Vacances de Westlane

La chambre était impeccable et les services exceptionels. L'acceuil était à l'avenant et donnait l'impression d'être personnalisé.

La chambre impeccable et le personnel super gentil

Premieres communications nincluaient pas tout. Deuxiemme communications etaient pour le paiement du stationnement. Tres mal expliqué. Troisiemme communication pour savoir quel etait mon espace de stationnement. Une chance que le garde ma indiqué un espace libre. 3 jours 2 nuits a 2 et seulement 1 rouleau de papier de toilette neuf plus un petit restant. Pas beaucoup... et impossible d'en a oir d'autre. On a ete oblige d'en acheter. Salle de bain laisse a desirer. Moisi dans la douche que jai lavé avant de la prendre.

L'emplacement et l'appartement sont idéaux, mais ça ne compense pas pour le reste. Il ne s'agit pas d'un complexe de locations mais bien d'une tour à logements. Les propriétaires résidants ne semblent pas apprécier le vas et vient des locateurs courts termes. Uniquement une clé a été remise et vraiment difficile de mettre la main dessus... plusieurs échanges de courriels pour avoir une remise via une boîte cadenas à proximité 3 heures après l'arrivée. Le stationnement n'est PAS inclut, (120$ supplémentaire pour 3 nuits dans notre cas). Je ne comprends pas d'ailleurs le questionnaire pré-arrivée qui demande les informations sur le vehicule. La piscine et le spa ne sont PAS accessibles aux non résidents. La laveuse et sécheuse n'était PAS fonctionnelles. (Draps étendus dans les garde-robes causaient de l'humidité dans l'unité louée) la cuisinette n'est pas équipée d'ustensiles suffisamment pour faire des repas complets. Bref, considérant les nombreux irritants, le prix n'est pas justifié. (1400 $ pour 3 nuits. )

Suite impéccable, personnels toujours souriants et accueillants. Un très beau service