Vacances de Arcisate

les chambres sont très propres, le spa est vraiment bien, piscine au top. Cependant l’insonorisation est une catastrophe, Les chaises de l’étage du dessus et les portes qui claquent tout le temps pas l’idéal

Hotel bien placé pour accéder à pied au centre ville mais en ZTL nécessitant la réservation d'un parking à l'exterieur de la zone puis accéder à l'hotel en tram direct. Bon petit déjeuner en salle rooftop avec une vue magnifique sur Milan. Chambre confortable et propre.

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5/5 al personale, ma c’è molto da migliorare Il personale merita senza dubbio 5/5: sempre gentile, disponibile e professionale. Purtroppo, però, la struttura presenta alcune criticità importanti. La manutenzione delle camere è da migliorare, mentre la gestione della SPA e della piscina è stata decisamente deludente. Gli spogliatoi risultano trascurati e quasi abbandonati e, soprattutto, le regole previste per SPA e piscina spesso non vengono rispettate, anche perché manca una presenza costante del personale che controlli e gestisca questi spazi. È un vero peccato, perché l’hotel ha un potenziale enorme. Con maggiore attenzione alla manutenzione e, soprattutto, con una gestione più presente e rigorosa delle aree SPA e piscina, l’esperienza potrebbe essere di tutt’altro livello. Al momento, resta la sensazione di una struttura che potrebbe offrire molto di più, ma che non riesce ancora a valorizzare pienamente ciò che ha.