Voorkant accommodatie - avond/nacht

Beoordelingen van Van der Valk Amsterdam Amstel

4 out of 5
Van der Valk Amsterdam Amstel
Joan Muyskenweg 20, Amsterdam

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 721 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 194 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 1007 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
gewoon een net, goed hotel. Prijs kwaliteit prima. Van de Valk nwe stijl is top! aanrader!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Iris - Guest Relations op 10 apr 2024
Beste Steven,Dank u wel voor uw positieve review! We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf en tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!Met vriendelijke groet,Iris - Guest Relations

10/10 – Uitstekend

patrick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was erg goed!! Late chech iut tot 15:00 mogelijk.. erg fijn
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Iris - Guest Relations op 4 mrt 2024
Beste Patrick,Hartelijk dank voor uw review.Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is geweest en dat u de late uitcheck is bevallen!Hopelijk kunnen wij u in de toekomst opnieuw ontvangen voor een fijne ervaring.Met vriendelijke groet,Iris - Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Stefanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front office op 3 mrt 2024
Thank you for your feedback.Hope to see you soon back again !

10/10 – Uitstekend

Susan

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front office op 3 mrt 2024
Thank you for your feedback.Hope to see you soon back again !

10/10 – Uitstekend

Timothy

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front office op 3 mrt 2024
Thank you for your feedback.Hope to see you soon back again !

10/10 – Uitstekend

Barry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central place, nice hotel, good food.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Merel | Guest Relations op 10 jan 2024
Dear Barry, Thank you for sharing your recent experience. We hope you had a wonderful stay and that we may welcome you back in the future!Warm regards, Merel Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Fleur

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, goede ligging om amsterdam re bezoeken.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Merel | Guest Relations op 3 jan 2024
Beste Fleur, Bedankt voor het delen van uw feedback. We zijn verheugd dat u genoten heeft van de uitstraling van ons hotel en de locatie in Amsterdam. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet, Merel Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Martijn

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Merel | Guest Relations op 10 jan 2024
Beste Martijn, We hopen dat u van uw verblijf heeft genoten en dat we u in de toekomst weer mogen verwelkomen. Vriendelijke groet, Merel Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Suzan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean rooms, nice service, nice wellness.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Floortje - Guest Relations op 11 dec 2023
Dear Suzan,Thank you so much for your incredibly positive review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words truly mean a lot to our team. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience in the future!Warm regards,Floortje - Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Sastra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel in a nice location
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Merel | Guest Relations op 29 nov 2023
Dear Sastra, Thank you for sharing your recent experience with us! We hope you had a great stay and that we may welcome you back in the future. Warm regards, Merel Guest Relations

8/10 – Goed

Nina

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Merel | Guest Relations op 29 nov 2023
Dear Nina, Thank you for sharing your recent experience. We hope you had a great stay and that we may welcome you back in the future!Warm regards, Merel Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Christiane

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Reservations op 24 nov 2023
Thank you for your feedback !we hope too see you back soon

8/10 – Goed

Nathalie

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Front office Amsterdam-Amstel op 16 nov 2023
Thank you for your feedback We hope too see you back soon again !

10/10 – Uitstekend

caroline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super goeie kamer , groot en proper ! Heel vriendelijk personeel . Het ontbijt was uitmuntend ! Super lekker en voldoende tijd om te ontbijten en uit te checken. We zijn heel tevreden!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Floortje - Guest Relations op 13 nov 2023
Beste Caroline,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u zo heeft genoten van uw verblijf bij ons. Het was een genoegen om u als gast te hebben.We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te verwelkomen.Met vriendelijke groet,Floortje - Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Lotte

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Merel | Guest Relations op 30 okt 2023
Beste Lotte, Bedankt voor uw review. We hopen dat u een fijne overnachting heeft gehad en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen. Vriendelijke groet, Merel Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Tineke

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Merel | Guest Relations op 27 okt 2023
Beste Tineke, Bedankt voor uw feedback! We hopen dat u een prettig verblijf heeft gehad en dat we u in de toekomst weer mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Merel Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Front office op 12 sep 2023
Thank you for your feedbackHope to see you back soon again !

