Élégant et tranquille, ce complexe hôtelier de charme réservé aux adultes, situé près du Palais de Malia, dispose de jardins luxuriants et d'une architecture sophistiquée. Offrez-vous le spa sur place, savourez une cuisine internationale avec vue sur le jardin et détendez-vous dans votre bain à remous extérieur privé.
Équipements populaires
Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Le prix actuel est de 145 €.
145 €
taxes et frais compris
20 mai - 21 mai
VIP Access
Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez
Profitez de plus d’avantages en tant que membre
Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only vous donne rendez-vous à Agios Nicólaos, plus précisément près de la plage. Les célèbres Port de Chersónissos et Crete Golf Club valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc aquatique de Star Beach Water Park et Aquaworld Aquarium attendent aussi votre visite. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc du Labyrinthe et Parc aquatique Acqua Plus. Avis aux amateurs de sport ! Les points d'eau de la région vous offrent le décor idéal pour vous essayer à des activités telles que la planche à voile, tandis que son écrin de nature est parfait pour tester les promenades à cheval et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Agios Nicólaos
Sissi, Agios Nikolaos, Crete Island, 72400
À proximité
Sissi Mini Golf
2 min à pied - 0.2 km
Plage de Palm Bay
5 min à pied - 0.5 km
Boufos
9 min à pied - 0.8 km
Avlaki
9 min à pied - 0.8 km
Parc aquatique de Star Beach Water Park
16 min en voiture - 19.7 km
Comment se déplacer
Aéroport de Héraklion Nikos Kazantzakis (HER) - 38 min en voiture
Restaurants
Ταβέρνα Σοφιάδης
4 min en voiture
Taverna Kalyva
6 min en voiture
Violet Cafe
7 min en voiture
Potamos Beach Restaurant
7 min en voiture
Imperial Lounge
11 min en voiture
À propos de cet hébergement
Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only
Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Palais de Malia
Profitez des atouts de l'hébergement Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar de plage ou encore un bar en bord de piscine. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : des promenades à cheval et du vélo. Offrez-vous un soin d'hydrothérapie, un soin du visage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Callista. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner et le dîner, sans oublier Cuisine internationale et une vue sur le jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et un café.
Autres avantages :
Piscine couverte et piscine en plein air
Parking en libre-service gratuit
Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service d'arrivée express
Distributeur automatique / services bancaires, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Service de ménage quotidien et téléphone
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Hôtel-boutique de la Chambre hellénique des hôtels : cet hébergement a obtenu une certification d’hôtel-boutique délivrée par la Chambre hellénique des hôtels.
L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Navette gratuite pour la plage
Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
2 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
Elea
Gazebo a la carte
Activités
Bibliothèque
Centre de remise en forme
Équitation/promenades à cheval
Hammam
Sauna
Spa avec services complets
Vélos de location
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Salle de réunion
Extérieur
Jardin
Sur la baie
Terrasse
Spa avec services complets
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massage
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Sol en carrelage dans la chambre
Sol lisse dans la chambre
Plus
1 bâtiment
2 étages
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Chaussons
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Nourriture et boissons
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants durant le dîner.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hébergement, par nuit.
Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hébergement, par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 70 EUR par véhicule, aller simple
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1089289
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Foire aux questions
L'hébergement Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only ?
À partir du 12 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only le 20 mai 2026 commencent à 145 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 70 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation face à la mer, cet hôtel de luxe se situe à 6 km de Palais de Malia et à moins de 20 km de Parc aquatique de Star Beach Water Park et Aquaworld Aquarium. Également à 25 km de distance : Port de Chersónissos et Parc du Labyrinthe.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Castello Boutique Resort & Spa - Adults Only
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,2
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 85.
10 – Excellent
56
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 85.
8 – Bien
19
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 85.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 85.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 85.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lea
5 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est à l’écoute, les chambres sont spacieuses et ordonnées.
Très belle piscine et spa, petit déjeuner complets et varié.
Petit bémol : manque d’équipements dans la salle de sport.
Lea
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lisa
13 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay here. The room, facilities, dining, and staff were all superb.
Lisa
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Georgina
19 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were excellent. Clean and quiet location
Georgina
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
C
17 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommend
Excellent service from start to finish. Hotel is spotless and the breakfast was very good.
C
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
PHILIP
18 sept. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyable
PHILIP
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sophie
12 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay here! Would definitely go back. The staff are so lovely and helpful they work so hard.
Spa was great too. The area is super chilled and great food and friendly hospitality.
Only thing would say is the Wi-Fi isn’t perfect but think that’s Greece in general.
Sophie
Séjour de 7 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Regina
28 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerne wieder
Regina
Séjour de 12 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gary John
24 juil. 2025
A couple of minor things to note from the hotel description; They do not operate an airport shuttle bus, and there is no car parking on site. However, there is plenty of parking in the vicinity of the hotel.
The hotel itself is absolutely perfect as far as I am concerned. It is small enough as to never seem overcrowded, even at full capacity. The rooms are spacious and very clean. Also, the bed was probably the most comfortable I've slept in when away from home.
As for the staff, they are attentive and helpful.
Gary John
Séjour de 10 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel mais on trouve beaucoup mieux en Crete
Attention le descriptif des équipements de la chambre est trompeur il n’y a pas de bain à remous extérieur dans la supérieure vue jardin contrairement à ce qui est écrit et le stationnement se fait dans la rue. Le restaurant est délicieux et le personnel sympathique mais les avantages Vip n’ont pas été pris en compte même pas le départ tardif de 2h qui est normalement garanti. L’hotel est beau mais les finissions à revoir pour un 5 étoiles. Literie excellente. Environnement proche moche. Voiture indispensable.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
MOHAMED TAHAR
4 sept. 2021
Les points forts : Propreté
La piscine privée, c’est interessant, le dîner le soir ce n’est pas dites tout bon. C’est de n’importe quoi. !
