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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 608 avis sur 1373." "
10 – Excellent
608
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8 – Bien
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6 – Satisfaisant
132
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4 – Médiocre
37
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1373." "
2 – Horrible
21
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Lisa-Marie
Voyage en groupe
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe emplacement
Lisa-Marie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de M.Duran le 20 mars 2024
Thank you very much for your great score. We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us, thank you to choosing Citadines Ramblas for your visit. Best Regards.
10/10 Excellent
Stephanie
Voyage en couple
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service et accueil
La chambre est propre et spacieuse
Accessible et press de tout
Accessible du transport Aerobus pour l’aéroport
Stephanie
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de M.Duran le 11 oct. 2023
Thank you very much for choosing Citadines Ramblas for your stay in Barcelona. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us, and we are grateful for your review and positive comments. We hope to welcome you again. Best regards.
6/10 Satisfaisant
Mohamed
Voyage en famille
14 août 2023
Les points faibles : Propreté
Pour mon cas, peu satisfait.
Emplacement parfait, mais odeurs des chiens et de leurs déchets insupportables. Point négatif, l’établissement ne fait pas de distinction entre les gens qui ont des phobies des chiens et le reste. Presque tous les étages abritent des chiens!!!
Mohamed
Séjour de 12 nuits en juillet 2023
Réponse de M.Duran le 27 sept. 2023
Thank you very much for taking time sending us your feedback. Even though you have enjoyed the location and the room, I am truly sorry to hear about your other unpleasant experience. While we constantly strive to maintain the highest standards of customer satisfaction, regrettably, on this occasion, we have fallen short of our key objective. I must apologize that our team missed to offer an alternative room or find a faster solution for you. I would like to assure you that I will remind our staff, to ensure that they receive the necessary training to perform a much better role moving forward to avoid a recurrence of this incident. Best Regards
10/10 Excellent
Julie
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
10 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
Julie
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Eli P le 11 août 2023
Chère Julie,Je vous remercie d’avoir choisi Citadines Ramblas pour votre récent séjour à Barcelona. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a été agréable. Nous vous remercions pour vos commentaires et la belle note. Nous espérons avoir de nouveau prochainement le plaisir de vous accueillir !Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 mai 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Quelques jours à Barcelone
Très bien placé le long de la Rambla et proche du quartier Gothique. Studio état d'usage sans plus mais correct pour passer quelques jours à découvrir la ville à pied.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
catherine
Voyage en couple
20 mars 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
parfait
catherine
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de MARIO R. - CITADINES TEAM le 11 mai 2023
Thank you very much for choosing Citadines Ramblas for your stay in Barcelona. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us, and we are grateful for your review and positive comments. We hope to welcome you again.
10/10 Excellent
Jean francois
Voyage d’affaires
15 févr. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent établissement et bon service
Jean francois
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Pascal
30 janv. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pascal
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Mohamed Amine
Voyage en famille
15 janv. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Mohamed Amine
Réponse de Eva I. / FOM le 15 janv. 2023
Dear Mohamed,Thank you very much for choosing Citadines Ramblas for your stay in Barcelona. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us, and we are grateful for your review and positive comments. We hope to welcome you again. Best regardsCitadines Ramblas Barcelona
8/10 Bien
MARIE PAULE
9 janv. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon séjour aux Citadines, hôtel parfaitement bien placé, accueil sympathique, personnel professionnel et agréable. Terrasse surplombant Barcelone ensoleillée, chambre spacieuse et confortable, également ensoleillée. C'est agréable l'hiver. Cuisine équipée. Nous reviendrons certainement.
