Smiles Stone Town Hotel

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,6 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Inclusief ontbijt
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Bar
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Gelijkaardige accommodaties

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht

Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.

De receptie is dagelijks geopend van 07.00 uur tot 22.00 uur.

Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.

Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.

Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 21.30 uur te arriveren. 

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Eén kind van 2 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.00 per persoon, per nacht.
  • Er wordt een stedelijke/lokale toeristenbelasting van 12.00 procent aangerekend

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 15 per voertuig (enkele reis)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om parking ter plaatse te reserveren.
Btw-nr. - 139962710
Deze accommodatie accepteert contante betalingen
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een beveiligingssysteem
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Deze accommodatie serveert geen alcoholische dranken en staat geen alcohol toe.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Smiles Stone Town Hotel?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Smiles Stone Town Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Smiles Stone Town Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken.

Biedt Smiles Stone Town Hotel een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 15 per voertuig.

Waar staat Smiles Stone Town Hotel?

Dit hotel ligt in Stone Town, op 10 minuten wandelen van Zanzibar Ferry Terminal, Forodhani-tuinen en Oude Fort. Ook Hamamni Persian Baths en Strand van Shangani liggen op 10 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over

6,6

6,6

Netheid

7,4

Voorzieningen

7,2

Personeel en service

6,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 5 van 34 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 34 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 34 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 34 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 34 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Katharina

Positief: Personeel en service
Very kind Staff. But it was not possible to get in touch, neither with E-Mail nor by phone. But once we got there, we were very well received
2 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

adnan

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

My stay

The manager did what he could to make it good for me. The hotel is just woren out. The shower was not working and toilet had s bad smell. The hotel is located next to the port of Zanzibar - so there was noise 24/7 from the street - very hard to sleep. The hotel is located close to forodhani park which is convenient.
3 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Sara Kristina

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Det var inte riktigt som bilderna visade, ingen jättehög standard. Det ligger nära en trafikerad gata så ganska mycket ljud.
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Lawrence

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Local colour

Wonderful architecture and ambience. Older building, no elevator but stairs. Muslim environment but not overly so. Good solid breakfast. If going out after dark travel in a group or request a taxi to the hotspots of town. I love this place but if you want shiny and new with hot and cold running staff, it's not for you. If you want to feel like you are on Stone Town, almost like a local, this is the place to be.
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Samwel

Nothing
3 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

very loud area

Vi fick ett ”nytt” rum som varken hade speglar eller papperskorg. Väldigt högljutt område, vi kunde inte sova utan öronproppar
4 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Ruskin

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Now I am checking out. But experience of checking

Worst hotel ever I stay. When check in at night 11:30 they gave Room number 205 & that room already occupied. So I told then they give room 24 triple room was very unhygienic, toilet was unclean, fan not working. I complain but no listen. I already informed at the time of booking that we are vegetarian so provide veg food no egg, then also not provide then I again argue then they provide vegetable.
Bed bathroom
1 nacht verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Ruskin

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Worst hotel ever

Worst hotel ever I stay. When check in at night 11:30 they gave Room number 205 & that room already occupied. So I told then they give room 24 triple room was very unhygienic, toilet was unclean, fan not working. I complain but no listen. I already informed at the time of booking that we are vegetarian so provide veg food no egg, then also not provide then I again argue then they provide vegetable. Now I am checking out. But experience of checking out will send soon. And I want my money spend in room want refund by hotel.
1 nacht verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Billy

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Slitet och usel frukost
1 nacht verbleven in januari 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Laszlone

Positief: Netheid

Hajó kikőtő,zajos és sokszinü emberek:))

Pénztárca kimélő Hotel ,nekünk a célnak megfelelt,egyszerűek a szobák de tiszták voltak,a reggeli is egyszerű volt,ha luxust akartunk volna nyilván nem ezt a Hotelt nézzük.Nagyon kedves és segitőkész személyzet,Mi 12 éjszakát voltunk,elég zajos de aludni jártunk csak szinte.
12 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer

Good location, but room very disappointing

Convenient location right at the ferry and close to most things in Stone Town. The air condition worked well and the hot water too. However the room itself was terrible, it had a foul smell of mold, and the bathroom is the smallest I have ever seen in a hotel. The shower is basically on top of the toilet, meaning everything gets wet whenever you want to take a shower there. Breakfast is basic, but somehow alright. For the price you can definitely find better options in town.
1 nacht verbleven in februari 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

Shaheen

Negatief: Netheid
Bonjour
1 nacht verbleven in januari 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

Aisha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer

Smiles Stone Town

We booked this hotel after having read reviews and were a little disappointed considering the price that we paid and the images that we saw. We felt very deceived as you pay a lot for not much. The room itself is basic (images uploaded) with a very hard mattress and extremely squeaky bed - it makes noise with the slightest of movements. The WiFi works well in the lobby area but is poor inside the bedrooms. Also, the breakfast that we paid extra for our convenience was not worth the money considering the options are limited and they were out of many ingredients; for example, they’d only have the egg and toast as part of the full English. The staff on the other hand were great, they were extremely friendly and helpful. They’d go out of their way to help you out! Overall, our suggestions for Stone Town would be to look into a cheaper hotel as all you need is a place to stay or look into an Airbnb as the location and pricing would be more value for money. Everywhere in Stone Town is of walkable distance so don’t worry too much about location.
3 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd

6/10 – Matig

Andrea

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottima posizione, pulizia pessima della struttura e colazione quantitativamente scarsa.
3 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer

Alright stay

Its an alright place to stay for a night or two
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay for a few days, excellent service & great rooms. It was noisy in the area but not too bad that you can't get some sleep.
3 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Robyn

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Beautiful old building Well maintained and renovated inside. Staff were lovely!
3 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I was supposed to stay in this hotel for two nights. My room was on the ground floor (G01) and it smelled terribly due to big mouldy parts on the ceiling. I talked about the smell with the staff, but they were not able to offer me another room even though they were aware of the smell. The windows in this room could not be opened. When I came back after dinner they had sprayed the room against insects. Three big dead cockroaches were now lying around the bed and in front of the fridge. The smell had also gotten unbearable and there was no one at the reception anymore. Since I could not breathe in this room, I moved to another hotel. The next morning I officially checked out. They did offer me another room for the second night, but after the experience I had, I preferred staying somewhere else. However they didn’t offer me a refund even though they could out rent my initial room and the replacement room in the second night again.
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room is very clean (always clean!!!), excellent staff - they very friendly, great location, breakfast is excellent, All the things in the room were excellent!
7 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Kate

Positief: Netheid, voorzieningen
에어컨의 존재가 큰 힘이 되었음. 하지만 화장실에서 하수구 냄새가 계속 올라와서 문을 닫아두고 지내면 괜찮지만 화장실 이용할 때 어려움을 겪었다. 그리고 샤워할 때 물이 잘 안빠져서 룸으로 다 흘러나갔음. 정전도 은근 잦았음. 방에 모기가 좀 있는데 모기장이 없어서 힘들었음.
4 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Michael

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fair pcice

We stayed 3 nights to explore Stonetown. The location is good for exploring stone town, but a little bit noisy with construction and traffic. Breakfast was good and sheets were clean 👍. Bathroom was not good. Lots of bugs and not separate shower. Aircon not work so good. Price is fair. Good for short stay
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Kentry

5 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

HYEONSEOK

1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Karina

1 nacht verbleven in juli 2023