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Tarrytown House Estate

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 151 €.
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 chambre

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(38 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, balcon (King Mansion)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit, balcon (King Mansion)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit (King Mansion with Sundeck)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit (King Mansion with Sundeck)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(64 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit (King Mansion)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit (King Mansion)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cottage

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Cottage

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Tarrytown House Estate vous attend pour un séjour exceptionnel à Tarrytown, plus précisément dans le secteur historique, près de l'aéroport. Si les célèbres Philipsburg Manor (demeure) et Kykuit (demeure historique) figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Old Croton Aqueduct State Park et Rockefeller State Park Preserve (réserve). Pensez également à ajouter Washington Irving's Sunnyside et Van Cortlandt Manor à votre liste de choses à voir. Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que le kayak ou faites le plein d'énergie en pratiquant la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Tarrytown
Carte
49 E Sunnyside Lane, Tarrytown, NY, 10591

À proximité

  • This mansion was built in 1838 and is situated on 65 acres on the Hudson river and was home to New York City Major William Paulding Jr., merchant George Merritt and railroad tycoon Jay Gould consecutively.
    Lyndhurst Mansion
    6 min à pied - 0.6 km
  • Old Croton Aqueduct State Park
    8 min à pied - 0.7 km
  • Washington Irving's Sunnyside
    16 min à pied - 1.4 km
  • Théâtre Irvington Town Hall Theater
    2 min en voiture - 1.8 km
  • Orange Trailhead
    3 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Ossining - 15 min en voiture
  • Aéroport de White Plains Westchester County (HPN) - 19 min en voiture

Restaurants

  • Chipotle Mexican Grill
    6 min en voiture
  • The Bagel Emporium
    4 min en voiture
  • Ludy Cafe
    5 min en voiture
  • Goosefeather
    2 min à pied
  • Starbucks
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Tarrytown House Estate

Hôtel à proximité de Old Croton Aqueduct State Park
Situé à deux pas des emblématiques Washington Irving's Sunnyside et Philipsburg Manor (demeure), l'hébergement Tarrytown House Estate propose une épicerie, une terrasse et un brasero. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Le restaurant gastronomique Cuisine asiatique sur place, Goosefeather, propose le brunch, le dîner et une happy hour. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Service d'arrivée express, salles de réunion et réserve naturelle
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 212 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Chaise haute et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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Vue aérienne
Sleepy Hollow Hotel
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
7.0 sur 10, Bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 120 €
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.
Sleepy Hollow Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 29,95 USD par adulte et 12,50 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Goosefeather

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chaise haute
  • Épicerie/supérette
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre de conférences (2 787 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 75 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 125 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Veuillez noter que le type de chambre King Mansion n’est accessible que par des escaliers. Le bâtiment de la King Mansion ne dispose pas d’ascenseur.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 07 septembre au 25 mai :
  • Une des piscines

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 25.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à la piscine de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 29.95 USD par adulte et environ 12.50 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 75 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 125 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le jour du Memorial Day et du Labor Day, la piscine extérieure réservée aux adultes, le bar cabanon et le ponton extérieur seront ouverts aux clients enregistrés âgés de 21 ans minimum. Les clients enregistrés de tous les âges ont accès à la piscine couverte (la présence d'un adulte est requise pour les enfants). Cet établissement ne dispose pas d'un maître-nageur. Les clients sont responsables de leur propre sécurité.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre mai et septembre
Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tarrytown House Estate on the Hudson Hôtel
Tarrytown House Estate on the Hudson Tarrytown
Tarrytown House Estate on the Hudson Hôtel Tarrytown

Foire aux questions

L'hébergement Tarrytown House Estate dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00. Une des piscines est fermée chaque année en saison du 07 septembre au 25 mai.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Tarrytown House Estate ?

À partir du 4 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Tarrytown House Estate le 1 avr. 2026 commencent à 129.18, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Tarrytown House Estate ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 75 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Tarrytown House Estate ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 125 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel se trouve près de l'aéroport, à moins de 2 km de Old Croton Aqueduct State Park et Washington Irving's Sunnyside. Également à 10 km de distance : Philipsburg Manor (demeure) et Kykuit (demeure historique).

