Dineren

Beoordelingen van Van der Valk Hotel Luxembourg - Arlon

4 out of 5
Van der Valk Hotel Luxembourg - Arlon
Route de Longwy 596, Arlon

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 237 van 440 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 156 van 440 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 30 van 440 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 440 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 440 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Annabelle

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Amandine op 28 feb 2024
Chère Annabelle, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre expérience chez Van der Valk Luxembourg.Cordialement,Hôtel Van der Valk Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Sjouke

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Amandine op 1 nov 2023
Cher Sjouke,Merci pour cette très bonne appréciation.Nous sommes heureux de cette expérience réussie.Encore un grand merci !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Hôtel Van der Valk Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Muriel

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

E.M.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel
Wij waren op doorreis, geweldig hotel, vriendelijk en behulpzaam personeel, lekker gegeten en een zeer uitgebreid, heerlijk ontbijt
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Chantal

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 11 apr 2023
Beste Mevrouw,Bedankt voor deze mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten,Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Tom

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 10 feb 2023
Beste Tom,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw.Met vriendelijke groeten,Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Van Haele -

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekende Van der Valk aan de E411
Uitstekend gelegen hotel nabij de stad Aarlen en de grens met het Groothertogdom Luxemburg. Zeer ruime en mooi ingerichte lounge, bar en restaurant. Kwalitatief hoogstaand ontbijt! Mooie, ruime kamers.
4 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 30 nov 2022
Beste gast,Bedankt voor deze lovende aanbeveling.We vinden het fijn te lezen dat u een plezierig verblijf bij ons heeft gehad en dat u heeft genoten van de kwaliteit van ons ontbijtaanbod en van de netheid en de inrichting van uw kamer.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Marc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Business as usual
Altijd leuk om naar VDV Arlon te gaan ( buiten het hoogseizoen in ieder geval )
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 13 okt 2022
Beste Marc,Bedankt voor deze mooie beoordeling.De tevredenheid van onze gasten is ons zeer dierbaar en het is dan ook lonend te mogen lezen dat alles naar wens was.Met vriendelijke groet,Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

R

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijne overnachting
Fijne overnachting in ruime, lichte kamer met mooi uitzicht
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 27 sep 2022
Beste gast,Bedankt voor uw mooie beoordeling en feedback.We zijn blij dat we u van dienst konden zijn en dat u heeft genoten van het mooie uitzicht.In de toekomst verwelkomen we u met plezier opnieuw.Hartelijke groet,Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Weggelaar

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 12 aug 2022
Dear Guest Thanks for this top rating. We are delighted you had a great stay. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Marc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 8 aug 2022
Beste Marc, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. In de toekomst staan we graag weer voor u klaar. Hartelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Gerda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 3 okt 2022
Dear Gerda,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are glad we met your expectations.We would certainly like to learn more about that in a private message.Best regards,Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Saskia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Perfect hotel
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 10 jun 2022
Dear Saskia, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always go out of their way to ensure they deliver the best service possible. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Bernaerdts

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 3 mei 2022
Dear Guest Thank you for taking the time to send us your rating. We are glad that we met your expectations. We would certainly like to learn more about that in a private message. We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Henk van

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 26 jul 2022
Dear Henk, We would like to thank you for your rating so highly your recent stay. We are glad we were able to meet all your requirements We look forward to welcoming you back. Best regards, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Marc

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 11 apr 2022
Dear Marc, Thanks for this great rating! We are glad your stay was perfect. Again, thank you very much. We look forward to welcoming you again. Best regards, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Ignace

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend
Een hotel waar je altijd thuis komt en al zeker over niks zorgen moet maken. Prachtige kamer, prachtig uitzicht en een voortreffelijk restaurant, dus je hoeft al zeker het hotel niet meer te verlaten.
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 8 mrt 2022
Beste Ignace, Hartelijk dank voor deze recensie. We appreciëren deze lovende woorden zeer en zijn blij dat jullie een zorgeloos verblijf hadden. We verwelkomen jullie in de toekomst graag opnieuw. Met hartelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Katrien

Reisde met huisdieren, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel mooi verzorgd hotel aan de autostrade. Goed ontbijt, mooie kamers!
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Ly-Ann Koopmans Guest Relations T + 32 63 23 32 22 op 7 mrt 2022
Dear Madam, Thank you very much for your kind feedback ! We hope to see you again in the future ! Have a great day, Kind regards,