MARIE PAULE
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
8/10 Bien
Catherine
2 déc. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien pour la chambre à tout niveau ,petit bémol quant au personnel d accueil , leur exaspération manifeste quand on ne comprend pas l accès wifi n était vraiment pas nécessaire , nous avions eu un accueil plus sympathique lors d un précédent séjour . Dommage sinon cela aurait été parfait
Catherine
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
Samya
30 sept. 2022
Samya
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
6/10 Satisfaisant
Sylvie
Voyage en famille
31 juil. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé…. Mais très bruyant
Sylvie
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Christophe
Voyage en famille
4 mai 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon camp de base pour Barcelone en famille
Appartement (607) donnant sur la Rambla. Belle vue sur la rue animée. Idéalement placé pour découvrir et visiter les quartiers touristiques à pied. Très bon service d’accueil et de bagagerie. Literie très ferme. Canapé convertible à double matelas pratique pour des ados. Tout le confort et équipement d’un appartement. Rooftop très agréable au 10e étage (avec douche et transats solarium). Isolation phonique des fenêtres côté rue trop faible : c’est bruyant toute la nuit. Restaurants et supermarché à proximité immédiate. Tarif élevé mais en dessous de la moyenne du quartier. J’y reviendrai cependant.
Christophe
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Gemma R. / Directrice le 9 mai 2022
Cher Christophe,
Je vous remercie d’avoir choisi Citadines Ramblas pour votre récent séjour à Barcelona. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a été agréable. Nous vous remercions pour vos commentaires et la belle note. Concernant le bruit, effectivement nous sommes au milieu du quartier plus animé de Barcelona. Ce qui a des avantages et quelques inconvénients. Pour un prochain séjour, sachez que nous avons des logements côté derrière pour plus de tranquillité. Nous espérons avoir de nouveau prochainement le plaisir de vous accueillir !
Cordialement,
8/10 Bien
BRIGITTE
Voyage en groupe
25 avr. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
BRIGITTE
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Gemma R. - Manager le 26 avr. 2022
Dear Brigitte,
Thank you very much for choosing Citadines Ramblas Barcelona and for the nice score!!
Best regards,
6/10 Satisfaisant
Marie
8 mars 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Marie
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Gemma R. | Directora le 8 mars 2022
Querida Marie,
Gracias por haber elegido Citadines Ramblas para su estancia en Barcelona!
Saludos cordiales,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 nov. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Agréable séjour
Tres bon emplacement, accueil chaleureux .
Le studio propre et fonctionnel, je recommande.
On reviendra très prochainement.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Gemma R. / Directrice le 11 nov. 2021
Hola desde Barcelona!
Je vous remercie d’avoir choisi Citadines Ramblas pour votre récent séjour à Barcelona. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a été agréable. Nous vous remercions pour vos commentaires et la belle note. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir !
Cordialement,
10/10 Excellent
Baya
Voyage en famille
1 nov. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Baya
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Gemma R. - Manager le 11 nov. 2021
Dear Baya,
Thank you very much for your great score. We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. Thank you to choosing Citadines Ramblas for your visit!
Looking forward to welcoming you again.
Best regards,
10/10 Excellent
SOPHIE
Voyage en famille
21 oct. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Week-end Barcelone
Nous avons passé un agréable séjour
Hôtel est très bien situé
Hôtel propre et agréable
Il y a une très belle vue sur le toit terrasse
Parking pratique
SOPHIE
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Gemma R. / Directrice le 25 oct. 2021
Chère Sophie,
Je vous remercie d’avoir choisi Citadines Ramblas pour votre récent séjour à Barcelona. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a été agréable. Nous vous remercions pour vos commentaires et la belle note. Nous espérons avoir de nouveau prochainement le plaisir de vous accueillir !
Cordialement,
10/10 Excellent
jean-louis
20 oct. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
jean-louis
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Gemma R. - Manager le 21 oct. 2021
Dear Jean-Louis,
Thank you very much for choosing Citadines Ramblas Barcelona and for the great score! Hope to welcome you again!
Best regards,
10/10 Excellent
Idris
19 sept. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait
Accueil super en parlant Français, propreté et endroit en plein centre,
Idris
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Gemma R. - Directora le 20 sept. 2021
Merci beaucoup d’avoir choisi Citadines Ramblas Barcelona et merci pour vos aimables commentaires et score !