Avis

Avis sur l’hébergement Tarrytown House Estate

8,2

Très bien

8,6

Propreté

8,0

Services et équipements

8,4

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 525 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 211 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 151 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 69 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 1010.

Avis

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent restaurant. Site enchanteur.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Cassie

Les points forts : Propreté et personnel et service
The pool was closed, the sauna was broken, and you need to walk outside to get to the restaurant, which is not a great situation in the dead of winter.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

yuki, OAKLAND GARDENS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Kris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pleasant staff and beautiful grounds.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Edward

Les points forts : Propreté et personnel et service
Stayed for 3 nights. The hotel looks very nice. The room is clean. The staff is nice. But the room needs better soundproofing insulation. And also it could be the cold weather these days. It takes long time for the shower water to get warm. It is not easy to adjust the water temperature. It was either too cold or too hot.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

sherwin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was perfect. The room is what I expected very clean, comfortable and staff are very helpful. Would definitely come back and stay here again on a non snowy day.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Catherine, Marshfirld

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is fine…it’s $100 less than the nearby Sheraton which we prefer. Tarrytown house is tired, the hallways are musty and the whole setup is a crazy maze. This would be a nightmare for anyone with a disability. PS the parking lot was a mess with snow….you need a better cleanup crew.
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Sheri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility is very nice but Warning!!! If you are at all handicapped or have mobility issues make sure you tell them at front desk. The hotel is sprawled out and due to the snow and ice we were directed to walk through the main hotel that ended up being a complete maze of never ending halls and guest room passageways. We had to go up and down multiple stairs with no elevator. We got lost multiple times in this maze of hallways as signage was confusing. It took us over 15 minutes to accurately locate the room and I felt like I had been working out. Especially with luggage. So warning if you are at all handicapped or have arthritis make sure you tell them when you book your reservation.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Sherri

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
concierge service: impeccable Room: Quiet, cozy (the room we stayed) Honestly will revisit
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Marianna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful stay, helpful staff, spotless room and quiet. Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Caprice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Splendid
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Brian, Clear Lake

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am filing a grievance regarding a recent stay at Tarrytown House Estate that fell well below basic hospitality standards and warrants service recovery. I arrived and checked in at approximately 10:00 PM. The first room assigned at check-in was clearly not turned or ready for occupancy: the sheets were dirty, the bed was unmade, there were towels on the floor, and there was trash in the bin. We documented these conditions with photos. We returned to the front desk and were reassigned to a suite (which appeared to be the only room left). Unfortunately, the suite also had serious cleanliness and readiness issues. The coffee table was dirty, several chairs were stained with a mysterious brown substance, and there were pubic hairs stuck to the wall in the primary bathroom. We again documented these conditions. In addition, the suite was not functionally ready: one of the televisions in the main bedroom did not have the necessary cable/connection. When we reported this, we were told—dismissively—to use a cable from the living room area. It is unreasonable for a guest to troubleshoot and reconfigure basic in-room equipment in order to use advertised amenities. I attempted to resolve this directly by sending a message to the property’s General Manager before checkout and asking to speak, but I have not received any follow-up after several days. Given the condition of the initial room, issues in the suite, and the lack of any response from staff it was appalling
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Pardha

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Expedia customers get the worst possible rooms there. I walked a mile and climbed 3 stairs to reach my room.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Angela

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Diane, Stratford

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique place, very clean and well Maintained.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

MICHELLE

Amazing courteous and professional staff very good p
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Michelle, Big Flats

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Smooth check in. Great customer service. The resort is very large! My room was very clean, had a comfy bed and was very quiet. I will definitely stay here again!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Alyssa

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

hana

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Blanca

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

hana

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Carl, West Roxbury

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a perfect short stay there
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Evelyn, Mayaguez

Séjour de 1 nuit en janvier 2026