeslag) en tennisbanen
Een oplaadpunt voor elektrische auto's, snelle uitcheckservice en snelle incheckservice
Kamervoorzieningen
Alle 92 kamers hebben volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke voordelen zoals gemeubileerde terrassen en kussenmenu's.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
Kinderboeken, kinderopvang en gratis kinderbedden
Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Regendouches, designer toiletartikelen en badkuipen of douches
Hd-televisies van 42 inch met premium tv-zenders
Aparte zitruimtes, gratis extra bedden en waterkokers
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Limousine-/autoservice
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Gratis valetparkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Eten en drinken
Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 06.30 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 06.30 uur tot 11.00 uur in het weekend: EUR 20 voor volwassenen en EUR 20 voor kinderen
2 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
La Plage
Le Flamboyant
Le Takamaka
Dingen om te doen
Bibliotheek
Buitenzwembad
Fitnesscentrum
Fitnesslessen
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Snorkelen
Speeltuin
Tennis
Tennislessen
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Volleyballen
Winkelen
Yogalessen
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Babyspeelgoed
Buitenzwembad
Gratis extra bed
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Kinderboeken
Kinderopvang op de kamer
Kinderspeelgoed
Kinderspelletjes
Kinderzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Wisselen van handdoeken op verzoek
Buiten
Aan het strand
Gratis strandcabana's
Groentetuin
Ligstoelen aan het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
6 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Ayurvedische behandelingen
Behandelingsruimtes in de openlucht
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Turks bad
Wikkeltherapie
Zwangerschapsmassages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke paden
Meer
Aparte rookruimtes
Art-decoarchitectuur
Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
Gebouwd in 2010
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Herbruikbare kopjes
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Ramen met dubbelglas
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Gratis babybed
Gratis extra bed
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Lakens van Egyptisch katoen
Matras van memory foam
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad of douche
Badjassen
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Regendouche
Entertainment
Betaalfilms
iPod-dock
Lcd-tv van 42 inch met premium kabel-/satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Champagneservice
Elektrische waterkoker
Espressoapparaat
Gratis mineraalwater
Minibar
Meer
(Laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Apart zitgedeelte
Bureau
Elke dag gratis kranten
Energiebesparende schakelaars in kamers
Laptopvriendelijke werkplek
Ledverlichting
Recycleren
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Waterbesparende douches
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 100
Snelle incheckservice
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 100
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 23 januari 2026 tot 31 mei 2026 (datums kunnen wijzigen):
Eén van de eetgelegenheden
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 7 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Gratis verrijdbare/extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Toeslag voor galadiner op kerstavond (24 december) per volwassene: EUR 130
Kindertarief voor galadiner op kerstavond (24 december): EUR 50 (voor kinderen van 4 tot 11 jaar oud)
Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: EUR 190
Kindertarief voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december): EUR 75 (voor kinderen van 4 tot 11 jaar oud)
De stad heft de volgende belasting: EUR 3.00 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 12 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 20 voor volwassenen en EUR 20 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 65 per voertuig (enkele reis, voor maximum 3 personen)
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 100 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 100 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Deze accommodatie maakt gebruik van een recyclagesysteem voor grijs water
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van ALLSAFE (Accor Hotels) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 18.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten van minder dan 7 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Mauritius Sofitel
Mauritius Sofitel So
So Mauritius
So Mauritius Sofitel
So Sofitel
So Sofitel Mauritius
Sofitel Mauritius
Sofitel Mauritius So
Sofitel So Hotel Mauritius
SO Sofitel Mauritius Hotel Bel Ombre
Sofitel So Mauritius Bel Ombre Hotel Bel Ombre
SO Sofitel Mauritius Hotel
SO Sofitel Mauritius Bel Ombre
Sofitel So Mauritius
SO Sofitel Mauritius Resort Bel Ombre
SO Sofitel Mauritius Resort
SO Sofitel Mauritius
SO/ Sofitel Mauritius Resort
SO/ Sofitel Mauritius Bel Ombre
SO/ Sofitel Mauritius Resort Bel Ombre
Veelgestelde vragen
Beschikt SO/ Sofitel Mauritius over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 18.00 uur geopend.
Hoeveel kost een verblijf bij SO/ Sofitel Mauritius?