10/10 Excellent
PINEAU
20 sept. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Au top,comme toujours
PINEAU
Séjour de 5 nuits en septembre 2020
Réponse de Citadines Ramblas Barcelona le 22 sept. 2020
Merci beaucoup d’avoir choisi Citadines Ramblas Barcelona et merci pour vos aimables commentaires et score !
Nous espérons vous accueillir à nouveau !
8/10 Bien
serdar
Voyage en famille
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
serdar
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Réponse de Martin W. le 4 mai 2020
Gracias por sus felicitaciones sobre nuestra residencia con servicios, durante su reciente estancia.
Nos complace saber que usted ha apreciado nuestras instalaciones y servicio.
Esperamos poder volverle a acoger.
Atentamente,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
8/10 Bien
Louis-Andre
Voyage en famille
16 nov. 2019
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Louis-Andre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Martin Wald le 18 nov. 2019
I would like to take this opportunity to thank you for choosing Citadines Ramblas Barcelona for your holiday. At the same time, thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. I am delighted to learn that your overall experience was satisfied during your stay with us and that you felt welcomed. We are happy to have met your expectations and endeavour to continually delight our residents whenever they stay with us. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Citadines Ramblas, we look forward to welcoming you again in Barcelona. Yours sincerely, Martin WALD | Assistant Residence Manager
10/10 Excellent
Monique
15 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Monique
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Martin Wald le 18 nov. 2019
I would like to take this opportunity to thank you for choosing Citadines Ramblas Barcelona for your holiday. At the same time, thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. I am delighted to learn that your overall experience was satisfied during your stay with us and that you felt welcomed. We are happy to have met your expectations and endeavour to continually delight our residents whenever they stay with us. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Citadines Ramblas, we look forward to welcoming you again in Barcelona. Yours sincerely, Martin WALD | Assistant Residence Manager
10/10 Excellent
Yves
30 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé permettant une bonne visite de la ville.
Personnel agréable, accueillant et disponible pour tout renseignement.
Buffet petit déjeuner correct, peut-être un peu cher (12€)
Yves
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Martin Wald le 5 nov. 2019
Thank you for choosing Citadines Ramblas as your accommodation during your time in Barcelona. It is always encouraging for us to learn that our valuable residents are satisfied with our service. We hope that we will have the pleasure of welcoming you again in the near future. Kind regards, Martin WALD | Assistant Residence Manager
8/10 Bien
Said
27 oct. 2019
Said
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Martin W. le 4 mai 2020
Le agradecemos haber escogido Citadines Ramblas como alojamiento durante su estancia en Barcelona.
Para nosotros es siempre alentador enterarnos de que nuestros apreciados clientes están satisfechos con nuestro servicio.
Esperamos tener el placer de acogerle nuevamente, en un futuro cercano.
Atentamente,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
8/10 Bien
LOUISE
Voyage en famille
20 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LOUISE
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Martin Wald le 23 oct. 2019
Thank you for choosing Citadines Ramblas as your accommodation during your time in Barcelona. It is always encouraging for us to learn that our valuable residents are satisfied with our service. We hope that we will have the pleasure of welcoming you again in the near future. Kind regards.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 sept. 2019
Les points forts : Équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Martin Wald le 11 oct. 2019
Thank you for choosing Citadines Ramblas as your accommodation during your time in Barcelona.
It is always encouraging for us to learn that our valuable residents are satisfied with our service. We hope that we will have the pleasure of welcoming you again in the near future.
Kind regards,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Martin Wald le 11 oct. 2019
Thank you for choosing Citadines Ramblas as your accommodation during your time in Barcelona.
It is always encouraging for us to learn that our valuable residents are satisfied with our service. We hope that we will have the pleasure of welcoming you again in the near future.
