Doorgaan naar hoofdinhoud

Mercure Alice Springs Resort

4.5-sterrenaccommodatie
Hotel aan het wandelpad langs de rivier met fitnessfaciliteiten en een 24-uurs receptie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Zwembad
  • Restaurant
  • Parkeren inbegrepen
  • Bar
  • Roomservice
De huidige prijs is € 67
inclusief belastingen en toeslagen
7 jan - 8 jan 2026

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op tuin laden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op tuin | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Lcd-televisie
Een haardroger
Een apart bad en aparte douche
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 34 m²
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op tuin laden

Deluxe kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op tuin | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op tuin

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Lcd-televisie
Een haardroger
Een apart bad en aparte douche
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 34 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 queensize bed laden

Standaard kamer, 1 queensize bed | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 1 queensize bed

7,6 van 10
Goed
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Lcd-televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 23 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Standaard Twin kamer, Meerdere bedden laden

Standaard Twin kamer, Meerdere bedden | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard Twin kamer, Meerdere bedden

9,0 van 10
Fantastisch
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Lcd-televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 23 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed laden

Superior kamer, 1 kingsize bed | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior kamer, 1 kingsize bed

8,8 van 10
Voortreffelijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Lcd-televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior Twin kamer, 2 tweepersoonsbedden laden

Superior Twin kamer, 2 tweepersoonsbedden | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior Twin kamer, 2 tweepersoonsbedden

8,0 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Lcd-televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
34 Stott Terrace, East Side, NT, 0870

In de buurt

  • Australian Aboriginal Dreamtime Gallery - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Todd Mall - 11 min. wandelen - 1.0 km
  • Alice Springs Reptile Centre - 12 min. wandelen - 1.1 km
  • Anzac Hill - 19 min. wandelen - 1.6 km
  • Lasseters Casino - 6 min. rijden - 3.2 km

Lokaal vervoer

  • Ciccone Alice Springs Station - 8 min. rijden
  • Alice Springs, Noordelijk Territorium (ASP) - 16 min. rijden

Restaurants

  • ‪Page 27 Cafe - ‬9 min. wandelen
  • ‪Bojangles Bar - ‬8 min. wandelen
  • ‪Uncle's Tavern - ‬10 min. wandelen
  • ‪Barra On Todd - ‬1 min. wandelen
  • ‪Loco Burrito - ‬9 min. wandelen

Over deze accommodatie

Mercure Alice Springs Resort

Hotel met een luxe stijl in East Side
Geniet van een terras, een tuin en een droogkuis/wasserijservice bij Mercure Alice Springs Resort. Het plaatselijke restaurant Barra on Todd Restaurant serveert ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van uitzicht op het zwembad. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een bar en een fitnesscentrum.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), fietsverhuur en geldautomaat/bankservice
  • Een 24-uurs receptie, rookvrije accommodatie en meertalig personeel
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 139 kamers bieden leuke voordelen zoals airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en haardrogers
  • (kleer)kasten, koelkasten en baby-/kinderbedden

Gelijkaardige accommodaties

3 restaurants, serveren ontbijt
Crowne Plaza Alice Springs Lasseters by IHG
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.6 van 10, Uitstekend, 1.005 beoordelingen
De prijs is € 66
inclusief belastingen en toeslagen
30 dec - 31 dec
Crowne Plaza Alice Springs Lasseters by IHG

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.00 uur: AUD 20 tot 35 voor volwassenen en AUD 12 tot 15 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Barra on Todd Restaurant

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Sportschool

Gezinsvriendelijk

  • Babybed (toeslag)
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Koelkast op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan een rivier
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 2 etages
  • 3 gebouwen
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1974
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)
  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Toiletpapier

Entertainment

  • Lcd-tv

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koelkast
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: AUD 49

Speciale incheckinstructies

De accommodatie rekent 1.4 procent aan voor betalingen met kredietkaart.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 3 kinderen van 12 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan AUD 40.0 per nacht.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan AUD 10.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer AUD 20–35 voor volwassenen en AUD 12–15 voor kinderen
  • Toeslag voor laat uitchecken: AUD 49 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: AUD 10.0 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: AUD 40.0 per nacht
  • De accommodatie berekent een toeslag van 1.4 procent op betalingen met een kredietkaart

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie maakt gebruik van zonne-energie
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.
Kinderen jonger dan 12 jaar worden niet tot het zwembad en de fitnessruimte toegelaten zonder toezicht van volwassenen.