10/10 – Uitstekend

mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig
Top ervaring!!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Merel | Guest Relations op 8 sep 2023
Beste Mark, Heel erg bedankt voor je positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat je een geweldige ervaring hebt gehad. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!Met vriendelijke groet,Merel Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie plek aan de amstel binnen 2 minuten bij de metro naar het centrum! Al met al perfect!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Front office Amsterdam-Amstel op 27 aug 2023
Good day,Thank you for your stay here in our hotel.We hope to see you back soon again !With kind regards,KyraFront office

10/10 – Uitstekend

Twan

3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front office Amsterdam-Amstel op 4 sep 2023
thank you for your feedback !We hope to see you again

2/10 – Ontzettend slecht

A.W.

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Front office Amsterdam-Amstel op 16 jul 2023
Thank you for your feedback !

10/10 – Uitstekend

Bénédicte

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel
Het hotel overtrof onze verwachtingen. Gezellig en heel leuk ingericht. De marketing is over de hele lijn af ! Mooi zicht vanuit de kamer. Heel vriendelijk aan de receptie. Fantastisch ontbijt. Ik kan het hotel zeker aanraden.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Lucy, Guest Relations op 20 jun 2023
Beste Bénédicte,Wat een geweldige feedback, bedankt hiervoor! Ontzettend fijn dat u zo heeft genoten van het ontbijtbuffet, de service van het personeel en de rest van hotel! Daar doen wij het allemaal voor. Hopelijk kunnen wij u snel weer verwelkomen in ons hotel.Graag tot ziens! Met vriendelijke groet,

10/10 – Uitstekend

Chimène

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schone kamers, uitgebreid en goed ontbijt, mooi hotel, mooi uitzicht over het ei
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Lucy, Guest Relations op 13 jun 2023
Beste Chimène,Wat een geweldige feedback, bedankt hiervoor! Ontzettend fijn dat u zo heeft genoten van het ontbijtbuffet, het verblijf in uw kamer en de rest van het hotel! Daar doen wij het allemaal voor. Hopelijk kunnen wij u snel weer verwelkomen in ons hotel.Graag tot ziens! Met vriendelijke groet,

10/10 – Uitstekend

Marvin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the Saunas the fitness accommodations.,perfect
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Front office Amsterdam-Amstel op 14 jun 2023
Dear guest,Thank you for your feedback.How nice to hear that you enjoyed it so much.We hope to welcome you to our hotel again soon.Kind regards,Front office

8/10 – Goed

Melle

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Lucy, Guest Relations op 31 mei 2023
Dear Melle,We love that you enjoyed the hotel so much!That is the reason we do it and makes us happy.Hopefully we can welcome you back to our hotel in the near future.See you soon! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Chantal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Front office Amsterdam-Amstel op 17 mei 2023
Beste Chantal,Bedankt voor de feedback, wij waarderen dit enorm.Fijn om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad !Mocht u nog verdere vragen en of opmerkingen hebben kunt u ons altijd bereiken telefonisch of via mail.Met vriendelijke groet,KyraFront office

10/10 – Uitstekend

Simon

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Front office Amsterdam-Amstel op 4 apr 2023
Dear Mr. Simon,Thank you for your review !We greatly appreciate your opinion and are super happy to hear that everything was so satisfactory !If there are any further questions or comments please let us know.With kind regards,Front office Amsterdam-amstel

10/10 – Uitstekend

Cato

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
fijne welles en gym
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Anemoon, Guest Relations op 3 mrt 2023
Beste Cato, Wat een geweldige feedback, bedankt hiervoor! Ontzettend fijn dat u zo heeft genoten van het hotel, onze wellness faciliteiten en onze gym!Daar doen wij het allemaal voor. Hopelijk kunnen wij u snel weer verwelkomen in ons hotel.Graag tot ziens! Met vriendelijke groet,

