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Shousuke no Yado Takinoyu

Hébergement 4.0 étoiles
Ryokan en bord de rivière avec 3 restaurants, à quelques pas de : Source d'eau chaude Higashiyama Onsen

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de 111 €.
2 mars - 3 mars

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition (Standard Japanese Style)

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition (Standard Japanese Style)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Jardin
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • Vue sur la montagne
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

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Chambre Tradition (Deluxe Japanese Style)

Points forts

Jardin
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur
Futons supplémentaires gratuits
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 4 futons (1 place)

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Chambre (Japanese Western Style)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Jardin
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur
Futons supplémentaires gratuits
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 futons (1 place) et 2 lits 1 place

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Chambre Tradition (Superior Japanese Style)

Points forts

Jardin
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • Vue sur la montagne
  • 25 m²
  • 6 personnes
  • 6 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Japanese Western Style)

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe (Japanese Western Style)

Points forts

Jardin
Climatisation
Chauffage
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur
Futons supplémentaires gratuits
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 futons (1 place) et 2 lits 1 place
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À propos du quartier

Shousuke no Yado Takinoyu vous donne rendez-vous à Aizuwakamatsu, plus précisément en périphérie, en bord de rivière. L'emblématique Château d'Aizuwakamatsu est certes incontournable, mais si vous êtes en mal d'aventure, les sympathiques Source d'eau chaude Higashiyama Onsen et Station de ski Alts Bandai vous permettront de tester les activités prisées dans la région. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Jardin Oyakuen Garden. Impossible d'envisager vos vacances sans activités en plein air ? Vous adorerez l'alpinisme et la randonnée à pied ou à vélo, des activités très populaires dans la région. Consultez notre guide de voyage sur Aizuwakamatsu
Carte
108 Higashiyama Onsen, Aizuwakamatsu, Fukushima, 965-0814

À proximité

  • Tsuruga castle in Aizu Wakamatsu, Fukushima prefecture. #Japan #Tohoku
    Source d'eau chaude Higashiyama Onsen
    1 min à pied - 0.0 km
  • Château d'Aizuwakamatsu
    Château d'Aizuwakamatsu
    7 min en voiture - 3.3 km
  • Musée Népal
    12 min à pied - 1.1 km
  • Maison de samouraï Aizu Bukeyashiki
    14 min à pied - 1.2 km
  • Jardin Oyakuen Garden
    5 min en voiture - 2.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Aizu-Wakamatsu - 16 min en voiture
  • Aéroport de Fukushima (FKS) - 155 min en voiture

Restaurants

  • マクドナルド
    5 min en voiture
  • Starbucks
    5 min en voiture
  • 横浜家系ラーメン 創心家
    5 min en voiture
  • 魚べい 会津城南店
    5 min en voiture
  • 丸亀製麺会津若松店
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Shousuke no Yado Takinoyu

Ryokan chic à proximité de Source d'eau chaude Higashiyama Onsen
Situé à deux pas des emblématiques Maison de samouraï Aizu Bukeyashiki et Jardin Oyakuen Garden, l'hébergement Shousuke no Yado Takinoyu propose une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen), des achats sur place et un jardin japonais. 10 sources chaudes et un bain public ouvert 24 h/24 vous promettent des instants de détente pure. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et une laverie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner japonais (en supplément), navette gratuite au départ de la gare et sources chaudes sur place
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de conciergerie et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chauffage et ventilateur
  • Couette en duvet d'oie et futons supplémentaires (gratuits)
  • Salle de bains avec bidet et articles de toilette gratuits
  • Cour privée, garde-robe ou placard et ampoules LED

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Sources chaudes
Onyado Toho
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 117 avis
Le nouveau prix est de 142 €
9 févr. - 10 févr.
Onyado Toho
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site gratuit à 150 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 17 h 30 à 18 h 00
  • Navette desservant la gare à horaires fixes sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner japonais disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30 en supplément : entre 2 200 et 5 500 JPY par adulte et entre 2 200 et 5 500 JPY par enfant
  • 3 restaurants
  • Cuisine kaiseki
  • Restauration privée/pour couples
  • Service de thé