8/10 – Goed

koen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
mooi modern hotel, maar niet echt klantvriendelijk
ontbijt van 7 to 11 is heel letterlijk te nemen. Om 10:40h komt men je al verwittigen en om 10:59 krijg je een stofzuiger onder je voeten geschoven. We kwamen aan om 14:10 en inchecken vanaf 15:00h. De kamer was klaar en we zouden al op de kamer mogen, mits early check in van 25 euro... Lekker ontbijtbuffet. Het lunchbuffet is eerder beperkt, en de warme gerechten zijn koud.
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 21 feb 2022
Beste Koen, Bedankt voor deze beoordeling. Fijn dat de inrichting van ons hotel jullie kon bekoren. Klantvriendelijkheid en een goede service zijn voor ons zeer belangrijk, dus we nemen nota van jullie opmerkingen en bekijken hoe we dit kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Marc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terug aangenaam
Zoals steeds een aangenaam verblijf daar, keuken ook nog steeds goed, kamers ruim. En wat ook steeds leuk is , is dat er Nederlandstalige zenders beschikbaar zijn op de tv, iets wat bvb in VDV Liege Congress niet gezegd kan worden.
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 4 feb 2022
Beste Marc, Bedankt voor uw fijne review. Het doet ons plezier dat u opnieuw genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat we u konden bekoren met onze ruime kamers. Daar doen we het voor! Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Yanne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 3 mei 2022
Dear Yanne, Thank you for letting us know how you rated your recent stay. We are glad your stay was enjoyable. We would certainly like to learn more about that in a private message. We hope to welcome you back for a return visit, Best regards, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Robert E

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 30 jan 2022
Beste Robert, Wij erkennen met dank uw hoge waardering over uw recente verblijf. Wij zijn blij dat u een geweldig verblijf had. We kijken er naar uit om u nog een keer te verwelkomen. Met vriendelijke groen, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn
Fijn en mooi hotel
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 22 nov 2021
Beste Patricia, Hartelijk bedankt voor uw lovende feedback. Geweldig dat u een geslaagd verblijf heeft gehad! Tot weerziens, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 12 nov 2021
Beste gast Zeer hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons plezier dat u een comfortabel verblijf heeft gehad. Kan u ons vertellen wat een maximale score zou hebben verdiend? Prettige dag, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Rene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer mooi en goed hotel, prima restaurant, mooie kamer, fles wijn Is wat prijzig, maar verder uitstekend voor doorreis naar het zuiden
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 9 nov 2021
Beste Rene, Fijn dat u de tijd nam voor uw mooie beoordeling. Het doet ons heel veel plezier dat jullie genoten hebben van een aangenaam verblijf bij ons en dat we jullie konden bekoren met ons restaurant en onze mooie kamers. Jammer dat jullie onze prijs voor de wijn wat te hoog vonden, we proberen nochtans marktconforme prijzen te hanteren. We zijn blij dat jullie ons een uitstekend hotel vinden voor een doorreis naar het Zuiden! Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Joris

1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 2 nov 2021
Beste Joris, Dank voor uw toffe beoordeling. De tevredenheid van onze gasten is ons zeer dierbaar en het is dan ook lonend te mogen lezen dat alles naar wens was. Met vriendelijke groet, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Sven

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Niet spreken nederlands
Prima vd Valk hotel, alleen jammer dat niemand vsn het perzoneel nederlands sprak.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 7 sep 2021
Beste Sven, Fijn dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het doet ons plezier dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad. Aarzelt u verder niet om te vragen om in het Nederlands bediend te worden, want wij hebben wel degelijk ook medewerkers die Nederlands spreken. We willen ons echter excuseren voor dit ongemak en hopen dat uw verblijf verder geslaagd was. Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
prettige accomodatie en aangename loungebar
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 11 aug 2021
Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor uw aardige woorden. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en tevreden was over de kamer. Met vriendelijke groet, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was goed
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 27 jul 2021
Beste gast, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Wat fijn te lezen dat u een uitstekend verblijf heeft gehad! Hartelijke groet, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Stefaan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 27 jul 2021
Beste Stefaan, Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel. We zijn heel blij dat u zo van uw verblijf hebt genoten. Nog eens hartelijk bedankt ! Hopelijk tot ziens, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Nik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reeds meerdere keren in dit hotel verbleven, niets op aan te merken. Prima service, ruime gratis parking, uitstekend ontbijt, dicht bij Luxemburg, ...
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 22 jun 2021
Beste Nik, Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling van Van Der Valk Hotel Luxembourg - Arlon. We zijn er blij mee dat u steeds tevreden bent van onze service en ons uitgebreid ontbijt. Het doet ons enorm veel plezier dat uw verblijf reeds meerdere keren naar wens was en dat onze ruime gratis parking in de smaak valt. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Peter

