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The Ritz-Carlton, Amman

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 8 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 287 €.
taxes et frais compris
6 janv. - 7 janv. 2026

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue ville

Réception

Chambre Club, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 grands lits, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit (View)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Majestueuse, 1 très grand lit (View)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 113 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », 2 grands lits, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 139 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LED
  • 171 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Bar (sur place)

The St. Regis Amman

Zahran
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 126 avis
Le nouveau prix est de 260 €
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2026
The St. Regis Amman
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Amman, 5th Circle, Al Kindi Street, Amman, 11185

À proximité

  • Ambassade de Bulgarie - 5 min à pied - 0.5 km
  • Ambassade du Bangladesh - 8 min à pied - 0.7 km
  • Pont Wadi Abdoun - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Ambassade des États-Unis d'Amérique - 2 min en voiture - 2.3 km
  • Centre commercial TAJ - 3 min en voiture - 2.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de la reine Alia (AMM) - 44 min en voiture

Restaurants

  • ‪Roberto’s - ‬2 min à pied
  • ‪Nur - ‬4 min à pied
  • ‪Sina Coffee House - ‬14 min à pied
  • ‪Zenith - ‬7 min à pied
  • ‪BAN Coffee - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Amman

Hôtel de luxe à proximité de Rue Arc-en-Ciel
Profitez des atouts de l'hébergement The Ritz-Carlton, Amman : un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit ou encore 2 cafés. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un gommage corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place, Espa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 8 restaurants sur place. Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également un jardin, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de loisirs en plein air et 3 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres petits plus :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et salle de banquet
  • Café/thé dans le hall, réception ouverte 24 h/24 et mobilier d'extérieur
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 226 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Livres pour enfants, matériel de dessin et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et bidet
  • Télévision LED 65 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, recyclage et cafetière/bouilloire

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Bar (sur place)
The St. Regis Amman
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 126 avis
Le nouveau prix est de 260 €
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2026
The St. Regis Amman

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 15 JOD par adulte et 15 JOD par enfant
  • 2 cafés
  • 3 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Livres pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 050 m² d’espace de conférence
  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 20 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2022
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 65 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 40 JOD par animal, par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 70 JOD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 41 JOD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 JOD par adulte et environ 15 JOD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 40 JOD par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 70 JOD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 41 JOD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1143
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre mai et septembre
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Ritz-Carlton, Amman Hôtel
The Ritz-Carlton, Amman Amman
The Ritz-Carlton, Amman Hôtel Amman

Foire aux questions

L'hébergement The Ritz-Carlton, Amman dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Ritz-Carlton, Amman ?

À partir du 24 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Ritz-Carlton, Amman le 6 janv. 2026 commencent à 287,43 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 40 JOD par animal et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 70 JOD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Ritz-Carlton, Amman ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Ritz-Carlton, Amman ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir ? Cet hôtel chic du quartier de Zahran se situe à moins de 10 minutes des sites suivants : Centre médical arabe, Ambassade de Bulgarie et Ambassade du Bangladesh. Ambassade de Thaïlande et Ambassade des Émirats Arabes Unis se trouvent également à moins de 15 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Amman

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,8

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,6

Écoresponsabilité

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 126 avis sur 149.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 149.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 149.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 149.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 149.

Avis

10/10 Excellent

Donald, St Etienne des Gres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien de plus à dire que tout dans cette établissement nous confirme qu’il est un véritable Ritz Carlton. Récent, propre, service attentionné et personnalisé.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

kamel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Super hôtel

Très bel hôtel confortable bien situé moderne , chambres spacieuses et propres . Petit bémol pour le service . Personne pour prendre mes bagages ou me guider vers la réception . Bcp de mariages qui nous empêchaient d’utiliser la piscine à une certaine heure . J’y ai rencontré un super chauffeur de confiance honnête qui m’a fait découvrir la Jordanie . Walid +962799952938
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

kamel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Karim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top de A à Z. Rien à dire. Le service est au top, les chambres et l’hôtel sont à incroyables. Le personnel d’une extrême gentillesse. Je recommande
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Patrice

Séjour de 6 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

christine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bruyant à la piscine

Service pas digne d’un hôtel de luxe
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Mohammad

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Zanah Othman

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Raed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property, staff very professional and kind,
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mohammad

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jamal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great hotel has every thing
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mustafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hospitality, very clean. Great experience overall
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sahira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Valerie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elegance is top notch, views are stunning, services are immediate, Great place we’ll be visiting again soon.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

mahdi

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Khalid Ali

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

wael a

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All on all is excellent. Everything is well prepared and thoughtfull finished. You may consider reviewing the club lounge breadfast buffet. It can be improved with coffee machine and juices.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Toshiko

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a fantastic facility but they did not tell me about the wedding which was taking place right below the room. The loud music kept going till 11:30 pm and they only told it to me in a letter left day before . They should give us a choice to change the room.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Madhat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

FAHAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

eddy, Columbia heights

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Maurizio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

not a 5 star experience for sure

We were a group traveling from different countries to attend a wedding in Amman and chose the Ritz-Carlton expecting a seamless five-star experience — unfortunately, that wasn’t the case. The biggest issue was the air conditioning, which didn’t work properly in any of our rooms, including the bride’s suite. Despite the staff trying to make our stay pleasant, there were too many issues to overlook. The bride’s room lost electricity while she was getting ready for her second look, which was extremely stressful. On top of that, the hotel decided to check the couple out of their suite during the actual wedding, which was unacceptable. Key cards frequently stopped working, and we had to go to the reception multiple times to reactivate them. And to top it off, two Heineken bottles were left in the hallway for two days — even after I reported them, they were still there when I checked out. This is not what anyone expects from a Ritz-Carlton. Attention to detail matters, especially for a luxury hotel brand. I sincerely hope the management takes these concerns seriously to maintain the reputation the name carries.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025