Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Barcelona-Sant Cugat, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Barcelona-Sant Cugat, an IHG Hotel
CARRER DEL DANUBI 24, SANT CUGAT DEL VALLES, Sant Cugat del Valles

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 166 van 244 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 58 van 244 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 244 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 244 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 244 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

R

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 10 okt 2023
Muchas gracias!

10/10 – Uitstekend

Pradeep

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi en netjes hotel, met de trein is de stad van barcelona makkelijk bereikbaar, perfect hotel voor als je met de auto gaat naar barcelona
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 22 aug 2023
Thank you very much for your lovely feedback Pradeep!

10/10 – Uitstekend

udeschkaRisjiena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay before our cruise vacation. New and clean rooms. You would need a car to get around. Dinner options very limited though. Overall great stay!
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 8 mei 2023
Dear udeschkaRisjiena,Thank you very much for your lovely feedback.We are glad that all our hotel services, unless the restaurant one, were nice to you and that your stay was comfortable.We hope to hosting you soon in another pre-cruise.Kind regards,

8/10 – Goed

victor, Alphen aan den Rijn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Goed hotel voor een enkele overnachting onderweg. Daarvoor is de ligging uitstekend, maar om als basis voor tripjes naar de stad Barcelona tocht wat te ver en gesitueerd op een industrieterrein. Wel op loopafstand (10 min) van een groot winkelcentrum. Hotel is erg nieuw maar toch al dingen stuk zoals het rubber randje onder de douchedeur, waardoor het water de badkamer in druppelde. Late checkout was niet begrepen en de kaartjes waren een paar uur te vroeg gedeactiveerd.
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Cristina Olivares. Assist. Front Office Manager. op 29 aug 2022
Dear Victor, Thank you very much for your kindly comment. We really appreciate your comments in order to improve for the future, to provide better experiences to our guests. We apologise for any inconvenient you may have during your stay, ad we hope to host you soon again to have an unforgettable experience with us. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares - Front Office Manager op 27 mei 2024
Muchas gracias David!

8/10 – Goed

Jean

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hôtel est propre, neuf et le personnel est très aimable. Il est mal desservi en transport en commun alors il est TRES préférable d'avoir une voiture. Il est à 30 minutes en voiture et plus d'une heure en transport en commun dont 20min de marche. Juste à côté il y a un centre commercial et un burger king où on a mangé les meilleurs burger de nos vies. L'entrée ne se fait pas avant 15h, on a du patienter des heures dehors. Puis il y a la taxe de la ville de 5€ environ qui s'applique en fin de séjour
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 24 mei 2024
Cher Jean,Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez pu profiter du cadre autour de l'hôtel.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt

10/10 – Uitstekend

sapna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like to see shuttle service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 21 mei 2024
Dear Sapna,Thank you for your feedback. We hope to hosting you again soon.

10/10 – Uitstekend

Alexander

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes Hotel, leider etwas außerhalb, aber mit Metro gut zu erreichen
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 21 mei 2024
Vielen dank Alexander!

10/10 – Uitstekend

Nargiza

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Es ist weit vom Stadtzentrum, aber man kann es mit der Regional fahren und danach 22-25 Minuten zu Fuss laufen.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 20 mei 2024
Thank you very much Nargiza!

10/10 – Uitstekend

Angel

La zona no está aún en GPS ni google maps
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 21 mei 2024
Muchas gracias por su tan buena puntuación!

10/10 – Uitstekend

Jyoti Kaur

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice staff
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 17 mei 2024
Thank you very much Jyoti!

8/10 – Goed

Alberto Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 17 mei 2024
Muchas gracias Alberto!

10/10 – Uitstekend

Cecilia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent customer service; staff was great. Only restriction was the distance from Barcelona.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares - Front Office Manager op 15 mei 2024
Thank you very much Cecilia!

8/10 – Goed

Maria Josefa

Reisde met partner
Muy bien
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares - Front Office Manager op 15 mei 2024
Muchas gracias Josefa!

10/10 – Uitstekend

Venkata Sarath

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
If I come to Barcelona,I will definitely going to stay here again..!!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 12 mei 2024
Thank you very much Venkata!

