Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec navette gratuite desservant l'aéroport et salle de fitness ouverte 24 h/24

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton

Terrasse/Patio
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Extérieur
Terrasse/Patio
Hall
Situé à deux pas des emblématiques Promenade longeant la rivière et Cape Fear Community College, l'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton propose une navette gratuite desservant l'aéroport, une terrasse et un café. Le restaurant sur place, Board & Barrel, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur la piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 132 €.
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Mobility)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-in Shower)

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 1 très grand lit (Historic View)

8,4 sur 10
Très bien
(53 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 1 très grand lit (Historic View)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Mobility)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Suite, 1 chambre (Bridal)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior, 2 lits doubles (Historic View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre, 2 lits doubles, vue fleuve

8,6 sur 10
Excellent
(36 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Suite, 1 chambre

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
  • 1 chambre
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve

8,6 sur 10
Excellent
(55 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 2 lits doubles (Historic View)

8,2 sur 10
Très bien
(54 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton se situe au bord de l'eau, plus précisément dans le quartier Centre-ville de Wilmington, une zone piétonne idéale de Wilmington du fait de sa proximité avec les boutiques. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Mayfaire Town Center, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Cape Fear River et Wrightsville Beach. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Jungle Rapids Family Fun Park. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester les excursions en bateau, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que les promenades à cheval et la randonnée à pied ou à vélo.
Carte
301 N Water St, Wilmington, NC, 28401

À proximité

  • Promenade longeant la rivière - 1 min à pied - 0.0 km
  • Cape Fear Community College - 3 min à pied - 0.3 km
  • Wilmington Convention Center (centre de congrès) - 6 min à pied - 0.5 km
  • Live Oak Bank Pavilion - 16 min à pied - 1.4 km
  • University of North Carolina at Wilmington - 9 min en voiture - 7.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Wilmington (ILM) - 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cape Fear Wine And Beer - ‬4 min à pied
  • ‪Copper Penny - ‬4 min à pied
  • ‪Mellow Mushroom Wilmington - Downtown - ‬3 min à pied
  • ‪Beer Barrio - ‬5 min à pied
  • ‪Waffle House - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton

Hôtel chic à proximité de Cape Fear Community College
Situé à deux pas des emblématiques Promenade longeant la rivière et Wilmington Convention Center (centre de congrès), l'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton propose une navette gratuite desservant l'aéroport, une terrasse et un café. Le restaurant sur place, Board & Barrel, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur la piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Ascenseur, poste informatique et réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages, 15 salles de réunion et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 272 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes
  • Parking sur place (22 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (27 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible le week-end de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 5 et 60 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Board & Barrel
  • Buffalo Bayou

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 858 m² d’espace de conférence
  • 15 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 9 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1970
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 5 USD et 60 USD environ par personne.
  • Parking en libre-service : 22 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 27 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton Hôtel

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton ?

À partir du 23 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton le 1 sept. 2025 commencent à 131,52 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 22 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 27 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible (selon horaires).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Wilmington, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Cape Fear Community College, Wilmington Convention Center (centre de congrès) et Promenade longeant la rivière. Également à 5 km de distance : Cape Fear River et Battleship North Carolina (cuirassé).

Avis sur l’hébergement Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 661 avis sur 1274.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 276 avis sur 1274.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 179 avis sur 1274.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 89 avis sur 1274.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 69 avis sur 1274.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

lydia

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
So
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything walkable
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was of good quality, the personnel was nice.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The woman who checked us in is named Erica. My daughter and I booked separate rooms, but she made sure that our rooms were close together. She was so friendly and real. Her welcoming us set such a positive tone for our stay.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
As someone who is a Hilton Honors member and an HGV owner, I never hesitate to stay at a Hilton property. However, this was a huge disappointment for the Hilton brand. Upon arrival we asked for a luggage cart and were told that people take them to their room and do not bring them back so they didn't know where any were located. No one offered assistance to help with luggage or locate at cart. When we got to the room, we discovered there was no refrigerator or microwave in the room. The ice machine on our floor wasn't working. There were no vending machines on our floor. The floor below us wouldn't not accept our key to enter the vending area. We finally located ice on the floor above us but then discovered there was no lid on the ice bucket, only one glass in the room and 2 paper coffee cups. We were offered a cooler but one was never delivered. The second day of our stay we had to actually request housekeeping and they didn't show up until after 6:00 pm. The ladder in pool was broken and there was no caution sign or any kind of warning. The staff was not very friendly at all. The only thing about the entire property that actually met what I consider a Hilton standard was the steakhouse, (which only rents the space from the hotel but is not owned by it). Also they charge $22 per day for parking in an open lot, not covered parking. So basically for almost $200 per night, if I return to Wilmington again, I will definitely find somewhere else to stay.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, unique facilities, feels like home
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Renee