Vandaag, 7 apr. 2026, kost een verblijf bij SO/ Sofitel Mauritius van één nacht voor twee volwassenen op 3 mei 2026 min. € 267, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij SO/ Sofitel Mauritius?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik bij SO/ Sofitel Mauritius inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Tegen een bedrag van EUR 100 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij SO/ Sofitel Mauritius uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van EUR 100 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt SO/ Sofitel Mauritius een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 65 per voertuig.
Waar staat SO/ Sofitel Mauritius?
Dit resort in Bel Ombre ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Bel Ombre Beach, St Felix Public Beach en Heritage Golf Club. Ook Riambel Beach en La Prairie Beach liggen op 10 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over SO/ Sofitel Mauritius
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,2
Locatie
9,0
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 132 van 232 beoordelingen
10 - Uitstekend
132
Gastenscore: 8 - Goed. 62 van 232 beoordelingen
8 - Goed
62
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 232 beoordelingen
6 - Redelijk
20
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 232 beoordelingen
4 - Matig
11
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 232 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
7
Beoordelingen
6/10 – Redelijk
Gerry
31 okt 2017
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
SO Sofitel
leuke locatie, leuke beach en zwembad, zeer povere fitness, eten mocht uitgebreider en vooral, de ronde stenen die naar de kamers en restaurant lijden zijn verschrikkelijk voor mensen met kinderen en buggy's (zoals wijzelf).
Gerry
4 nachten verbleven in oktober 2017
10/10 – Uitstekend
bp, limburg
14 okt 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisch hotel
Super hotel om te relaxen en jezelf heerlijk te (laten) verwennen
bp
7 nachten verbleven in oktober 2017
10/10 – Uitstekend
Turgay
3 okt 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very beautiful resort
We had a beach villa suit with a nice beach view. The room was very spacious and beautiful. Everyday we received a nice gift (thank you Raj).
The staff was very kind and helpful. We had halfboard and breakfast and dinner was good and varied. Notice that drinks are not included in halfboard (these are quite expensive).
We really enjoyed our honeymoon in SO Sofitel!
Turgay
8 nachten verbleven in september 2017
8/10 – Goed
Corinne
Reisde met partner
14 feb 2026
Positief: Netheid
La chambre spacieuse mais le bain dehors n’était pas propre et délabré
Corinne
6 nachten verbleven in januari 2026
4/10 – Matig
Dajana
Reisde met familie en kleine kinderen
9 jan 2026
Negatief: Netheid
Service an der Rezeption, im Housekeeping und im Restaurant war richtig schlecht. Teilweise 45 Minuten auf Getränke beim Frühstück gewartet. Sauberkeit war auch nicht dem Standard von einem Sofitel entsprechend. Handtücher waren dreckig. Die Mitarbeiter wirkten faul und lustlos. Essen war in Ordnung, nichts besonderes.
Dajana
2 nachten verbleven in januari 2026
4/10 – Matig
Joakim
Reisde met familie
5 jan 2026
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
On the positive side: it is nicely located next to a nice beach with calm water. Big pool that overlooks the beach. Staff is nice and professional.
On the negative side,The hotel is a bit dated. And the common area could be maintained better. Rooms could need a freshen up. We had electric issues, phone didn’t work, WiFi was super weak, to name a few things. There is also a lot of mosquitoes and the buggy service that you rely on to get around is very slow, leaving you waiting for a long time every time. Not value for money in my opinion.
Joakim
3 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Reza
Reisde met familie
1 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very beautiful property with great architecture and beach. Great for relaxing
Reza
8 nachten verbleven in december 2025
4/10 – Matig
SEBASTIAN EDWARD
26 dec 2025
SEBASTIAN EDWARD
11 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Sanchit
Reisde met partner
21 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room and staff was very accommodating
Things were sometimes delayed due to delivery by carts
Sanchit
6 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Christian
12 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was great
Christian
1 nacht verbleven in oktober 2025
4/10 – Matig
Samir
16 okt 2025
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Samir
3 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Rick
11 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rick
7 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Marco
7 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Hotel, Preisleistung top
Marco
2 nachten verbleven in september 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Muhammad Jaleel Ud Deen
Zakenreiziger, Reisde met partner
27 jul 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were quite disappointed upon our arrival at SO Sofitel Bel Ombre. Although the official check-in time was 15:00, we were made to wait until 16:00 before being given access to our room. Bagage arrived after 17 15 and left with no battery as charger is in our luggage.
