Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 13.00 uur
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer MXN 125 voor volwassenen en MXN 95 voor kinderen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Clara Luna?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Hotel Clara Luna inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Clara Luna uitchecken?
Je dient om uiterlijk 13.00 uur uit te checken.
Waar staat Hotel Clara Luna?
Dit hotel ligt in Xalapa Centro, op 5 minuten wandelen van Parque Juárez en Diego Rivera Galerij. Ook Pinacotheek Diego Rivera en Kathedraal van Xalapa liggen op 10 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
8,8
Locatie
8,8
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 68 van 136 beoordelingen
10 - Uitstekend
68
Gastenscore: 8 - Goed. 48 van 136 beoordelingen
8 - Goed
48
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 136 beoordelingen
6 - Redelijk
15
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 136 beoordelingen
4 - Matig
4
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 136 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
MARTIN
5 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EL ESTILO DE LA DECORACION DEL HOTEL ME PARECIO MUY BONITA Y ELEGANTE, EL SERVICIO Y LA ATENCION DEL PERSONAL EXCELENTE, HAY DETALLES DE LIMPIEZA EN LOS BAÑOS Y EN ALGUNAS PAREDES, LA FACHADA DEL HOTEL PODRIA ESTAR MEJOR EN CUESTION DE PINTURA, EN GENERAL MUY ACEPTABLE, LA UBICACION EXCELENTE.
MARTIN
2 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
LIZBETH
26 sep 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente estancia en Xalapa
Excelente ubicación y trato , habitaciones amplias y cómodas.
LIZBETH
1 nacht verbleven in september 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
1 sep 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación y fácil acceso
Solo falto una cafetera en el cuarto
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
6/10 – Matig
Brenda
29 aug 2020
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Desepcion
La verdad iba con la inquietud de los comentarios ,pero fue decepcionante ,no tenían nada para brindarme para servirme una bebida o abrir una botella ,no conté en esos días con limpieza de mi habitación, el cable no tuve señal y lo peor la habitación Ami llegada olía a humedad ☹️ la atención por parte de la recepcionista muy atenta fue lo único rescatable gracias
Brenda
2 nachten verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Rosy
23 aug 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó porque está muy céntrico y confortable, lo que no me gustó, es que no toman la temperatura cuando algún huésped llega.
Rosy
1 nacht verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Magdalena
17 aug 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio y atención del personal, las instalaciones son buenas en general, me gustó la ubicación, las instalaciones y el trato del personal
Magdalena
2 nachten verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Paco
16 aug 2020
Positief: Netheid, personeel en service
En general, para pasar la noche, esta bien, los precios estan adecuados al tipo de alojamiento que es.
Paco
1 nacht verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
2 aug 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena atencion y bonita la habitación incluso tenía tina para relajarse
Buen precio
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2020
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
16 apr 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
No funciona el cable de la tele
No había agua caliente
No funciona el elevador
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in april 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
José de Jesús
23 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente ubicación y servicio
Hotel con excelente ubicacion y servicios, 100% recomendable, amplio e instalaciones con un realce por sus elementos historicos
José de Jesús
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
20 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación es limpia, el lugar es tranquilo me encanto.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
luis
25 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Muy amables todos... Recepcion.. Restaurante... Cristina en el desayuno muy amable
luis
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
11 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It had a feeling of being at a B&B, the owners can be seen during breakfast time, making sure his guest are pleased with their stay! The staff was very accommodating. One can ask to see the private art of Mr Elfred Lee, besides seeing some of his work on display around the hotel! For those who want to enjoy a small walk to downton Xalapa this is a great location and it is very quiet area!
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
9 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicacion es muy buena, la atencion del personal es excelente,las habitaciones son muy cómodas, los alimentos del restaurant son muy buenos
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Daniel
7 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
TODO EXCELENTE!!! Me encanta ese hotel es mi hospedaje obligatorio cada que visito la ciudad
Daniel
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Humberto
18 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
muy cerca del centro y del area que nesecitaba estar. muy bonito el lugar
Humberto
2 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
25 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Excelente hotel, muy limpio, excelente atención, céntrico, habitaciones grandes y confortables, silencioso.
Geverifieerde reiziger
7 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
25 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto el buen trato del personal, la limpieza de las instalaciones y el sabor del desayuno
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in mei 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
ADDA
19 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bueno
Excelente servicio, ubicación y precio
ADDA
2 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alfonso
7 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen hotel
Muy buena atención
Alfonso
1 nacht verbleven in maart 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
14 mrt 2019
Positief: Personeel en service
Es un hotel que se ve mas padre en las fotos de lo real , es un hotel para pasar la noche. Su baño exageradamente sencillo y la alfombra humeda y huele feo. Fue menos de lo que vi en la pagina
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Leticia
14 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muuuy recomendable.
Estuvimos muuuuy contentos en nuestra estancia en este lugar. Aunque el motivo de nuestro viaje fué por negocios, parecía que estábamos en nuestra casa, pues resulta un lugar muy acogedor y cómodo. ¡Muchas gracias a todo el personal por su atención, amabilidad y calidez!
Leticia
3 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
22 jan 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Falta señalizar correctamente las areas,.......................
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
23 dec 2018
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio, el hotel mas bonito de lo que se ve en las fotos. El personal muy amable.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
19 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente ubicación, instalaciones limpias, el personal muy atento. La comida del desayuno buenísima.