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Hotel Otrar

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Mod logo
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Hébergements similaires

Réception
Hotel Kazakhstan
Medeu District
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.4 sur 10, Très bien, 337 avis
Le nouveau prix est de 116 €
taxes et frais compris
18 juin - 19 juin
Hotel Kazakhstan
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 7000.0 KZT par nuit

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 23000 KZT par personne, aller-retour
  • Lit d'appoint : 7000.0 KZT par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Nudisme accepté dans cet hébergement
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Otrar dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Otrar ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Otrar ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Otrar propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 23000 KZT par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Medeu District se situe à moins de 10 minutes de Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov, Cathédrale d'Almaty et Bazar Vert. Musée des Instruments de Musique Kazakhs et Cathédrale Zenkov se trouvent également à moins de 15 minutes. Almaly est à 17 minutes à pied et Gare d'Almaty est à 27 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,8

6,8

Propreté

8,0

Emplacement

7,2

Personnel et service

6,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 35.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 35.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 35.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 35.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 35.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Pavel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property and service
Séjour de 8 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Khwaja

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
safe and good
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Holm

Les points forts : Propreté et personnel et service
Eine Sanierung des Hotels wäre wünschenswert. Preis/Leistung stimmt. Sehr feundliches Personal, was bei Problemen sofort hilft.
Straßenseite - Blick aus der 5. Etage. Etwas lauter - aber der Blick entschädigt.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

koichi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

パンフィロフ公園すぐ近くのホテル

パンフィロフ公園のすぐ近くなので、ゼンコフ正教会もすぐ近くとなります。ｺｸﾄﾍﾞﾊﾟｰｸへのﾛｰﾌﾟｳｪｲ乗り場までも何とか歩いていけました。空港までのタクシーも1800ﾃﾝｹﾞぐらいで手配もしてくれました。
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jose Antonio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Si lo escoges te arrepentirás

El peor Hotel, que he estado en mi vida. Lo escogimos porque decía que tenía piscina, pero no es cierto. En recepción nadie hablaba inglés y resulta imposible entenderse. El Wi-Fi no funcionaba. Al final consiguieron conectarme mi teléfono pero no el de mi esposa. La habitación es diminuta con camas de 80 × 1 80 y colchones viejos. El aire acondicionado antiguo hacía un ruido ensordecedor, pero si lo desconectabas te asabas. La televisión antigua tampoco funcionó. El baño ridículamente pequeño y parecido al que tenía mi abuela. Este Hotel tuvo esplendor los años 60 y ahora esta totalmente desfasado. Cuando llegamos una pareja de alemanes se marchaba viendo el estado; eso debimos haber hecho nosotros.
Apenas si se puede pasar entre la cama de 80 cm y el mueble del viejo televisor. El aire acondicionado de cassette hace un ruido infernal
Apenas se hay sitio para sentarse en el inodoro
La dejadez y decadencia está en todos los detalles.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jose Antonio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Si lo escoges te arrepentirás

El peor Hotel, que he estado en mi vida. Lo escogimos porque decía que tenía piscina, pero no es cierto -he reclamado a la web de hoteles-. En recepción nadie hablaba inglés y resulta imposible entenderse. El Wi-Fi no funcionaba. Al final consiguieron conectarme mi teléfono pero no el de mi esposa. La habitación es diminuta con camas de 80 × 1 80 y colchones viejos. El aire acondicionado antiguo hacía un ruido ensordecedor, pero si lo desconectabas te asabas. La televisión antigua tampoco funcionó. El baño ridículamente pequeño y parecido al que tenía mi abuela. Este Hotel tuvo esplendor los años 60 y ahora es un auténtico desastre. Cuando llegamos una pareja de alemanes se marchaba viendo el estado; eso debimos haber hecho nosotros.
Apenas si se puede pasar entre la cama de 80 cm y el mueble del viejo televisor. El aire acondicionado de cassette hace un ruido infernal
Apenas se hay sitio para sentarse en el inodoro
La taza se movía y el aspecto con chorrones marrones era de dejadez
No se preocupan ni de poner bien la luz del espejo que la tienen caída. Así todo el hotel
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

ROYER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Back in the past

An old sober style hotel with precious wood furniture but Just at the Center of the City nearby the Bazar
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Natalia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Не рекомендую

Самый ужасный отель из тех, что я останавливалась- очень старый ремонт, в номере нет ни чайника, ни даже бутылки воды.
Завтраки вполне вкусные
Это чистый !!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Alexander

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Really hard beds but the staff was nice

The beds were extremely hard, which kinda ruined the whole stay. The hotel is also quite old. The breakfast was not great. But the staff was very nice and helpful.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dongki

친절한 직원 좋은 위치 그러나 가격대비 룸의 수준은 낮은 편

호텔 위치는 좋으나 가격 대비 룸의 수준은 부족했다고 생각됩니다. 그러나 직원분들은 친절했습니다.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Raj Kishor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Hotel located in the heart of the city.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Otrar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食のビュッフェの内容が充実しています．
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

ティムール

Les points forts : Propreté et personnel et service
スタッフは何時も笑顔で好感が持てる。Wifi環境は以前と比べていいとは言えないような気がしたので、評価が辛めです。
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Valentin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Die Matrazen sind durchgelegen und die Federn drücken in den Körper . Uns wurden 4 Zimmern angeboten wahren auch nicht Besser. Katastrofe
Séjour de 9 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hübsches Hotel mit freundlichem Team!

Zentrale Lage, gute Verkersanbindung,gute Einkaufsmöglichkeiten
Séjour de 12 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The staff was not much helpful. Could hardly speak English. They just seem not to bother about the the guests. Good breakfast !
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jessica

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Going to have to pay double

We prepaid at the time of our booking. On arrival to the hotel they wouldn’t believe us. Dont use this service. There is such poor communication, loss of booking, and inability to unstand how booking online works.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Genaro II

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very old hotel, nice location but expensive pickup

The hotel charged me USD 38 for hotel pick. That is 12,500 tenge. The average rate is 3,000 tenge. I took Uber going back to airport and costed me 2,000 tenge. I complained about it but reception said that was their contract with the supplier. They should know better and arranged for a fair costing. It was too late for me to decline bec driver was in the airport already and it was immediate booking. Hotel facade was far from the pictures. It is a very old hotel with old design and furnitures. Good things about the hotel are location and is a bit clean. This is not value for money.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Nice hotel and locale

Great location but a/c unit did not work which was replaced by another old-style unit that struggled to function.
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

hin chun

整體感覺偏舊，整潔度一般，夏季入住，冷氣不足；用餐地方設計有特色，如蒙古包。
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Kenneth

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Friendly, helpful staff in a convenient location.

Friendly, helpful staff. Location convenient for Metro, shopping and restaurants. My room had a nice view of the mountains.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ville

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotelli nähnyt parhaat päivänsä, mutta menettelee

Neukku-aikaan rakennettu hotelli, jolle ei ole varmaan tehty mitään parannuksia valmistumisen jälkeen. Henkilökunta oli avuliasta. Aamiaishuone/ravintolasali oli todella upea, mutta tarjonta todella kehno.
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Bear

Les points faibles : Propreté

Convenient hotel but ancient

Old hotel, amenities very limited, furnishings are old and the cupboards in the room was broken, we stayed there for a short night at a low price before a 6am flight so it was not bad!
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Jack

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Great staff

The hotel staff members were very helpful, but the bed is less than satisfactory: the metal springs are hard on my back.
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ロケーションよく、特に問題なかったです

観光に便利なロケーションです。 建物は少し古めですが特に問題なく快適に過ごせました。