Kind regards,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
22 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellente situation dans la vielle ville
chambre/studio vaste et bien équipée
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Reservation Agent le 28 juin 2019
Chère client,
En première fois, merci beaucoup pour avoir choisi nôtre résidence.
Nous sommes très contents avec vôtre commentaire.
Nous esperons que vous pouevez revenir en un futur prochain!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très pratique
Situation géographique parfaite pour visiter à pieds ou avec les transports tout près.
Plein de restaurants et commodités aux alentours.
Kitchenette très pratique.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Martin Wald le 3 juin 2019
Nous vous remercions d’avoir choisi le Citadines Ramblas comme logement pendant votre séjour à Barcelone.
Pour nous, il est toujours encourageant d'apprendre que nos précieux clients sont satisfaits de notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
6/10 Satisfaisant
Ibtissam
7 avr. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sur votre site vous dites que le ménage et fait tout les jours mais pas du tout ! Ménage inexistant donc je suis partie à la réception pour demander et là il me disent que cela coûte 15 euros...????? Et part jours ! De plus parking payant 25 euros jours et si vous avez un petit chien 15 euros jours .... et même pas de ménage ????! Franchement très décevant. .
Ibtissam
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Martin Wald le 7 mai 2019
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques à la suite de votre séjour dans notre résidence Citadines Ramblas Barcelona.
Vos commentaires ont retenu toute mon attention et je tiens à m'excuser pour les incidents que vous avez vécu pendant votre séjour.
Nous invitons toujours nos résidents à informer la Direction des problèmes qu’ils rencontrent dès leur survenue, le but étant de s'assurer que les problèmes sont pris rapidement en compte et que nos clients passent un séjour agréable dans notre résidence. Dans votre cas, la direction de la résidence n’a pas été informée des incidents et regrette vivement les désagréments qui vous avez vécu.
Les Citadines Apart’hotels offrent des espaces intelligemment configurés et un menu de services flexible pour permettre à nos résidents de personnaliser leur expérience de séjour. Dans un appart'hôtel, les résidents bénéficient du confort de la vie dans un appartement avec une utilisation efficace de l'espace tout en profitant du confort d'un hôtel. Bien que certains services standard soient déjà inclus dans le prix de la chambre, les résidents peuvent choisir d’autres services optionnels, facturables à un taux nominal, en fonction de leurs horaires et de leurs préférences en matière de style de vie. Le ménage est l'un de ces services supplémentaires que nous offrons.
Nous sommes désolés de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes lors de votre récent séjour dans notre Résidence. Si vous projetez de revenir aux Citadines Ramblas Barcelona, n'hésitez pas à me contacter de manière à ce que je m'assure que tout soit en ordre pour que votre confort soit optimal.
Bien cordialement,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il ne manquait de rien ustensiles. Vaisselles etc
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Martin Wald le 30 avr. 2019
Je voudrais saisir cette occasion pour vous remercier d’avoir choisi Citadines Ramblas pour votre séjour à Barcelone. En même temps, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires.
Je suis ravi d'apprendre que votre expérience globale a été satisfaisante pendant votre séjour avec nous et que vous vous êtes senti accueilli. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous efforçons de toujours ravir nos résidents chaque fois qu'ils séjournent chez nous.
Encore une fois, merci pour votre précieux mécénat. Aux Citadines Ramblas, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Barcelone.
Cordialement,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé permet de profiter facilement de la vie nocturne et dans la journée de visiter la ville
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Martin Wald le 29 avr. 2019
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part vos commentaires concernant votre séjour aux Citadines Ramblas Barcelona.
Nous avons été ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Dans le même temps, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en matière de service et de qualité.
Nous vous remercions d'avoir fait des Citadines l'un de vos choix d'hébergement préféré. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Citadines Ramblas Barcelona.
