Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection ligt bij de zee in Augusta. Bezoek enkele lokale bezienswaardigheden, zoals Luchtvaarthangar van Augusta en Santa Croce-vuurtoren. Daarnaast kun je ook de plaatselijke attracties, zoals Gardino del Biviere en Aretusa Park een bezoekje brengen. Verken de omgeving tijdens spannende activiteiten zoals paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Augusta
Contrada Gisira 1, Brucoli, Augusta, SR, 96010
In de buurt
Strand van Catania
37 min. rijden - 42.0 km
Kerk van Catania
39 min. rijden - 47.6 km
Santuario della Madonna dell'Adonai
15 min. wandelen - 1.3 km
Baia Brucoli
17 min. wandelen - 1.5 km
Via Etnea
40 min. rijden - 48.3 km
Lokaal vervoer
Station Targia - 30 min. rijden
Catania (CTA-Fontanarossa) - 65 min. rijden
Restaurants
Hotel Villa dei Cesari
7 min. rijden
La Perla Pizzeria
8 min. rijden
Mediterra
3 min. rijden
Capriccio Ristorante
8 min. rijden
Mancia e tinni futti
8 min. rijden
Over deze accommodatie
Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid bij de zee, verbouwd in 2023
Bij Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een terras en een tuin. Geniet van een heerlijke maaltijd bij een van de 5 restaurants ter plaatse, met Mediterrane gerechten en nog veel meer. Geniet van een fitnesscentrum en leef je uit met activiteiten zoals volleyballen en boogschieten. Gratis wifi in de kamer, een speeltuin en een droogkuis/wasserijservice zijn beschikbaar voor alle gasten.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis parkeerplaatsen
Tennisbanen, een feestzaal en een kluis bij de receptie
Massage- en behandelingsruimtes, meertalig personeel en parasols
Kamervoorzieningen
De 402 kamers zijn voorzien van voordelen zoals airconditioning en badjassen, naast extra's zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
Bidets, gratis toiletartikelen en haardrogers
Televisies van 50 inch met digitale zenders
(kleer)kasten, minikoelkasten en verwarming
All-inclusive details
Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 09.30 uur
2 bars/lounges
5 restaurants
Restaurants ter plaatse
Al Grano Pizzeria
Donna Floriana
Kaigan
Mediterra
Scausu Fish&Meet Grill
Dingen om te doen
3 buitenzwembaden
Boogschieten
Gratis kinderclub
Kanoën
Kinderzwembad
Paddleboard
Speeltuin
Sportschool
Tennis
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volleyballen
Gezinsvriendelijk
3 buitenzwembaden
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Minikoelkast
Speeltuin
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kluisje bij het onthaal
Gastendiensten
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Zakelijke diensten
2 vergaderruimtes
Businesscentrum
Buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Spa
6 behandelingsruimtes
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift (gelijkvloerse accommodatie)
Goed verlicht pad naar de ingang
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke spa
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
Meer
1 etage
Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
De volledige accommodatie is gerenoveerd in mei 2023
Feestruimte
Gebouwd in 1970
Geen plastic roerstaafjes
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Badjassen
Bidet
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Tv van 50 inch met digitale zenders
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Gratis mineraalwater
Minikoelkast
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Bureau
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Verwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De accommodatie is gesloten van 4 november tot 18 april.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je EUR 30 per accommodatie, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
1 in totaal (tot 10 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie aangerekend. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De stad heft de volgende belasting: van 1 november t/m 31 maart betaal je EUR 0.00 per persoon, per nacht.
De stad heft de volgende belasting: van 1 april tot 31 oktober betaal je EUR 2.50 per persoon, per nacht.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor huisdieren: EUR 30 per accommodatie, per verblijf
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Registratienummer van de accommodatie IT089001A12T6QDKUU
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Nationale beoordeling
Deze accommodatie heeft haar officiële sterrenclassificatie gekregen van the local rating authority.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Brucoli Village
Brucoli Village Hotel
Brucoli Village Hotel Brucoli
Brucoli Village Sicily
Village Hotel Brucoli
Veelgestelde vragen
Beschikt Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is ieder jaar seizoensgebonden gesloten van 4 november tot 18 april.
Hoeveel kost een verblijf bij Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection?
Vandaag, 16 apr. 2026, kost een verblijf bij Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection van één nacht voor twee volwassenen op 18 apr. 2026 min. € 215, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection?