MOHAMED TAHAR
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement tres calme,personnel souriant,bonne restauration
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en août 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
stephane
23 août 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Moyen pour un hotel de "luxe".
Le terme "luxury" est un peu galvaude pour cet hotel. Exemple: "vue sur jardin" est en fait vue sur un potager en friche....Le plafond de notre chambre a sans doute ete victme d'un degat des eaux mais a ete repare de facon assez spartiate avec encore des traces tres visibles. Le personnel non plus n'est pas "conforme" aux codes du luxe. A part la receptionniste qui nous a acceuilli a notre arrivee et qui est tres "pro", souriante, etc. D'autres membres du personnel, pas tous heureusement, sont peu aimables ou font les malins. Le buffet du diner et du petit dej sont tres communs pour le prix. Si vous arrivez a 9:50 (petit dej finissant a 10:00) on vous demande de vous presser de facon peu aimable. Globalement, assez decus car nous avions choisi de finir notre "road trip" en Crete par un hotel plus cher et plus cosy que ce nous avions choisi auparavant et cela nous laisse un gout amer. Les autres hotels bien moins chers ont ete de meilleures experiences. La wifi tres mauvaise dans les chambres aussi....
stephane
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
22 août 2019
Les points faibles : Propreté
Quelque personnes désagréables
Accueil , petite dej
Café horrible
Ne vaux pas un 5 étoiles
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Arnaud
9 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Nous avons passé un formidable séjour au Catello boutique ! Le personnel est aux petits soins, le restaurant délicieux, la piscine très agréable, les chambres spacieuse et très confortables (baignoire à remous + douche à l'italienne, literie ++).
Merci à Stavios, Christos, Mike, Konstantina et tout le personnel pour vos attentions pendant tout notre séjour !
Arnaud
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
thierry
2 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé personnel agréable
Très bel hôtel buffet très satisfaisant tout le personnel excellent.
Seul bémol une eglise juste à côté les cloches qui réveil et prière diffusé sur haut parleur très agissant on a eu cet inconvénient 2 fois pendant notre séjour
thierry
Séjour de 7 nuits en août 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ondine
5 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel avec de belles prestations
Tout était pafait, la chambre et la gentillesse du personnel. Hôtel proposant un excellent rapport qualité-prix !
Le seul reproche que l'on pourrait faire est le côté bruyant dû au carrelage dans la chambre et parties communes mais comme dans la majorité des hôtels....
Ondine
Avis vérifié
8/10 Bien
Simon
23 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un petit coin de paradis
Séjour de 10 jours en Crete.
Hotel idéalement situé sur l'ile. Très bon niveau de service et des prestations à la hauteur de nos espérances.
Simon
Avis vérifié
8/10 Bien
Yann
29 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL Idéal pour se reposer
Hôtel d'une prestation entre le 5* et 4*
bonne restauration , très bien en ce qui concerne le service
le seul point négatif est le spa / salle de sport qui a des heures d'ouverture pas adaptées aux personnes matinal et trop petit
Yann
Avis vérifié
8/10 Bien
Michel
18 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil
Nous avons passé 4 jours dans cet hotel.
Calme, très bon petit déjeuner, repas excellent, sauf les desserts très moyens.
Personnel très accueillant.
Michel
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maik
15 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ordentliche, zum Flur hin etwas hellhörige Zimmer. Zimmer und öffentliche Bereiche sauber, gutes Frühstück, nettes Personal.
Maik
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Michael
21 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
: Personal an der Rezeption, weibliche Kellnerinnen, Privatpool, Luftmatratzen im Pool, Frühstück
-: Abendessen (besser keine Halbpension buchen und außerhalb essen gehen!), Preise der Getränke (6€ für eine Flasche Wasser!), keine Getränke bei HP Enthalten, Familien mit Kleinkindern im Hotel obwohl mit adults only geworben wird.
Michael
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Nitesh
26 juil. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely not a 5-star property. I have seen better 3-star properties with better amenities and facilities.
Nitesh
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Vincent
3 oct. 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
OK hotel
Ons verblijf was OK. Ook niet meer dan dat. Check in was vriendelijk en vlot. Helaas kamer nog niet klaar half uur voor check in tijd, maar dat is opgelost met een welkomstdrankje. Het hotel is netjes, maar kaal en kil. De kamer is netjes, maar erg basic. Het bed is wel erg zacht, maar dat bleek ook redelijk versleten.
De TV is best verouderd. Internet heeft een aantal pogingen nodig om in te loggen.
Dit hotel is echt geen 5 sterren waard. Prima 3 sterren hotel!
Vincent
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 sept. 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Nice Hotel but obviously Covid is still restricting staff levels. Room comfortable but not as described on Hotels.com. Room did not have hot tub which was in the description. Only got 2 small bottles of water on first day. Had to keep asking for cups/t-bags. Cleaning not great and no towels on 2 days. Other guests in hotel were returning customers and they were disappointed with the changes/issues. Would return to the area again but not that hotel. At the moment it is not 5* as advertised
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en août 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kamil
22 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding experience
Big spacious room with great view, perfectly equipped with both shower and massage bath tub. We could not ask for more! Staff was extremely helpful and very kind. Despite corona virus outbreak, service was not affected - I would say that being served exclusively by staff is even better than having access to buffet. Food and drinks were simply delicious - just like you would expect from a 5* hotel. Very quiet location, not overly touristy like other locations we visited. We are looking forward to visit this hotel in a future!