Vakantie en citytrip naar Bac Kan

Top hotel met heel heel vriendelijk personeel!.

Service of the staf simply fantastic.

We hadden hier voor 6 nachten geboekt, maar zijn na 2 nachten toch naar een ander hotel vertrokken. Het hotel voldeed niet aan de verwachtingen, maar dat doet niets af aan de behulpzaamheid van het personeel. Daarnaast hebben we van het hotel ook geld terug gekregen. Op Expedia stond dat er een buitenzwembad was, dit bleek een binnenzwembad te zijn. Inmiddels is dit gecorrigeerd. Maar dit is niet wat wij verwacht hadden. De schoonmaak hiervan kon beter. Daarnaast bleek de kamer toch kleiner dan we dachten, dat is onze eigen fout geweest en niet te verwijten aan het hotel. Kwaliteit van het hotel herken je aan hoe dit opgelost is: heel prettig. De locatie is perfect, dichtbij het oude centrum, zeer vriendelijk personeel. Het ontbij lt kent verschillende opties. De ontbijtruimte is wel krap. Voor ons klopte de prijs-kwaliteit verhouding eigenlijk gewoon niet goed.

Hotel Meritel is een fantastisch hotel, op alle vlakken. Het is goed gelegen in de oude stad, het personeel is next level professioneel, vriendelijk en altijd klaar om te helpen. Een speciale vermelding voor Anh van de receptie, wie er er voor zorgde dat je we ons ontzettend welkom voelden. Het ontbijt is uitgebreid en lekker, met zowel Westerse als Aziatische opties. Wanneer we opnieuw naar Hanoi gaan, gaan we zonder twijfel opnieuw hier logeren .