Nationale beoordeling

Star Ratings Australia, een sterrenclassificatiebedrijf in Australië, heeft aan deze accommodatie een sterrenclassificatie toegekend.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Alice Springs Chifley
Alice Springs Chifley Resort
Alice Springs Resort
Chifley Alice Springs
Mercure Alice Springs Resort Opening July 2017
Chifley Resort
Chifley Resort Alice Springs
Resort Alice Springs
Mercure Resort Opening July 2017
Mercure Alice Springs Opening July 2017
Mercure Opening July 2017
Mercure Alice Springs
Chifley Alice Springs Resort
Mercure Alice Springs Resort (Opening July 2017)
Mercure Alice Springs Side
Mercure Alice Springs Resort Hotel
Mercure Alice Springs Resort East Side
Mercure Alice Springs Resort Hotel East Side

Veelgestelde vragen

Beschikt Mercure Alice Springs Resort over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Mercure Alice Springs Resort?

Vandaag, 16 dec. 2025, kost een verblijf bij Mercure Alice Springs Resort van één nacht voor twee volwassenen op 7 jan. 2026 min. € 67,24, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Mercure Alice Springs Resort?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Mercure Alice Springs Resort inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Mercure Alice Springs Resort uitchecken?

Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van AUD 49 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Mercure Alice Springs Resort?

Dit luxe hotel ligt in East Side, op 10 minuten wandelen van Olive Pink Botanic Garden, Mbantua Fine Art Gallery and Cultural Museum en Australian Aboriginal Dreamtime Gallery. Ook Todd Mall en Adelaide House liggen op een kwartiertje wandelen. Ciccone Alice Springs Station ligt op 28 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Mercure Alice Springs Resort

8,4

Zeer goed

8,6

Netheid

8,2

Locatie

8,6

Personeel en service

7,8

Milieuvriendelijkheid

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 388 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 421 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 125 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 25 van 1000 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettige sfeer. Kwamen vroeg aan en konden meteen kamer in. Kamer was wat ver van hoofdgebouw, maar goed te doen. Er was een bagage lift. Ontbijt was goed.
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Adriaan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Beatrijs

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Unfriendly person at reception. Bad start for a 3 night stay. Room is comfortable, pool and dining and breakfast good. During breakfast the waittres opened a box with ketchup for my husband. I asked her to be carefull because of my (new) dress. Then she spilled a bunch of ketchup over me, just before my departure to Sydney. She offered a towel an apolgizes. Unfortenately my dress is ruined.
3 nachten verbleven in oktober 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Slechts een nacht verbleven. Vriendelijk personeel, schone kamer en goede bedden.
1 nacht verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Rob, Alice Springs, Austratie

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Zeer prettig hotel

Het hotel is op loopafstand van winkels, Anzac Hill en restaurantjes en barretje. Geen warm water in de douche op de kamer waardoor het lauw water is en geen douche bij ht zwembad. Uitstekend gelegen, goed ontbijt en goed restaurant.
2 nachten verbleven in december 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Don't Stay In this hotel

My family stayed twice for a night in the Mercure Alice Spring Hotel; 1) During the first stay the 'Christmas in July diner' was promoted, which sounded great so we booked the diner (total costs AU $ 177). It was the worst buffet we ever had, not just poor choices in food but also very poor quality of the food. 2) During the night drunken people were making a lot of noice and keeping us awake for almost the entire night. 3) When arriving back to the hotel on the second time, as sort of compensation we were upgraded to a more luxurious room, but it turned out that half the electricity in the room wasn't working and that only after 22:00 they could sent someone to check. It's been 3 weeks and still no response whatsoever from Mercure (or Accor customer Service) even after sending a formal complain