2/10 – Ontzettend slecht

Ilias

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Reservations Manager op 9 mrt 2023
Dear Ilias, Thank you for taking time to leave feedback. We truly apologize that your stay in our hotel didn't meet up to your expectations. We will inform our responsible manager about your remark. Hopefully the rest of your experience with our hotel was nothing but positive! It is very important for us to keep a high level of service to our guests at all time and with your honesty we can improve our service even more. We do hope you come to visit us again soon. Kind regards, Kelly.

8/10 – Goed

Alexandra

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Reservations Manager op 22 feb 2023
Dear Alexandra, Thank you for taking the time to leave your feedback! We love that you enjoyed the hotel so much! That is the reason we do it and makes us happy. Hopefully we can welcome you back to our hotel in the near future. See you soon! Kind regards, Kelly

2/10 – Ontzettend slecht

Guy

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Lotte op 15 feb 2023
Dear Guy,Thank you for taking time to leave some feedback. We truly apologize if your stay in our hotel didn't meet up to your expectations. It is very important for us to keep a high level of service to our guests at all time.That’s why it would be very helpful for us to know what went wrong so that we can improve our service even more.We do hope you come to visit us again soon. Kind regards,Lotte, Guest Relations

10/10 – Uitstekend

CHRISTIANE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Mananger op 30 jan 2023
Dear Christiane, Thank you for taking the time to leave your feedback! We love that you enjoyed the hotel so much! That is the reason we do it and makes us happy. Hopefully we can welcome you back to our hotel in the near future. See you soon! Kind regards, Kelly, Manager.

8/10 – Goed

Nina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De temperatuur in het pand was erg hoog. Het was overal erg warm
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Maaike | Guest Relations op 12 jan 2023
Beste Nina, Wat een geweldige feedback, bedankt hiervoor! Ontzettend fijn dat u zo heeft genoten van het hotel!Daar doen wij het allemaal voor. Hopelijk kunnen wij u snel weer verwelkomen in ons hotel.Graag tot ziens! Met vriendelijke groet,Maaike Guest Relations

8/10 – Goed

Sonny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer fijn hotel. Jammer dat er geen aandacht was voor Oudejaarsavond.
Reactie van Maaike | Guest Relations op 12 jan 2023
Beste Sonny, Wat een geweldige feedback, bedankt hiervoor! Ontzettend fijn dat u zo heeft genoten van het hotel!Daar doen wij het allemaal voor. Hopelijk kunnen wij u snel weer verwelkomen in ons hotel.Graag tot ziens! Met vriendelijke groet,Maaike Guest Relations

8/10 – Goed

Chantal

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
De accomodatie zelf is perfect, kamers zijn top. Zonde van de Televisie keuzen (geen netflix en youtube werkt nooit) Kwa eten & het personeel is het restaurant een en al vreselijk arrogante mensen, het eten is niet lekker en duur heel duur! Had ooknog een haar in me eten en de serveester vond dat dit niet zo was heb hiervoor nog moeten betalen en een tonijn voorgerecht die verschrikkelijk stonk en niet te vreten was. En een roomservice fee van 10euro! Voor een niet gare pizza ooknog.
Reactie van Maaike | Guest Relations op 12 jan 2023
Beste Chantal, Wat een geweldige feedback, bedankt hiervoor! Ontzettend fijn dat u zo heeft genoten van het hotel!Daar doen wij het allemaal voor. Hopelijk kunnen wij u snel weer verwelkomen in ons hotel.Graag tot ziens! Met vriendelijke groet,Maaike Guest Relations

