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Grand Hotel Heiligendamm

Vacances à la plage en famille, avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Hotel Heiligendamm

Plage, planche Ă  voile, bar de plage, surf
Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
1 chambre, literie hypoallergénique, minibar
1 chambre, literie hypoallergénique, minibar
1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Spa
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 368 €.
taxes et frais compris
17 août - 18 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue mer

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 60 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, non-fumeurs, vue mer

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite Junior, 1 chambre, non-fumeurs, vue mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 45.0 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe, non-fumeurs, vue jardin (no extra bed available)

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Double Luxe, non-fumeurs, vue jardin (no extra bed available)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Exclusive, 2 chambres, non-fumeurs, rez-de-chaussée

Points forts

Jardin
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 100 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, vue parc

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue parc

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 60 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe, non-fumeurs, vue mer

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Double Luxe, non-fumeurs, vue mer

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, non-fumeurs, vue parc

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite Junior, 1 chambre, non-fumeurs, vue parc

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
  • 45 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 grand lit

Suite Exclusive, 1 trĂšs grand lit, vue mer, en bord de plage

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Exclusive, 1 trĂšs grand lit, vue mer, en bord de plage

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

À proximitĂ©

  • Plage de Heiligendamm - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Marina Bootshafen KĂŒhlungsborn - 12 min en voiture - 9.4 km
  • Plage de KĂŒhlungsborn - 12 min en voiture - 9.4 km
  • Tour de guet de la frontiĂšre balte - 12 min en voiture - 9.6 km
  • Plage de Nienhagen - 19 min en voiture - 15.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Bad Doberan - 8 min en voiture
  • AĂ©roport de Rostock Laage (RLG) - 42 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘKĂŒhlungsborner Brauhaus - ‬10 min en voiture
  • â€ȘKĂŒhlungsborner Fischbrötchen - ‬10 min en voiture
  • â€ȘGallo Nero - ‬10 min en voiture
  • â€ȘMecklenburger Backstuben GmbH - ‬10 min en voiture
  • â€ȘVielmeer - ‬11 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Hotel Heiligendamm

HĂŽtel pratique pour les familles prĂšs de la mer
Profitez des atouts de l'hébergement Grand Hotel Heiligendamm : un parcours de golf à proximité, un bar de plage ou encore un bar en bord de piscine. Cet hÎtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des séances de surf et des activités de planche à voile. Offrez-vous un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, Heiligendamm Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du tir à l'arc et de la voile. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues
  • Service de location de limousines/berlines, location de vĂ©los et courts de tennis
  • Parking avec voiturier (en supplĂ©ment), borne de recharge pour voitures Ă©lectriques et service de garde d’enfants encadrĂ©e (en supplĂ©ment)
  • Salle de banquet, salles de massage et de soins et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 199 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergĂ©nique et lits pliants/supplĂ©mentaires (en supplĂ©ment)
  • Douche Ă  « effet pluie », baignoire et douche sĂ©parĂ©es et peignoirs pour enfants
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 27 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et chauffage

RĂ©compenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et hindi

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Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place

Radisson Blu Hotel, Rostock

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 000 avis
Radisson Blu Hotel, Rostock

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 50 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare routiĂšre (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le casino (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des croisiĂšres (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (15 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (25 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Activités

  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent Ă  9 trous
  • Piano
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • Planche Ă  voile
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Tennis
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location
  • Voile

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 5 bĂątiments
  • 5 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1793
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 27 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100.0 EUR par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par jour
  • Service de voiturier : 25 EUR par jour
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit-bĂ©bĂ© : 50.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Heiligendamm HĂŽtel
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm HĂŽtel Bad Doberan

Foire aux questions

L'hébergement Grand Hotel Heiligendamm dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Grand Hotel Heiligendamm ?

À partir du 30 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Grand Hotel Heiligendamm le 17 aoĂ»t 2025 commencent Ă  368,05 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Hotel Heiligendamm ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Grand Hotel Heiligendamm ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Hotel Heiligendamm ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : Ă  tout moment. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Hotel Heiligendamm ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 EUR.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Grand Hotel Heiligendamm ?

BĂ©nĂ©ficiant d'un bel emplacement dans la zone de Bad Doberan, cet hĂŽtel de front de mer se trouve Ă  cĂŽtĂ© d'un terrain de golf, Ă  moins de 5 km de Plage de Heiligendamm, Plage de Boergerende et Marina Bootshafen KĂŒhlungsborn. Plage de KĂŒhlungsborn et Ostsee Golf Resort Wittenbeck sont Ă©galement Ă  10 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Hotel Heiligendamm

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 328 avis sur 507.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 115 avis sur 507.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 45 avis sur 507.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 12 avis sur 507.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 507.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique

Magnifique hÎtel avec une excellente qualité de service : petit-dejeuné face à la mer exceptionnel, trÚs grande piscine couverte.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lieu de repos pour achever un voyage.