8/10 – Goed

Matt

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Love the grounds and all the trees. And birdlife.
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Matt

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Love the grounds, the trees and the birdlife. And easy walk to town. Just need a back gate.
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Matt

Positief: Netheid
🙂
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

C

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was absolutely spotless and well equipped. The bedding was comfortable and the bathroom was large enough to comfortably accommodate two people. The location and layout was impressive, with the large swimming pool being a welcome and refreshing relief from the heat. Staff were friendly and overall we had a very pleasant stay.
2 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Shweta

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Not enough staff to attend to your needs.
1 nacht verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Shweta

Reisde met partner
Negatief: Netheid
The room had bad urine smell. Complained to reception and he told me he can’t do anything since he is ONLY staff in the hotel managing. So basically there was no other staff in the whole hotel to look after guests. Called reception for 2 hours, no response. Also breakfast had very less option.
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Nina Maria

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal war super freundlich. Zimmer war gut jedoch sehr kalt (hatte die Klimaanlage natürlich ausgeschaltet).
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Dameyon, Winnellie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are super friendly and helpful. Some of the best in Alice.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Lawrence, Manassas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and a good calue for the money.
2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Mitchell

Positief: Netheid
The bed was so comfortable, I had the most amazing sleep. I also asked for a quiet room and staff were very accomodating of this (though it's not a noisy area anyway, so I think most rooms would have been fine). However, the shower head in my room dripped constantly and needs replacing. Staff were mostly indifferent, with the exception of an older Australian man, who was very friendly and welcoming. All up, I would happily stay there again.
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Ann

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The restaurant was amazing. We had a wonderful stay. Thank you.
2 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

PAUL

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cold showers and reception didn't care!
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ram

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great beds

I gave a 5 starts review because I think the current grades do it some injustice. The beds in this hotel are simply fabulous. Regarding the room -in our first visit we were upgraded to a room starting with 3 (in the river block) and this room was excellent. In our second visit we stayed in a rooms starting with 2 and the room needed some update, and more intriguing - was located on the main road so noisy. So in order to fully enjoy - ask for a room in the river block or at least a room not facing the road. The coupon provided in reception makes the breakfast buffet a great deal. It was too cold for the pool and it is less inviting than the picture they publish.
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

holly

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
The setting and the property were beautiful. Hard to realize that you were in the middle of the desert. Manager was helpful and friendly. There were two problems. One was that there’s no elevator in one building. The hotel and hotels.com should have revealed that. They had a luggage lift which helped. The reception area wasn’t accessible either. That being said, one can make a more informed decision when given more information. The main problem was the front desk staff. They were not friendly or informative. It was as if they had chips on their shoulders. I was not helped with the luggage lift upon leaving. They brought my bags out and left them in the middle of the lobby and walked away. There was a major discrepancy between what their info map/guide said and what Google and Apple said. When this was pointed out, they were rude and essentially said they were right. I realize that Alice Springs is not a big city/cosmopolitan place but to get cross with a customer when their error was pointed out, was uncalled for. This property could be filled every night if it were staffed with people who cared about the customers.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Janet

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is very clean and comfortable. Staff are friendly and attentive. Restaurant food is delicious. Overall it’s a very satisfying stay.
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Donna, warilla

Positief: Netheid, personeel en service
There were no blankets in rooms so you have to use heaters. Not enough staff on for bar service , service took along time, staff were lovely buy she was run off her feet the whole night. Tv reception is not good. No seating in outdoor/garden areas so you have to sit at pool.
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Carolyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
After our previous location, the Mercure was a joy to come to. Clean room, spacious and a wonderful bed. Staff were friendly and welcoming.
2 nachten verbleven in augustus 2025