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bijzonder goed en mooi hotel
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 13 jun 2021
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw fantastische feedback. Het doet ons veel plezier dat uw verblijf geheel en al naar naar wens was. Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw. Met vriendelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Marc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Altijd ok hier
Altijd leuk om hier te verblijven, ruime kamers, eten degelijk, genoeg parking
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 10 jun 2021
Beste Marc, Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Geweldig om te lezen dat uw verblijf bij ons altijd naar wens is! We verwelkomen u in de toekomst graag weer! Met vriendelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid
Only bad thing was that the room that we payed for, was not the room that we did get.. the answer we reseaved was that the pictures can be different:).. Annyway, the room was clean and the breakfast was delicious.
2 nachten verbleven in februari 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 27 mei 2021
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are delighted we were able to start your day off right with our breakfast buffet. The pictures shown on all booking platforms represent the different categories, however, we are regrettably unable to show pictures of all our individual rooms. Our team are always willing to assist during the reservation process to ensure you have the room best suited to your requirements, We hope to welcome you back in the future. All the best, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Rene

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 24 mei 2021
Beste Rene, Bedankt voor deze perfecte score! Dergelijke positieve feedback doet ons steeds heel veel plezier. Een volgende keer staan we graag opnieuw voor u klaar. Met vriendelijke groet, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Johannes

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nice hotel
mooi nieuw hotel met fantastische kamer helaas vanwege Covid19 geen mogelijkheid om in het restaurant te eten maar zeker netjes ingericht
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 20 apr 2021
Beste Johannes, Heel erg bedankt voor deze fijne feedback. Het verheugt ons dat ons hotel aan uw verwachtingen voldeed. Fijn dat onze ruime kamers in de smaak vielen. Door de coronamaatregelen blijft ons restaurant inderdaad nog eventjes gesloten en kunnen we momenteel enkel take-away aanbieden. We hopen echter dat we u snel fysiek in ons restaurant mogen ontvangen. Vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel! Take away service om te dineren in kamer is uitstekend! Lekker ontbijt
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 15 mrt 2021
Beste gast, We waarderen het zeer dat u de tijd nam voor uw feedback. Het was ons een genoegen u bij ons te mogen verwelkomen. Wat fijn dat u helemaal tevreden was met de take away service en ons lekker ontbijt. Hartelijke groeten en graag tot een volgende keer, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Marc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed als steeds
Over het algemeen altijd tevreden om hier te overnachten, keuken mag stabieler qua kwaliteit, maar nu met de COVID-maatregelen speelt dit geen rol meer. Iedereen doet hier zijn best, personeel is altijd vriendelijk, ik kijk er al naar uit om hier nog eens te kunnen dineren na COVID. Kamers altijd ruim en netjes, zelfs nederlandstalige TV-zenders.
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 26 nov 2020
Beste Marc, Hartelijk bedankt voor het delen van uw aangename ervaring in ons hotel. Het doet ons altijd veel plezier dat onze gasten tevreden zijn over hun verblijf. Het spijt ons dan ook dat het restaurant niet aan uw verwachtingen voldeed. We hadden graag van u geweten wat wij kunnen verbeteren. Onze medewerkers bedanken u voor uw compliment en kijken er ook al naar uit om u bij uw volgende bezoek opnieuw van dienst te mogen zijn. Hartelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Gunther

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
very nice hotel
We took a room with bathtub, and there wasn't enough hot water... I made the remark at the desk when we left, and just got "a sorry"....The lamp in the toilet is in your back on the wall, so we sit in our own shadow...and lamp is not light enough. Further very nice room.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 15 okt 2020
Dear Gunther, Thank you for taking the time to review your stay. We are pleased that you had a pleasant stay but regret the issues you encountered. Rest assured that these will be reviewed and the matter also addressed with our team to ensure we are more proactive in responding to any problems raised. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Kind regards, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Kevin, Marke

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel vriendelijk en proper. Mooie ruime kamer, zeer rustig. Lang geleden dat ik op hotel nog zo goed heb geslapen.
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 10 okt 2020
Beste Kevin, Bedankt voor uw mooie tevredenheidsscore. We zijn er blij mee dat u van een goede nachtrust heeft genoten en dat u tevreden was met uw nette kamer en onze gastvrije medewerkers. Een volgende keer staan we met plezier opnieuw voor u klaar. Hartelijke groet, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

René, Eelde

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super mooi hotel, genakkelijk bereikbaar vanaf snelweg. En goede parkeer voorziening, ook prima restaurant
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 20 sep 2020
Beste René, Hartelijk dank voor uw feedback. Het doet ons deugt dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u tevreden was met de bereikbaarheid. Leuk dat het restaurant ook naar uw smaak was. Met vriendelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

