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Avis sur Hotel California

3 out of 5
Hotel California
Schifflaende 18, Zürich

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 237." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 237." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 237." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 237." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 237." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

DASTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Special mention to Dulal and our favorite Spanish waitress who makes our experience more memorable ! Accommodation is well located but quality level is ok
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On recommande !
Hôtel très central et dans la partie calme de la vieille ville. Permet de vraiment découvrir Zurich pendant un court séjour. Personel très accueillant!
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Adrijana K. Wahl, FO Manager le 18 oct. 2021
Thank you very much and we hope we get to welcome you here again. Adrijana K. Wahl FO Manager

8/10 Bien

jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Adrijana K. Wahl, FO Manager le 17 sept. 2021
Dear Jennifer, Thank you for taking the time to review us on Expedia. We are happy to see that you enjoyed your stay with us and we are hoping to welcome you back soon. Kindest regards, Adrijana K. Wahl FO Manager

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Séjour de 1 nuit en mai 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Il y avait personne à la réception. J'ai dû aller chercher le réceptionniste au restaurant. Il était très occupé et il m'a dit qu'il arrivait en 5 minutes. A part cela, il y a deux clés. On dépose la clé de la chambre à la réception et prend une autre clé pour ouvrir la porte d'entrée de l'hôtel à partir de 22:00 heures car il y a personne dès 22:00 heures à la réception. Si on oublie de prendre la clé pour la porte d'entrée de l'hôtel dès 22:00 heures, on doit faire venir un homme de sécurité pour ouvrir la porte. Cela va coûter CHF 150 au client. C'est très compliqué.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Adrijana K., FO Manager le 10 oct. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to post a review on Expedia. It is true that we have our staff working and helping out elsewhere in the hotel and restaurant and I apologize that the receptionist couldn't be there straight away. As it states on the website the reception is open only till 10 pm. I am sorry that you thought the system was complicated, however many guests find their way about it quite fast. Once again, I am sorry that your stay wasn't as pleasant but I hope once this crisis situation cleares out, we will be able to show you our improvement. If there is anything else you would like to discuss, please let me know. Kindest regards, Adrijana K. FO Manager

8/10 Bien

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Adrijana K., FO Manager le 1 oct. 2020
Dear Bernard, Thank you for taking your time to post a review about us. I can see you have enjoyed your stay here and we are happy to receive the score points. We are hoping we will be able to welcome you back here again. Kindest regards, Adrijana K. FO Manager

10/10 Excellent

Roland Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable et bien situé
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Adrijana K., FO Manager le 25 août 2020
Dear Roland Francois, Thank you for taking the time to post your review on expedia and thank you for scoring us top points. We are thrilled to see that we are doing good and we ar elooking forward to welcome you here again. Kindest regards, Adrijana K. FO Manager

8/10 Bien

catia

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Adrijana K., FO Manager le 2 mars 2020
Dear Catia, Thank you for taking the time to post your review on Expedia. We are happy to see that you enjoyed your stay with us and we would be thrille dto welcome you back soon. Kindest regards, Adrijana K., FO Manager

8/10 Bien

VERONIQUE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix au centre de Zurich. Bizarre de passer avec les valises par le restaurant pour accéder à l'ascenseur, autrement faut monter une douzaine de marchesavant d'arriver à l'ascenseur...
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Adrijana K., FO Manager le 24 févr. 2020
Dear Veronique, Thank you for taking the time to post a review on Expedia. We are happy to see you have enjoyed your stay with us and we are hoping to be able to welcome you in the future again. Kindest regards, Adrijana K. FO Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Adrijana K., FO Manager le 24 déc. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time and scoring us on Expedia. We appreciate every feedback we get and we hope we will be able to show you our improvements on your next stay in Zürich. Kindest regards, Adrijana K. FO MAnager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Adrijana K., FO Manager le 9 déc. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to giv eus your feedback and thank you for scoring us top points for your stay. We are happy to see that our efforts are worth and appreciated. Thank you again and we are looking forward to welcome you here again. Kindest regards, Adrijana K FO Manager

6/10 Satisfaisant

claudie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Avis mitigé
Excellente situation mais chambres bruyantes et accueil sympathique mais peu efficace
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Adrijana K., FO Manager le 3 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to post a review. I am really sorry that you didn't find your stay as enjoyable we try our best to ensure our guests will be satisfied. If If I'm right it was the noise from the street that bothered you and for that i would like to apologize. Being located in city centre, weekends are usually busy and people might get loud and a bit noisy on the street below, but we have double glazed windows that should keep the noise away. I apologize and I hope we will we able to welcome you here again. Kind regards, Adrijana K. FO Manager

10/10 Excellent

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel car le lendemain on avait un vol vers New York. L'accueil était très bien et la dame à l'accueil nous a tout de suite laisser accéder à la chambre (on est arrivé entre 12h30 et 13h). On a pu se reposer avant d'aller visiter la ville. La chambre était très spacieuse et propre. L'hôtel est situé dans l'ancienne ville qui a beaucoup de charme. La dame de l'accueil a pris le temps de nous expliquer comment se rendre le lendemain à l'aéroport (en optant le train qui est très rapide). On a pas pris la formule petit déjeuner car on partait tôt et l'hôtel possède aussi un restaurent qu'on a pas essayé. Je conseille cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Kristi S., Receptionist le 10 août 2019
Dear Nadia, Thank you for taking the time to post a review. Thank you for your lovely comments. We are glad that you enjoyed the customer service received from the reception Team and that you have enjoyed your stay with us so much to score us top marks for your stay. It was our pleasure having you here and we are looking forward to welcome you again soon. Kindest regards, Kristi S. Receptionist