8/10 – Goed

Lilia Patricia Aguirre

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 12 mei 2024
Muchas gracias Lilia!

4/10 – Matig

Carlos

Reisde met familie en kleine kinderen
Los tiempos que dan en los detalles para llegar a la sagrada familia, nou Camp, aeropuerto no son reales, ni con el camino sin tráfico y toda velocidad se logra eso
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares - Front Office Manager op 11 mei 2024
Estimado Carlos,Lamentamos que la información ofrecida por el equipo de recepción, el cual verifica todo en Google Maps, no haya sido la adecuada.Esperamos aprender más de los tiempos que no se encuentran en nuestra mano.Saludos,

8/10 – Goed

Izabella

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely stay , quite far away from everything but the staff were incredible and the room was lovely.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 7 mei 2024
Thank you very much Izabella!

6/10 – Redelijk

TALAL

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares - Front Office Manager op 3 mei 2024
Thank you very much Talal!

8/10 – Goed

Jorge, Rancho Cucamonga

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 20 mei 2024
Muchas gracias Jorge!

6/10 – Redelijk

pamela

Positief: Netheid
The hotel was exceptionally clean. Area to improve are the hospitality staff, they checked you in and out but very mechanical. There really wasn’t a level of comfort to assist from them to us. The team didn’t seem engaged in providing a welcoming environment and seemed detached from the clients. I also felt the dining option was priced very high and the food did not support the higher prices, where is the food made as there doesn’t appear to be a kitchen.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares - Front Office Manager op 3 mei 2024
Dear Pamela,Thank you very much for your feedback.We are surprised regarding your comments about the front desk team as far as we put all our efforts to provide all our guests a warm welcome and a friendly check out. We will investigate what was occuring this two processes with you.We hope to hosting you again soon.Yours sincerely,

10/10 – Uitstekend

SEUNG JUN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
New, clean, nicest staffs and closed to San Cugal shopping mall.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares - Front Office Manager op 29 apr 2024
Thank you very much Seung!

8/10 – Goed

Spencer

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares - Front Office Manager op 18 mei 2024
Thank you very much Spencer!

10/10 – Uitstekend

Ana

Positief: Netheid, voorzieningen
X
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 25 apr 2024
Muchas gracias Ana!

10/10 – Uitstekend

Víctor Manuel

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 8 mei 2024
Muchas gracias Victor!

10/10 – Uitstekend

Irma Guadalupe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si el hotel tuviera un servicio de transporte que te llevara al centro de Barcelona sin que te enredaras tanto sería genial. Ya que lo más cerca es la estación del metro que es algo complicada para llegar
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 22 apr 2024
Muchas gracias por su comentario Irma.Lamentamos no disponer de un servicio de transfer al centro de Barcelona.La esperamos de nuevo igualmente!

10/10 – Uitstekend

Yovanny

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 6 mei 2024
Muchas gracias Yovanny!

8/10 – Goed

Victoria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Great hotel, but not really a long term hotel. Its more of a stop over or if you have a car would be perfect. Would of given 5 stars but bar staff let them down. Did not speak english so really struggled and with being so remote not a lot of option's. But reception and other steff were of the highest standard.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 22 apr 2024
Dear Victoria,Thank you very much for your feedback.We are glad to know that all your last stay with us was perfect. We are sorry that some of our staff members are not fluent in English, but they are learning every day in order to provide the best of the assistance to all our future guests.We hope to hosting you soon again.Yours sincerely,

8/10 – Goed

JOAQUIN MARIA

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Bien
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 22 apr 2024
Muchas gracias Joaquin!

10/10 – Uitstekend

Alicia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a lovely, clean and comfortable hotel. It is located about 30 minutes from Barcelona airport. However, it is in the middle of nowhere and the closest access to public transport is between 20 to 30 minutes walk. The hotel restaurant has a very limited choice for dinner but breakfast buffet has a wide range of food to choose from. The staff are extremely helpful and were able to assist in any way they could. Overall, a great stay and I would highly recommend.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 10 apr 2024
Dear Alicia,Thank you very much for your lovely feedback.We are extremely glad to know that all overall related with the hotel was wonderful, and that you had an amazing stay with us.We hope to hosting you soon again.Yours sincerely,

6/10 – Redelijk

checha

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 25 apr 2024
Muchas gracias Checha!