Extraordinaire.

10/10 Excellent

domiR

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifiquement situé au bord de la mer baltique

Petit dĂ©jeuner de rĂȘve avec vue mer depuis la terrasse, personnel aux petits soins, grande et belle piscine intĂ©rieure, beau spa. Plage de sable fin Ă©quipĂ©e des fameux "Strandkörbe" typiques.

10/10 Excellent

Frank

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean nice great people
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Regine

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Das Zimmer war, obwohl eines der kleinsten, groß und großzĂŒgig. Im Bad eine gediegene, wunderschön antike Ausstattung mit Badewanne und Dusche. Das Hotel vom Ambiente und dem weitlĂ€ufigen GelĂ€nde eines der schönsten, die ich je gesehen habe. Die KĂŒche und das Angebot unschlagbar. Vor allem das FrĂŒhstĂŒck:jeden Morgen ein absoluter Genuss. Es blieben keine WĂŒnsche offen. Das Publikum: Reich und scheu aber dennoch sympathisch - eine andere Liga, andere Sorgen. Nicht ganz so gelungen war der Service. Erst nach dreimaliger Aufforderung wurde reagiert. Die Minibar enthielt noch angebrochene GetrĂ€nke des VorgĂ€ngers. Das TV hatte keine Mediathek. Schön, dass ein Teil des Strandes von den HotelgĂ€sten genutzt werden kann. Allerdings, gepflegt war dieser Abschnitt nicht und exklusiv ebenfalls nicht

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carsten, Berlin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Birk

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Man merkt der Unterkunft an, dass lange nicht mehr renoviert wurde
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Markus

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Alles ĂŒberragend Gut, Lage und Service sind top!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Franz Xaver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Leider hat im Zimmer so einiges an selbstverstaendlichen Dingen wie z.B. schuhloeffel etc gefehlt. Auch die Speisen Portionen waren kleiner und teurer
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Nadja Daniela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Toller Kurzurlaub
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Anne-Cornelia, Hamburg

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Stefan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen MĂ€ngeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den MĂ€ngeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die MĂ€ngel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger fĂŒr 32 Euro kann natĂŒrlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der NĂ€he von Bad Doberan.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alf

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ett hotell utöver det vanliga

En femstjÀrnig upplevelse rakt igenom.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose StrandspaziergĂ€ngen, sucht ist hier richtig. Das FrĂŒhstĂŒck ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende MĂ€rz das GlĂŒck von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Fritz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

EnttĂ€uschend - regelmĂ€ĂŸiger Besucher

Sehr enttĂ€uschend! Nach regelmĂ€ĂŸigen Besuchen werden wir nicht mehr zurĂŒckkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemĂ€ĂŸ Schild) zu seinem Platz gefĂŒhrt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nĂ€chsten Tage beim FrĂŒhstĂŒck ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim FrĂŒhstĂŒck mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das RĂŒhrei, das Bircher-MĂŒsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefĂŒllt wurde. Das FrĂŒhstĂŒck ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche VorankĂŒndigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig ĂŒberfĂŒllten Innenpool fĂŒhrte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-QualitĂ€t / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher GleichgĂŒltigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lukas

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hat uns sehr gut gefallen, es ist aber schon sehr gehobener Standard und entsprechend ist die Klientel. Ein hervorragendes FrĂŒhstĂŒcksbuffet und sehr freundliche, wenn auch tlw. etwas verpeilte Bedienung. Durch die Abgeschiedenheit hat man da keine Massen an Touristen, zumindest im Winter. Was uns nicht so gut gefallen hat, aber verschmerzbar war: In unserem Zimmer waren mehrere Sachen nicht in Ordnung: der Griff an der Dusche war locker, die Badewanne hielt das Wasser nicht drin und einige Schranklampen gingen nicht.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Anja

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Hardy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jody Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

heaven can wait ...

The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Andre

Voyage en famille
Alles Bestens
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Per Steen

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Susanne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hervorragendes ruhiges Spa
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Andre

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Sehr lĂŒckenhafte Deutschkenntnisse der Kellner, umorganisiert es Arbeiten an der Rezeption, keine Abrechnung beim Auschecken möglich
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Marek, hamburg

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Leo

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gerade im FrĂŒhstĂŒcksbereich sehr unkoordinierter und mittelmĂ€ĂŸiger Service, der nicht dem 5 Sterne Anspruch gerecht wird
Séjour de 2 nuits en octobre 2024