Doorgaan naar hoofdinhoud

Angra Marina Hotel

Accommodatieklasse: 4

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 170
inclusief belastingen en toeslagen
1 sep - 2 sep

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Tweepersoonskamer, uitzicht op zee

8,0 van 10
Zeer goed
(7 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 25 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Junior suite

8,6 van 10
Voortreffelijk
(7 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Deluxe suite

  • Uitzicht op zee
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar zetelbed
  • Gratis wifi

Suite, kitchenette

  • Uitzicht op zee
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar zetelbed
  • Gratis wifi

Presidentiële suite

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 10
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 4
  • Gratis wifi

Kamer

  • Max. aantal: 4
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Angra Marina Hotel in Angra do Heroísmo bevindt zich bij het congrescentrum. Bezoek Fort van São Sebastião en Palácio dos Capitães-Generais, enkele lokale bezienswaardigheden. Als je wilt genieten van de prachtige natuur, ga dan naar Recreatiebosreservaat Monte do Brasil en Reserva Florestal de Recreio dos Viveiros da Falca. Kies voor waterpret zoals jetskiën of kajakken of beleef avonturen zoals paardrijden en het verkennen van grotten. Bekijk onze reisgids voor Angra do Heroísmo
Kaart
Rua do Faleiro, Angra do Heroismo, 9700-075

In de buurt

  • Haven van Angra
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Se-kathedraal
    9 min. wandelen - 0.8 km
  • Gemeentelijke tuinen
    9 min. wandelen - 0.8 km
  • Recreatiebosreservaat Monte do Brasil
    12 min. wandelen - 1.1 km
  • Fortaleza de Sao Joao Batista
    16 min. wandelen - 1.3 km

Lokaal vervoer

  • Angra do Heroismo (TER-Lajes Intl.) - 18 min. rijden

Restaurants

  • Rocha
    13 min. rijden
  • Restaurante Associação Agrícola Ilha Terceira
    4 min. rijden
  • Cafe Alto do Sé
    11 min. wandelen
  • Beira Mar
    8 min. rijden
  • Mercatto Di Osteria
    10 min. wandelen

Over deze accommodatie

Angra Marina Hotel

  • Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid bij het congrescentrum
  • Overweeg een verblijf bij Angra Marina Hotel en geniet van een aangrenzende golfbaan, 3 strandbars en een terras. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Restaurante Monte Brasil, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Naast een koffiebar/café en een wasserij, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
  • Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
    • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Ontbijt (toeslag), een babysitter/kinderoppas (toeslag) en 5 vergaderruimtes
    • Conciërgeservice, meertalig personeel en een kruier/portier
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 129 kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en kussenmenu's, naast leuke bijkomstigheden zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
  • Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
    • Bidets, gratis toiletartikelen en haardrogers
    • Flatscreentelevisies met satellietzenders
    • (kleer)kasten, balkons en aparte zitruimtes

Gelijkaardige accommodaties

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Hotel Do Caracol
Angra do Heroismo
  • Zwembad
  • Spa
  • Kinderzwembad
  • Parking inbegrepen
8.6 van 10, Uitstekend, 198 beoordelingen
De prijs is € 118
inclusief belastingen en toeslagen
16 sep - 17 sep
Hotel Do Caracol
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijt tegen een toeslag beschikbaar
  • 3 strandbars
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bahía Bar Principal
  • Restaurante Monte Brasil

Dingen om te doen

  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Kinderopvang op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (400 vierkante meter)

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het vlonderpad/de promenade
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras

Spa

  • Spadiensten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 9 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2012
  • Receptieruimte
  • Roken is niet toegelaten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Kussenkeuzemenu
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Flatscreen-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Aparte zitruimte
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Individuele aankleding
  • Kluis
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 19.00 uur te arriveren. 
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je eerder op de dag wilt inchecken, kun je vooraf contact opnemen met deze accommodatie om na te gaan of de kamers al beschikbaar zijn.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 75.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Toeslag voor galadiner op kerstavond (24 december) per volwassene: EUR 70
  • Kindertarief voor galadiner op kerstavond (24 december): EUR 45 (voor kinderen van 2 tot 12 jaar oud)
  • Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: EUR 137
  • Kindertarief voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december): EUR 80 (voor kinderen van 2 tot 12 jaar oud)

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: EUR 75.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Veelgestelde vragen

Beschikt Angra Marina Hotel over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Angra Marina Hotel?