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Très déçu de l’accueil
Nous étions à Zurich pour le triathlon du samedi matin. Notre fils courrait à 8h. Nous avons donc demandé de pouvoir déjeuner à 6h. Pas possible ! Nous avons demandé de nous réserver une table pour 5 personnes le soir. Pas possible! Nous sommes venus vers 20h ils ne nous ont pas acceptés parce que nous étions 5 et donc à une table à 6 ils perdaient un couvert !!! L’accueil est sérieusement à revoir. Emplacement parfait.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Adrijana K., FO Manager le 26 juil. 2019
Dear Guest, Thank you ofr taking the time to share your opinion. We appreciate all the Feedback we get, as we strive to improve. Our Reception is open daily from 06:30 to 23:30 and breakfast takes place from 07:00 to 10:00 and in the Weekend from 07:30 to 11:00. I am sorry that wasn't explained to you and further Training of the reception staff will take place. The Restaurant downstairs however is a very busy place and often fully booked, but we will adress the issue with the Restaurant Manager. Once again, please accept my apologies for the inconvenience caused. Kindest regards, Adrijana K. FO Manager

10/10 Excellent

Roland Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel original et convivial
Idéalement situé dans la vielle ville proche de tout. Décoration originale, personnel aux petits soins avec nous et nos enfants.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Adrijana K., Rec.manager le 21 avr. 2019
Dear Roland Francois, Thank you for taking the time to post your Review and thank you for scoring us top Points. We are glad to see that you have enjoyed your stay with us and received a good customer care from our Team. Will make sure to pass a wonderful comment Forward. We would be happy to welcome you back here soon. Kindest regards, Adrijana K. Rec.manager

8/10 Bien

Esther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Adrijana K., Rec.manager le 10 avr. 2019
Dear Esther, Thank you for taking the time to post your Feedback. I am delighted that you enjoyed staying with us and I am looking forward to welcome you again soon. Kindest regards, Adrijana K. Rec.manager

8/10 Bien

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Adrijana K., Rec.manager le 9 janv. 2019
Dear Catherine, Thank you for taking the time to score us. We appreciate every Feedback that we get. We hope to be able to welcome you here again and possibly Show you the improvements. Kindest regards, Adrijana K. Rec.manager

8/10 Bien

Irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Adrijana K., Rec.manager le 1 nov. 2018
Dear Irene, Thank you for taking the time to give us your Feedback. I am glad that you enjoyed staying with us and I am looking forward to welcome you here again. Kind regards, Adrijana K. Rec.manager

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Adrijana K., Rec.manager le 13 sept. 2018
Dear Laurent, Thank you for taking the time to Review our Hotel and scoring us top Points. We are happy that you have enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon. Kindest regards, Adrijana K. Rec.manager

10/10 Excellent

victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The desk clerk patiently waited for us past the usual check in time since we blindly took the train and walked 10-15 minutes to the hotel. Little did we factor in the steps taken with 6 luggages. We loved how convenient it was!
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

valentin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amabilidad de recepcionista
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

selim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Nice property, very close to restaurants and nice areas
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and eager to help out. It is a nice area with lots of restaurants and close to the river.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel in a fantastic location.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Luca

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick

You get what you pay for
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Nils

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Duncan

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Stacey, Tifton

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in Zurich
Hotel California was pretty much as advertised. It was a nice room in the downtown area. The service was good and the room was clean. We did have to park a few blocks away but that was expected. It was a little difficult to find the hotel initially while driving but that's not the fault of the hotel. It was not a free breakfast so we went to the Starbucks less than a block away.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

brian

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Baris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Filippa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Shigeo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Siw

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Nadine

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

WONMIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
한국사람 후기는 별로 없어 처음 적어봅니다. 1) 직원 매우 친절함 2) 숙소 매우 청결함 3) 생각보다 넓음(스위스 다른 숙박 비교시) 단점을 굳이 뽑자면 방에 냉장고가없습니다.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Eric, APO AE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. Very convenient.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Vertical

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Check-in is on the first floor. No iron in the room. Parking is a challenge. You have to use puplic parking and walk to the hotel..not convenient.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Rafik

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Morten

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tight space. Great location
We arrived 20 min early and was told to wait 30 min before we could check in. The young lady didn’t even check my name. 20 min later I asked a young man and he picked up the paperwork that had been sitting on the desk all along. Not a great start. Room was very small but clean. No A/C so I wouldn’t stay during the summer for sure! Location is really great - walking distance to lots of cool stuff. Overall: great location, very small, expensive
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Biplab

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food warmer needed
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Isis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El unico detalle es que hacia mucho calor, lo que no es normal en Zurich, un ventilador extra seria genial
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel California was a wonderful stay in Zurich near many city hot spots and about a 10min walk from the train station. Marta at reception was incredible. Our trains were delayed over an hour causing us to arrive around 23:00. She personally stayed for us at the hotel to ensure we were able to get into our rooms despite arriving after normal check in hours. The hotel was great and met all of our needs for a wonderful time in Switzerland.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Deepak

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good small/quiet hotel in center of Zurich.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Tatjana

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Rui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Nabil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hole in the wall hotel— no AC, no parking— BUT very friendly staff, amazing location. Good for budget travelers, young travelers, couples with no kids (hence luggage).
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Walter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have no pro or cons to mention
Séjour de 2 nuits en juillet 2023