4/10 – Matig

Gerard

Negatief: Comfort kamer
Niet heen gaan
Eerste kamer: een vreselijke geur, daar wil je niet in slapen. Krijg je een andere kamer, overal stof en de afvoer van de badkamer stinkt continu.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 14 sep 2020
Beste Gerard, Zeer spijtig dat uw verblijf niet naar wens was, onze excuses voor het ongemak. U begrijpt dat dit niet onze standaard is. Graag hadden we uw opmerkingen nog tijdens uw verblijf van u vernomen, dan hadden we u met plezier een andere kamer geboden. Vriendelijke groet, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfect
Goed
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 14 sep 2020
Beste Ronald, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Geweldig dat u een geslaagd verblijf heeft gehad! Graag tot ziens! Met vriendelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel. Typisch vd valk.
Heerlijk hotel.vlakbij de snelweg maar heb je geen last van. Mooie ruime kamer met prima douche. Restaurant heeft leuke kaart en ontbijt is zoals gewoonlijk bij vd valk goed en uitgebreid. Jammer dat er geen gym of zwembad is.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 4 sep 2020
Beste Frank, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons deugt dat u genoten heeft van uw verblijf in ons hotel en dat u tevreden was met uw ruime kamer en de douche! Leuk om te horen dat u het menu in ons restaurant en het ontbijt zo kon waarderen. Op dit moment hebben wij inderdaad gaan gym of zwembad, maar binnenkort worden wel een zwembad en wellnesscentrum gebouwd. Hopelijk mogen we u dan ook nog eens verwelkomen! Vriendelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Marc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zoals steeds o.k.
Zoals steeds alles ok in dit hotel, zeer vriendelijk personeel, steeds behulpzaam. Het restaurant is hier de onzekere factor, kwaliteit is er wisselvallig, het niveau van de eerste maanden is nooit meer geëvenaard.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 28 aug 2020
Beste Marc, Hartelijk dank voor deze beoordeling! Wat fijn dat u de vriendelijkheid van onze medewerkers en de mooie kamer als pluspunten noemt. We lezen echter met spijt dat ons restaurant niet aan uw verwachtingen voldeed. Graag hadden we van u gehoord wat wij kunnen verbeteren. Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar. Vriendelijke groet, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 24 aug 2020
Beste gast, Bedankt voor deze positieve beoordeling. We lezen met plezier dat u een fijn verblijf had We zouden heel graag willen weten wat u er toe zou hebben aangezet ons de maximale score te geven. Hopelijk tot ziens, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 24 aug 2020
Beste Peter, Hartelijk bedankt voor uw mooie beoordeling. Het doet ons veel plezier dat uw verblijf geheel en al naar naar wens was. Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

8/10 – Goed

Rudy, Oudenaarde

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zou de emoticons willen scheiden hebben. Over het hotel valt niets dan goeds te vertellen. het restaurant daarentegen heeft ons ontgoocheld : Eieren elke dag onvoldoende gekookt, schnitzel absoluut té hard gebakken en verkeerde keuze van "bijpassende" groentjes. Varkenskotelet was wel mals, maar drie pietluttige asperges (uit bokaal ???) en één minuscuul Zweeds aardappeltje is echt té weinig voor de prijs die je betaalt. Dus van de drie avonden er maar één gebleven om te eten vanwege het povere resultaat. Nochtans in andere "Vander Valk-restaurants" al heel; lekker gegeten
3 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 20 aug 2020
Beste Rudy, Hartelijk dank voor uw feedback. Wat fijn dat alles in het hotel naar wens was. Het spijt ons dat het eten in het restaurant niet aan uw verwachtingen voldeed. We noteren uw opmerkingen en geven dit zeker door aan ons team. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

Luc, Liedekerke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
de hoekkamer (8ste verdiep) gaf uit op het knooppunt van snelwegen. Het autoverkeer was meer dan duidelijk hoorbaar en storend (zeker vroeg op de ochtend). Heel gevarieerd aanbod bij het ontbijt.
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 28 jul 2020
Beste Luc, Bedankt voor uw beoordeling van Van Der Valk Hotel Luxembourg - Arlon. Het doet ons plezier dat u genoten heeft van het aanbod bij het ontbijt. We betreuren het dat u ondanks de dubbele beglazing last heeft gehad van gehorigheid. U mag dit altijd melden aan de receptie, zodat onze medewerkers kunnen bekijken of zij u een rustigere kamer kunnen bieden. We hopen dat dit uw nachtrust niet teveel heeft verstoord en dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen. Met warme groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon

10/10 – Uitstekend

martin, oudenaarde

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
heel ruime en nette kamers , uitgebreid ontbijtbuffet zeer ruime parking
4 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon op 27 jul 2020
Beste Martin, Hartelijk dank voor deze fijne score! Fijn dat u genoten heeft van het comfort van onze kamers, ons heerlijk ontbijt en de ruime parking. We zien ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Van der Valk Hotel Luxembourg-Arlon