Activités

  • 10 sources chaudes
  • Aire de jeux
  • Local à vélos
  • Shopping

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Poussette
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’une rivière

Spa

  • 10 sources chaudes
  • Bain public ouvert 24 h/24
  • Onsen privé en intérieur (sources minérales) dans l’espace commun
  • Onsen privé en plein air (sources minérales) dans l’espace commun
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 04 h 30 à 00 h 30
  • Température de l’eau des sources chaudes : 42 °C
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 7 étages
  • Construction de 1880
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Genkan (vestibule)
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Futon supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Restauration en chambre uniquement

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Geta (sandales en bois)
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Tokonoma (alcôve)
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 19 h 00 pour profiter du dîner.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 350.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner japonais coûte entre 2200 JPY et 5500 JPY environ par adulte et entre 2200 JPY et 5500 JPY environ par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et événements (y compris les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisés
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Heures d'ouverture des sources thermales : de 04 h 30 à 00 h 30
Pour les bains privés/onsen, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Les boissons alcoolisées ne sont pas autorisées dans cet hébergement
Les menus prévus sont servis dans les chambres uniquement (aucun menu ni repas dans les espaces publics)
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les personnes tatouées n’ont pas le droit d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Shousuke no Yado Takinoyu Ryokan
Shousuke no Yado Takinoyu Aizuwakamatsu
Shousuke no Yado Takinoyu Ryokan Aizuwakamatsu

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Shousuke no Yado Takinoyu ?

À partir du 5 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Shousuke no Yado Takinoyu le 2 mars 2026 commencent à 106,90 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Shousuke no Yado Takinoyu ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Shousuke no Yado Takinoyu ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Ce ryokan se trouve en bord de rivière, à moins de 15 minutes de marche de Source d'eau chaude Higashiyama Onsen et Maison de samouraï Aizu Bukeyashiki. Également à 3 km de distance : Jardin Oyakuen Garden et Musée préfectoral de Fukushima.

Avis

Avis sur l’hébergement Shousuke no Yado Takinoyu

7,8

Bien

7,8

Propreté

6,8

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 82.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 82.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 82.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 82.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 82.

Avis

8/10 Bien

Aoyama

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
温泉は周りの環境も良く非常に良い。
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Shigetoshi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
温泉が素晴らしい。
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

MINORI

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Jimmy

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

swee san

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unbalanced of western and japanese food for buffet
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

sato

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
孫と一緒でしたが配慮して頂き楽しく過ごせました。 ただ、温泉のそばやお部屋に飲み水をセットしてあったら嬉しいと思いました。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Ken

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

MAMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
綺麗でした
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

ゆっくりした時間でした。

初めての夫婦での温泉旅行でした。 サイトを見ながら決めましたが、お部屋がお洒落だったので選びました。 しかし、お部屋は旧館側なのでしょう狭い部屋でした。お部屋情報は欲しいかと思いました。換気口等の掃除もしっかりしてくださると良いと思います。 女性の浴衣のサービスは素敵でした。旦那の分も丈が長目の物を頼んだら、お部屋まで持ってきてくれました。 廊下ですれ違うスタッフさんは、ほとんどの方が挨拶をしてくれ、気持ちが良かったです。機会があったらまたお世話になります。 ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

KEIKO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
温泉から見える滝や、部屋から見える新緑の景色が最高でした。 注意書きにある通り、人手不足は否めませんが、仕方ないと割り切れば宿自体はとても良い所でした。またぜひお伺いしたいです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

sonja

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beware of futons

The room was tidy apart from some cobwebs in the sealing. The hotel in general had quite a lot of cobwebs and insects here and there on corridors etc. English was mentioned as one of the languages but still it was very difficult to take care of anything in English. Otherwise service was polite. The one thing that really seems wrong to us westerners is the fact that the traditional rooms are said to have 'futons'. These are in fact thin ordinary foldable matresses and uncomfortable to people normally sleeping on beds. We thought of futons as thick matresses filled with hay, so quite sturdy - but no.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