10/10 – Uitstekend

emrah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer stille hotel comfortabel. Alles netjes grote kamers
Reactie van Reservations Manager op 30 dec 2022
Dear Emrah, Thank you for taking the time to leave your feedback! We love that you enjoyed the hotel so much! That is the reason we do it and makes us happy. Hopefully we can welcome you back to our hotel in the near future. See you soon! Kind regards, Kelly

10/10 – Uitstekend

Samed

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Reservations Manager op 12 dec 2022
Dear Samed, Thank you for taking the time to leave your feedback! We love that you enjoyed the hotel so much! That is the reason we do it and makes us happy. Hopefully we can welcome you back to our hotel in the near future. See you soon! Kind regards, Kelly.

10/10 – Uitstekend

Elly

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige inrichting, mooi uitzicht en heerlijk ontbijt
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Maaike | Guest Relations op 2 dec 2022
Beste Elly, Wat een geweldige feedback, bedankt hiervoor! Ontzettend fijn dat u zo heeft genoten van het hotel!Daar doen wij het allemaal voor. Hopelijk kunnen wij u snel weer verwelkomen in ons hotel.Graag tot ziens! Met vriendelijke groet,Maaike Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Nora

1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Reservations Manager op 14 nov 2022
Dear guest,Thank you for taking the time to leave your feedback! We love that you enjoyed the hotel so much! That is the reason we do it and makes us happy. Hopefully we can welcome you back to our hotel in the near future.See you soon! Kind regards, Kelly

10/10 – Uitstekend

Kaj

6/10 – Redelijk

Judith

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Zeer klantonvriendelijkheid
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Maaike | Guest Relations op 24 okt 2022
Dear Judith, Thank you for taking time to leave feedback on your recent stay in our hotel. It seems you had a great time here!I will communicate your remarks to the responsible manager. Our apologies for any inconvenience you experienced. We hope to welcome you soon back in Amsterdam!Kind regards, Maaike Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Guy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Reservations Manager op 12 okt 2022
Dear Guy, Thank you for taking the time to leave your feedback! We love that you enjoyed the hotel so much! Hopefully we can welcome you back to our hotel in the near future. Kind regards, Kelly

8/10 – Goed

Kenny

1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Juliette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel, complimenten! Helaas, hele nacht niet geslapen door luidruchtige buren. Daar hadden we helaas geen geluk mee, maar complimenten aan het personeel en onwijs genoten van onze hotelkamer!
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Maaike | Guest Relations op 22 sep 2022
Beste Juliette, Bedankt voor het achterlaten van uw ervaringen.Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf in ons hotel!Daarnaast wil ik u graag bedanken voor de uitvoerige feedback. Uiteraard communiceer ik uw opmerkingen naar de betreffende manager, onze excuses hiervoor. Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer ontvangen!Met vriendelijke groet, Maaike Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Arnelis

2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Reservations Manager op 2 sep 2022
Dear Arnelis, Thank you very much for taking the time to leave your feedback.We are happy that you enjoyed your stay in our hotel so much. That is our mission and makes us happy.We hope to welcome you back in the future. Kind regards, Kelly

10/10 – Uitstekend

Etleva

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Reservations Manager op 24 aug 2022
Dear Etleva, Thank you very much for taking the time to leave your feedback.We are happy that you enjoyed your stay in our hotel so much. That is our mission and makes us happy.We hope to welcome you back in the future. Kind regards, Kelly

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Jesse

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was top! Ontzettend mooi en goede kwaliteit op alles. Alleen jammer dat de douche geen optie had om de stralen harder of zachter te zetten. TV was ook traag met reageren op de afstandsbediening. Maar dit zijn kleine minpunten op het gehele verblijf wat verder geweldig was!
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Reservations Manager op 18 jul 2022
Beste Jesse, Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf in ons hotel. Ik zal uw positieve feedback doorgeven aan de rest van ons team. We hopen u in de nabije toekomst weer bij ons te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Kelly Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Leah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2022