Vandaag, 16 aug. 2026, kost een verblijf bij Angra Marina Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 1 sep. 2026 min. € 170, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Angra Marina Hotel?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Angra Marina Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Angra Marina Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Angra Marina Hotel?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Angra do Heroísmo ligt aan het vlonderpad, op 5 minuten wandelen van Haven van Angra, Igreja da Misericórdia en Fort van São Sebastião. Ook Gemeentelijke tuinen en Recreatiebosreservaat Monte do Brasil liggen op 10 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Angra Marina Hotel

7,8

Goed

7,8

Netheid

7,4

Voorzieningen

7,8

Personeel en service

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 31 van 80 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 80 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 80 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 80 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 80 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Natalie Marie

Positief: Personeel en service
The location and view were nice. staff was nice. The rooms are a bit outdated and a lot of things Didn’t work. But rooms were nice and we enjoyed our stay.
2 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Brent

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The Angra Marina Hotel has an amazing view of the harbour, and easy access off of one of the main roads and is a short walk down to the harbour and nearby shops and restaurants. Although be aware that the only entrance to the hotel is at the top of a steep hill and there is no access to/from town from the lower levels. However, the hotel itself is dated and poorly maintained - the elevators say they're going down but go up, the roof paint was peeling in the pool area, the bathrooms in the room smelled and the beds are past needing to be replaced. Additionally, several of the lights in our room (the junior suite) were controlled by a remote control, and there were no switches - so if you needed to use the bathroom in the night you needed to find the remote and remember which buttons did which lights. Lastly, we were expecting parking to be available at the hotel, however the hotel parkade looked abandoned and the exit was blocked off and chained close. When we asked about the parking, the staff told us the parkade was terrible, and it would be much better to use the street parking - which is primarily on the steep hill, or at the bottom of the hill.
2 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Laura

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location- everyone was so welcoming and helpful. We loved the views and shops nearby too.
3 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Elisabetta

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to everything, and the beach an 8 minute walk from hotel was absolutely beautiful!
7 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Marc

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location, support staff excellent and meals excellent
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Elizabeth Pereira

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is amazing.
8 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Melissa DaCosta

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredibly helpful and kind staff. Great breakfast buffet with a huge selection. The room was large and very clean. The bed was huge and really comfortable.
4 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Bruno

Positief: Voorzieningen
Hotel bien mais un peu loin des restos et marchés
4 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s very central, spacious, clean, the breakfast was very good and the the stuff was friendly.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

claudie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je recommanderais l’hôtel à tout le monde! Si je retournes à Terceira, ceci restera mon hôtel. Personnel plus que gentil et que dire de la vue!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

NATALIA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Angra Marina Hotel (Azores, Terceira) I stayed at this hotel in April 2025. Perfect location, close to everything. Nice ocean views from my room (a big balcony): a fortress, a port, mountains. Staffs were very helpful and accommodating. My room was clean and good value for the money. They offer a good breakfast!
4 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon rapport qualité prix
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Luis

Positief: Netheid, personeel en service
Restaurant was mediocre
3 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Adelino

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed was not firm and shower water was running outside onto the floor.Overall everything else was outstanding.
7 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

N

Property itself was good. Breakfast was very good. My only complaint is the parking situation and the underground parking is terrible ( my opinion), very steep and narrow. Very dark, there were absolutely no lights underground. I’m a female who travelled solo, so this is very important to me. Otherwise it’s a great location.
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O melhor aspecto foi a amplitude e disposição do quarto, com varanda e vista para a Marina de Angra. Alojamo-nos apenas 1 noite, pelo que não foi possível utilizar outros serviços além do peq. almoço, que era diversificado e servido em espaço amplo (restaurante). Aconselhamos e voltaríamos numa próxima visita a Angra.
1 nacht verbleven in juli 2021
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

CARMEN DOLORES

Noisy due to the construction at the marina and not too helpful neither friendly staff.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Mario

Positief: Personeel en service
Great view. Needs some upgrades. Give customers access to the street below thru the elevator. Not force people to climb the hill to get to the lobby
10 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Vincent

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles. Chambre malpropre, moisissure sur les rideaux de douches et bains, drains bloqués, chambre vide, insectes dans la chambre. La suite ne correspondait absolument pas aux photos. Nous avons trouvé des cheveux dans les draps.
4 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

fatime barbara

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was such a horrible experience. Services not working, dirty, terrible customer service. Not even a 2 start hotel, becuase of how dirty it was.
5 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Yolande