Bien cordialement,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
8/10 Bien
CHRISTINE
Voyage en famille
4 mars 2019
Les points forts : Propreté
L aspect general est bien satisfaisant...mais une seule chose est vraiment decevant c est la literie, matelas a ressort...pas top
L accueil et la deco sont bien
CHRISTINE
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Martin Wald le 7 mars 2019
Je voudrais saisir cette occasion pour vous remercier d’avoir choisi Citadines Ramblas pour votre séjour à Barcelone.
En même temps, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires.
Je suis ravi d'apprendre que votre expérience globale a été satisfaisante pendant votre séjour avec nous et que vous vous êtes senti accueilli. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous efforçons de toujours ravir nos résidents chaque fois qu'ils séjournent chez nous.
En ce qui concerne vos commentaires sur le confort des lits, les suggestions telles que les vôtres sont les bienvenues car elles indiquent les domaines dans lesquels nous pouvons encore nous améliorer. Je l'ai noté et votre recommandation sera partagée avec notre siège.
Encore une fois, merci pour votre précieux mécénat. Aux Citadines Ramblas, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Barcelone.
Cordialement,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Martin Wald le 29 avr. 2019
En primer lugar, nuestro más sincero agradecimiento por haber confiado en nosotros para su estancia en Barcelona y por haber dedicado su tiempo a dejar un comentario.
Me complace enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en Citadines Ramblas y que hemos conseguido cumplir con sus expectativas. Es una satisfacción recibir comentarios positivos ya que nos incitan a seguir trabajando para mejorar y ofrecer el servicio que nuestros clientes se merecen.
Quedo a su entera disposición para cualquier cosa que pueda precisar y en nombre de todo el equipo de Citadines Ramblas esperamos poder recibirle de nuevo en Barcelona.
Aprovecho la ocasión para saludarle,
Muy atentamente,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
10/10 Excellent
Celia
17 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Hôtel confortable qui est très bien situé ! Je recommande.
Celia
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Martin Wald le 23 janv. 2019
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre dernier séjour à Citadines Ramblas. Au même temps, je souhaiterais profiter de l'occasion pour vous remercier de nous avoir choisis en tant qu’hébergement privilégié pour vos visite à Barcelona.
Nous avons été ravis d'apprendre que vous aviez apprécié votre séjour chez nous et sommes également heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de services et de qualité. Ces commentaires positifs nous incitent à poursuivre notre engagement à l’égard de la qualité du service que nous proposons.
Nous vous remercions de votre fidélité, et au nom de toute l’équipe de Citadines Ramblas, nous attendons de vous accueillir à nouveau à Barcelona.
Bien cordialement,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 déc. 2018
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Martin Wald le 3 déc. 2018
Thank you for choosing Citadines Ramblas as your accommodation during your time in Barcelona.
We are glad that you had an enjoyable stay.
We hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’est un établissement qui est très bien situé sur la Ramblas à côté du métro ,de la place Catalunya pour prendre les bus touristiques ainsi que les aerobus qui vous amène à l’aéroport,près du marché de la Boqueria pour déguster les spécialités.L’ établissement est calme ,les chambres sont spacieuses, équipées d’une kitchenette. J’ai passé un excellent séjour .
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Martin Wald le 7 nov. 2018
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ces impressions.
Nous sommes très heureux de vous avoir reçu.
Nous apprécions vos impressions et félicitations pour notre service et nos installations.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
8/10 Bien
Monique
4 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Monique
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Martin Wald le 5 nov. 2018
Thanks for staying with us.
We look forward to welcoming you again.
Kind regards,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
10/10 Excellent
Alain
28 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente adresse
Appartement parfaitement situé - possibilité de se garer (avec supplément).
Nous recommandons.
Alain
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Martin Wald le 31 août 2018
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ces impressions. Nous sommes très heureux de vous avoir reçu. Nous apprécions vos impressions et félicitations pour notre service et nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
8/10 Bien
Peggy
22 août 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Emplacement idéal, bon rapport qualité prix
Hôtel très bien situé. Accès direct sur la Rambla et malgré cela incroyablement calme. En même temps notre chambre donnait sur un mur! ! Propreté juste correcte, la douche n'est pas très avenante: joints noircis, aspect douteux...