Ja, bij deze accommodatie zijn honden met een gewicht van maximum 10 kg per huisdier toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 30 per accommodatie, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection inchecken?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection uitchecken?
Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken.
Is Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection all-inclusive?
Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.
Waar staat Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Augusta ligt bij de zee, op 2 km afstand van Ionische Zee en Baia Brucoli. Santuario della Madonna dell'Adonai ligt op 2 km.
Beoordelingen
Beoordelingen over Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,8
Voorzieningen
8,2
Personeel en service
8,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 68 van 121 beoordelingen
10 - Uitstekend
68
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 121 beoordelingen
8 - Goed
25
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 121 beoordelingen
6 - Redelijk
21
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 121 beoordelingen
4 - Matig
3
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 121 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
4
Beoordelingen
8/10 – Goed
Hans, Den Bosch
Reisde met een groep
22 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed en schoon hotel, echt 5 sterren waardig!
Helaas geen liften aanwezig en grote afstanden tussen onderlinge locaties (zwembad, restaurant, kamers e.d.)
Onze ervaring met het buffettestaurant voor het dinner viel helaas erg tegen. Geen keuze tussen vlees, vis, kip of wat dan ook. Alleen wat onbeduindende schenkels. Als er iets wel lekker was, was dat steeds op en moest dan bijgemaakt worden.
Het ontbijtbuffet daar in tegen was dan wel weer rijkelijk gevuld met alles erop en eraan.
Het personeel was zeer wisselend, sommige erg aardig en sommige erg afstandelijk.
Hans
3 nachten verbleven in juni 2025
10/10 – Uitstekend
Hans, Den Bosch
Reisde met een groep
11 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: personeel bij incheckbalie en ontvangst in het algemeen. De kamers zijn echt top, schoon en ruim en van alle gemakken voorzien. Echt wat je van een 5 sterren hotel mag verwachten.
Het ontbijtbuffet is ook werkelijk over de top.
Echter, dan blijkt het diner buffet een grote illusie, in ons geval dan. Veel gerechten waren op en werden niet meer bijgevuld, ondanks dat het buffet nog een uur open was.
Ook het personeel in het buffet restaurant is moeilijk te benaderen en wanneer wij met 6 persoen water bestelden, kregen we een reeds aangebroken fles voorgeschoteld.
Dit werd gelukkig door een collega snel verholpen.
Al met al, zeker geen 5 sterren waardig.
Hans
1 nacht verbleven in juni 2025
6/10 – Redelijk
Martijn
Reisde met familie
23 okt 2024
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This property has definitely potential, the rooms are nice, space and looks but not clean. There was a left over of room service on the corridor when we arrived and only after we told the receptionist to clean it, it was taken away (3 days later)
The food is over priced and low quality
The location is very remote, there is a town next to the resort but there is not much.
Overall not a real 5 star place.
Martijn
4 nachten verbleven in oktober 2024
10/10 – Uitstekend
Georges Henri
Reisde met partner
2 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lieu magnifique idéal pour se relaxer et découvrir l'est de la Sicile.
Georges Henri
6 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Alfio
2 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
L'hotel è immerso nel verde. In stanza la manager Claudia Romeo ti lascia il suo biglietto da visita per dirti qualsiasi problema fammi sapere.. la cena super tutto molto gustoso non messo per riempire ma cucinato con cura, si capisce che lo chef ha una predilezione per le melanzane e sa davvero come cucinarle. Lo consiglio..
Alfio
1 nacht verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Mark
25 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gorgeous setting, relaxing vibe, beautiful pool, great service
Mark
1 nacht verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Vasu
Reisde met familie
25 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely
Vasu
3 nachten verbleven in oktober 2025
6/10 – Redelijk
Catriona
21 okt 2025
Positief: Netheid, comfort kamer
Catriona
1 nacht verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Gál
19 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tiszta szoba es szalloda, kedves szemelyzet,gyonyoru kornyezet!
Gál
4 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Jean-Marc
18 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr frisch
Jean-Marc
7 nachten verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Dana, Boca Raton
Reisde met familie en kleine kinderen
2 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was clean and well taken care of. The staff there was lovely, there just weren’t enough of them! It was clear it was just after high season.
Dana
4 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Stephanie
21 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a gorgeous resort hotel that has excellent service, beautiful location. The pool is next level gorgeous next to sea. Good dining. Excellent staff and concierge can book day trips. Just note that beach access is too rocky to swim. There are many stairs all around so hotel is not accessible. Also not much near by. Highly recommend. Very romantic destination. Great honeymoon location. Very happy with our stay. Thank you!