To our dismay, when we finally entered the room, we discovered stained bed sheets and hair on the bed,an unacceptable level of cleanliness for a hotel of this calibre supposedly to be a 5 star hotel. The situation was further compounded by the fact that we had no internet connection and were forced to make multiple attempts to reach reception by phone. When someone eventually did answer, the staff member was dismissive and rude,a shocking first impression that set a negative tone for our stay.
To add to our frustration, we found the minibar completely empty. Not even basic soft drinks were provided, despite our willingness to pay for them. This lack of attention to basic guest needs is truly surprising for a hotel under the Sofitel brand.
We had expected a much higher standard in terms of cleanliness, efficiency, and hospitality. I sincerely hope serious steps will be taken to address these issues, both in service delivery and housekeeping standards. It’s unfortunate that such a poor experience upon arrival now risks being shared more widely, especially as we had chosen your hotel with high expectations.
Traveller local and International. I travel on business.
Muhammad Jaleel Ud Deen
1 nacht verbleven in juli 2025
8/10 – Goed
S
22 jul 2025
S
4 nachten verbleven in juli 2025
8/10 – Goed
Dominic
Zakenreiziger, Reisde met familie
13 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
Dominic
13 nachten verbleven in juni 2025
6/10 – Redelijk
Rakesh
18 apr 2025
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Rakesh
2 nachten verbleven in april 2025
8/10 – Goed
Jennifer
11 apr 2025
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Jennifer
4 nachten verbleven in april 2025
6/10 – Redelijk
Manik
Reisde met familie
9 apr 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Not for family, no pool, avg service
Good looking resort, poor pool, looks like a repurposed fountain rather than a pool to swim in. Some great staff and some very average, so service inconsistent. Best for couples who want to stay in a secluded part of the island with nothing happening in their resort.
Manik
3 nachten verbleven in maart 2025
10/10 – Uitstekend
THIBAULT
Reisde met familie
8 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service au top
Les enfants sont roi
Le personnel est exceptionnel
THIBAULT
4 nachten verbleven in april 2025
8/10 – Goed
ERIC
Reisde met een groep
30 mrt 2025
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Une expérience en contraste… Très bel environnement végétal, agréable plage déserte, ambiance « à l écart du monde ». Magnifique et grande chambre / villa décorée par Kenzo. Superbe piscine d un design très original. L hôtel a été par contre manifestement « downgradé » par rapport à l origine. Les défauts sont multiples. Peu de personnel présent au petit déjeuner / dîner à notre arrivée. Après échange avec le responsable, la situation s est améliorée. Le soir le seul choix possible est le buffet. Il est bon, mais ne pas proposer une alternative est anormal. La carte « alimentaire » du bar n a aucun intérêt. Il n y a aucune ambiance au bar. Le service de cet hôtel n est globalement pas à la hauteur de ce que l on attend. Déchets laissés par des clients sur la plage. Vous êtes obligés de les signaler. Idem pour lampe qui clignote au spa, serviettes abandonnées au hammam ou gel main au hammam toujours vide. Un hammam sur 2 fonctionne : Il est soit trop chaud , soit trop froid : aucune réparation entreprise. Une expérience détestable au spa sur un massage de niveau « 0 ». Je découvre au final que la masseuse n est pas une masseuse de l hôtel. Elle ne connait rien aux massages. C est une faute. Je constate au global que l hôtel est négligé. Le management est absent (sauf à la restauration, manager bienveillant). On voit que cet hôtel, qui a besoin d une rénovation, est en fin de vie. Accor semble avoir réduit de manière drastique les coûts au détriment du Client
ERIC
12 nachten verbleven in maart 2025
10/10 – Uitstekend
Andreas Michael
14 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super ruhig, sehr freundliches Personal,
Toll zum schorcheln!
Andreas Michael
13 nachten verbleven in februari 2025
10/10 – Uitstekend
Janmejay Girish
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
28 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service ask for Raj. Great facilities and great food .
Janmejay Girish
6 nachten verbleven in januari 2025
4/10 – Matig
Min Wei Maurice
22 nov 2024
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Min Wei Maurice
1 nacht verbleven in november 2024
8/10 – Goed
Gilles
Reisde met familie
19 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un jardin extraordinaire
Très bel hôtel dans son ensemble mai les chambres ont besoin d’une mise à jour.
Personnel très aimable, super accueil, magnifique propriété avec un très beau parc