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Décevant

La chambre était très spacieuse, confortable et bien équipée. Cependant, elle était situé juste dessous le restaurant donc, beaucoup de bruit de chaises et de tables. Nous avons demandé à changer mais il n’y avait aucune disponibilité. De plus, un soir, nous avons mangé au restaurant où nous avons commandé un plat de tagliatelles au saumon et nous avons eu une salade avec 4 morceaux de saumon. Le second plat était du thon avec une sauce. On nous a servi un poisson qui n’était pas du thon et sans sauce. Et quand nous l’avons fait remarquer au serveur, celui-ci nous a répondu que tout était normal. Je dirais donc que la partie restauration était très décevante et très chère proportionnellement à ce qui nous a été servi
4 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Aliana

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mediocre and not as expected
2 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Wilfried

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Die Lage des Hotels ist sehr gut mit Blick auf die Marina. Das Zimmer ist geräumig und hat einen Balkon. Die Beleuchtung im Zimmer wird über eine Fernbedienung geschaltet, allerdings funktionierte dies nicht komplett. Die Meldung hierzu an die Rezeption wurde dort auch schriftlich dokumentiert, es hat sich aber - an beiden Tagen - nichts geändert. Mit viel Aufwand wurde dennoch im Schaltkasten eine Lösung gefunden, um wenigstens nachts im Badezimmer die Lampe auszuschalten. Selbst in einem 5* Hotel sollte es normalerweise möglich sein, auf Kundenhinweise nachhaltig zu reagieren. Offensichtlich hat das Management aber hieran kein Interesse und das insgesamt freundliche Personal machte einen unzufriedenen Eindruck in dieser Hinsicht. Das Frühstück ist sehr umfassend, aber sämtliche Speisen waren maximal lauwarm.
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Marlensfey-Carmelle

Positief: Voorzieningen
WOST EXPERIENCE EVER On my second day, I greeted the maintenance lady and made sure the sign was up for room cleaning service, left the room (and double checked that the door was well closed) and was out for the day. When I came back, my backpack that I’ve put in a strategical position was open and on the floor, my passport out of the front pocket and my money out of my passport case (a bit over 200€ cash). My clothes were initially in packing cubes in my suitcase. When I came back, some clothes that I haven’t pulled out nor worn yet and were completely at the bottom of my suitcase were either out of it or on top of my clothes pile! I warned the hotel manager about it and he automatically blamed me for not putting my stuff in the locked safe!!! I even referred him to the European Tourism Law, art. 1039 a) of the civil code but nothing. I needed that money for the rest of my trip, especially for taxis since most of them don’t accept Apple Pay. Uber isn’t supported on Terceira island, Bolt drivers were all busy and I could only book an airport shuttle reservation for the next day. The manager didn’t want to compensate me or anything. I asked an employee at the lobby if he could order me a taxi that would accept Apple Pay and he accepted. Quick phone call and he confirms that a taxi will pick me up shortly. I asked him if he told the driver that I could only pay with Apple Pay to which he said yes but when the taxi arrived, he said that he didn’t accept tap credit card.
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Yolande

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

PAS un hôtel 5 étoiles!

Grand hôtel qui a connu des jours meilleurs… Le buffet du petit déjeuner ne correspond pas du tout à ce qu’on peut attendre d’un 5 étoiles: œufs, jambon, fromage, pain… aucune variation et les pâtisseries étaient franchement immangeables. Le ménage des parties communes n’a pas été fait de la semaine: escaliers, piscine, etc. On nous a fourni une bouilloire sur demande, le coffre ne fonctionnait pas, la literie était acceptable mais les coussins remplis de boules et de vide, les serviettes de bains étaient déchirées à force de s’élimer et les produits de bains semblaient mélangés avec de l’eau. Chaque jour amenait un nouveau problème: lavabo bouché, fuite sous lavabo, climatisation soufflant du chaud, fuite de graisse suite à réparation de la clim… le spa était fermé, nous avons pu avoir un service de massage sur rdv avec une intervenante extérieure. La piscine était proche du délabrement, 19 degrés C. 2 étages de l’hôtel étaient fermés, ceux donnant sur la marina, par conséquent il fallait marcher environ 15 min pour rejoindre le centre ville, via une pente pavée à 70 degrés (handicapés ou blessés s’abstenir)! Le restaurant de l’hôtel était uniquement sur réservation. Enfin le personnel était éteint, pas désagréable mais ni motivé ni souriant. Au mieux, je donnerai un niveau 3 étoiles pour la prestation de service en dehors du design de l’hôtel, qui effectivement avait été pensé pour être de qualité bien supérieure.
7 nachten verbleven in juli 2025