Stephanie
3 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
A
Reisde met familie
21 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A
10 nachten verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Pierluca
18 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pierluca
2 nachten verbleven in september 2025
8/10 – Goed
David
18 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
David
10 nachten verbleven in september 2025
6/10 – Redelijk
Julien
Reisde met familie
12 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Petit déjeuner assez bon, mais les jus (chimiques) et les eaux (médiocre qualité, verres sales) sont à revoir. Les tables ne sont pas redressées assez rapidement, ce qui laisse de nombreux clients en attente, et un visuel négligeant de tables sales. Le réapprovisionnement ne se fait pas jusque 10h30 (heure limite du petit déjeuner) et à partir de 10h, de nombreux produits manquent. Il n'y a plus de bols dès 9h30, idem avec les verres. Dommage, car avec quelques ajustements, le compte y serait.
Julien
8 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Neil
11 sep 2025
Neil
3 nachten verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Sarah
Reisde met familie
9 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property with lovely pool and ladders into the sea.
Staff very friendly & great dining options.
Very peaceful resort with lovely views of Etna from the sea shore.
Sarah
3 nachten verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Olivier
Reisde met familie
25 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tres belles installations, haut standing, piscine vue sur mer et acces privé sur mer. Chambre impeccable.
Restauration sur place hors de prix.
Aucune poubelle a dispo dans lensemble du parc et proche piscine.
Olivier
5 nachten verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Danielle
Reisde met familie
23 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We made a last minute booking for our family at this hotel.
The location was superb as was the quality of the hotel. The rooms felt very spacious and private, there was a great kids pool as well as a huge main pool and even a lovely seaside terrace with access to the ocean. The staff were incredibly attentive and helpful - they would do everything possible to help with our every request
BUT
there were not enough staff - particularly at the breakfast buffet. The staff were so overwhelmed and could not keep up with the demand which meant it could be hard to find a clean table, a plate or even sometimes food.
There was also no children’s menu for dinners and the dinner service was late by UK kids standards. We have fussy eaters which meant this was very difficult for us to navigate. Again the staff were so great - always trying to help us.
Food wise for the adults it was fabulous - we absolutely loved the Japanese restaurant right on the waters edge.
It’s been an incredible holiday and I would highly recommend for families.
Danielle
6 nachten verbleven in augustus 2025
6/10 – Redelijk
Giovanni
22 aug 2025
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
approdo al mare molto scomodo e non illustrsto dal
Giovanni
3 nachten verbleven in augustus 2025
8/10 – Goed
Mark
21 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mark
10 nachten verbleven in augustus 2025
8/10 – Goed
luana
Reisde met familie
19 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
luana
4 nachten verbleven in augustus 2025
8/10 – Goed
Newell
8 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is awesome but could use a little attention to detail. Upon greeting it would be nice to learn of the properties amenities (I.e. tennis courts with lessons available). Which restaurants are open when, and some visitor conveniences would be nice - snorkel gear, tennis rackets. The toilets by the beach should be checked regularly for cleanliness.
Newell
2 nachten verbleven in augustus 2025
6/10 – Redelijk
Daryoush
5 aug 2025
Negatief: Netheid, personeel en service
ChatGPT
You said:
Write to brucoli mangia hotel manager . Explain the check in was not good . The people tried to give us a room whoch was not what we booked as the porter told my partner. Then the receptionchanged the room. When I joined on Monday 28th when I joined my partner the room was clean but every day the room was not cleaned well. I took video. I called reception everyday to ask to send someone to change the sheets . The sheets where getting so dirty every day . You literally could see dots every morning but it was not changed . I took a video that the hair is everywhere . The cleaners were not cleaning the floor. Also not the floor of the shower . I have to say I stayed in diffrebt countries . The sky lounge of Mirage hotel in vegas . Its 5 star . Your hotel cleaning system definitely 2 star not suitable for some one like me who pays to stay in a clean area. The hairdryer was not working I asked for new one never recived . I asked for wine bottle opener from reception .I called them back after1 hour and they brought it after 1.30 hours. When we wanted to checkout asked for porter at 10.40 they did not sent until 11.35 I went to the reception and said we have to catch flight . Reception did not even apologised . So I have to say I did not get what I paid for . Therefore requesting a compensation or I have to open dispute.
ChatGPT said:
Here’s a polished and professional draft of your complaint letter to Brucoli Mangia Hotel management:
Subject: Complaint Rega