10/10 – Uitstekend

Kyannie, Murfreesboro

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awsome
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 1 apr 2024
Thank you indeed Kyannie!!

8/10 – Goed

David

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay, friendly staff, clean. We prepaid for breakfast and it was a little disappointing, it consisted of mostly donuts.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 30 mrt 2024
Dear David,Thank you for your feedback.We are glad to know that your stay was nice and comfortable.Please, we would like to share with you that the breakfast served during your stay was an special one for the kids group we were hosting at the same time.It's not usually like this.We invite you to come back soon to see how tasty it is.Yours sincerely,

10/10 – Uitstekend

Randal, Elkhart

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great to have free parking
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 28 mrt 2024
thank you very much Randal!

8/10 – Goed

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Major issue, not enough room to pull out the bed in couch. 2nd person had to sleep on it folded up, which defeated the purpose of renting room with it. Breakfast was too expensive (not included with room), for what was available. Other hotels with rooms for same prices include breakfasts in the price... Heck other Holiday Inns include breakfast for same price.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 18 mrt 2024
Dear Robert,Thank you very much for your feedback.it seems, after your review, that you were confused regarding HI Express, hotels that they always have a basic complimentary breakfast, and HI, hotels that are higher category and breakfast it's more extended and tasty.We hope you will enjoy our lovely breakfast in your next visit.Regards,

10/10 – Uitstekend

Pierre

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A deux pas d’un superchargeur TESLA 😉
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 18 mrt 2024
Merci beaucoup Pierre!

10/10 – Uitstekend

Yasmine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good!
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 4 mrt 2024
Thank you very much Yasmine!

8/10 – Goed

Nigel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good 💯
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 28 feb 2024
Thank you very much Nigel!!

10/10 – Uitstekend

ALONZI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Je recommande vivement très bel accueil .
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 21 feb 2024
Merci beaucoup Alonzi!

10/10 – Uitstekend

Luciana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estive com meu marido e minha filha ,achei tudo ótimo, super recomendo!!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 12 feb 2024
Muito obrigada Luciana!

10/10 – Uitstekend

Clenia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Si pueden tener balcones para tomar algo afuera
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 12 feb 2024
Muchas gracias por su valoración Clenia!

10/10 – Uitstekend

PARASKEVI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 6 feb 2024
Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Sejin

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 1 feb 2024
Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Kelly

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 21 jan 2024
Thank you very much!!

10/10 – Uitstekend

Jean

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent !
Excellent !
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 14 jan 2024
Thank you very much Mr. Jean!!

10/10 – Uitstekend

Ayra

Enjoyed it so much. Im very much about details but there was nothing to annoy me . Perfect
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 11 jan 2024
Thank you very much for your lovely feedback Ayra!

6/10 – Redelijk

jacqueline

Negatief: Personeel en service
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 26 jan 2024
Merci beaucoup!

10/10 – Uitstekend

Elvidio Mauro

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 11 jan 2024
Thank you very much!

6/10 – Redelijk

gregory

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour réveillon 2023
Notre arrivée fut un peu chaotique. Il y avait marque canapé double mais marqué en tout petit ne peut accueillir que 3 personnes. Obligé de prendre une chambre en plus. Pas très bien expliqué. Personnel pas très accueillant car nous parlons peu espagnol.. Le reste très bien, hôtel que je recommande tout de même. Très propre et accessible. Parking peu pratique car place très étroite. Nous n'avons pas mangé au restaurant donc.impossible de donner l'avais sur cela. Très calme dans l'ensemble malgré la route et a proximité centre commercial et restaurant très pratique.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 2 feb 2024
Cher Gregory,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes désolés d'apprendre que votre arrivée n'a pas été tout à fait agréable lorsque nous vous avons informé que 4 personnes ne sont pas autorisées dans nos chambres, comme cela est clairement indiqué sur notre site Web et sur Expedia.Néanmoins, nous sommes heureux d'apprendre que l'hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez passé un séjour agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Salutations,

10/10 – Uitstekend

Minaf

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cristina Olivares, Front Office Manager op 11 jan 2024
thank you very much!