Voyage en couple
Staff nice. Downtown area is awesome.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was in a very nice area of town very walkable especially with the boardwalk. Lots of places to eat around the hotel. The negative part was the cart we used was messed up, couldn't find another one. Ice machine near our room was broken so you had a bit of a walk. The room we had was a suite. The living room side had NO air because it didnt work, the bedroom was nice and cool. Had a bad smell coming in through vents in living room like when you first turn on a heater. Called the front desk but no one came. Didnt have but 1 drinking glass 1 coffee cup. Ended up getting all that and towels wash cloths. Toilet paper, Cups on our own. It was disappointing considering the price we paid per night. I expected more and better than what was there. Updates have been made but minor repairs would help. Iron was horrible. Erica at checkin was always friendly, remembered my name. She made the stay. The others at the desk were not friendly.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Felicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location, hotel hospitality, neighborhood, shops, and view were perfect. I would stay again. Last, the food from the hotel restaurant was very tasty.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Dale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Nice!!!!
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Joyce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool steps broken and dangerous. Requested a room with city view but our window looked out on the roof section with 6 huge air conditioners. NO view. Requested a change but it was not a lot better but we stayed there as we had already changed rooms. Rusty equipment and trash out that window. Normally love this hotel but this was disappointing.
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Sandra

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel is in a generally bad condition and needs to be renovated. The rooms were poorly cleaned and smelled musty. Unfortunately there were no fridges in the rooms. The Hotel is significantly overrated and isn't worth the high price.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jennifer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tried to cancel this reservation over a month ago everyone ignored me and said no. Like this place doesn't make enough money off people already. Zero percent flexible and not kind at all.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Chadwick Lee

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property site lighting and accent lighting was shining in the window. The room had blackout shades, but that did not block out the light that was coming in and around it so this kept the room dimly lit all night.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

nicholas

Amazing location, Pool and service by the pool is not what is suppose to be for a hotel of that level.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some technical issues with the phones that were outside the control of the hotel. Otherwise it was the perfect stay!
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Jacquelyn, Franklin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our hotel room was filthy. The main air vent in the wall was caked with dust so thick it must have been accumulating for months. The beside lamp was also caked in dust. The bathroom walls by mirror were splattered with an unknown substance. Shower had small amounts of debris on floor. The young man working as bellhop was very nice.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location for downtown Wilmington, staff was very friendly
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The hotel was nice. The room floor was dirty when we checked in. Dust all over, the floor was not clean, and the toilet seat was broken. after we called, they fixed these issues, but for the money you would not have expected that.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Wendy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiane was awesome
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Callie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mixed Experience Depending on Room Location Our stay at this hotel varied significantly depending on the room location. Initially, we were placed on the south side, where the "river view" was mostly obstructed by the roof. The room felt outdated, the thermostat couldn’t be adjusted, and unfortunately, it hadn’t been fully cleaned—there were concerning issues in the bathroom. After requesting a room change, we were moved to the north side, and the experience improved dramatically. The room was modern, clean, everything functioned properly, and the river view was as advertised. Recommendation: The hotel should aim for more consistency in room quality and cleanliness across all areas. Guests deserve a reliable experience regardless of which side they’re placed on.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were able to check in early. The receptionist Jeanette was fantastic and she sent us champagne and chocolate covered strawberries for our anniversary.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Always have a great time here
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Siegfred

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Horrible property. Room had a leak in the ceiling and no fridge. Towels by the pool were not restocked frequently. Staff seemed entitled and for lack of better words, "done". Parking was $22/night with a nearby parking garage that only charged $15, but of course that option was not mentioned. Everything felt dated. It was clean, but it was no where near a five star experience. They benefit from location but I would never recommend this place. I've been to 4 star and 3 star hotels that host better than this "5 star" hotel. The standards for 5 stars must have changed or they purchased those stars because this Hotel is a 5 star location but a 3 star hotel at most. Their partnership with Expedia needs to be studied too because our check in process was an hour on the phone with Expedia even though I had all the confirmation numbers and the booking details were accurate on my end. Something with the system. It's not something you want to hear after a long drive to get to Wilmington. Also, Expedia booked another 3 night stay for us rather than give us a refund. Overall, a 2 star experience and I would not recommend. The only saving grace is the location.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We checked in and when we arrived to our room the bedding was in disarray and the room was not clean. I went back to the lobby and they did give us a new room in great condition and upgraded to a river view.
Séjour de 1 nuit en août 2025