YUKIYO

Voyage en famille
部屋全体が寛げる様にか、暗い証明で洋服のロッカーの中も見えず持参した懐中電灯で確認したら蜘蛛の巣が張っていて、スタッフの方に掃除して頂きました。若い頃と違い、歳を取ると暗い証明は見え難くて、疲れました。窓からの景色は川が流れてて、とても良い景色でしたが。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Po Tak

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had had a great stay in this beautiful hotel. One of our group members had left behind his bag in a remote restaurant prior to his arrival and with the great assistance of the hotel staff, we managed eventually to confirm that the bag had been sent to a police station. The staff, who didn’t speak good English , had been very patient in understanding my Japanese of limited proficiency , and had the matter sorted out to our great satisfaction.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

DAIZO

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
スタッフのホスピタリティが一部の方を除いて全体的にない
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

SHIZUE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
スタッフさんはとても親切でした。お部屋の内風呂のお湯がなかなか出ず残念でした。ウェルカムドリンクや、かわいい浴衣のサービスは良かった点です。交通機関が少なく、車での利用でしたら問題なくくつろげる施設です。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

テツヤ

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

kouzi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
川沿いの静かな温泉。癒されました。ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Tetsuto

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Hiroshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

真紀

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
宿が川沿いにあり、露天風呂はその音に癒されますが、スタンダードなお部屋は、窓が開かないので、川の音が殆ど聞こえません。 露天の足湯があり、川の音に癒されながら、ゆっくり過ごす事が出来ますが、2人かけが2席しかないので、狭く感じますし、長々と座るには気が引けます… タオルは室内の備え付けを利用する感じですが、宿泊中交換がありません(フロントに言えばおそらく可能) タオルをかけておく所が小さく、バスタオルの干せる大きめのタオルかけがあると良いなぁと感じました。 スタンダードなプランでは、部屋食ではなく、食堂での食事ですが、客数が多い為か、用意してあった感の食事内容ですが、一品出来立ての品の提供あり、それが嬉しかったです。 概ね価格に見合った宿だと思います。
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Li

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
第一次體驗温泉酒店 晚餐早餐都有驚喜 飽肚 訓覺有啲唔舒服 床褥質素一般般 房間有好多地方有紙巾 有護膚品提供 浸温泉空間好大 好舒服 仲有雪糕 啤酒享用 交通比較唔方便 車選擇小
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Mahoko

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

庄助の宿

ゆっくり休むことができました。食事も美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Masayosi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
良かった点は目の前を豪快な滝の流れを見ながらの大浴場の温泉は広くてすばらしい。しかも夕刻限定で温泉から上がると生ビールとソフトクリームが無料で提供されていて格別なおいしさ。夕食・朝食も豪華で中居さんも感じが良くてきぱきと給仕してくれた。 しかしこれらを考慮してもとても知人には勧る気にはなれない。まずフロントの対応は最悪で接客の何たるかを知らないのではないかと思ってしまう。チェックイン時間の10分前ほどに到着してロビーでまっていたが、フロントのスタッフは全く反応なし。その内別の客も到着してきたので2分前ぐらいに窓口に行き名前を告げたが、スタッフは時計を見てまだチェックイン時間前だと言いたげな様子。結局嫌々ながら手続きを始めてはくれたが、自分は1分たりとも始業前には働かないという態度がありありと感じられた。ビジネスホテルなどでも部屋の準備が済んでいれば時間前に受け付けてくれるところも多い中、ある意味で稀有な経験だった。 それ以外にも客室には入ったところに押し入れ、トイレ、シャワー室、エアコン・照明スイッチなどがあるのだがどこも薄暗くてスマホをかざさないと場所が分からない。居間は明るいがスイッチ類が全て居間の外にありスタンドもない為、就寝時は真っ暗な中を布団までたどり着かねばならない。部屋に置いてあるマニュアルには客のプライバシー尊重で中居さんは部屋には原則入らない云々などが書いてあるが、正直に人出不足で勘弁してほしいと書くべきではないだろうか。 極めつけが前の宿泊客が飲んで使ったお茶のティーバッグが入れ物の中に残っていたこと。さすがにこんな体験は初めて。人出が足りないからなのだろうが、接客サービスの体をなしていない感じがした。
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

mamoru

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023