Produits de toilette (petits tubes de shampoing et lait pour le corps) fournis après que nous ayons demandé ( et payé) le service de ménage. Il n'y en avait pas à notre arrivée.
Vaisselle réduite au minimum et un peu de poussière dans la kitchenette.
Accueil agréable avec un personnel qui parle très bien français.
Système de climatisation qui fonctionne bien et réglable soi-même.
Wi-fi ok au 5ème étage.
Service de bagagerie gratuit.
Très bonne literie (matelas très ferme).
Tout n'est pas parfait mais l'emplacement est idéal et vaut le coup.
Peggy
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Martin Wald le 30 août 2018
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous parler de votre récent séjour
Nous sommes heureux d’entendre les compliments de nos collaborateurs à Citadines Ramblas Barcelona. Vos bons mots seront partagés avec l'équipe. Recevoir de tels commentaires de la part de résidents comme vous nous incite à améliorer continuellement notre prestation de services.
Bien que nous nous efforcions de maintenir les normes de satisfaction client les plus élevées, la surveillance de notre efficacité peut parfois s'avérer difficile. Nous accueillons favorablement les suggestions telles que la vôtre, car elles indiquent les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
Martin WALD | Assistant Residence Manager
8/10 Bien
isabelle, nantes
22 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne situation à proximité des transports
Idéal pour un séjour en solo ou en famille
isabelle
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Hotel Management le 9 août 2018
Chère Isabelle, merci beaucoup pour vos aimables commentaires!!
8/10 Bien
BENJAMIN
8 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BENJAMIN
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Al le 11 juin 2018
Hi Benjamin,
Thank you for your rating!
10/10 Excellent
Alain, Quebec
4 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localisation parfaite. Nous avions un studio avec cuisinette (plaque de cuisson, micro-onde, réfrigérateur, lave vaisselle, et 4 couverts complet). Belle terrasse sur le toit au 10e étage, c'est féerique. Vue sur la cathédrale, face a la Boqueria et une épicerie complète. Pas pour tous les budgets, mais pour ceux qui veulent tout voir en sortant de l’hôtel, c'est idéal.
Alain
Séjour de 11 nuits en avril 2018
Réponse de Al le 8 mai 2018
Alain,
Merci pour votre commentaire!
10/10 Excellent
jimmy, paris
7 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trip à Barcelone
Pour un week end romantique avec ma chérie c était parfait
La terrasse du 9e étage et la situation dans la ville sont des plus indéniables
jimmy
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Réponse de Al le 10 avr. 2018
jimmy,
Merci pour vos commentaires!
10/10 Excellent
sandrine, etretat
14 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéalement placé
Hôtel très agréable, idéalement situé sur la Rambla et accès direct au quartier Gothique, à 2mm de la place Catalunya. Chambre confortable et agréable, bonne literie, propreté, calme. Personnel et accueil très sympa. Petit déjeuner complet et de bonne qualité. J'y retournerai sans aucune hésitation.
sandrine
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de Al le 22 févr. 2018
Sandrine,
Merci pour vos commentaires
10/10 Excellent
Alexandra
19 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Citadines Ramblas au top
Chambre très spacieuse et confortable. Salle de bain avec gel douche disponible. Nous ne sommes restés qu'une nuit donc nous n'avons pas utilisé la kitchenette. Chaînes de télévision française. Le lit est un peu dur mais nous avons très bien dormi. L'accueil est tres agréable et parle français. L'hôtel est idéalement situé dans le quartier gothique et près du métro et des Ramblas. En résumé je vous conseille de séjourner dans cet hôtel.
Alexandra
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Al le 27 janv. 2018
Alexandra,
Merci pour vos commentaires
8/10 Bien
kamal
16 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ça ces très bien passer personnel formidable et agréable de passer le séjour ces citadines prochain séjour sa sera toujours à citadines